质量目标分解表.doc

XXXXX电子有限公司二零零五年质量方针、质量目标分解表SF02-02 共3页 第1页质量方针精益求精，追求卓越。质量目标1、 成品一次交验合格率：冲件达到97%，每年增长0.2%；注塑件达到90%，每年增长0.3%；2、 顾客调查满意率达到90%以上。序号责任部门部门目标值对策与措施责任人考核频次备注1生产部1）生产计划按时完成率98%2）设备完好率达100%；工装模具完好率98%3）全年重大生产事故发生率为01） 精心编制生产计划，合理安排生产任务，及时调配人员、设备，及时检查生产进度2） 要求操作人员“三好”、“四会”，编制维修计划，定期检修3） 进一步完善各项管理制度，加强员工教育培训，持证上岗XXX1次/月1次/月1次/年2管理部1） 人力资源合理配备率达98%以上2） 强化员工培训，把企业办成“学习型组织”，做到员工培训考核上岗率100%3） 做好文件归档管理，有效文件归档、受控率100%4） 美化、绿化公司环境，搞好公司环境卫生1） 制定各岗位工作人员任职要求，通过网络、报刊及人才招聘会等多种途径招聘公司所需的人才2） 制定年度培训计划，严格按计划组织实施培训并考核其有效性3） 设立专人且按文件控制程序对文件档案管理4）由专人每天清扫公司各办公场所和定时、定期对花草树木进行养护XXX1次/年1次/年1次/季度不定时XXXXX电子有限公司二零零五年质量方针、质量目标分解表SF02-02 共3页 第2页质量方针精益求精，追求卓越。质量目标1、成品一次交验合格率：冲件达到97%，每年增长0.2%；注塑件达到90%，每年增长0.3%；2、顾客调查满意率达到90%以上。序号责任部门部门目标值对策与措施责任人考核频次备注3品质部1） 检测设备校准合格率98%2） 质量信息处理率100%3） 纠正、预防措施有效率100%4） 成品批检合格率98%1） 健全计量器具管理制度，严格按计量检定周期进行送检2） 建立质量信息登记薄，及时与相关部门人员反馈3） 与相关部门密切配合查找原因，制定措施并予以验证4） 制定质量管理考核制度，落实各岗位责任制；加强工艺培训，以此提高工人责任心和质量意识XXX1次/半年1次/月1次/季度1次/月4业务部1） 对合格供方定期评审率达100%2） 原材料、外购、外协件采购合格率达98%以上3） 顾客投诉3/年4） 合同评审有效率100%5） 资金回笼率85%以上6） 按时、保质、保量100%满足顾客要货需求1） 定期对供方进行调查评价2） 根据合格供方名录进行采购3） 做好售前、售中及售后服务工作4） 严格按程序文件规定进行评审5） 在签订单前必须做好合同评审或确认工作，由专人定期进行催收6）与生产部门密切联系，确保顾客需求XXX1次/年1次/月1次/年1次/月1次/半年1次/月XXXXX电子有限公司二零零五年质量方针、质量目标分解表SF02-02 共3页 第3页质量方针精益求精，追求卓越。质量目标1、成品一次交验合格率：冲件达到97%，每年增长0.2%；注塑件达到90%，每年增长0.3%；2、顾客调查满意率达到90%以上。序号责任部门部门目标值对策与措施责任人考核频次备注5工程研发部1）技术问题处理率100%1） 已申请认证产品的