2008年经济师(中级)人力资源管理全真试题(四)-中大网校重点

2008年经济师(中级人力资源管理全真试题(四总分:140分及格:84分考试时间:150分一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意(1员工提案改善建议次数属于是平衡积分卡中(指标体系。A. 客户导向型B. 内部流程指标体系C. 财务指标体系D. 学习与成长(2下面有关管理幅度的论述正确的是(。A. 管理幅度也称为组织层次,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量B. 管理幅度也称为管理跨度,它是指组织中所有组织等级的数量C. 管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量D. 管理幅度也称为组织层次,它是指组织中所有组织等级的数量(3喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权利和地位,是(职业兴趣类型。A. 社会型B. 企业型C. 常规型D. 现实型(4组织内使用规范和标准处理方式及规范工作行为的程度是组织结构的(。A. 复杂性B. 规范性C. 集权性D. 协调性(5下列有关组织结构的权变因素的观点中,错误的有(。A. 组织结构的权变因素是指影响企业组织结构形成的外部条件和环境B. 组织设计的权变观点体现了不同企业的独特性C. 组织设计的权变观点体现了静态组织设计的思路D. 组织设计的权变观点强调了外部环境对企业的作用(6管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动称为(。A. 绩效监控B. 绩效辅导D. 绩效反馈(7向上倾斜的劳动力供给曲线是(。A. 个人劳动力供给曲线B. 短期劳动力供给曲线C. 行业市场的劳动力供给曲线D. 无限供给的劳动力供给曲线(8基尼系数是衡量个人或者家庭之间(的一种国际通用指标。A. 利率差异程度B. 工资差异程度C. 收入不平等程度D. 地位不平等程度(9相对于从竞争对手或其他公司招聘,企业选择学院与大学作为招聘来源的优势是(。A. 企业不需要对毕业生进行大量的上岗前的培训工作,降低培训支出B. 毕业生通常具有很好的社会经验C. 对于强调培养独特组织文化的企业而言,毕业生较容易被塑造和培养D. 毕业生通常具有丰富的工作经验(10具有相同生产率特征的劳动者因为属于不同的人口群体而获得不同的工资情况属于(。A. 能力歧视B. 工资歧视C. 职业歧视D. 业绩歧视(11个人简历的缺点不包括(。A. 灵活性差B. 缺乏规范C. 自我夸大倾向D. 不系统、不全面(12属于双因素理论中激励因素的是(。A. 良好的人际关系B. 好的工作环境C. 优厚的待遇(13工作分析对于薪酬设计的作用是(。A. 提供一个比较个人才干的标准B. 提供清楚的指导性文件C. 作为确定各职位薪酬水平的一项依据D. 提供了一个可行的方向和道路(14关于人力资本投资的阐述,正确的是(。A. 人力资本投资不会出现投资的边际收益递减的情况B. 国家应当确保人力资本投资的所有收益都能被投资者获得C. 国家不能成为人力资本投资的主体D. 劳动力流动也是一种人力资本投资活动(15(的人力资源需求战略认为,不同细分市场有不同的需求,并激励去满足某一特定群体的需求。A. 聚焦战略B. 差异化战略C. 成本领先战略D. 成长战略(16培训新开发员工的任务最后落实到(。A. 培训开发专家B. 直线经理C. 人力资源经理D. 人力资源专员(17未成年工是指(的劳动者。A. 15周岁至16周岁B. 16周岁至17周岁C. 16周岁至18周岁D. 16周岁至20周岁(18属于组织结构的特征要素的有(。管理层次和管理幅度企业环境地区分布分工形式企业战略企业技术A. B. C. D. (19受激励的工人效应超过收缩的工人效应时,官方失业率数字(。A. 高估了实际失业率情况B. 低估实际失业率情况C. 真实反映实际失业情况D. 高估低估皆有可能(20工作设计方法中,基于工作效率的设计方法是(。A. 机械型工作设计法B. 生物型工作设计法C. 直觉运动型工作设计D. 激励型工作设计(21(规划的目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才,是围绕改善个人与职位要求的配合关系而制定的。A. 晋升B. 补充C. 培训开发D. 配备(22不属于工作分析的方法有(。A. 工作实践B. 行为锚定法C. 观察法D. 工作日志法(23在企业和员工所订立的合同中可以包括进去各种形式的制裁措施来对付(。A. 辞职B. 偷盗行为C. 欺骗行为D. 工伤(24企业向员工支付高于市场平均工资水平的效率工资,会(。A. 减少企业的劳动力成本B. 刺激员工的消极怠工情绪C. 激励员工尽心尽力地工作D. 增加企业对员工的监督成本 (25通过绩效诊断找出绩效低下的原因之后,管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是(。A. 绩效监控B. 绩效考核C. 绩效改进D. 绩效辅导(26培训开发员工的责任最终落实到(身上。A. 直线经理B. 培训开发专家和培训师C. 过去接受过培训开发的人员D. 以上都对(27战略性人力资源管理发生作用的重要原则是(。A. 组合B. 稳定C. 匹配D. 变革(28下列关于各种选聘来源特点的陈述错误的是(。A. 退伍/转业军人往往具有明确的目标和团队取向,有高度责任感和纪律性,并具备优秀的身体素质和道德品质B. 失业者/下岗人员往往薪酬要求不高,有利于企业节约人力资本C. 对很多企业来说,学院和大学是发掘潜在人才的最佳途径D. 自荐求职者在选择企业时往往不考虑企业的声望(29劳动保障监察的主体必须严格依据法律进行监察活动,被监察的主体不得以任何方式规避监察执法活动,这就是劳动保障监察的(属性。A. 法定性B. 行政性C. 专门性D. 强制性(30影响人力资源规划的外部环境因素有(。A. 技术与设备条件B. 企业规模C. 组织文化 D. 经济因素(31将领导决策过程分为智力活动阶段、设计活动阶段和选择活动阶段的是(。A. 西蒙B. 明茨伯格C. 法约尔D. 尤维可(32在员工关系管理过程中,人力资源管理部门的职责是(。A. 具体实施企业文化建设方案B. 直接处理员工意见C. 提出员工职业生涯发展的建议D. 规划员工的职业生涯(33留用察看属于劳动法律责任形式中的(。A. 行政处罚B. 行政处分C. 民事责任D. 刑事责任(34如果政府的最低工资立法对收入分配的不平等程度产生的压缩效应大于扩大效应,则社会上的收入不平等程度将会(。A. 削弱B. 加剧C. 不变D. 无法确定(35绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是(。A. 绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B. 绩效考评是绩效管理的重要支撑点C. 绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D. 相比较而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合(36IBM公司、可口可乐公司、PG公司属于(组织文化类型。A. 学院型B. 俱乐部型C. 棒球型(37对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估,正确的做法是(。A. 尽量使用客观指标B. 尽量使用主观指标C. 完全由人力资源部门进行自我总结D. 一般不对人力资源管理部门的工作绩效进行评价(38对员工进行严密的监督是激励员工努力工作的方法之一,这种做法可能遇到的客观障碍是(。A. 广泛存在的搭便车现象B. 专业化分工导致监督者所掌握的信息往往不如被监督者完整和准确C. 被监督员工存在机会主义动机D. 被监督员工存在的道德风险(39女职工的特殊保护是世界各国劳动法和劳动保护工作的一个重要组成部分,我国法律规定中的所指的女职工,包括(。A. 所有从事体力劳动的女性职工B. 所有从事脑力劳动的女性职工C. 所有从事体力劳动和脑力劳动的已婚女性职工D. 所有从事体力劳动和脑力劳动的已婚、未婚的女性职工(40对个人劳动力供给而言,工资率上升的收入效应会导致劳动者(。A. 减少劳动收入B. 减少劳动力供给时间C. 少享受闲暇D. 增加劳动力供给时间(41职工有下列情形之一的,视同工伤(。A. 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的B. 因犯罪或者违反治安管理伤亡的C. 醉酒导致伤亡的D. 因交通意外受伤的(42下列关于组织中心型雇佣文化和职业中心型的雇佣文化的陈述正确的是(。A. 在职业中心型的雇佣文化下,对组织是否忠诚并不取决于员工是否愿意长期留在组织中服务,而是取决于是否愿意在多大程度上做好现在的工作B. 近来在职业社会中越来越明显的一个趋势是由职业中心型的雇佣文化向组织中心型的雇C. 在职业中心型的文化下人们更多地以所服务的组织来标定自己的社会地位,而在组织中心型的文化下人们更多倾向于以特定的职业来标定自己的社会地位D. 在职业中心型的文化下,人们更加把长期雇佣关系的维系同员工对组织的忠诚联系在一起,从而增加了对离职行为的道义上的约束(43人员核查法主要适用于(人员预测。A. 动态、短期B. 静态、长期C. 静态、短期D. 动态、长期(44随连续服务年限而不断增加的工资就是(。A. 计时工资B. 计件工资C. 年功序列工资D. 效率工资(45假设不存在劳务输入的情景下,太平洋某岛国居民在2008年实现了充分就业,则这一岛国当年的市场劳动供给曲线是(。A. 向上倾斜B. 向下倾斜C. 垂直形状D. 水平形状(46劳动合同法律关系是指基于劳动合同法律事实,由劳动合同法律调整,从而形成的劳动合同(关系。A. 权利B. 义务C. 事实D. 权利义务(47俄亥俄大学一系列关于领导的行为研究得出两个主要的维度是(。A. 关怀和创制B. 员工取向和生产取向C. 独裁和民主D. 民主和放任 (48临界特质分析系统中的能力特质不包括(。A. 社交特质B. 身体特质C. 智力特质D. 学识特质(49专业笔试法中,测验形式的笔试优点不包括(。A. 费时少,效率高B. 应试者的心理压力小C. 成绩评定较为客观D. 全面考察应试者的工作态度、品德修养、操作技能(50人们迫于团体压力,做出非理性的选择,描述的模型是(。A. 经济理性模型B. 社会模型C. 完全非理性模型D. 有限理性模型(51根据人力资本投资模型,读大学的基本上都是年轻人这种现象背后的原因是:在其他条件相同的情况下,人力资本投资进行得越早(。A. 其收益时间越短B. 其机会成本越高C. 其净现值越高D. 收入增量流越短(52下列关于组织环境所涉及的生产技术对人力资源策略的影响的陈述正确的是(。A. 当员工的工作场所比较接近,并且在技术上相互依赖时,在这些员工间实施差异较大的人力资源政策就会降低员工的不满情绪B. 工作任务的模糊性越高,就越容易依据客观的绩效测量凭借经济利益等外在激励去控制员工的绩效C. 当员工的技术是在工作中获得的,并且技术要求随着工作级别的上升而提高的时候,采用内部晋升制度就具有相当的优势D. 对于员工之间相互依赖程度高的工作,组织采用针对单个员工的绩效的激励系统比采用针对团队绩效的激励系统更有利于促进员工之间的相互合作(53传染病源携带者禁止从事的易使传染病扩散的工作不包括以下哪一项?(A. 金属营销工作B. 饮用水的生产、管理、供应等工作C. 托幼机构的保育、教育等工作 D. 美容、整容等工作(54下列陈述中,错误的是(。A. 职能制与行政层级式组织形式的共同特点是集权程度较高B. 行政层级式组织往往实行直线参谋制C. 职能制与行政层级式组织形式都不适合于富于变化的环境D. 职能制与行政层级式组织形式都强调明确的分工(55以下各项中,不属于组织整体激励计划的是(。A. 股票增值计划B. 员工持股计划C. 利润分享计划D. 个人发展计划(56高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的(相适应。A. 开创阶段B. 成长阶段C. 衰退阶段D. 稳定阶段(57劳动合同法律关系的主体所享有的权利和承担的义务,叫做劳动合同法律关系的(。A. 事实B. 客体C. 内容D. 法人(58某地区2007年失业人口为30万人,就业人口为60万人,则该地区2007年的失业率为(。A. 33%B. 50%C. 66%D. 70%(59将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在联系的整体的模式和规划称为(。A. 组织的绩效B. 组织的战略 C. 组织的结构D. 组织的系统(60从经济学的角度来说,企业在选择管理战略和工资政策的过程中,必须仔细衡量管理战略和工资政策的(。A. 成本B. 收益C. 成本和收益的对比情况D. 平均成本二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分:少选,所选的每个选项得0.5分(1有效的绩效管理的特征包括(。A. 可以明确区分高效率员工和低效率员工B. 绩效管理体系建立和维护的成本可以等于绩效体系带来的收益C. 不同的评价者对同一员工所作的评价基本相同D. 绩效管理的准确性E. 可接受性(2最低工资立法的扩大效应表现为(。A. 企业不愿意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人B. 低收入者的收入会有所提高C. 缩小工人之间的收入差距D. 原本收入就很低的工人的收人会更低(3针对不公平薪酬,公平理论提出了几种关于员工改变行为的假设。下列选项描述正确的是(。A. 在按时计酬的情况下,过度报偿的员工创造的绩效比待遇公平的员工创造的绩效要好B. 在按时计酬之下,报酬偏低的员工会降低产量或质量C. 在按件计酬之下,报酬偏高的员工会降低产量D. 在按件计酬之下,报酬偏高的员工会提高产量E. 在按件计酬之下,报酬偏低的员工会提高产量(4有下列情形之一,用人单位可以随时解除劳动合同:(。A. 试用期内B. 劳动者严重失职,给用人单位造成重大损失C. 劳动者患病不能从事原有工作D. 劳动者严重违反劳动纪律和用人单位规章制度 E. 劳动者被依法追究刑事责任的(5下面有关组织结构的论述,正确的有(。A. 组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B. 设计组织结构的目的是为了实现组织的目标C. 组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系D. 组织结构又可称为权责结构(6平衡记分卡的具体实施步骤包括(。A. 明确企业的使命、愿景与战略B. 企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位C. 公司策略与平衡记分卡不符时,只能改变平衡记分卡D. 分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标(7一个人在青少年所出现的特点是(。A. 市场生产率较低B. 时间的机会成本较低C. 很少进行时间密集型的闲暇消费活动D. 能够获得较高的工资率E. 市场生产率较高(8一份雇佣合同要想具有自我强制性,必须解决(问题。A. 信息不对称问题B. 法律有效性问题C. 对员工个人的激励问题D. 对员工群体激励的问题(9企业中培训开发活动目标的确定主要有两个依据,即(。A. 工作分析的结果B. 绩效考评结果C. 企业的战略D. 员工的个人发展规划(10无领导小组讨论一般考察应聘者组织能力的指标有(。A. 发言的次数B. 是否敢于发表不同意见C. 能否制定应对问题的策略D. 能否尊重别人 E. 对讨论问题的诊断(11动态组织设计的内容包括(。A. 对企业的组织结构的设计B. 对组织结构运行过程中的横向协调、管理规范的设计C. 人员配备和培训体系的设计D. 绩效评估制度、激励体系等方面的设计(12在其他条件一定的情况下,对鞭炮生产工人的劳动力.自身工资需求弹性产生影响的因素包括(。A. 鞭炮的价格弹性B. 鞭炮自动化生产设备的供给弹性C. 用鞭炮自动化生产设备替代手工生产的难易度D. 鞭炮生产工人的市场工资率(13以下关于技能薪资说法正确的是(。A. 以技能为基础或按知识水平来支付B. 是根据工作名称来补偿的一种薪酬系统C. 目的在于鼓励员工获得额外的技能D. 技能薪资制是绩效薪资制的一种形式(14在进行工作分析时应收集的关于工作绩效的信息有(。A. 工作经验B. 能力要求C. 工作中的错误D. 业绩考核标准(15人工成本分析比率型指标包括(。A. 劳动生产率B. 劳动分配率C. 人均人工成本D. 福利支出占总人工成本的比例(16结构化面试的特点是(。A. 可靠性和准确性比较高B. 灵活性好C. 主持人易控制局面D. 比较节省时间 E. 通常从相同的问题开始(17下列关于内源性和外源性动机的陈述正确的是(。A. 内源性动机是指人们对活动本身感到兴趣,为了活动(而不是其他外在原因而活动B. 员工为了争取成为先进工作者而努力工作,或者为了避免受到惩罚而完成工作指标,这都是内源性动机作用的结果。C. 组织可以通过物质奖励、福利、晋升等激发员工的外源性动机,而通过促进员工的成就感来激发员工的内源性动机D. 内源性和外源性两种动机是相互削弱、相互矛盾的,组织如果强调其中一种动机就要避免引发另外一种动机(18关于人力资本投资的说法,正确的是(。A. 人力资本投资的主体只能是个人及其家庭B. 企业对员工进行在职培训也属于人力资本投资的一种形式C. 人力资本投资具有当前投资,在未来获益的特点D. 义务教育也属于人力资本投资E. 人力资本投资活动具有谁投资、谁获益的特点(19关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述,正确的是(。A. 辅导是监控的保障B. 绩效辅导和绩效监控是两个目的完全不同的绩效实施环节C. 二者是一个过程,两个说法D. 在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题E. 二者没有关系(20改善工作质量的形式有(。A. 新增工作的多样性和自主权B. 改善工作团体之间的劳动关系C. 减少工作时间D. 增加工作薪酬三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分(1根据人力资本投资模型我们可以知道,在其他条件相同的情况下,读研究生时的年龄相对越小,则(。A. 人力资本投资的收益时间越短B. 直接成本越低C. 人力资本投资的净现值越高 D. 人力资本投资的收入增量流越长(2根据下列条件,回答TSE题:IBM在2001年为员工花费了300亿美元,相当于其营收的35%,其中大约有10亿美元用于员工的学习。面对巨额开支,公司高层要求人力资源管理部门评估这项投资是否符合公司的战略目标要求,是否有足够高的投资回报率。为了回答这些问题,人力资源管理部门采取了评估措施,证明对员工的学习投资是很有成本效益的,并强调了人力资本作为IBM竞争优势的重要性,确保IBM吸引、激励并留住人才的战略重点得到实施。A. 购买工艺品B. 增进健康C. 加强学龄前儿童营养D. 寻找工作(3人力资本投资模型假定,人们在进行教育和培训选择时都是以终身收入为依据来对近期的投资成本和未来的(之间进行的比较。A. 收入B. 收益C. 报酬D. 收益现值(4在职培训所需要的直接成本包括(。A. 教师的讲课费B. 师傅因授课而带来的工作效率降低C. 受训者的工资D. 租用培训场地的费用(5通常情况下,一般培训的成本要由(来承担。A. 企业B. 员工C. 企业和员工D. 政府(6根据下列条件,回答TSE题:w公司是一家外资公司,主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响,公司董事长为了提高员工的工作效率,决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高,但是随着新制度逐渐的被人认识,人力资源部门面临的压力也越来越大,首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评,接着出现新来销售人员(公司销售队伍一直都很不稳定离职。主管层人员也有了不满情绪。最后在董事长的亲自干预之下,不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”,责令人力资源部门停止实施新制度,大手笔的修改和完善它。TS良好 的绩效管理对企业来说(。A. 可以促进组织内部成员的沟通B. 提高管理者的管理水平C. 有助于建立和谐的组织文化D. 推进组织变革(7此案例中推行的绩效管理之所以失败,至少存在以下方面的原因(。A. 可接受性不好B. 敏感性弱C. 可靠性差D. 实用性差(8影响绩效管理有效实施的因素不包括(。A. 领导层的支持B. 各层员工对绩效管理的态度C. 员工培训效果D. 绩效系统的时效性(9下列属于系统的绩效考核方法的是(。A. 标杆超越法B. 强制分布法C. 目标管理法D. 配对比较法(10绩效管理的作用是(。A. 简单的任务管理B. 改善员工的绩效和提升企业的效率C. 将企业的战略目标分解到每个员工的头上,可以了解个人绩效状况中的不足与优势D. 表扬先进,惩罚落后(11根据下列条件,回答TSE题:史蒂夫,苹果电脑公司新时期的领导,他成功地将人们引入个人电脑时代,他将此戏称为“星球大战”,为苹果描画一幅完全不同的未来远景图。他所创造的公司文化被广泛地传播,关注员工的个人发展和切身利益在苹果电脑公司,员工都孜孜不倦、毫无怨言地工作。他们这么做不仅是生产和销售一个产品,而是为了实现救世主似的领导为他们描绘的美好前景。TS史蒂夫的领导风格更接近哪种类型(。A. 交易型B. 改变型C. 魅力型D. 指导型 (12明茨伯格提出,领导者的管理角色有哪些类型(。A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 联系人角色(13密西根模式得到的两个描述领导行为的维度是(。A. 员工取向B. 生产取向C. 关怀D. 创制(14史蒂夫的决策风格更倾向于(。A. 指导型B. 分析型C. 概念型D. 行为型(15根据下列条件,回答TSE题:改革开放以来,大批的劳动者从内地向东南沿海地区流动,去当地一些新兴的民营企业工作,这些劳动者经常在不同企业间跳槽。有些民营企业为素质和绩效比较好的员工提供脱产培训的机会,但是要求接受培训的员工签订培训协议,协议的主要内容是,员工在受训后必须在企业中工作一定的时间后才允许自由流动,否则要给企业赔偿一定的培训费用。TS改革开放之后,大批劳动者向东南沿海地区流动的现象说明了(。A. 劳动力流动往往是一种盲目的无序流动B. 地区之间的工资水平差异是导致劳动力跨地区流动的主要原因C. 经济增长速度较快的地区对劳动力的需求增加也比较快D. 劳动力流动不仅要考虑工资,同时还要考虑就业机会(16关于劳动力的流动,下面说法正确的是(。A. 适度的劳动力流动对于企业是有利的B. 劳动力流动对于员工总是有利可图的C. 劳动力流动是整个社会配置劳动力资源的一种重要方式D. 劳动者流动越频繁,则对劳动者越有利(17关于民营企业与受训员工签订培训协议的做法,正确的评价是(。A. 签订培训协议的目的是为了督促员工圆满完成培训任务 B. 劳动力流动有可能会导致企业无法从人力资本投资中获得必要的收益,因此签订培训协议的做法是有道理的C. 如果不签订培训协议,员工可能就不愿意接受培训D. 培训协议束缚了劳动者的自由流动,因而是不合理的(18根据下列条件,回答TSE题:赵厂长是一位经验丰富的企业家。在某市齿轮厂严重亏损、濒临倒闭时,他出任该厂厂长。赵厂长对下属完全信赖,倾听下情并酌情采用,通过职工参与制,让下属参与生产与决策并予以物质奖励。他认为,生产效率的提高,在于职工及领导人之间那种充满人情味的关系。他到该厂上任后不久采取了一系列措施,诸如树立以人为本的观念;推行效率与人于一体的目标管理法,想方设法提高工厂生产率;遵循系统管理与专业化分工的原则;突出产品质量与降低成本两个特点。在赵厂长上任一年里,齿轮厂的生产绩效有显著提高。TS由赵厂长身上可以看出,作为一个优秀的领导者,应具备哪些特质?(A. 自信B. 责任C. 洞察力D. 同情心(19根据“俄亥俄模式”领导行为的研究可以看出赵厂长的领导行为是有效的,“俄亥俄模式”考察的维度是(。A. 责任B. 关怀C. 自信D.