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成功美容院促销案例分析 来源:成都美容人才网 阅读数:1410 个案一:98元体验 在北京某大型高档小区内,一家刚开业的上海某SPA美体俱乐部大派优券,优待券上标明,凡持优待券的消费者只需花费98元,即可体验价值分别为280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于新店装修豪华,且周边居住的消费者具有较高的消费能力,在促销的三个月当中共发放优待券4000余张,结果有近100个人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该店的会员。 成败分析:此次促销活动基本成功,达到了向周边消费者告知新店开业的信息和形成一定顾客群的目的。98元的体验消费,为消费者的体验设置了一道门槛,限制了一部分专门占便宜的消费者的行为,也使部分潜在的消费者保持静观的态度。 促销建议:可通过社区的公益活动,增加对企业背景和服务项目的宣传,开展“开展体验消费、幸运抽奖”等活动,提高消费者的参与兴趣,并有针对性地使用免费赠券。 个案二:130元购买年卡 北京某美容院去年开业推出“130元钱就能买年卡”的促销活动,规定美容院 每天低价销售30张美容年卡,购买顺序依此为1至30元,售完后的其它项目均按原价销售。美容院每天营业时,门口均有排队购买优惠年卡的人,开业三天销售优惠年卡60张。 成败分析:如此低价的促销活动违反了国家的有关法律反不正当竞争法。尽管美容院销售了大量的年卡,可从时间上锁住消费者,但由于售价过低,容易造成消费者的不信任感,因此一旦服务不到位,消费者照样会离开美容院,降低企业声誉。 促销建议:适当提高年卡销售价格,加强美容师的服务技巧和产品销售技能,通过宣传教育提高顾客的忠诚度。 个案三:累计折扣 2002年春节,山东某美容院规定,凡2001年在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在2002年继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”,每年如此直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。在促销的一周内有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”,同时陆续有人咨询该活动。 成败分析:典型的留住老顾客的促销案例,通过折扣的不断递减,直至成为终生免费会员,使消费者能够长期进行稳定的消费,在消费者面前展示企业的实力和声誉,对新消费者有一定的帮助。由于促销时间过长,导致部分消费者出现观望态度,而不急于消费。 促销建议:限定促销时间,在规定时间内购买,折扣可再低些,促使更多的人加入购买的行列,如果能考虑同时推出新产品,则会吸引更多的新顾客。 个案四:提意见送免费美容 经营不善的美容院为改变经营状况推出:只要你提出意见,就能享受免费美容和100元优待,活动时间一周,美容院将顾客提出的意见在店内张贴,限期改正。一时间美容院热闹非凡,提意见有200余条,致使当地电视台对此活动进行了跟踪报道,美容院生意从此火爆起来。 成败分析:巧妙利用媒体和消费者为自己的企业做了一次大规模的免费广告,起到提高企业声誉,打击竞争对手,与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌”展示企业的管理和进步,加强员工的责任感,提高了消费者对企业的信任。 促销建议:此类促销具有一定的双重效果,在促销过程中要对活动的发展进行良好的控制,同时要保证各项服务符合基本的行业和道德标准,尤其在电视台跟踪报道过程中,还要考虑部分员工承担促销“赔偿费用”.社区美容院的宣传促销策略 来源:成都美容人才网 阅读数:1049导读美容院从营销上讲属于营销终端,同时又是构成街市的重要风景,在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。 一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。 美容院从营销上讲属于营销终端,同时又是构成街市的重要风景,在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。 一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。然而,近年来雨后春笋般涌现出的装修豪华,功能齐全,服务周到,交通便利的大型美容院对于小型美容院来说,显然是一个巨大的冲击,再加上近些年各地下岗的失业人员增多,农业剩余劳动力向城市流动,造成同类小型美容院增多,生意难做的现象。但如果经营得法,往往也能生意兴隆,财源滚滚。因此,如何吸引大众的目光,获得较多光顾,增加人气,对于有着明确,较窄经营范围的小型的美容院来言,是一个值得探讨的问题。 小型美容院在宣传推广中存在的问题是: 1、广告宣传投入普遍偏少 一些小型美容院广告投入偏少,即使一些精品特色店,也是如此。宣传利用渠道单一 利用当地报纸,而且偏重于晚报,偶尔有利用广播的,还有少数美容院只在自家门口做几个灯箱广告。 2、宣传频率低一些店铺只有在开张之时,才注意做一些装饰,促销或散发传单之类的事情,而其他时间则主要忙于业务。 宣传的行业面窄,主要集中一些小区 。3、没有一个叫的响的宣传品牌有些店铺没有名称,只是简单挂一块招牌,上书或“美容美发”之类,有些即使有名称,却往往雷同,比如“靓丽美容院”等,一些店铺由于商住合一,所以生活色彩教浓厚,有的地方随处可见锅碗瓢盆,有的忙于缝缝补补,有的地方四处悬挂衣服,这些对顾客还是有很大的影响。 以上问题总体反映了相当一部分业主品牌意识不强,还没有认识到搞好宣传推广对美容院经营的重要性。 针对现阶段问题的特点,可以采用如下改进方法:1、增强品牌意识,观念上树立品牌推广的重要性。品牌宣传不仅对大型美容院,对小型美容院有一样重要,同样能产生很好的利益推动作用。 2、加大投入适当利用报纸电台电视户外媒体或印发一些宣传资料,把一些促销信息,产品信息,及特色服务的信息及时传递过去,尤其在销售旺季到来时,更应该这样做,以广泛吸引消费者。 3、注重店名的设计力求雅俗共赏,富有亲切性,亲和力,做到从店名上就能吸引人,比如同样是美容美发店,有的就命为某某形象设计中心,某某皮肤护理中心,把对问题的理解提高一个层次。 4、讲究店面店内装饰 店面是一家店铺形象,设计得整洁美观会给人留下很深的印象,让人闲逛也愿意进去,成为吸引人气的不可偏废的一笔,店铺内部多张贴几张产品宣传画,布置出其乐融融的气气氛,写出欢迎用语之类,不用很大的投资就可以使顾客有个好心情。 5、完善牌匾设计内容应包括: 一个完整的牌匾设计内容应包括:店铺名称,属性,经营种类范围,门牌位置,联系电话,还应该有广告语,体现经营理念与作风,当然字的大小可以根据设计需求适当调整。 6、适当增加文化气氛比如在书报拦上摆几本新出版的时尚类刊物,过年过节时写一些春联等等,这样可以扩展顾客感受。经常有条幅,立牌等宣传标语,以烘托气氛。7、经常开展一些促销活动以吸引新的顾客。比如节假日打折,降价,每日有特价服务,在节日时比如情人节,妇女,母亲节有礼品赠送或相应的折扣。8、 改进与加强服务处了地理环境处于闹市区之外,一些店铺的服务对象便呈现出明显的区域性,即有一个辐射半径,应着重通过搞好服务,加强与所在社区及周边单位的关系,吸收回头客,作为一种促销手段。 总之,小型美容院在经营过程中,突出宣传推广的整体性,情感性,广泛性,时代性,对自身的发展是大有裨益的。 正文2010母亲节美容院促销活动如何做? 来源:中国国际美容网 阅读数:598导读每年5月的第二个星期天是西方的母亲节,虽说是一个洋节日,却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中,母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节每年5月的第二个星期天是西方的母亲节,虽说是一个洋节日,却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中,母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节促销活动时,首先应将自己的客户群体细分,按每个年龄层所占百分比、收入百分比、本商圈与其他商圈来客量百分比、会员或非会员比例、主要职业划分等进行顾客结构设定。通过上面的定位分析,找到自己美容院的优势地位,确定母亲节促销活动的目的,然后才能结合自身美容院的优势来组织促销活动。母亲节美容院活动主题:着重情感营销,五一黄金周过后即是母亲节。与五一等随意休闲消费不一样,母亲节主要是感恩消费。随着生活水平提高,情感意识让消费者更注重精神层面的消费,在母亲节当天给母亲送一份礼物是表现感激的集中体现。美容院在策划母亲节促销活动时,要将重点放在情感层面上。在活动时间安排上,可以将5月9日-5月17日定为感恩母亲周,进行一系列的促销活动。母亲节美容院活动参考主题一:“妈妈您辛苦啦”在美容护肤方面,很多妈妈都不太会保养,把心都放在操持家务上,不舍得花钱装扮自己。适逢母亲节,美容院的促销主题可以选择“妈妈您辛苦啦”这样以情动人的促销主题。在活动当日,母女俩相约一起到店里美容,妈妈等值免费,整体消费可以享受一定的优惠或者是折扣等。针对不同年限的会员,会员的妈妈可以免费享受不同价值的护理。活动宣传文案参考:你可曾注意到有这样一个人的存在:每次你快乐的时候,她的笑容比你更灿烂;而每次你悲伤的时候,她却比你更悲伤。妈妈,往往代表了多一份的担忧,多一份的关心,以及多一份的快乐。今天母亲节,让我们一起大声说“妈妈您辛苦啦”,共同为她献上一份更多的快乐。母亲节美容院活动参考主题二:“贴心美容卡,给妈妈一份惊喜”随着人们的健康意识和美容意识的增强,三八妇女节、母亲节等女性节日对于美容市场有很大拉动,也有越来越多的人们选择美容卡、健身卡作为送给母亲的礼物。今年母亲节,美容院也可推出以美容卡为主题的促销活动,以“给妈妈惊喜”为主题,将美容的理念拓展到“心”的层面。可以针对母亲节推出特别版本的美容卡,以女儿这部分群体作为主要促销对象。母亲节美容院活动参考主题三:“特色护理,关爱母亲健康”针对中医美容院或者是拥有特色护理项目的美容院,可以考虑在母亲节的时候推出特色护理项目优惠体验活动,不仅关注女性面部肌肤的美丽,而且更是从生理角度出发关爱女性健康。比如美容院可以推出“家用特色中草药泡脚包”、“肩颈疏通”、“肝胆保养”、“绿色乳腺疏通护理”等美容项目,关注女性身体健康,提供实用的美容护理。母亲节美容院活动参考主题四:“化身家庭美容师,为妈妈亲手做美容”美容院也可以从这个角度来考虑做促销:如果是女儿来亲自给妈妈做美容,相信一定能够达到更完美的效果。美容院可以在母亲节当天推出一些简单的美容健康护理教程,或者是健康养生知识宣传手册等。很多的DIY手法都是从美容院流传出来的方儿,SPA沐浴、全身舒缓减压、头部理疗等等方法。美容院

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