员工手册标准版.doc

公司Logo有限公司员工手册目 录 总 则1第一章劳动关系管理2第一条招聘2第二条劳动合同的签订和劳动关系的建立3第三条试用期3第四条劳动合同的变更3第五条离职4第六条员工纪录与人事档案4第二章工作时间与考勤制度4第七条工作时间4第八条加班的管理5第九条考勤制度6第三章薪酬福利7第十条薪酬政策7第十一条薪资构成7第十二条福利政策8第四章休息休假10第十三条法定节假日10第十四条带薪年假10第十五条第十五条 病假12第十六条婚假12第十七条丧假13第十八条产假与相关假期13第十九条事假14第二十条休假的手续及审批权限14第五章环境、健康与安全15第二十一条公司责任15第二十二条员工义务15第六章员工培训和发展15第二十三条指导思想15第二十四条培训种类15第七章绩效考核与奖励16第二十五条工作考核16第二十六条奖励计划16第八章行为准则与纪律处分16第二十七条办公室行为准则16第二十八条第二十八条 纪律处分18第二十九条沟通投诉程序24第九章保密与不竞争25第三十条保守公司秘密25第三十一条竞业限制26第十章反商业贿赂、歧视和性骚扰26第三十二条反商业贿赂26第三十三条反歧视和反性骚扰27第十一章电子邮件和互联网使用28第三十四条电子邮件和计算机使用28第三十五条互联网使用28员工手册签收单29总 则本员工手册（“手册”）的制定旨在使您对公司的背景、价值观念、公司文化、公司整体概况、主要的福利待遇和公司规章制度有所了解。本手册根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等有关法律、法规和政策，结合本公司的具体情况，按照法律规定的程序制定。本手册的解释权和修改权归公司所有。公司有权对本手册的条款进行不时修订，并且也会遵循法律规定的程序听取您对本手册的意见和建议。公司将通知您关于本手册的任何修订。您必须遵守本手册不时有效的条款。您总是可以通过公司的内部网站获得本手册。您的责任是熟悉本手册的规定。如果您对手册的修订有疑问，请与人力资源部联系。本手册的生效日期为。以前的公司政策、规程及规章制度与本手册内容不一致的，按本手册内容执行。本手册仅限于公司内部使用，其内容应严格对外保密。未经特别授权，不得将本手册的内容泄露给公司以外的任何人员。第一章 劳动关系管理第一条 招聘1.1 公司根据业务及发展需要，本着“公开招聘、平等竞争、严格考核、择优录用”的原则，面向社会公开招聘优秀人才。公司承诺，在招聘、录用、培训和提拔人员方面均提供平等的机会，不受种族、宗教、肤色、民族血统、年龄、性别或任何其他不公平因素影响。1.2 招聘流程按照正常的面试和评估程序，包括入职体检和其他测试，以保证该应聘者能够胜任其工作。1.3 要成为公司员工，需具备以下条件：(1)满足职位要求的资质、教育背景、工作经验和个人能力等条件；(2)18周岁以上；(3)身体健康；(4)已与原就职公司解除劳动关系；(5)按照公司要求提交原始证件和证明；(6)愿意服从公司的规章制度；(7)与公司以外的其他公司无雇用关系。1.4 凡具有下列情形之一者，不符合公司的录用条件：(1)有违法犯罪嫌疑的；(2)违反雇用关系约定或本手册规定的；(3)因患有传染病且具有扩散性、精神类疾病，或有其他不适于工作的疾病的；(4)提供虚假学历或经历证明的；(5)已有工作经历，且在公司规定期限内不能提供前用人单位的劳动手册和退工证明，或公司无法与其办理社保关系的；(6)在入职后的一个月内拒绝与公司签订书面劳动合同的；(7)未经公司同意，在入职时或入职后与其他用人单位保持或建立雇用关系，或为其他用人单位工作的；(8)在试用期期间经考核证明其工作能力、态度或表现不能达到合格标准的；(9)不符合公司在招聘时根据某些岗位的工作性质或岗位要求确定的其他录用条件的。1.5 公司实行亲属回避制度。员工与其亲属不能有工作汇报关系。员工入职后因状况改变而出现此关系，应及时将相关情况告知公司人力资源部，且公司有权合理调动相关员工的岗位。本条中亲属包括配偶、父母、配偶的父母、子女、子女的配偶、(表)兄弟姐妹、(外)祖父母和姻亲、未婚夫(妻)及其父母、亲属及有恋爱关系的恋人等等。人力资源部有权解释亲属关系和亲密关系的范围。第二条 劳动合同的签订和劳动关系的建立2.1 员工应于入职之日或之前与公司签订劳动合同。公司自员工入职之日与员工建立劳动关系，双方的权利义务由劳动合同确定。经公司书面通知后，新员工自入职之日起一个月内不与公司订立书面劳动合同的，公司将书面通知其终止劳动关系，无需向其支付经济补偿。第三条 试用期3.1 公司对正式聘用的新员工实行试用期制度，所有新员工必须经历依法设定的试用期。试用期结束前，公司将对该员工的工作能力，团队协调与合作能力，知识和技能，出勤率等方面进行评估，并由部门经理向人力资源部提交是否同意转正的评估意见。3.2 试用期内，员工提前三日通知公司，可以解除劳动合同。公司在试用期内发现员工不符合录用条件，可依法随时解除劳动合同。第四条 劳动合同的变更4.1 公司与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由公司和员工各执一份。4.2 员工的工作表现或能力不符合该岗位的要求、不能胜任原工作的，公司有权合理调整其工作岗位，并按新岗位调整其薪酬，员工应该服从公司的安排。4.3 员工患病或非因工受伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，公司有权调整其工作岗位，并按新岗位调整其薪酬，员工应该服从公司的安排。第五条 离职5.1 员工辞职的，须提前三十日向其直属经理提交书面辞职申请。与公司签有其他协议的员工必须在协议期内遵守相关内容。5.2 员工离开公司前应按公司规定妥善办理离职手续：交接工作；归还公司为其工作方便而提供的各种工具、用具和物品；结清其与公司的财务关系（包括按法律、法规的规定应由员工向公司支付的违约金和赔偿损失）；移交所经办业务的各项资料（包括公文、图书、技术资料、客户资料等）。员工逾期不办理离职手续或交接不清，导致公司财物缺少、损坏，以及导致公司蒙受其他损失的，应负赔偿责任。第六条 员工纪录与人事档案6.1 新员工面试时应按照公司的要求，向人力资源部出具相关证明文件等原件。人力资源部负责核对和复印原件，并把复印件存档。新员工如因客观情况未能在面试时出示相关证明文件等原件，必须在上班的第一天补交给人力资源部。6.2 员工必须向公司如实地提供如下个人资料：身份证、学历、工作经历、出生日期、民族、户口所在地、就业状态、婚姻状态、家庭成员及状态、有无犯罪记录、紧急状态联系人及其联系方式、家庭住址、永久通讯地址等。上述资料如发生任何变更，员工必须在三天内书面通知人力资源部。否则，员工应承担由此而产生的一切法律和经济后果。6.3 公司按照员工提供的上述通讯地址用挂号或特快专递等方式向员工寄送信件、文件、通知、资料等，应视为有效和充分的送达。6.4 员工应依照公司政策，由指定机关保存其人事档案。新员工在上岗后十五天内不能按规定转移人事档案关系及社会保险关系，导致其劳动关系和社会保险手续不能及时妥善处理而引起的一切后果，由其本人负责。公司可根据实际情况，决定是否按照试用期不符合录用条件解除与其的劳动合同。第二章 工作时间与考勤制度第七条 工作时间7.1 根据中国劳动法规定的标准工时工作制，员工的正常工作时间为每天八（8）小时，每周累计不超过四十（40）小时。工作时间通常为周一至周五早上九（9）点至下午六（6）点，（含一小时的午餐时间，不计算为工作时间）。7.2 公司将因某些岗位的工作特殊需要或职责范围关系，向当地劳动部门申请采用不定时工作制。对被批准采用不定时工作制的员工，其标准工作时间以外从事生产和工作的，公司不另行支付加班费。但员工在法定节假日工作的加班待遇根据公司注册地的规定执行。7.3 公司将因某些岗位的工作性质特殊，需连续作业或受季节条件、外界因素影响，生产任务不均衡，向当地劳动部门申请实行综合计算工时工作制。经批准实行综合计算工时制后，员工的具体上下班时间及休息日由公司安排。公司根据劳动法的有关规定，在保障员工身体健康的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保员工的休息、休假权利和生产、工作任务的完成。7.4 员工应遵守公司的工作时间，并且为适当履行职责进行必要的加班，但总是受限于劳动法的要求（如适用）。如果员工在正常工作时间之外有加班的需要，应事先获得部门经理的书面批准，否则公司不对任何加班承担责任。第八条 加班的管理8.1 公司不鼓励加班加点工作。所有加班须填写加班申请表并事先经其部门经理的书面批准，申请表应说明加班的内容及原因，否则一律不视为加班。部门经理有责任合理的安排、考量和控制各岗位的工作时间和忙闲时间的调配。8.2 以下情况不视为加班：（1） 公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；（2） 公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；（3） 出差在途的时间；（4） 参加在非工作时间组织的培训；（5） 未经上司指派或同意的工作时间的延长及节假日的工作时间。8.3 对于标准工时工作制的员工，如公司在休息日要求加班，公司将根据当地实际情况先安排补休，加班时间与补休时间的比例为一比一。不能安排补休或补休不足时，将支付其加班费；如公司在工作日及法定休假节日要求加班，应支付其加班费。加班费标准如下：（1） 公司安排员工延长工作时间的，每小时的加班费为该员工小时工资的1.5倍。（2） 休息日每小时的加班费为该员工小时工资的2倍。（3） 公司在法定节假日安排员工工作的，每小时的加班费为该员工小时工资的3倍。8.4 对于实行综合工时工作制的员工，公司将在规定的综合计算工时周期结束后发工资的同时，给有关员工结算加班费。超过法定周期工时的部分，法定节假日每小时加班费为该员工小时工资的3倍；其他时间每小时的加班费为该员工日工资的1.5倍。由于公司的原因，在规定的综合计算工时周期内，员工的综合计算工时少于法定周期工时的，员工的工资无须抵扣。8.5 享有加班补偿的员工在正常工作日加班超过3小时，休息日或法定休假日加班超过4小时，可以申请报销交通费和加班津贴。交通费指工作地点至家单程的实际交通费用（休息日或法定节假日加班的，可申请来回的实际交通费用）；加班津贴指在加班过程中发生的个人餐费。加班津贴实报实销，报销限额为人民币30元。报销流程和报销凭证的具体要求按照财务部费用报销规定办理。第九条 考勤制度9.1 员工必须认真遵守上下班时间,不得无故旷工、迟到和早退。员工上班时间,不得无故离开工作岗位。9.2 员工应按公司规定的考勤方式进行考勤，未考勤者视为缺勤。员工假记考勤属于严重违反公司规章制度的行为，一经发现，公司可立即与其解除劳动合同。9.3 员工有以下情况之一的，按旷工处理：（1） 未经请假或请假未被批准而缺勤的；（2） 休假期满未经续假而缺勤的；（3） 其他无正当理由而缺勤的；（4） 迟到三小时及以上，且无合理理由的；（5） 未经公司批准早退三小时及以上，且无合理理由的；（6） 假记考勤的。第三章 薪酬福利第十条 薪酬政策10.1 员工的薪酬水平是由工作内容、复杂程度、技术含量、岗位职责及市场水平等综合因素决定。公司将根据经营状况和员工的工作表现来进行薪酬调整。10.2 公司以“认可和奖励优秀员工来最大程度地调动员工的积极性”为薪酬支付的原则，实现薪资及福利项目设定的内部公平性和外部竞争性。10.3 公司实行严格的薪酬保密政策，员工不得披露其个人或询问其他员工的工资。有关薪酬的讨论应仅限于员工与部门经理及人力资源经理之间。任何违背此项规定的行为，公司将根据相关规定给予纪律处分。第十一条 薪资构成（一） 基本工资11.1 公司实行职位职级工资制度。每个工作岗位都会根据工作评估系统衡量确定其职级。职级的确定将综合考虑此项工作的性质、复杂性以及职责范围；同时还将考虑员工成功完成此项工作所需的专业知识和技能、判断力、自主性与督导责任等。11.2 新员工的工资标准主要根据应聘职位职级工资标准，并兼顾原有的学历、专业经历、工作年限及业绩，按公司工资拟定政策而确定。11.3 员工的职位变动可能会引起基本工资的调整。所有调整均以书面形式进行最终确认。员工的工资将不低于国家或地方规定的最低工资支付标准。11.4 基本工资按月发放。公司将于每月5日（“发薪日”）向员工发放工资，并将依据中国法律法规代扣代缴员工的个人所得税及应由员工个人承担的社会保险费用和住房公积金费用。如果发薪日恰逢休息日或法定节假日，发薪日将提前至最近的工作日向员工支付。如果因非公司原因（例如，不可抗力）致使公司无法按时发放工资，公司可在及时通知员工后，将发薪日合理顺延。每月15日以后入职的员工薪资将在下月一起支付。员工因入职、离职或其他原因而工作未满一整月的，其当月工资以实际工作日按比例折算。11.5 公司通常在每年三月份对员工的基本工资进行年度调整。员工的绩效评估、公司整体经营业绩、市场薪酬情况、通货膨胀情况等是员工基本工资调整的重要依据。（二）年度双薪奖11.6 公司执行年度双薪的奖金制度。对于当年12月31日仍在公司服务的员工，公司将发放一定数额的奖金作为第13薪（年中入职员工的年底双薪按其当年在公司的实际服务天数折算）。（三）绩效奖金11.7 销售人员按销售奖励计划享受销售奖金；11.8 所有非销售人员实行年终绩效奖金制度。公司可根据公司当年的实际经营状况及员工个人的绩效表现等，自主决定是否发放年终绩效奖金及其数额；11.9 如员工工作未满一年，公司将根据其实际工作天数,并结合其工作表现决定是否向其发放当年年终绩效奖金。试用期的员工不享受年终绩效奖金。（四） 个人所得税的缴纳11.10 员工的聘用信、聘用关系或薪酬福利调整通知书上注明的薪资均为税前薪资。根据国家个人所得税法规定，员工应自行承担个人所得税，并由公司向员工支付薪资时代扣代缴。11.11 员工如需了解公司薪酬政策或对其个人薪酬标准或当月的实得收入有疑问，可向直属经理或人力资源部咨询。第十二条 福利政策（一） 法定社会保险和住房公积金12.1 公司将依照国家法律法规规定为员工缴纳以下社会保险：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险，生育保险；并将按照有关规定为员工缴纳住房公积金。12.2 上海市社会保险和住房公积金缴纳比率如下（如上海政府颁布新规定，按新规定缴纳）：社会保险种类公司缴纳比例（%）个人缴纳比例（%）养老保险228医疗保险122失业保险21工伤保险0.50生育保险0.50住房公积金77总计441812.3 其他城市社会保险和住房公积金的缴费基数和比例或有不同，应按照当地政府规定执行。12.4 社会保险和住房公积金的个人缴纳部分由员工承担，公司将依照法律规定从员工本人当月税前工资中代扣代缴。（二） 公司福利12.5 公司每年购买员工团体商业保险作为员工社会医疗保险的补充，如补充医疗保险、重大疾病、人身意外保险、独生子女保险等。公司将根据实际情况每年核定并调整团体商业保险的标准。12.6 公司每年为所有员工提供一次免费的医疗体检。12.7 公司鼓励和认同服务期较稳定的员工，除给予增加年休假的奖励外，还会在员工服务满五年、十年、十五年、二十年，二十五年，三十年时颁发长期服务奖品和证书以作纪念。12.8 员工子女从入托起到进入小学，可按公司规定享受保育费，保育费每月不超过人民币50元。12.9 员工将在生日所在的月份中，收到公司送出的生日礼物/礼券。12.10 员工将在中秋等节日收到公司送出的节日礼物，并有机会参加公司在元旦，六一儿童节等节日组织的相关活动。（三） 费用报销12.11 公司将报销员工在履行职责时产生的所有合理费用，但员工要及时向公司提供令公司满意的证明该等费用适当发生的材料。12.12 对于担任管理职位的员工而言，其工资将包含下列费用，公司不再报销该等费用：（1） 因公事而使用自有车辆的费用；（2） 个人住宅互联网费用； （3） 个人电话拨打业务电话的费用以及电话租费的相关比例；以及（4） 适当的和专业的协会之入会费或会员费。第四章 休息休假第十三条 法定节假日13.1 根据国家法律法规的有关规定，所有员工每星期将享有两个休息日，并将依法享受11天的法定节假日如下：元旦公历1月1日1天春节农历除夕、正月初一、初二3天劳动节公历5月1日1天国庆节公历10月1日、2日、3日3天清明、端午、中秋农历节庆当日各1天上述法定节假日如适逢星期六、星期日，将根据国家规定在相关工作日补假。公司部分员工享有以下法定节假日：妇女节（3月8日）0.5全体女员工青年节（5月4日）0.528周岁（包含28周岁）以下员工上述法定节假日，如果适逢星期六、星期日，按照国家规定不予补假。13.2 如果国家对法定节假日的规定有任何更改，公司将执行调整后的节假日时间。13.3 公司将参考国家相关通知，提前公布具体放假安排。第十四条 带薪年假14.1 员工在试用期满后可申请休带薪年假。具体年假天数如下：员工累计工作年限年休假天数/公历年110年101020年1520年以上20上述的带薪年休假天数包含了员工依法享受的法定年休假和公司额外给予的公司年休假。员工请带薪年假时，首先使用的是法定年休假，法定年休假用完后，方可使用公司年休假。本条中“累计工作年限”指员工参加工作后，在不同用人单位的所有工作时间。14.2 员工应根据公司和部门的工作、生产的情况，于每季度第一个月的前十日向其直属经理提交年假计划表，直属经理有权调整其计划，并在该表上签署意见，员工应服从安排。员工休完假后应如实填写休假记录，直属经理签字确认后，交人力资源部保存。14.3 原则上，员工的法定年休假应在当年使用完毕。但公司确因工作的需要不能安排员工休法定年假的，经员工本人同意，当年的法定年休假可以由公司安排于次年休。次年仍无法安排的，由公司对员工应休未休的法定年休假天数，按照该员工日工资收入的300%支付法定年休假补偿。但员工因本人原因且书面提出不休法定年休假的，公司只支付其正常工作期间的工资收入。14.4 员工的公司年休假一般不允许跨年度使用，当年未使用完毕的，最多只能延至次年的3月31日，逾期作废，且不作任何现金补偿。14.5 新进入公司的员工，当年应享受的带薪年假应按照其在本公司剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法为：（当年度在公司剩余日历天数365天）员工本人全年应当享受的年休假天数。14.6 有下述情形之一的，员工不享有当年的年休假：（1） 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；（2） 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；（3） 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。员工已享受当年的年休假，年度内又出现上款规定情形之一的，不享受下一年度的年休假。14.7 员工提出辞职时，未经公司同意，年假不得用来充抵通知期。14.8 员工离职时，符合本手册规定的未休年休假（含上年度未休年假和当年按员工在职天数折算的年假），可由公司安排员工在离职前休完。公司不能安排的天数，将给予现金补偿（但折算后不足1整天的部分除外）：法定年休假每天按300%日工资支付，公司年休假每天按日工资支付。日工资按照员工离职前12个月剔除加班工资后的月平均工资除以21.75计算。如果员工离职时，其已休的年假天数超过按比例应得的年假天数，则员工多休的公司年休假，公司可以按员工日工资折算为现金在其最后一个月工资中予以扣回。14.9 员工休带薪年假最小计算单位为半天。第十五条 第十五条病假15.1 员工试用期满后，每年享有全薪病假十天。员工年中加入公司的,当年全薪病假天数按照其在本公司剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受全薪病假。15.2 如员工病假超过上款规定的天数，应按以下规定计算病假期间病假工资：病假期限本公司连续工作年限病假工资标准员工患病或非因工负伤连续休假六个月以内的不满2年60%基本工资2-4 年70%基本工资4-6 年80%基本工资6-8 年90%基本工资满8年及以上100%基本工资员工患病或非因工负伤连续休假六个月以上的不满1年40%基本工资1-3 年50%基本工资满3年及以上60基本工资员工的病假工资或疾病救济费不得低于当年当地企业职工最低工资标准的80%。15.3 员工休病假，必须提交公司指定医院出具的病情证明单的原件、挂号单和诊疗记录的复印件。员工如遇急诊情况的，必须当天及时口头通知部门主管，并于恢复工作后第一个工作日内补办病假申请手续。手术等计划性的病假需提前5天书面报告部门主管。15.4 员工因患病或非因工负伤，需要停止工作进行治疗时，公司可根据实际情况派人陪同其到公司指定的医院复查和了解病情，员工应予以配合。15.5 凡患传染病或连续病假超过三十天(含三十天)者，须持公司指定医院出具的健康证明，经公司审批后方可上班。15.6 员工不按本规定办理请假手续或虚报病假而缺勤的，视为旷工。缺勤三小时以内的按半天计，三小时以上的按一天计。15.7 员工在病休期间从事有酬劳动或参与其他经营性活动或参加非在家的课程学习，一经发现即停发病假工资或疾病救济费，已请的病假按旷工处理。第十六条 婚假16.1 员工在本公司服务期间注册登记结婚可享受3天的带薪婚假。按国家规定已达晚婚年龄的员工增加7天有薪婚假（女年满二十三周岁、男年满二十五周岁初婚的为晚婚），如少于地方规定的假期天数，以地方规定为准。婚假期内遇公休或法定节假日，不另加假期天数；晚婚假期内遇法定节假日顺延。16.2 员工必须自结婚登记日起一年内办理请假手续享用有薪婚假，逾期视作自动放弃处理。16.3 员工应在休婚假前将结婚证原件交人力资源部核对和复印。16.4 员工离职时有未休婚假的，不作现金补偿，也不能抵减通知期。第十七条 丧假17.1 员工的直系亲属死亡，可享有3天有薪丧假。直系亲属指父母、配偶及子女。17.2 员工的非直系亲属死亡，可享有1天有薪丧假。非直系亲属是指祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及配偶的父母。17.3 假期内遇公休日或法定节假日，不另加假期天数。17.4 公司有权要求员工出示与死者关系之有关证明文件及死亡证明。第十八条 产假与相关假期（一） 产假与计划生育假18.1 在公司工作期间怀孕的女员工可按国家和地方规定享有产假。员工在确诊怀孕首3个月内应及时通知直属经理和人力资源部，并附医院诊断书和预产期证明单，以便公司尽早安排工作。18.2 员工根据医院规定做孕期检查，如确需在工作日进行的，应事先书面知会直属经理和人力资源部并安排好工作，并且应提供医院出具的相关证明。孕期检查一般应为半天。18.3 员工正常产假为90天，以日历日计算。产假期内遇公休日或法定节假日，不另加假期天数。产假通常在预产期前15天开始，并延续到预产期后75天。员工晚育（女性初次生育，满二十四周岁）可增加30天晚育假，晚育假如遇法定节假日顺延。员工经医院确认是难产（如剖腹产）的，可增加15天产假；若一次生育多胞胎，每多生一胎可增加产假15天。当地规定与上述不符的，以当地规定为准。18.4 流产的女员工，属人工流产的可享有14天全薪假。怀孕三个月内自然流产或子宫外孕者，给予产假30天；怀孕三个月以上，七个月以下自然流产者可享有45天全薪假；七个月以上早产的，按照正常产假处理，产假期满后，医生建议病休的，按病假的有关规定处理。（二） 陪产假18.5 已婚男性员工（妻子初次生育，且生育年龄大于等于二十四周岁）可按国家和上海当地的规定享有3天的陪产假。18.6 假期内遇公休日或法定节假日，不另加假期天数。陪产假应在子女出生后一个月内休完。（三） 哺乳假18.7 女员工的婴儿未满一周岁并符合计划生育条例的，该员工可享受每天总计一小时的哺乳假。多胞胎生育者，每多生一胎，每天哺乳时间增加一小时。18.8 在哺乳期内，员工可在如下三种方案中确认一种哺乳时间:（1） 每天晚上班一小时，（2） 每天提早下班一小时，（3） 每天晚上班半小时和早下班半小时。第十九条 事假19.1 员工如果没有年休假或补休假而需请假处理特别事情，可以申请无薪事假。其主管有权考虑业务需要和营运效益，作出是否批准事假的决定。19.2 因急事来不及先行办理请假手续的，应在事假当天亲自通知其主管说明请事假的具体原因、取得批准，并于事后上班的第一天立刻补办手续，否则以旷工处理。19.3 请事假以半天为单位，超过半天按一天计算。员工请事假不得连续超过5天，十二个月内累计请事假不得超过15天。第二十条 休假的手续及审批权限20.1 员工请假，要以不影响正常工作为前提，提前填写请假单，并附上相关证明（如需要），并应得到其部门经理的批准，并报人力资源部审批、存档。20.2 如遇紧急事件，员工不能亲自请假，应委托家庭成员或朋友在当天将请假的原因和理由及时通知部门经理，并应在请假结束后上班的第一日补办请假手续，否则按旷工处理。第五章 环境、健康与安全第二十一条 公司责任21.1 公司十分注重工作环境、工作安全和员工健康。公司将另行颁布“安全管理制度”、“门禁管理制度”、“防火管理制度”等相关制度，要求员工严格遵守和执行。公司有权依法定程序按照国家法律法规、企业政策等修改或补充相关规章制度，并通知员工执行。21.2 公司在新员工入职时，将对其进行有关环境、健康与安全的上岗培训；公司也将定期为在职员工提供此类培训。21.3 出于安全与健康的考虑，公司希望所有员工在任何时候都能保持其工作区域清洁与整洁，并采取合理措施减少废弃物。第二十二条 员工义务22.1 新员工须在试用期内通过有关环境、健康与安全的上岗培训，在职员工应定期接受此类培训，不得拒绝参加。22.2 公司负责保障员工在工作时的安全与健康；同时，员工也应承担不危及自己和同事安全与健康的法律义务。22.3 如员工发生意外事故（或潜在的危险事故），应立即向主管人员报告，并尽快通知人力资源部。第六章 员工培训和发展第二十三条 指导思想23.1 公司非常重视在技能、知识和态度方面培养和发展员工，使员工能够为公司和个人的利益发挥最佳潜能。23.2 员工培训与发展的需求因人而异。公司、经理和员工本人共同对其培训与发展担负责任。第二十四条 培训种类24.1 新员工须接受入职培训，了解公司的远景目标、企业价值观、员工福利、规章制度及安全卫生守则等。特定岗位的新员工上岗培训时，须接受基本技术培训。上岗培训由人力资源部和相关部门负责计划、安排和跟踪。24.2 为了提高企业的管理和技术水平，提高员工的素质及发挥其潜能，人力资源部和相关部门按业务需要、岗位要求和员工培训需要，有计划地安排员工参加培训课程，包括专业技术课程、管理技巧等。24.3 公司将资助员工参加官方认可的学习机构举办的，与其业务相关的资质证书有关的培训，但员工应与公司另行签订培训和服务期协议。24.4 更多信息请参见公司内部网站中的培训和发展政策。第七章 绩效考核与奖励第二十五条 工作考核25.1 公司将于每年11月至12月对每位员工上一年度工作绩效进行考核，公司将根据绩效考核结果调整或决定员工当年的工资与奖金。公司也可根据实际情况，对员工进行不定期的考核，并根据考核结果帮助员工制订发展或改进计划。25.2 公司把工作考核结果分为以下等级：优秀、良好、一般和不能胜任工作。25.3 如员工在工作考核中被评为“不能胜任工作”等级，公司将对其进行培训和工作指导，有需要的话将调整其工作岗位并相应调整工资，三个月后公司将对员工的工作表现再次进行考核，若仍不能胜任工作的，公司有权依法与其解除劳动合同。第二十六条 奖励计划26.1 为嘉许员工的忠诚服务，公司将向服务年限满十年的在职员工颁发长期服务奖。人力资源部将发专函通知获奖员工。本条中“服务年限”指员工在本公司服务的年限。26.2 公司设有各种不同的奖励计划，以嘉奖员工在工作中的贡献。详情请参考公司发出的奖励通告。第八章 行为准则与纪律处分第二十七条 办公室行为准则（一） 出勤27.1 出勤率是员工绩效考核的重要考核标准之一，也是工资增长、晋升和违纪惩罚的重要依据。27.2 员工缺勤必须告知直属经理，以便公司进行相应工作安排。27.3 频繁及过度缺勤将会严重影响员工绩效，多次旷工和一定程度上的消极怠工将受到相应的违纪处理，员工在未告知其直属经理的情况下，连续旷工三天或累计旷工五天，将被视为严重违反公司的规章制度，公司有权立刻解除其劳动合同。（二） 着装规范27.4 员工须根据工作环境和其相应的职责合理、恰当着装。27.5 员工的直属经理有责任与着装不恰当的员工进行沟通。（三） 办公室安全制度27.6 员工卡管理（1） 为了保证办公室的安全，公司要求所有员工在工作时间佩带员工卡。如需要，请向前台或公司其他接待人员出示员工卡。（2） 员工需妥善保管员工卡，不得借与他人。如果员工的员工卡丢失、损坏或者出现任何其它问题，员工须及时通知人力资源部以申请新的员工卡。为了内部控制的需要，员工在领到新卡的时候应归还旧卡。（3） 所有的访客必须在前台登记。27.7 防火制度（1） 员工应知悉离其最近的固定报警器、灭火器和消防软管的位置及熟记操作程序；（2） 安全防护用品或设备属于公司财产，不得随意丢弃或者转给他人；（3） 员工应积极参与预防或控制现场的火灾或其它事故等；（4） 当发生火灾或其它事故时，员工应及时向办公室行政经理报告，提供必要的线索以供调查；（5） 员工应遵守所有的安全规定，必须参加安全培训课程；（6） 任何违反安全规定的行为都属于违纪行为。27.8 公司办公区域为禁烟区。员工在履行工作职责时也禁止吸烟，如拜访客户、推广活动、会议、培训期间等。（四） 特别禁止行为27.9 未经总经理和人力资源部许可，不得利用从公司收集的正式信息出版或写作任何书籍、文章或评论。27.10 未经总经理和人力资源部许可，不得对其他机构或个人就公司政策做出任何口头或书面的解释。27.11 未经总经理和人力资源部许可，任何人不得接受与公司业务有关的媒体关于公司业务的采访、拍照。（五） 笔记本电脑管理27.12 公司所有的笔记本电脑都进行加密处理。在新电脑交员工使用之前，信息技术部将对电脑进行加密设置；已交由员工使用的电脑如未进行加密设置，员工应通知信息技术部进行设置。27.13 如笔记本电脑丢失，员工应立即通知信息技术部，财务部和人力资源部。信息技术部应填写“丢失设备通知表”并盖公司印章，传真给电脑公司。员工须赔偿因电脑丢失引起的损失。第二十八条 第二十八条纪律处分28.1 纪律处分类别（1） 员工违反公司规章制度或劳动纪律，公司将按其行为的严重性和导致的后果，给予相应的纪律处分。纪律处分包括口头警告、书面警告和解除劳动合同。（2） 员工一年中累计2次口头警告相当于1次书面警告，累计2次书面警告的，公司可按严重违纪依法解除其劳动合同（处分已撤销的不累计计算）。28.2 口头警告员工有下列情形之一的，公司可以给予口头警告处分：（1） 不遵守工作时间规定，如经常无故迟到或早退；经常延长午餐时间的；（2） 不遵守办公场所规定，如在办公场所或履行工作时吸烟；工作时间没有穿着适当服装；个人仪表不雅观。工作时间睡觉或与同事、公司外来人员长时间聊天；经常或长时间打私人电话；在工作范围内乱丢废物或未能保持清洁的工作环境等的；（3） 因缺乏责任心而浪费或遗失办公用品、推广资料或者其它公司资源的；（4） 因个人过失导致工作错误，情节轻微的；（5） 不服从主管人员合理管理，情节轻微的；（6） 上班时间做不文雅动作，如吹口哨、高声喧哗、嬉笑打闹等的；（7） 不礼貌地与客户对话，态度欠佳，轻视客户或对其他员工不礼貌的；（8） 不爱护公司财产，造成公司财产处于危险状态的；（9） 无正当理由，规避、妨碍或拒绝参加教育培训或学习不认真的；（10） 利用公司资源（包括人、财、物）做私活或与公司业务无关的事情的；（11） 上班时间未经批准私自外出的；（12） 消极怠工，工作效率欠佳的；（13） 未及时处理客户投诉，或被客户有效投诉一次的；（14） 指挥不当或监督不周，致下属员工发生工作错误的； （15） 其它未能遵循公司有关规定，但属情节轻微、给公司造成轻微影响和损失的一般违纪行为。28.3 书面警告员工有下列情形之一的，公司可以给予书面警告处分：（1） 未遵守公司假期申请规定，例如未经直属经理同意便休假，且无法提供合理解释；旷工两天，且无法提供合理解释的；（2） 工作时间擅自离开工作岗位，尚未造成损失或影响的；（3） 工作过分懒散，有消极怠慢倾向，如不遵守上下班时间规定，有多次迟到早退事实且经口头警告后仍无改进；工作拖拉，故意延迟工作进程；未在规定期限内完成工作任务并无法提供正当理由的；（4） 不服从上级管理（包括拒绝执行正当指令）的；（5） 因工作疏忽而造成对公司、客户、供应商、员工实际或潜在危害的；（6） 未获得公司许可，因工作关系而获得超过正常价值的个人利益，包括但不限于接受客户、供应商超过正常价值的礼品或赞助，如旅行机票或免费酒店住宿；因参加客户、供应商的活动而获得超过正常价值的礼品等（例如中奖）的；（7） 主管/经理及职能监督人员未认真履行职务，对违规行为予以姑息不加制止，造成轻微损失者；（8） 工作时间在公司/客户场所内酗酒或吵闹，有损公司形象但尚未造成重大损失的；（9） 对同事或外部利益相关者进行恐吓、骚扰或性骚扰，影响轻微的；（10） 员工遗失或严重损坏其保管的公司资产，如电脑、传真机、数码相机等，不能提供合理解释，也拒绝按公司相关规定赔偿的；（11） 未经允许擅自向媒体、外界或在网络上透露公司有关情况，情节尚属轻微且未造成损失的；（12） 违反公司规章制度规定，情节较严重且造成轻微损失的，如故意破坏公司财产；滥用公司通讯资源做私人用途，拨打本地和/或长途电话超出合理使用范围的；未能妥善保管公司文件造成文件遗失；提供虚假信息、资料或不实报告；违反公司安全规定等的；（13） 因个人行为损害公司形象的，例：与客户发生争执的、被客户有效投诉并未及时改正的、未及时处理客户投诉造成影响的；（14） 故意向他人泄漏本人的薪资及相关情况，或打探其他员工的薪资及相关情况的；（15） 私自把本公司客户介绍给竞争公司、企业或个人的；（16） 对工作中发生的任何事故、人身伤害或损失隐瞒不报的；（17） 上班时间从事私人推销活动或进行网上销售活动的；（18） 擅自使用私人存储设备存储或下载公司的任何信息的；（19） 唆使挑拨，从而引起员工争吵或斗殴的；（20） 提供虚假的工作报告，造成损失或后果的；（21） 在办工场所擅自散发传单或其他与工作无关的物件的；（22） 在办公场所擅自张贴标语、布告或通告的；（23） 在办公场所擅自涂改或撕毁公司发布的任何张贴物的；（24） 故意涂改出勤记录或伪造出勤记录的；（25） 蓄意破坏、滥用公司财产的；（26） 滥用职权，批准虚假、不实的加班或假期申请的；（27） 冒领其他员工的各项费用或物品的；（28） 由于失职或发表虚假或诽谤之言论从而损害公司、客户、其他员工的声誉或利益的；（29） 利用信件、电话、短信、电子邮件、MSN等骚扰其他员工的；（30） 上班时，利用公司资源炒股或进行其他金融投资活动的；（31） 其它情节严重、给公司造成较重损失的较重违纪行为，或反复发生的轻微违纪行为或持续不良的工作表现。28.4 严重违纪行为员工有下列严重违纪行为之一的，公司有权立即解除其劳动合同，给公司造成损失的，公司有权要求其赔偿：（1） 连续旷工3天或一年内累计旷工5天的；（2） 严重破坏与内外利益相关者的业务关系，例如对同事、供应商、客户恶意攻击、诬告陷害、威胁、恐吓、实施暴力或有严重侮辱行为；捡拾公司或他人财物匿而不报或者据为己有；偷窃、私拿或侵占属于公司、供应商、客户或者其它员工的财物的；（3） 未经公司相关部门允许，擅自利用公司名义在外招摇撞骗；或非因工作需要，擅自向传媒、外界或在网络上透露任何公司情况，或在公共场合有诋毁公司言论，使公司蒙受名誉或经济损失；或在公司内散发传单或张贴标语，或散发谣言，或擅自撕毁、更改布告栏上的公司公告，造成不良影响的；（4） 疏忽职守、粗心大意或者故意严重违反标准操作流程或安全规定，引起员工或客户的人身伤害或损伤，或导致公司、公司供应商或客户、他人严重的财物损毁、或致使公司机密泄露、或名誉受到严重损害等，例如遗失公司重要文件；（5） 故意或蓄意损害或损耗属于公司、公司供应商、客户或者其它员工的财物；营私舞弊、假公济私而导致公司严重损失的；（6） 存在实际或潜在利益冲突而事先未向公司声明并取得公司许可的，这些情况包括但不限于员工在知情的情况下隐瞒有亲属关系的人员应聘公司空缺职位的事实；隐瞒与公司现有或潜在供应商之间的实际或潜在利益冲突的；（7） 在与本公司履行聘用雇用关系期间，又与其它公司形成劳动关系或擅自为其它公司提供劳务，担当其它机构的全职或兼职职位的；（8） 本人或教唆他人利用职权损害公司利益，如串通供应商、客户或者其它员工损害公司利益；如伪造、捏造、涂改或破坏公司帐目、文件、财务凭证或物品；伪造、盗用或滥用公司印章的；（9） 严重违反与公司约定的保密协议，如向公司以外的人员或任何机构透露有关公司机密，无论是有偿或无偿；未经公司有关部门或经理许可，向其它同事或非公司员工透露标属绝密的信息或文件，如工资结构；未经许可，泄露本人或向他人打听薪酬信息等的。公司的机密包括但不限于与员工签订的保密协议及公司其它文件中规定为机密的内容；（10） 严重扰乱工作秩序，如在工作时或在公司内打斗，包括殴打他人或相互殴打；在公司内组织或参与各种形式的赌博活动；饮酒后在工作场所滋事；（11） 严重违反公司安全规定，如携带危险品进入公司或知情不报，给公司和他人造成损害或带来危险隐患者；在公司及工作场所引火，损害员工和客户安全；吸食、携带毒品或携带其他违禁药品进入公司的；（12） 对公司有欺骗等不诚实行为，如严重违背公司财务制度中实报实销原则，销售人员虚报销量、出示不正当发票或收据向公司报销（包括但不限于在没有合理的解释下，在两个报销事项中使用连号的或者编号相近的票据，将含有公司不予报销的费用的票据向公司报销；向公司重复报销；用其它票据充抵报销；所报销的票据的开具单位、开具时间、消费金额或者消费项目与实际消费项目不符等）、骗取假期、诈病缺勤（包括但不限于出示虚假的医生证明），提供虚假证书、健康体检证明、编造工作经历等；（13） 在工作中有严重的商业行贿或者受贿行为，对公司带来不良影响的；（14） 利用或滥用公司通讯资源不适当地泄露公司机密或专有信息；开展与公司业务无关的其它业务活动；访问、转发和/或复印不适当的内容，包括但不限于诸如色情、性别歧视、种族歧视或其它类似资料（例如照片、图片或玩笑等）；发表侮辱性或低级的言论；传播色情文件、图片等；（15） 未经公司许可，擅自加入或怂恿同事加入当地政府已定性为非法的组织；或利用职权，以公司名义向非法组织提供支持，如资金赞助等；（16） 因触犯法律而被拘留、逮捕或判刑等行政处罚、刑罚或被劳动教养的；（17） 造成公司经济损失达人民币伍万元以上的；（18） 对其他员工暴力威胁、恐吓、性骚扰、殴打，或相互殴打，妨害团体秩序的；（19） 未及时处理客户投诉或由于个人行为导致客户经济损失或导致公司商誉受影响的；（20） 损毁、篡改、涂改或歪曲公司文件的，如发票