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文档简介
美容院怎么做好拓客方案 美容院如果只靠打折、赠送的方式来促销，这是肯定行不通的。换季的时候，推出新品新项目成为各美容院的主打。 美容院在引进新品新项目的时候，不要盲目地引进，而要对产品的效果进行细致的考察。 美容院做促销最重要的还是必须有自己独特的理念，再加上专业的知识，这样才能打动说服顾客。 然后，针对各个顾客情况，分别为她们选择最适合的产品，量身打造最佳美容方案。美容院要想真正赢得顾客，最终还是要依靠效果和服务质量。不要把顾客当作上帝，要当朋友，对待顾客像对待朋友一样，你肯定不会坑害你的朋友，你肯定会 把好的东西告诉你的朋友。美容院的产品、服务和效果是吸引顾客的关键所在。 如果你的产品没有效果、不适合顾客，你的服务不到位，客户就不会选择你。爱美的人不吝啬花钱，价钱只是当作参考，最主要的还是要物有所值。 硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。 一般来说，前两种因素的变化是不大的，一时的改善是不多的。只有服务可以不断地推陈出新，可以迅速的更新、改进。服务是美容院竞争的有力武器，随着人们生活水平的提高，生活观念的改变，对服务的要求也越来越高了，有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中，用心、真诚的服务 最为重要。 细心的服务可以给顾客带来好的心情，很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客，会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。 做好体验促销，给顾客最真实的感受 从几年前开始搞促销活动，现在在美容市场上流行上百种促销方法，顾客几乎都不太相信了。面对美容院的促销，一些顾客的第一反应就是 “肯定想套住我多花钱 ”而极力反对。面对顾客的这种排斥心理，美容院可以让顾客去亲身体验，真切感受这些产品为皮肤带来的改变，进而吸引她们。 美容院的促销可以有效的刺激顾客，免费体验试用是美容院促销中最常见的方式之一，一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客，受骗后顾客就会保持极高的警惕，对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚的心态面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。 做好顾客转介绍：让老顾客介绍新的顾客。 美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意 ;其二，通过一部分利益的巧妙赠送， 让老顾客愿意帮助忙 ;其三，让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 美容院还可以针对那些优质客户采取重点 “培养 ”，因为这些优质客户人脉广，通过给他们提出利益
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