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文档简介
. 精选范本 目目 录录 1概述概述.16 1.1建设背景.16 1.2系统现状分析.16 1.3指导思想.17 1.4参考文献.19 2系系统统目目标标及原及原则则.20 2.1建设目标.20 2.1.1业务目标.20 2.1.2工程目标.21 2.2建设原则.21 2.3难点分析.22 3总总体解决方案体解决方案.24 4系系统总统总体体设计设计.41 4.1设计原则.41 4.2系统架构.41 4.5高可用性设计.52 4.5.1高可靠性.52 4.5.2高性能.53 4.5.3在线升级和高扩展性.54 . 精选范本 4.5.4异常处理.54 4.5.5拥塞管理.56 4.5.6负载均衡.57 4.5.7内存数据库技术.57 4.5.8自恢复机制.58 4.5.9运营网管.59 4.5.10后台命令集.63 4.6系统部署.64 4.6.1物理部署.64 4.6.2应用部署.66 5系系统统功能功能.69 5.1总体要求.69 5.2功能视图.71 6系系统统接口接口.97 7平台建平台建设设方案方案.97 7.1建设规模.97 7.2平台估算.98 7.2.2主机性能估算.99 7.2.3内存容量计算.100 7.2.4存储容量估算.102 7.2.5备份容量估算.102 . 精选范本 7.2.6网络承载能力.102 7.3平台需求汇总.104 7.4整体设计拓扑.105 7.5第三方软件配置.106 7.6技术指标要求.106 7.6.1主机设备技术指标要求.106 7.6.2存储设备技术指标要求.106 8系系统统安全安全.107 8.1应用安全.107 8.2数据安全.107 8.3主机、操作系统和数据库系统安全.108 8.4综合安全性.108 9工程工程实实施方案施方案.109 9.1实施原则.109 9.2实施范围 .110 9.3分工界面 .112 9.3.1分工关系.112 9.3.2分工明细.113 9.4实施计划 .115 9.4.1项目总体进度计划.115 9.4.2项目里程碑计划.118 . 精选范本 9.5实施难点分析.118 9.6组织架构 .119 9.6.1项目组织结构.119 9.6.2项目组成员名单.120 9.7实施过程.120 9.7.1实施活动列表.121 9.7.2项目调研.124 9.7.3项目计划.125 9.7.4需求获取.125 9.7.5数据转换.126 9.7.6确定验收条件.128 9.7.7模拟环境搭建.128 9.7.8产品部署.130 9.7.9模拟运行.130 9.7.10确认测试.132 9.7.11生产环境搭建.133 9.7.12系统并行.134 9.7.13初验.136 9.7.14系统上线.136 9.8业务割接方案.138 . 精选范本 9.8.1割接原则.138 9.8.2功能割接范围.139 9.8.3数据割接范围.140 9.8.4割接策略.142 9.9项目管控.143 9.9.1项目管控模式.143 9.9.2项目管控内容.143 9.9.3项目管控制度.144 10质质量管理量管理 .145 10.1质量管理实施原则 .145 10.1.1质量方针.146 10.1.2质量目标.146 10.1.3质量承诺.147 10.1.4质量保证.147 10.1.4.1组织职责.147 10.1.4.2就绪原则.148 10.1.4.3工作流程.148 10.1.4.4不符合项处理.151 10.1.4.5质量保证记录.152 10.1.4.6质量保证验证.152 10.1.4.7结束准则.152 . 精选范本 10.1.5关键因素及其对策.153 10.2变更管理 .155 10.2.1变更的类型.155 10.2.2变更管理机构.156 10.2.3变更处理流程.156 10.2.3.1变更提出.156 10.2.3.2变更审核.157 10.2.3.3变更分析和评估.157 10.2.3.4变更实施.158 10.2.3.5变更验证.158 10.2.3.6变更发布.158 10.2.3.7变更表格.158 10.3配置管理 .162 10.3.1配置管理目标.162 10.3.2配置管理机构.163 10.3.3配置管理计划.163 10.3.4配置管理活动.163 10.3.4.1定义项目配置项.163 10.3.4.2定义项目基线.163 10.3.4.3定义配置项的标识与状态跟踪方法.164 10.3.4.4配置变更控制.164 . 精选范本 10.3.4.5版本发布控制.165 10.3.4.6配置状态报告.165 10.3.4.7配置审计.165 11测试验测试验收收 .165 11.1软件测试准则 .165 11.1.1测试工作实施准则.166 11.1.1.1测试目的.166 11.1.1.2测试原则.166 11.1.1.3测试活动.167 11.1.1.4测试方法.168 11.1.1.5测试类型.169 11.1.1.6测试依据.170 11.1.1.7测试机构.170 11.1.1.8测试准备.171 11.1.1.9测试结果分析.171 11.1.2测试工作实施细则.172 11.1.2.1单元测试实施细则.172 11.1.2.2集成和系统测试实施细则.174 11.2系统测试 .176 11.2.1资源准备.176 . 精选范本 11.2.2测试设计.177 11.2.3测试方法.178 11.2.3.1系统业务功能测试方法.178 11.2.3.2系统性能测试方法.178 11.2.4测试执行阶段.179 11.2.5系统建设质量测试.180 11.3验收和测试 .181 11.3.1硬件测试内容.181 11.3.2软件测试内容.182 11.3.3验收细则.183 12技技术术培培训训 .185 12.1培训对象 .185 12.1.1运行环境培训对象.186 12.1.2应用环境培训对象.186 12.2培训方式 .187 12.2.1现场培训.187 12.2.2高级培训.187 12.3培训课程 .187 12.3.1培训内容.187 12.3.2培训课程.187 . 精选范本 12.3.3培训教师.188 12.3.4培训评估.188 12.3.5培训费用.189 12.4培训的其它事项 .189 12.4.1培训的时间安排.189 12.4.2培训的人员数量.189 13服服务质务质量承量承诺诺 .189 13.1质量管理 .189 13.1.1质量管理实施原则.189 13.1.1.1质量方针.190 13.1.1.2质量目标.191 13.1.1.3质量承诺.191 13.1.1.4质量保证.192 13.1.1.4.1组织职责 .192 13.1.1.4.2就绪原则 .193 13.1.1.4.3工作流程 .193 13.1.1.4.4不符合项处理 .196 13.1.1.4.5质量保证记录 .197 13.1.1.4.6质量保证验证 .197 13.1.1.4.7结束准则 .197 . 精选范本 13.1.1.5关键因素及其对策.198 13.1.2变更管理.200 13.1.2.1变更的类型.200 13.1.2.2变更管理机构.201 13.1.2.3变更处理流程.201 13.1.2.3.1变更提出 .201 13.1.2.3.2变更审核 .202 13.1.2.3.3变更分析和评估 .202 13.1.2.3.4变更实施 .203 13.1.2.3.5变更验证 .203 13.1.2.3.6变更发布 .203 13.1.2.3.7变更表格 .204 13.1.3配置管理.205 13.1.3.1配置管理目标.205 13.1.
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