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文档简介
蛋糕店员工仪容仪表的规范 员工的仪容仪表显示了蛋糕店的形象,那蛋糕店员工有什么仪容仪表规范呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。蛋糕店员工仪容仪表规范时时注意个人卫生,保持仪容整洁;头发不得染有明显或夸张的颜色,并应保持干净;女同事长发应束起,不可遮面,男同事前发不过耳、后发不可越领;每周修剪指甲(指甲与肉齐),不可涂指甲油,男同事不可留胡子。员工着装规范员工必须穿非喇叭长裤和不露出脚趾或脚跟的平底鞋当值,以不露出腿上任何皮肤为标准;当值员工必须穿着工衣,并把拉链拉到尽头;穿着工衣时衣领不可竖起,袖子不可折起;里面的衣服下摆不可长于工衣,水可以穿带有帽子的衣服;制服袋内只可放价钱牌,缺货牌,笔,不可放现金、介刀,剪刀,手机等;工衣每星期自行带回家清洗2次;除洗工衣外,制服在非使用时应放在后房内,不可带离店铺;名牌印有员工的姓名,姓名的字体要端正,不可以手写;名牌不可以借给其他同事或使用其他同事的名牌;名牌应恰当地夹在衣袋口;名牌不可带离店铺,洗工衣时应把名牌放在后房;旧名牌或烂名牌需交予经理更换新名牌。蛋糕店员工行为规范店铺员工必须穿着工衣方可进入收银柜台;当店铺发生任何紧急事件后,当值员工需设法通知店务经理;员工当值期间,不得随身携带现金;空纸盒要叠平及整齐地放置于后房,货场中不得留有任何杂物;不得坐在货场内或在后房睡觉;当值期间不得在后房或货场内翻看杂志或报纸;店铺内电话不得用于闲谈或作其他非公事用途;不得在货场内讲粗言秽语、喧哗、抛掷物件或与顾客争执;穿着制服时,不得在货场内梳头、照镜、搽唇膏或饮食、打手机等;工作时手不可放入裤袋或双手义叉放于胸前,也不能将身体倚傍在墙上;办公时间内禁止饮用含有酒精成份的饮品;不得在货场,后房或店铺任何地方吸烟;不得在货场内公开谈论收银情况或公司营业情况;店务员不得以任何理由开启,关闭及干扰闭路电视系统;在库房内工作时,应每隔十分钟到货场视察店内情况;员工若携手提代或任何包半物品离店时,需让店务经理或收银员作例行检查;员工当值期间,应留意店内顾客活动,若发现偷窃行为,应立即报警及通知店务经理。蛋糕店员工收银规范1、所有收条必须给予顾客(除特别指示外)2、当值收银的员工,若收银误差+5元及以上而无合理解释的,由经理视乎情况发出劝告信,叵收到假钞或收银误差-5元及以上的,由该员工负责赔偿,并由经理视乎情况发出劝告
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