电话行销金典话术

通用稿销售员： （介绍公司、介绍自己，简单、清楚）XX总，您好，我是中国第一名的做“团队执行力培训”公司，北京锡恩英才管理顾问公司。像包括万科、TCL、格兰仕、中粮集团、娃哈哈、美的集团等企业都是我们的客户，当然我们的主要客户是像您公司一样的中国成长型企业。我是客户经理XXX，叫我小X就行了。我知道您的工作很忙，我只想与您做2分钟的交谈，绝对不会占用您过多的时间，给您介绍一下我们今年举办的团队执行力培训，最后还是由您来决定！可以吗？老板：可以。关键词：中国第一名、2分钟，您来决定。 销售员：（吸引客户，抛出问题）以前许多企业家这样问我们：我已经很执行了，我的战略也十分清楚了，就是团队跟不上，为什么？我出大钱让下属去学习，回来效果不大，甚至学习MBA，为什么？一个人去学习了，提高了，但是人才一流失，无人能顶替，怎么办？您是不是也有类似的问题？老板：是； 关键词：跟不上、白花钱、流失销售员：（个人成功学转化为组织成功学）原因在哪里呢？以往的培训。从形式上看：都是您去学习，或中高层分别出去学习，没有做为一个团队一起去学习，回来后，学的东西都成了“私有财产”，您也不知道学了什么，用的怎么样，也无法检验。回来之后，形成不了团队核心能力。从内容上看：老师讲的，都是对个人有用的课程，不是团队成长，组织成功的内容，所以，个人都有收获了，企业没有收获。您说是不是？老板：是；关键词：以往的培训、成了“私有财产”、不是团队成长销售员：（放大痛苦） 执行难是目前企业最大的问题，问题的主要原因是中高层不执行，就是您的战略和计划，你的理念和行动，团队速度跟不上，或一执行就出错，就跑偏，所以，我们讲的内容是团队执行力，我们要求参加的人是您和中高层团队，目的是让中高层领导学习执行力，回到企业中去，执行您的战略与计划，并带动全体员工执行。对团队培训，而不是对个人的培训，就是我们独一无二的特色。 参加团队执行力训练最大的好处是：培训之后，大家的思想统一了，语言统一了，行动就统一了，您就节省了许多沟通的成本。谁执行，谁不执行，回去一看就清楚了，不执行的人成为少数，执行文化在公司成为主流，对我们做这样的团队培训，您说好不好？老板：好关键词：中高层执行力不行、对团队、不是对个人的培训、节省了许多沟通的成本、独一无二的特色。销售员：（介绍公开课） 团队训练营是将个人的成功，转化为组织的成功，过去的培训是关注个人成长的培训，个人能力提升越高，但是团队能力却越来越弱。团队执行训练的培训方式，是新一代的培训方式，近2年来得到已经得到大多数企业家的认可。 现在终于有了一个好机会，4月14、15日，是周六、周日，我们公司在北京举行两天的团队执行训练营公开课，会有300多位企业家与中高层团队来参加，我们公司最优秀的金牌讲师，将把我们五年来研究的团队执行的理念、原则与方法，告诉您和你的团队，现场还有训练与研讨，过去已经有3000多家企业接受过这样的培训，每年都有5万人参加，效果特别好。这样的好机会你不会错过吧。老板：是； 关键词：个人能力提升越高、团队能力却越来越弱、好机会、4月14、15日。您是报名5人以上，还是报名10人以上？销售员：团队报名，我们最鼓励、给最大的优惠。就是5人以上，或10人以上，普通票价每人：2380元/人，如果是5人以上7折，就是1666元/人，如果是10人以上，是5折，就是1190元/人。如果您一次性购买我们的公开课套票，我们享受公开课套票的价格政策，我们5人是7500元，10人是1万元，20人19000元，30人27000元。您买了套票以后可以在07年参加我们任一场次的团队执行力训练营公开课。（推团队报名）我们这样做就是鼓励您与团队一起来参加，如果10人以上，我们给您的是普通票的价格，但却是贵宾的待遇，价值3800元，可以座在前三排，课间我还可以安排您与主讲老师共进午餐，解答您企业中执行的问题，第一天晚上还可以免费参加企业家沙龙，与讲师面对面交流。请问，您是报名5人以上，还是报名10人以上？关键词：团队报名、最大的优惠。 个案稿（抗拒点大致会有：我不感兴趣；我们没有培训需求、我们没有计划、我们刚培训过、我们的执行力没问题等。）老板：别说了，我不需要。销售员：X总，我完全同意，需要与不需要，完全由您来决定，同时，你决定要不要的依据一定是培训的价值，以前我们许多客户，以前也觉得自己的企业相当优秀了，我们自己也可以培养，但是实践证明：不要培养，要培训，培养的成本太高，培养出来也会走人，建立的是能人体系，而培训是一种成长机制，建立的是组织执行能力。培训之后，标准统一了，谁更优秀，不是领导说的，而是自己成长起来的，谁上谁下，执行起来用结果说话！现在已经没有哪个企业说不需要团队培训的了，您说是不是？你是报名5人以上，还是报名10人以上？关键词：我完全同意，同时，要不要的依据一定是培训的价值，不要培养，要培训，老板：好是好，太贵了！销售员：我完全同意！我们的课是国内最贵的课程，同时，是花几千元听十堂没有效果的课好呢？还是听一堂解决执行力的课好呢？您是企业家，一定比我们更知道这个道理。我们有一家客户，每年不执行造成的经济损失就有500万。比如做任务，不做结果，给客户发出的设备型号错了，生产出了不合格产品，导致客户索赔50万，还不知道谁承担责任；现在他们听完课立即采取措施，每个人都立下军令状：我的责任，罚多少钱！比如求完美，不讲速度，老板要求他去用最快的速度批下一块土地的手续，但是他不紧不慢，让对手抢了先，结果2000多万的收益没有了，现在这家企业安排了专门的检查人，每天都检查监督办事的副总，不留情面，今年拿到了两个土地指标；还有，看不见的损失，团队中没完没了的争论、互相之间的责任推诿、老员工不执行影响新员工进步，这些损失不是用金钱可以衡量的。学习会花钱，不学习，会花更多的花钱，如果我们花了1万元，但是我们节省了100万，1000万，您说这个培训贵不贵？关键是我们团队打造的时间和机会就损失掉了，这不是钱的问题。你是报名5人以上，还是报名10人以上？我们花了1万元，但是我们节省了100万。关键词：“我完全同意，同时”， 几千元听十堂，还是听一堂？老板：你们讲什么？有用吗？销售员：我们的2天内容有八大专题，八大专题是一个系统：先讲的是“商业人格”，就是不执行的人，推诿责任的人都是依赖型的人，先把根子问题找出来。然后，我们会重点讲“什么是结果，什么是任务”，大多数员工在做任务，而不做结果，我们会训练大家如何做结果。第三个专题是“客户价值”，执行的方向是为客户提供价值，如果员工心目中没有客户价值，没有客户满意，我们的一切努力都是赚不到钱的！第四个专题是：执行人才的标准，就是我们如何衡量一位员工是不是执行型人才；第五个专题是我们锡恩训练执行力的方法与要领：48字真经，是为了培训之后企业自己训练团队用的；第六是制度执行力，是价值百万的锡恩4R业务模式，按照这个模式执行，做出的是结果，打掉的是理由；放弃的是能人，得到的是团队组织能力。第七个专题是中层执行力，中层决定执行的成败，这方面我们要重点讲，让中层学会带领团队去执行。最后专题是高层执行力，是战略性的，告诉我们的总裁找出我们的差距，促进员工进化，这也是最有价值的一课。这些都是我们锡恩5年来研究和实践的执行力的成果，我们自己天天都在按照这些原则和理念做，3000多家企业也在做，我们一起做执行，您说好不好？ 您是报名5人以上，还是报名10人以上？关键词：八大专题是一个系统，我们锡恩5年来成果、3000多家企业也在做。老板：你们的讲师都是谁？销售员： 锡恩英才公司是专业的培训公司，讲团队执行，讲师本身就是一个团队。这次主讲人孟志强老师，他是我们的总经理，国内执行训练第一人，战略与执行专家，执行训练营就是他最早开办的。孟老师率领我们的三位金牌讲师，有号称国内结果训练最棒的高级顾问、高级培训师