第十一章电梯管理与维..

第十一章,电梯管理与维修,第八章 电梯管理与维修,第一节 电 梯第二节 电梯管理第三节 电梯常见故障和维修第四节 自动扶梯的管理与维护,第一节 电 梯,电梯是沿固定导轨自一个高度运行至另一个高度的升降机，是一种置于建筑物内的竖向交通工具。随着城市化进程的加快，土地稀缺性的加剧，高层建筑的应用越来越广泛。而电梯作为高层建筑中人员的主要竖向交通工具，更是得到普遍应用。电梯的类型、数量及电梯厅的位置对高层建筑的疏散起着重要作用。自动扶梯是电梯的一种常见形式，常设置于大型公共场所。,电梯的设置应首先考虑安全可靠，方便用户，其次才是经济实用。电梯由于运行速度快，可以节省人们的交通时间，在高层住宅、大型宾馆、医院、商店、写字楼等均应设置。一般一部电梯的服务人数在400人以上，服务面积为450500m2。在住宅开发建造中，为满足日常使用，设置电梯应符合以下要求：,一、电梯的设置,1物业为7层及7层以上的住宅，其入口层楼面居室外设计地面高度超过16m以上的，必须设置电梯。2物业为12层及12层以上的高层住宅，每栋楼设置电梯不应少于两台，其中需配置一台可容纳担架的电梯。3高层住宅电梯宜每层设站，当住宅电梯非每层设站时，连续不设站的层数不应超过两层。塔式和通廊式高层住宅电梯宜成组集中布置。单元式高层住宅每单元只设一部电梯时，应采用联系廊连通。,二、电梯的类型（一）按使用性质分类电梯根据不同的用途分为客梯、货梯、客货电梯、消防电梯、观光电梯以及其他专用电梯。1客梯客梯主要用于人们在建筑中竖向的联系，可应用于住宅、商店、旅馆、医院、办公楼等人流较大的建筑内。2货梯货梯主要用来装运各种物品，如器械、设备、货物、材料、食品、图书、文件、蔬菜、服装、杂物等，一般不允许人员通行时使用货梯。3客货电梯客货电梯指既可载客又可载货，客货两用的电梯。4消防电梯消防电梯主要在发生火灾、爆炸等紧急情况下，供安全疏散人员和消防人员紧急救援使用，一般另有一套启动电源。5观光电梯观光电梯四周是透明的，可直接瞭望室外风景，它是把竖向通行和登高流动观景相结合的电梯。6其他专用电梯其他专用电梯如船舶电梯、车辆电梯、建筑施工电梯、矿井电梯等。,（二）按运行方式分类根据运行方式不同，电梯分为直升电梯和自动扶梯。1直升电梯直升电梯是靠曳引机并通过钢丝绳传动上下垂直运行的电梯。2自动扶梯自动扶梯是靠齿轮传动的开放式传输运行的电梯。,（三）按运行速度分类电梯按行驶速度可分为高速电梯、中速电梯、低速电梯。1高速电梯速度大于2m/s的电梯，为高速电梯。2中速电梯速度为12m/s的电梯为中速电梯。3低速电梯速度在1m/s以内的电梯为低速电梯。消防电梯的常用速度大于2.5m/s，客梯速度随层数增加而提高。目前，世界上已有9m/s的超高速电梯投入使用。,（四）按拖动方式分类1交流电梯采用交流电动机拖动的电梯。如交流单速电梯、交流双速电梯、交流调压调速(ACVV)电梯、交流变压变频调速(VVVF)电梯等。2直流电梯采用直流电动机拖动的电梯。如采用直流发电机一电动机组拖动的电梯和直流晶闸管励磁拖动的电梯，整流器供电的直流拖动电梯。3液压电梯靠液压驱动的电梯。根据柱塞式液压缸设置的方式不同，目前有以下两种：（1）柱塞直顶式液压电梯。液压缸柱塞直接支撑轿厢底部，使轿厢得以升降。（2）柱塞侧置式液压电梯。液压缸设置在井道的侧面，借助曳引绳或链通过滑轮组与轿厢相连接，使轿厢得以升降。,4齿轮齿条式电梯这种电梯无需曳引钢丝绳，其电动机及齿轮传动机构直接安装在轿厢上，依靠齿轮与固定在构架上的齿条之间的啮合来驱动轿厢上下运行。如建筑工程用的电梯(又称为施工升降机)即为此种电梯。5螺旋式电梯通过螺杆旋转带动安装在轿厢上的螺母使轿厢升降的电梯。,（五）按控制方式分类根据控制方式不同，电梯可分为以下几类：1手柄操纵控制电梯手柄操纵控制电梯由司机操纵轿厢内的手动开关，一般为载货电梯。2按钮控制电梯按钮控制电梯通过操纵层门外侧按钮或轿厢内按钮发出指令，使电梯停靠、运行。3信号控制电梯信号控制电梯是由电梯司机操纵轿厢运行的电梯，它是能将层门外上下召唤信号、轿厢内选层信号和其他各种专用信号加以综合分析判断的电梯，因而自动控制程度较高。4集选控制电梯集选控制电梯自动控制程度更高，可将层门外上下召唤信号、轿厢内选层信号和其他各种专用信号加以综合分析判断后，自动决定轿厢运行。该电梯一般均设“有/无司机”操纵转换开关，如果人流高峰或特殊需要时，可转换为有司机操纵，而成为信号控制电梯。在其他情况下，作正常行驶时，可转为无司机操纵。,5并联控制电梯并联控制电梯是将23台电梯集中排列，共同接收层门外召唤信号，按规定顺序自动调度，确定其运行状态的电梯。一般一部为基梯，一部为自由梯，另一部为备用梯。基梯启动后，自由梯自动启动至基站等待，应答与其同方向的所有召唤，相反的方向由基梯应答。此种运行方式可节省乘客的候梯时间。6群控制电梯群控制电梯是多台电梯进行集中排列，并共用层门外按钮，按规定集中调度和控制的电梯。此种方式利用负载自动计量装置及计算机管理系统，根据不同时段客流量选择运行电梯，增加电梯的运输能力、提高效率、缩短乘客的候梯时间，适于配用在三台以上电梯的高层建筑中。7智能控制电梯智能控制电梯应用先进的计算机技术，根据厅外召唤，给梯群中每部电梯做试探性分配，以心理性等候时间最短为原则，避免乘客长时间等候和将厅外呼梯信号分配给满载性较大的电梯而使乘客失望，提高了分配的准确性，保障了电梯的运行效率。,三、电梯的组成与工作原理（一）电梯的组成电梯一般由机房、轿厢、井道和层站组成。1机房机房是电梯的重要组成部分，是安装曳引机、电气控制柜、限速器的房间。机房一般设置在井道的上方（少数也有设在底层井道旁边），要求有足够的空间、通风良好、满足防火要求。为便于安装和维修，机房的楼板应按电梯设备要求预留孔洞。电梯机房的平面尺寸须根据电梯设备尺寸、安装维修等要求决定。一般在电梯原有宽度上至少有两个面，每边扩出600mm以上，其高度应为2.53.0m。曳引机用于输出与传递力，它由电动机、制动器和减速齿轮箱组成，通过曳引绳与曳引轮的摩擦驱动电梯运行。曳引机上的绳轮称为曳引轮，是连接轿厢和对重装置。靠曳引机驱动轿厢升降的专用钢丝绳称为曳引绳。对重装置设置在井道中，在电梯运行过程中起平衡作用。限速器是当轿厢运行速度达到限定值时，能及时发出电信号并产生机械动作的安全装置。,2轿厢轿厢是用来运送乘客或货物的组件。由于各类电梯的用途不同，轿厢的结构也不同。客梯轿厢内装饰有各种豪华的轿顶结构，轿壁上装有镜面玻璃、茶色玻璃、不锈钢板等。轿底铺有地毯、橡胶垫或塑料地板。轿厢内应灯光柔和，有通风设备，使乘客感觉宽敞、舒适、安全。住宅电梯轿厢除乘人外还需装载日常生活物资，所以装饰不须考究，但要根据住宅的档次不同选择适当的电梯。其他的如观光梯、货梯、病床电梯等，都有不同的结构和要求。轿厢系统主要包括自动安全触板、自动门调速装置、光电保护防夹装置、轿厢召唤钮、轿厢顶检修钮、平层感应器、急停钮、安全窗及保护开关、安全钳等装置。3井道井道是为轿厢和对重装置运行而设置的空间，由顶板、井道壁和底坑组成。不同用途的电梯，井道尺寸应结合各种电梯轿厢选用。井道壁多为钢筋混凝土浇注或框架填充墙，每层楼面应留出门洞，观光电梯井壁可用通高玻璃幕墙。在轿厢升降过程中，轿厢门和每层专用门应全部封闭以保证安全。顶板是井道与机房的隔板，能够有效地阻止机房噪声传入井道。底坑位于井道底部，装有缓冲器和限速器的钢丝绳张紧装置，缓冲器的作用是当轿厢超过下限位置时，用来吸收轿厢和对重装置所产生的功的制停安全装置。在设计上不同速度的电梯要求的底坑深度也不同。4层站层站是指各楼层用于出入轿厢的地点，主要包括层楼显示器、自动厅门钥匙开关、手动钥匙开关、厅门呼梯钮、到站钟等。,（二）电梯的工作原理载人电梯与运货电梯具有不同的形式与结构，但其主要组成部分的作用还是相同的。首先，电梯的主要传动部分升降机械电动机带动曳引钢绳与悬吊装置，依靠对重装置和其他活动部件带动轿厢在井道内上下移动。其次，电梯的轿厢两侧装有导靴，导靴从三个方向箍紧在导轨上，以使轿厢和对重在水平方向准确定位。一旦发生运行超速或曳引钢绳拉力减弱的情况，安装在轿厢上（有的在对重上）的安全钳启动，牢牢地把轿厢卡在导轨上，避免事故发生。如果轿厢和对重的控制系统发生故障时急速坠落，为了避免其与井道地面发生碰撞，在井坑下部设置了挡铁和弹簧式缓冲器，以缓和其着地时的冲击。,第二节 电梯管理,一、电梯管理电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。（一）电梯设备的安全管理主要包括：电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。（二）电梯的运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。（三）电梯设备的维修管理电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以减少运行费用。,二、电梯的使用安全管理高层建筑中的电梯设备，给人们提供了高效、快捷和舒适的工作和生活环境。然而电梯如果使用与管理不当，有时会危及乘梯人的生命安全，也会给物业服务企业造成重大的经济损失。为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：电梯的承接查验、安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。,（一）电梯的承接查验电梯的安全性很大程度上取决于电梯的建造和安装质量。所以加强电梯的安全管理就要把好电梯产品质量和安装质量关，搞好承接查验。 1电梯的查验管理 电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收。验收时，由施工单位向物业服务企业提交验收资料。包括：电梯的出厂合格证，性能测试、运行记录，安装使用说明书等。还有电梯的原理图、安装图等。物业服务企业的电梯管理员，应邀请市级以上劳动局的有关专业技术人员进行检验和验收。验收合格后方可投入使用。2电梯设备承接电梯设备经验收合格后，划归物业服务企业管理，同时可投入使用。物业服务企业工程部的电梯管理员应建立电梯的档案并妥善保存。未经过验收合格的电梯，物业服务企业绝对不能接管，应责令施工单位进行整修，限期再验收。,（二）实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。（三）电梯安全管理部门职责电梯使用单位应根据本单位实际，明确一个职能部门负责电梯的安全使用和管理工作，主要职责如下：1全面负责电梯安全使用、管理方面的工作；2建立健全电梯使用操作规程，作业规范以及管理电梯的各项规章制度，并督促检查实施情况；3组织制订电梯中大修计划和单项大修计划，并督促实施；4搞好电梯的安全防护装置设施要保持完好、可靠，确保电梯正常安全运行；5负责对电梯特种作业人员的安全技术培训；6组织对电梯的技术状态作出鉴定，及时进行修改，消除隐患；7搞好电梯安全评价，制订整改措施，并监督实施情况；8对由于电梯管理方面的缺陷造成重大伤亡事故负全责。,（四）电梯专职或兼职管理人员岗位职责l收取控制电梯厅外自动开关门锁的钥匙，操纵箱上电梯工作状态转移开关的钥匙、操纵箱钥匙以及机房门锁的钥匙。2根据本单位的具体情况，确定司机和维修人员的人选，并送到有合格条件的单位培训，保证每位司机和维修人员都要持证上岗。3收集和整理电梯的有关技术资料。具体包括井道及机房的土建资料，安装平面布置图。产品合格证书，电气控制说明书，电路原理图和安装接线图，易损件图册，安装说明书，使用维护说明书，电梯安装及验收规范，装箱单和备品备件明细表，安装验收试验和测试记录以及安装验收时移交的资料和材料，国家有关电梯设计、制造、安装等方面的技术条件、规范和标准等等。资料收集齐全后应登记建帐，妥为保管。只有一份资料时应复制。备份存档。,4收订并妥善保管电梯备品、备件、附件和工具。根据随机技术文件中的备品、备件、附件和工具明细表，清理校对随机发来的备品、备件、附件和专用工具，收集电梯安装后剩余的各安装材料，并登记建帐，合理保管。除此之外，还应根据随机技术文件提供的技术资料编制备品、备件采购计划。5根据本单位的具体情况和条件。建立电梯管理、使用、维护保养和修理制度。6熟悉收集到的电梯技术资料，向有关人员了解电梯的在安装、调试、验收时的情况并认真检查电梯的完好程度。7做了必要的准备工作，而且条件具备后可交付使用，否则应暂时封存。封存时间过长时，应按技术文件的要求妥当处理。8制订各工种岗位责任制，安全操作规程、管理规程、维保周期、内容，制订大中修计划，督促例行和定期维修计划的完成，并安排联系年检。9负责电梯的整改，在整改通知单上签字并反馈有关部门和存档。10参与、组织电梯应急救援或困人演习预案的实施。,（五）电梯司梯人员操作安全管理为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：1保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；2要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；3电梯不带病运行、不超载运行；4操作时不吸烟、不闲谈等；5执行司机操作规程：（1）每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；（2）电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；（4）禁止运超大、超重的物品；（5）禁止在运行中打开厅门；（6）工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。（六）加强对乘梯人员的安全管理制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。,三、电梯的运行管理电梯设备的运行管理，就是保障电梯良好运行所实施的管理活动。主要内容包括：电梯设备的运行巡视监控管理、电梯运行中出现异常情况的管理、电梯机房的管理和电梯档案的管理等。（一）电梯设备的运行巡视监控管理巡视监控管理，是由电梯机房值班人员实施的，定时对电梯设备进行巡视、检查，发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视，根据巡视情况填写电梯设备巡视记录，如表8-1所示。,电梯安全管理制度,目录一 电梯岗位职责二 电梯维护保养制度三 电梯事故报告制度四 电梯安全操作规程五 电梯钥匙使用管理制度六 机房的安全管理制度,电梯岗位职责,单位主管设备安全负责人职责组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；全面负责本单位电梯使用管理工作；组织建立适合本单位特点的电梯管理体系；组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况；经常深入使用现场，查看电梯使用状况；组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。,管理部门负责人职责,在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；审核本单位有关电梯的统计报表；组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。,电梯操作人员职责,坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；认真执行电梯操作规程；精心操作，防止超载运行；时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；按时定点、定线巡回检查；认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；认真做好所操作电梯的维护保养工作；努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。,电梯日常维护保养制度,与日常维护保养单位协商依照电梯维修保养规则有关条款,三、电梯事故报告制度,电梯发生事故时，必须按照国家特种设备安全监察条例进行处理；电梯事故发生后，事故发生单位或业主必须立即报告主管部门和当地技术监督行政部门，同时必须严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物证，并采取措施抢救人员和防止事故扩大；事故报告应包括以下内容：事故发生单位或业主名称、联系人、联系电话；事故发生地点；事故发生时间（年、月、日、时、分）；事故设备名称；事故类别；人员伤亡，经济损失以及事故概况。事故报告应在事故发生后24小时内，报告方式除电话报告外，还应以传真方式报告。,电梯安全操作规程,电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。,电梯安全操作规程,（一）一般要求不准超载运行；不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；禁止用检修速度作为正常速度运行；电梯运行中不得突然换向；禁止用手以外的物件操纵电梯；客梯不能作为货梯使用；不准运载易燃易爆等危险品；不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；轿厢顶部不准放置其它物品；关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。,电梯安全操作规程,(二)检修操作时的注意事项在电梯进行慢速运行时，一般不少于两人；检修慢速运行，必须要注意安全，互相没有联系好时，绝不能慢速运行，尤其在轿厢顶上操纵运行时，更要注意；在轿厢顶进行检修运行时，必须要把外厅门全部闭合，方可慢速运行；当慢速运行至某一位置需进行井道内或轿底的某些电气机械部件检修时，检修人员必须切断轿顶检修厢上的急停开关或轿厢操纵盘上的急停按钮后，方可进行操作。,电梯安全操作规程,（三）不安全状态下的操作及注意事项电梯在运行中发生下列以外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因轿厢急停或冲顶敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如110、警龄按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；发生地震时，应立即就近层停止运行；发生火灾时，司机人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；井道内进水时，一般讲电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。,电梯钥匙使用管理制度,根据国家电梯检验规范规定，和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由电梯安全管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点：（一）、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案。保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。以防电梯零配件丢失，设备损坏，安全事故的发生等。（二）、电梯钥匙的使用保管必须专人负责，电梯钥匙使用未经主管领导同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。（三）、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。（四）电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。（五）、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、首层开、关电梯电气钥匙、机房钥匙。,电梯钥匙使用管理制度,（六）、使用厅门三角钥匙时应注意：1、必须由电梯维修保养专业人员使用，其他人禁止使用；2、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。3、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用厅门钥匙进行救援作业。（七）、电梯的首层电气钥匙（包括操作盘钥匙）应由专人管理使用（如有司机，应交电梯司机保管），按规定开、关梯。（八）、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放，若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。,机房的安全管理制度（电梯类）,电梯机房值班人员，在公司电梯管理员的领导下工作。 电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘。机房内除必备的工具、设施外不得堆放其它杂物，禁放易燃易爆品。机房及通道内不得住人。保证机房通风良好，风口有防雨措施、机房内悬挂温度计、机房温度保持在540。保证机房照明良好，并配备应急灯，消防灭火器（干粉灭火器）和盘车、开闸工具挂于显眼处。机房应保持清洁干燥，做好防水、防潮工作。与水箱、蒸汽有可靠隔离。并不安装水、气类供暖设施。机房门窗应完好并上锁，并好注意采取措施防止小动物进入。电梯机房只允许维修保养人员进入维修保养，非机房工作人员不准进入机房，必须计入时应经过部门领导同意，在机房人员的陪同下进入。电梯困人救援规程和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。按规定定期对机房内设施和设备进行维修保养。电梯长期不使用时，应将电梯总电源断开。每天巡视机房，发现达不到上述规定的要求，应及时处理。,表8-1 电梯设备巡视记录表,1建立巡视监控管理制度公司工程部的电梯管理员，根据电梯的性能和运行情况制定出电梯巡视管理制度。并监督机房值班人员执行。2巡视内容机房值班人员巡视应注意按照上表提示内容检查。3巡视中发现不良情况的处理当巡视中发现不良状况，机房值班人员应及时采取措施进行调整。如果问题严重则及时报告公司工程部主管，协同主管进行解决。整修时应严格遵守电梯维修保养标准。,（二）异常情况处置管理当电梯工作中出现异常情况时，司梯人员和乘梯人员都要冷静，保持清醒的头脑，以便寻求比较安全的解决方案。1发生火灾时的处置（1）当楼层发生火灾时，电梯的机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢。电话通知工程部并拨打119电话报警。（2）井道或轿厢内失火时，司机应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。同时，电话通知工程部。若火势较猛就应拨打119电话报警，以便保证高层建筑内的人员和财产安全。2电梯遭到水浸时的处置电梯的坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；当楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。用摇表测试绝缘电阻，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，才可投入使用。,（三）电梯机房的管理电梯机房值班人员，在公司工程部电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。1电梯机房管理制度（1）非机房工作人员不准进入机房，必须进入时应经过公司工程部经理同意，在机房人员的陪同下进入；（2）机房应配足消防器材，免放易燃易爆品；（3）每周打扫一次机房卫生，保持机房清洁；（4）为防止不必要的麻烦，机房要随时上锁。2交接班制度（1）正常时，按时交接班。并签署电梯设备巡视记录；（2）当遇到接班人员未到岗时，交班人员不得离岗。应请示工程部电梯管理员寻求解决；（3）电梯发生事故后，未处理完，应由交班人员继续负责事故的处理，接班人员协助处理。,（四）电梯的档案管理为了解电梯的整体状况，工程部以高层楼宇为单位建立电梯档案。电梯的档案包括：电梯的原理图、安装图、电梯设备巡视记录、电梯设备维修记录等项内容。档案中的电梯设备巡视记录，由机房值班组长每月初整理成册，交工程部电梯管理员保管。,四、电梯的维修管理电梯的使用为人们开发利用空间提供了方便。电梯的普及，又为城市的繁荣提供了有利条件。但是电梯也会发生故障，故障时又给人们带来不便。加强电梯的维修管理，使电梯迅速排除故障，恢复电梯正常运行，是非常必要的。搞好电梯维修的管理就是建立电梯维修保养的标准和相应的电梯维修管理制度，确保(电梯维修保养标准的顺畅实施。,（一）电梯维修保养标准的建立物业服务企业工程部的电梯管理员，根据国家标准和公司辖区内的电梯情况制定电梯维修保养标准。注意制定标准时不要和国家标准相抵触。（二）电梯的维修保养制度为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯管理员和电梯机房值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括：月维修保养制度、季维修保养制度、年维修保养制度、电梯故障处理制度、不定期保养维修。,1 月维修保养制度主要检查各种按钮是否灵活，开关是否正常，有无噪声和异味，限速制动元件是否可靠。检修完成后填写电梯月维修保养记录。 2 季维修保养制度针对机房内的主要设备进行检修。如检查曳引电机运行时，有无异常噪声；减速机是否漏油，减速机和曳引电机的温升是否超标；曳引电机制动器是否可靠；速度反馈装置的反馈信号有无变化，控制柜的电气元件动作是否可靠；限位开关的动作是否可靠。检修完成后填写电梯季度维修保养记录。 3年维修保养制度每年对电梯的整机运行性能和安全设施作一次检查。整机性能包括乘坐的舒适感、运行的振动、噪音、运行速度、平层准确性。安全设施包括超速保护，断相、错相保护，撞底缓冲装置，超越上下限位置的保护等。整机检修完成后填写电梯年维修保养记录。4电梯故障处理制度电梯管理员和电梯值班电工，接到电梯故障的通知后，在5分钟内到达现场。根据现场情况作出正确判断，并对电梯被困人员进行解救。查看故障现象、分析故障原因，根据情况进行故障处理。对于一般故障，处理后填写电梯维修记录。电梯的重大故障应由公司工程部负责请电梯公司的技术人员进行维修，并经劳动局专业人员检验合格方可使用。5不定期保养维修物业服务企业不定期对电梯保养维修情况进行检查，发现问题视其情况给予责任人教育、批评或处罚。,电梯保养项目,电梯保养项目,电梯保养项目,电梯保养项目,第三节 电梯常见故障和维修,一、电梯常见故障电梯常见故障一般分为三类：一类是由于设计、安装、制造的问题引起的；一类是由于使用者不正当操作安全装置和开关引起的；还有一类是零部件损坏引起的。设计、安装、制造故障当电梯发生设计、安装、制造故障后，必须与制造厂家取得联系，由其技术和安装维修人员与本单位的维修人员共同商讨解决。（二）操作故障操作故障一般是由于使用者玩弄安全装置和开关引起的。如短接门的安全触头，在门开启的情况下运行是十分危险的，必须防止这类故障发生。（三）零部件损坏引起故障这类故障是电梯最常见和最多见的现象，如机械部分传动装置的相互摩擦，电器部分的过热烧坏等。在所有的故障中，由于轿厢或厅站门口保护不当的占大多数。为了尽量避免由于电梯故障而引起的对乘客的伤害，应该仔细做好维修检查工作，及时发现故障隐患，做好修理工作，对陈旧的电梯和装有不可靠装置的电梯，应当坚决更换。,二、电梯常见故障及排除方法 电梯常见故障及排除方法如表8-2所示。 表8-2 电梯常见故障及排除方法,第四节 自动扶梯的管理与维护,自动扶梯是一种可以连续运送乘客的装置。自动扶梯比直升电梯的运送能力大，能连续输送人员，可以逆转，停运时可作普通楼梯使用。自动扶梯的缺点是乘客停留时间长、能量损失大、造价高。由于自动扶梯是敞开式运行，因此其维护管理比直升电梯要简单一些。,一、自动扶梯的结构自动扶梯由机械系统、驱动系统和安全装置三部分组成。1机械系统机械系统由金属结构、梯级、牵引构件、导轨装置和扶手装置等组成。金属结构承受荷载并把不同高度的地面连接起来；梯级就是阶梯；牵引构件包括牵引链条和牵引尺条，它们都构成闭合环路，将驱动力传递给梯级，使梯级运动；梯级沿着导轨运行，导轨系统包括主轮和辅轮的全部导轨、反轨、反板、导轨支架及转向壁等；扶手装置供站立在扶梯上的乘客扶手用。2驱动系统驱动系统由电动机、减速器、制动器、传动链条和驱动系统主轴等组成。驱动装置将动力传递给梯路系统和扶手系统。3安全装置电梯的安全装置包括工作制动器、紧急制动器、速度监控装置、牵引链条伸长或断裂保护装置等。自动扶梯的主要任务是在人流大的地方运送乘客，所以其安全保障十分重要。,二、自动扶梯的管理与保养由于自动扶梯乘客较多，因此必须加强自动扶梯的维护和保养工作，减少、避免出现重大事故。自动扶梯可在保修期内找厂家维修，也可委托专门的保养公司维修，但同时必须培养自己的自动扶梯专业技术维护人员，每天、每周、每月、每年做好强制性保养和检修工作。1曳引链的维修保养曳引链是自动扶梯最大的受力部件，长期运行会使其受损严重，必须配备润滑系统进行润滑。驱动主轴和张紧轴一般用滚动轴承作为转动件，故也应对其实施润滑，如梯级主轮有脱胶、裂纹、破裂现象则必须停机，请厂家或特约维修人员更换。2驱动装置的维修保养驱动装置的各部件专业性很强，如发现异常响声、温升过快过高等异常现象，应找厂家或特约维修人员进行修理。,3安全装置的维修保养各种保护装置在平时是不起作用的，但一旦发生故障必须能够立即起保护作用，故日常的保养显得格外重要。在例行检查时，必须保持各保护装置的卫生，逐个对安全保护装置机构进行检查，看其能否正常工作，电路反应是否正常。一旦发现有故障，必须经专业人员进行故障处理，方可重新启动。4梯级的维修保养梯级的维修保养应做到：（1）自动扶梯出入口处1.5m范围内应有使乘客清除鞋底杂物的设置。（2）不允许乘客载货使用。（3）踏板齿有折断时应及时更换。（4）维修人员必须按照生产单位提供的文件进行检查，发现故障应及时排除。必要时应停机维修。,电梯应急预案,为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况（困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人及供电网络故障等）时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，电梯使用单位、电梯维保单位必须共同落实本应急预案。,电梯应急预案,一、电梯的应急管理电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位报修，同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。电梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。力争在接到紧急电话后30分钟内将使乘客得到解救。加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。电梯使用管理和维保单位，应当每年至少进行一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。,电梯应急预案,二、电梯的应急救援乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：（一）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其他危急情况，应当告知救援人员。（二）与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。（三）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。（四）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。,电梯应急预案,电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：（一）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信好后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。（二）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。（三）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。（四）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后，应当配合电梯维修保养单位实施救援。,电梯应急预案,电梯维保单位解救乘客在轿厢被困时的程序：（一）到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。（二）电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：1、确认电梯轿厢处于开门区域位置；2、关闭电梯总电源；3、用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；4、疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；5、重新将电梯厅门、轿厢门关好；6