门诊收费用户手册

2.3导航图导航图做指导意义，使用户快速了解操作流程下面操作说明根据菜单栏来介绍：4基础业务4.1门诊收费4.1.1门诊收费在基础业务下拉选项中点击门诊收费按钮后，弹出门诊收费操作界面。收费医务人员在搜索病人处输入要收费的病人卡号或者门诊号，按回车后自动提取病人信息和费用。也可以点击右侧按钮来提取要收费的病人信息和费用。此时收费医务人员可以在下方手动输入需要收费的项目，具体操作为：在查找栏内搜索要录入的收费项目，按提交按钮或按回车提交。注意：在此项操作中，需要填写数量、单价、医生和科室才可进行提交操作。输入完所有收费项目后，系统自动将收费项目总金额等信息在下方列出来：下一步操作为录入费用结算信息：之后即可对表单内信息进行保存及相关操作：1. 点击保存即可保存当前录入的病人信息；注意：点击保存后弹出以下界面，要输入实收现金和应收现金，并核对相关数据才可保存收费信息。点击预览收据和预览发票即可看到要打印的收据或发票，点击打印收据、打印发票即可打印出当前收据或发票，点击保存不打印即可保存当前输入信息，点击返回即可返回上一步操作。2.如需重新打印发票或者补打发票，可在收费查询点击打印发票4.1.2体检收费 点击“新增体检病人”，输入姓名或者刷就诊卡在查找处，输入收费项目拼音码，选择收费项目，输入数量、单价、医生、执行科室，然后点击保存收费即可。*收费时选择执行科室此参数为否时，不选择执行科室4.1.3手术费用点击“提取手术费用”，弹出“费用申请”，选择申请单。提取出收费项目后，点击保存收费即可。4.2就诊卡充值在基础业务下拉选项中点击就诊卡充值按钮后，弹出就诊卡充值操作界面。在就诊卡号处输入需要充值病人的卡号然后点击搜索按钮或按回车键，即可提取出病人相关数据，在充值金额处输入金额再点击保存按钮即可对病人账户进行充值。下方显示栏里显示的内容是病人以往充值记录。注意：充值金额栏内没有输入时是不可以点击保存按钮的，会弹出以下提示框：4.3就诊卡退款登记在基础业务下拉选项中点击就诊卡退款登记按钮后，弹出就诊卡退款登记操作界面。相关操作同以上4.2就诊卡充值中操作相同，请参考以上操作说明。需要注意的地方是：输入就诊卡号提取出病人信息后，会在结存金额处显示病人账户的余额，在退款金额处是默认输入病人账户余额的所有金额，操作人员可根据需要手动改写退款金额。同时卡类型处是会员卡时则不可进行退款操作，是普通卡时则可点击保存按钮进行退款操作。在身份证号处不能手动输入，必须点击读身份证按钮从外接设备读取身份证号4.4门诊缴款在基础业务下拉选项中点击门诊缴款按钮后，弹出门诊缴款操作界面。点击右侧提取数据按钮即可在左侧提取出所有要缴款的单据数据。在查找栏内输入住院号或病人姓名即可快速查找所需查看的病人相关信息。在下方显示栏内显示的是总金额等信息，方便医务人员查看。核对好缴款金额及相关信息后，点击保存按钮即可进行缴款登记。4.5发票启用*门诊收费是否启用发票此参数设置为是时，启用发票。首先，打开票据使用设置，选中需要启用的票据段，点击启用发票，启用后，点击门诊收费，弹出发票号，点击确定，如下图所示，5挂号业务此项操作部分操作人员没有权限进行操作。相关操作请参考门诊挂号的操作手册。6业务查询6.1收费查询在业务查询下拉选项中点击门诊收费查询按钮后，弹出门诊收费查询操作界面。此项操作中可进行条件筛选，选定筛选条件后，点击刷新按钮即可得到筛选后的数据。 下方显示界面中显示的是当前选定单据的明细信息。点击打印明细按钮即可打印出单据明细信息：点击打印发票按钮即可打印出单据发票：点击门诊退费按钮即可对当前单据进行退费记录的查询：*退费是否让医生发申请若次参数为是，则需要医生先退费申请，若为否，则直接退费要进行退费操作，有以下三种情况：1. 收费室计费的项目需要进行退费操作：选中该条收费单据信息，点击门诊退费按钮，即可显示出当前单据内所有收费项目明细。选中来源是收费室计费的项目，点击右键选择退费，即可对选中项目进行退费申请，此时这一栏颜色变成红色。如果发现操作错误，再次点击右键选择取消可以撤销退费操作。对所需退费的项目操作完后，点击下方保存不打印或保存打印即可完成退费操作。注意：收费室计费的项目才可以进行这种操作，在界面中会有相关提示的。2. 其他科室计费的项目需要进行退费操作：必须先有相关医技站点的医务人员对退费项目进行申请，在此处的退费项目中会自动识别出已申请退费的项目，此时只需点击下方保存不打印或保存打印即可进行退费操作。否则在此处是没有权限进行退费操作的。会弹出相关提示框：此外，还可以点击左上角相关按钮进行门诊收费单据和门诊退费查询的切换查看。 3. 参数“退费是否让医生发申请”为否时，收费员可以直接操作退费，无须退费申请。进行完退费操作后，会打印出相关退费单据，作为退费凭证。6.2门诊套餐查询在业务查询下拉选项中点击门诊套餐查询按钮后，弹出门诊套餐查询操作界面。在查