图书馆资源利用的调查分析报告资料.doc

精品文档大学生对图书馆资源利用状况调查与分析报告课 程：市场调查与预测 调查小组成员： 指导老师： 韩胜娟 图书馆资源利用状况调查与分析目录摘要3引言31 华东交通大学图书馆资源概况42图书馆资源的利用状况调查52.1调查对象及目的52.2被调查同学的基本情况52.3馆藏图书的利用率调查62.4图书馆自习室的利用率调查72.5 图书馆电子阅览室的利用率调查82.6 图书馆网络信息资源利用率的调查92.7 影响图书馆资源利用的因素比较102.8 性别与图书馆开放时间了解程度是否具有相关性102.9 不同年级对如何看待自习室占座现象有无差别113 图书馆资源配置的不足之处123.1馆藏图书利用率问题123.2图书馆自习室的利用率问题123.3电子阅览室的利用率问题123.4图书馆网络信息资源利用率问题134解决图书馆资源配置的不足之处的几点建议144.1合理增加藏书量144.2加大对读者的宣传力度144.3加强硬件设施配置144.4提高工作人员服务能力144.5改进完善有关的规章制度145总结15参考文献：1514欢迎下载14欢迎下载14欢迎下载14欢迎下载14欢迎下载14欢迎下载。摘要 随着知识经济的迅速发展，图书馆在高校中的地位和作用越来越重要。图书馆拥有丰富的文献信息资源，并具有积累信息、获取信息和信息开发利用的功能，成为高等教育可持续发展的资源宝库以及综合利用现代化信息处理手段，开发利用高校图书馆信息资源是适应科教兴国战略的迫切要求。图书馆资源对大学生来说是巨大的财富。然而，大学生们能否好好利用这一宝贵资源，图书馆资源是否发挥了其应有的效用，得到了最有效的安排利用呢？本调查报告对此做一个初步的分析总结，以引导大学生更好地利用图书馆资源，以及改进图书馆资源管理中的不足之处，提高图书馆电子资源建设和服务管理水平，更好地为学校教学服务。使图书馆能真正成为“大学生学习的第二课堂”。 引言 高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。这是教育部在2002年2月21日发布的教高20023号文件普通高等学校图书馆规程（修订）中的一段话，基本概括了大学图书馆的地位和作用。大学图书馆作为高校的三大支柱之一，应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面的职能。因此，图书馆资源的利用问题日益重要。图书馆资源包括哪些？大学生能否有效地利用图书馆资源？大学生对图书馆资源有什么看法？带着这些问题，我们设计了这份问卷，初步了解当代大学生对图书馆资源利用情况。1 华东交通大学图书馆资源概况华东交通大学图书馆坐落于风景秀丽的赣江之滨，是一座正在不断走向现代化的图书馆。现南北校区图书馆面积为24170平方米。其中包括两个多功能报告厅，16个大小阅览室，普通阅览席位达3663个，电子阅览室阅览席位99个。截止到2012年12月底，馆藏中文印刷型文献为185.45万册，外文印刷型文献4.97万册，非印刷型文献130万册。订各类中外文期刊26900种：其中中文期刊12000种，外文期刊14900种。学校为满足国防生学习的需要，设立了军事阅览室1个；同时为方便北区读者，在北区15号楼设立图书借阅室2个，期刊阅览室1个和自习室3个。馆藏文献全部对全体持证读者实行开架服务。按照开放、平等的服务理念，周一至周日图书馆都不闭馆。全馆的周开放时数达到了84小时，部分阅览室开放时间已达到98小时。全馆现有工作人员75名，其中具有中级以上职称者30余人，具有大专以上学历者50人。全馆实行馆长负责制，下设流通部、阅览部、文献采编部、信息技术部、参考咨询部、北区借阅部、办公室和教材科等八个部门。 近几年来，图书馆积极推进特色化及现代化办馆模式，一方面，根据我校交通特色专业，紧紧围绕学校的重点学科、重点实验室和传统优势学科来进行交通运输工程特色馆藏建设。另一方面，我们积极加快数字化图书馆建设进程，引进了我校学科建设需要的中外文数据库近40个，并加强特色数据库建设，自建了华东交通大学硕士学位论文全文数据库。为适应图书馆大联合大发展的趋势，实现资源的共建共享，最大限度满足读者信息需求，2010年3月19日，由我馆倡议发起成立了昌北高校图书馆联盟。现成员馆还有江西财经大学图书馆、江西农业大学图书馆、南昌航空大学图书馆、东华理工大学图书馆、江西中医学院图书馆、江西科技师范大学图书馆。通过访问昌高校数字图书馆/，可以在联盟的1100余万册图书、近4亿条元数据中享有一站式检索、在线阅读、原文传递以及馆际互借等文献服务。2图书馆资源的利用状况调查2.1调查对象及目的本次调研对象为华东交通大学在校本科生，调查采用问卷调查法。调查小组利用“问卷星”网站向交大同学分发网络问卷，分享链接200次，一个星期后回收问卷130份，其中有效问卷124，问卷有效率达到95%。同时，通过查阅相关文献，获得了真实可靠的资料。通过所学知识对所得资料数据进行整理分析，从而得出图书馆资源的利用状况。2.2被调查同学的基本情况通过对124份有效问卷进行整理分析，我们得到了接受调查的124位同学的基本情况。在这124人中，按照性别统计，男生86人，女生38人；按照年级统计,大一学生5人，大二学生15人，大三学生83人，大四学生21人。由于是在网上发布问卷，我们又是大三学生，调查对象明显大三同学居多，而且我校男女比例为7:1，但除去这些外因，从数据分析我们可以看出：女生去图书馆的频率要高于男生；高年级的学生（大二、大三、大四）利用图书馆的频率比低年级的学生高，具体可参照以下图表。图1 各年级人数图2 不同性别学生去图书馆的频率表1 不同年级同学去图书馆的频率年级合计大一大二大三大四频率34次每年122783834次每学期01069169534次每月48814013334次每周010481674几乎每天0024428合计530249843682.3馆藏图书的利用率调查我们已经了解了被调查同学的基本情况，接下来，让我们看看他们是如何利用图书馆的馆藏图书的。通过表1我们可以看出，去图书馆借阅专业类图书的人数占被调查总人数的比例最高,为72.6%。小说散文、考试资料类和励志心理类图书借阅与不借阅的人数基本持平，而艺术类借阅的人数占总人数的比列最低，为22.6%。表明专业类图书是在校大学生主要借阅对象;其次是小说散文、考试资料类和励志心理方面的图书。除了对借阅图书的种类进行了调查，我们还对同学们借书后的看书情况做了进一步的调查，结果显示同学对借来的图书并没有100%的利用，每本都看的同学紧占25%，挑感兴趣的看的人数做多，占62.9%，并且有4%同学对借来的书基本不看。表2 对借来的图书使用情况频率百分比有效百分比累积百分比有效每本都看3125.025.025.0挑感兴趣的看7862.962.987.9随便翻翻基本不看54.04.0100.0合计124100.0100.0图32.4图书馆自习室的利用率调查华东交通大学图书馆自习室共7个，分别是北区15栋3个和南区图书馆4个。通过对图书馆自习室的观察以及对个别同学的访问，得知图书馆自习室的满座率高，临近期末的时候，自习室的位子早早就被抢占一空，尤其对于考研的同学来说自习室是必不可少的场所，为了能够正常学习，他们往往会选择长期占用某个座位。为此，我们调查了同学对图书馆自习室占座现象的看法，结果如表一所示，对此现象反感的人数居多，占54.8%，虽然对占座现象反感的人数超过一半，但同学并不愿去解决这种现象，而是对这一现象表示默认，以至于这种显现会愈演愈烈。此外，我们还调查了同学如何看待自习区的座位数量，调查显示同学们对座位数量的反映各不相同，64.5%的同学认为座位太少，21.8%的同学认为座位够用，2.4%的同学认为座位太多，剩余11.3%的同学对该情况不太清楚。 表3 同学对图书馆自习室占座现象的看法如何看待自习室占座现象频率百分比有效百分比累积百分比有效很反感6854.854.854.8一定程度支持2419.419.474.2无所谓3225.825.8100.0合计124100.0100.0图32.5 图书馆电子阅览室的利用率调查华东交通大学图书馆有两个电子阅览室，设在南区图书馆的三楼和四楼。通过调查我们发现电子阅览室的利用率不高，主要体现在以下方面：1，周一至周五白天电子阅览室的满座率不高，特别是早上10点之前，大部分电脑都处于闲置状态；2，电子阅览室都设在南区，北区的同学因距离远而不去。3，同学们没有正确利用电子阅览室资源。大部分同学明确表示在电子阅览室里面主要是在查阅文献，撰写策划书、论文等等，部分同学表示主要是在玩游戏，聊QQ，以及观看电影。具体情况参见下表。表4 去电子阅览室目的统计上网娱乐 看电子书查资料没去过N有效124124124124缺失0000众数0000和192557592.6 图书馆网络信息资源利用率的调查华东交通大学图书馆订购中外文数据库近40个，发起参与了昌北高校图书馆联盟，通过访问昌高校数字图书馆/，可以在联盟的1100余万册图书、近4亿条元数据中享有一站式检索、在线阅读、原文传递以及馆际互借等文献服务，网络信息资源可以说是非常丰富。让人感到遗憾的是，这些资源的利用率非常低。被调查的大部分同学表示图书馆的网络信息资源不好用，更有一些同学根本不清楚学校有这些资源，没有登录过图书馆主页，没去过电子阅览室的。这是对宝贵资源的极大浪费，详见图5。图52.7 影响图书馆资源利用的因素比较 图书馆资源没有得到充分利用的因素很多，通过统计分析我们发现：1,自习是同学们去图书馆的重要目的，自习室的座位问题对同学们去图书馆次数影响很大。2,由于缺少检索技能，检索到书架上却没有书等原因造成的获取文献不方便的因素给同学们造成了很大的困扰。3,图书馆开放时间上和同学们可利用时间冲突不大，影响较小，服务态度的影响也很小。获取文献不方便的影响程度没有所需文献的影响程度自己没时间的影响程度图书馆地理位置远的影响程度图书馆服务态度的影响程度自习没座位的影响程度馆内期刊与课堂学习结合程度的的影响程度图书新旧的影响程度N有效116117108110107113117112缺失8716141711712均值2.422.442.732.803.162.372.852.73众数33334234和281286295308338268334306表5 影响图书馆利用的因素统计2.8 性别与图书馆开放时间了解程度是否具有相关性表6（列连表相关性分析）图书馆开放时间了解程度合计很清楚较清楚完全不清楚性别男2456686女3640076合计60966162表7卡方检验值df渐进 Sig. (双侧)Pearson 卡方10.489a2.005似然比12.7962.002线性和线性组合9.4591.002有效案例中的 N162a. 2 单元格(33.3%) 的期望计数少于 5。最小期望计数为 2.81。通过列连表相关性分析，卡方值小于0.05，拒绝原假设，则图书馆开放时间了解程度与性别无关。2.9 不同年级对如何看待自习室占座现象有无差别表8ANOVA如何看待自习室占座现象平方和df均方F显著性组间1.6403.547.746.526组内87.908120.733总数89.548123通过单因素方差分析，显著性水平为0.5260.05,接受原假设，则认为不同年级对图书馆自习室占座现象是有差别的。3 图书馆资源配置的不足之处3.1馆藏图书利用率问题馆藏图书的利用率问题主要体现在两个方面：1，热门书籍藏书量不够，冷门书籍利用率太低；2，查询图书方式单一。较多同学反映，喜欢的文学类的图书藏书量较少，而且部分图书破损严重，新书的数量少。3，同学们很难查询自己感兴趣的图书的具体信息，有一些同学不太会用检索机并根据书号寻找图书。查询图书信息不便，直接导致同学们的借书效率低下，将时间都花在找书上面，浪费了同学们的宝贵时间。另外54%的同学反映检索到的书籍在书架上找得到。表9 使用检索机频率百分比有效百分比累积百分比有效会7459.759.759.7不会3427.427.487.1从来没试过1612.912.9100.0合计124100.0100.03.2图书馆自习室的利用率问题图书馆自习室的利用率高是华东交通大学图书馆的一大亮点，但是，仍有部分问题存在。总共有以下几点：1，占位现象严重。由于自习室的位子有限，很多同学担心太晚过去没有位子坐，于是早早地带上学习资料到自习室占位子，占完位置就直接去上课或者吃饭。这样直接导致了明明有部分位子空着，后面来的同学却没有位子自习。3.3电子阅览室的利用率问题电子阅览室存在着较多问题。主要有以下几点比较严重的问题：1，设备老化。图书馆中的电子阅览室的电脑老化损坏问题严重。操作系统版本过低，鼠标还是老式机械鼠标，大部分电脑缺少耳机等等，一小部分电脑甚至无法使用。2，网速慢。电子阅览室的网速很慢，特别是在人流量多的时候，甚至连打开网页都成为问题。如此一来，大大不利于同学们查询资料。3，管理不严。部分同学在电子阅览室里面玩游戏，聊QQ，看电影，而真正需要学习、工作的同学却没有电脑可用。电子阅览室管理员却对此不管不顾。3.4图书馆网络信息资源利用率问题网络信息资源的利用率问题也是图书馆资源利用中的一个比较严重的问题。使用数据库的学生很少，甚至还有很多同学不知道图书馆资源里面有这么一个宝贵的资源。即使知道有数据库存在，也不懂得如何正确使用数据库。4解决图书馆资源配置的不足之处的几点建议4.1合理增加藏书量增加文学类、外语类等同学们喜爱的图书的藏书量，使同学们拥有更多读物，自由地在知识的海洋里面遨游。4.2加大对读者的宣传力度