第三节--社会知觉与归因.ppt

第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉,一、基本概念社会知觉是个体对他人、群体以及对自己的知觉（前两个是人际知觉，后一个是自我知觉。行为原因、人际知觉、自我知觉都属于社会知觉。与社会知觉相对的是物知觉）。社会知觉中的知觉的含义比普通心理学中知觉的含义更深更复杂，社会知觉即社会认知。人的社会化过程，社会动机、态度、行为的发生都以社会知觉为基础。,第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉,二、影响社会知觉的主观因素经验人脑中已有的知识经验的网络称为图式图式对知觉过程进行引导和解释作用图式影响的方面：注意对象的选择，记忆（受图式影响，个体记住的往往是有意义或知道的东西），自我知觉（自我图式是个体在以往经验基础上形成的对自己的概括性的认识。个体会在此基础上加工有关自己的信息），个体对他人的知觉（图式决定想见到的方面）动机与兴趣（指向感兴趣或想做的事物）情绪（积极情绪下倾向于正面加工，反之亦然）,第三节社会知觉与归因第二单元印象形成与印象管理,一、印象与印象形成的概念印象是个体头脑中有关认知客体的形象。印象形成是指个体接触新的社会情境时，按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确他对自己的意义，是自己的行为获得明确定向的过程。二、印象形成的效应由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括首因效应（不熟悉的人）和近因效应（熟悉、亲密的人）。首因效应：在印象形成过程中，最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。首因效应是第一印象作用的机制。,第三节社会知觉与归因第二单元印象形成与印象管理,首因效应的存在表明第一印象很重要，个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的。近因效应：最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象。首因效应和近因效应表明，在印象形成过程中，信息顺序对印象形成有重要影响。光环效应（晕轮效应）光环效应：个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。光环效应是一种以偏概全的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。,第三节社会知觉与归因第二单元印象形成与印象管理,刻板印象刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类是较为固定的看法。刻板观念并不因为新的经验而很快改变。刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化。在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人对某些群体的成员产生偏见、歧视。,第三节社会知觉与归因第二单元印象形成与印象管理,三、印象形成中的信息整合模式在印象形成过程中，个体在把各种具体信息综合后，会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成总体印象。印象形成中的整合模式包括（4种）：加法模式指人们形成总体印象时参考的是各种品质的评价分值的总和。在形成总体印象时，将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值的高低来形成对他人的好的或不好的总体印象，被称为印象形成中的平均模式。,第三节社会知觉与归因第二单元印象形成与印象管理,加权平均模式指形成对他人的总体印象时，不是根据简单的平均结果，而是根据重要性确定出各种特征的权重，然后将其与每种特征的强度相乘，最后加以平均。在印象形成过程中，人们往往忽略一些次要的、对个人意义不大的特征，仅仅根据几个重要的、对个体意义大的特征来形成总体印象，称为中心品质模式。,第三节社会知觉与归因第二单元印象形成与印象管理,四、印象管理印象管理是指个体以一定方式去影响他人对自己的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成，是他人对自己的印象符合自我的期待。印象形成是信息输入，印象管理是信息输出。印象管理是个体适应社会的一种方式，个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的角色期待。其基础是正确理解情境、他人、自身状态、自身承担角色的社会期待。,第三节社会知觉与归因第二单元印象形成与印象管理,印象管理策略印象管理是一种社交技巧。在人际交往中，互动的双方都知道对方在观察评价自己，因此个体不断调整言辞、表情和行为，以期给对方留下良好印象。中国人重视“重要他人”，西方人重视“概括化他人”主要策略按照社会常模管理自己（修饰外表）隐藏自我（隐藏真实自我，伪装）与自我抬高（承认自己的微小不足，使抬高的方面变得可信）按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会期待（教师在学生面前的表现）投人所好（自我暴露、附和、谄媚、施惠）,第三节社会知觉与归因第三单元归因,一、归因（个体根据有关信息、线索对自己和他人行为的原因进行推测与判断的过程）二、行为原因的分类内因与外因行为内因指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。内归因：将行为原因归于个人特征。行为外因：指行为、事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、任务难度等。外归因（情境归因）：将行为原因归于外部原因。,第三节社会知觉与归因第三单元归因,在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有两者的影响。这种归因叫综合归因。稳定性原因与易变性原因在行为的内因与外因中，部分是可变的，另一部分是稳定的（内因中，情绪易变，人格、能力稳定；外因中工作性质与任务难度相对稳定，而气候条件易变。）可控性原因与不可控性原因（个体是否可以控制）可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们可能对行为做出变化的预测。,第三节社会知觉与归因第三单元归因,对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出较准确的预测。三、控制点理论美国心理学家罗特关于个体归因倾向的理论是控制点理论。罗特发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同解释。内控者认为控制点在自己内部，相信自己能够控制；外控者认为个体生活中的多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量的作用造成的，相信社会的安排，相信命运和机遇等因素决定了自己的状况，认为个人的努力无济于事。,第三节社会知觉与归因第三单元归因,内控者相信自己能发挥作用，面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善，面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。内控者的态度与行为方式符合社会期待。四、归因遵循的主要原则不变性原则（海德是归因思想的创始人，他认为人们归因时，首先使用不变性原则）折扣原则（折扣原则是归因理论的主要研究者凯利提出的。他发现，如果存在其他看来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣）协变原则（人们归因如科学家寻求规律，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变）,第三节社会知觉与归因第三单元归因,归因总是涉及三方面：刺激客体、行为主体、情境；个体归因时需要同时考虑三种信息：特异性或区别性（个体是否只对某一客体做出反应），共同性（大家都这样吗？），一致性（个体在个体总这样吗？）三种行为的协变与归因,第三节社会知觉与归因第三单元归因,五、影响归因的因素社会视角（行动者和观察者对行动者行为原因的看法有差别，对行为原因的解释有明显不同，这表明社会视角影响归因过程及结果）自我价值保护（个体在归因过程中，对有自我卷入的事情的解释，带有明显的自我价值保护倾向）在成败归因中，成功时个体倾向于内归因，失败时倾向外归因。