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文档简介

售后内勤岗位的具体职责表述 售后内勤负责协助工程服务部经理进行人员的调派及调派人员的考勤工作。下面是小编整理的售后内勤岗位的具体职责表述。篇一职责;1.产品质量信息收集、整理、传递、跟踪与督促，并对其进行归档分类2.部门员工考勤记录、行程追踪3.统计核算售后工程师工作任务单。4.外包调压设备维护招投标文件、合同文件、结算资料的归档整理5.现场服务表编号统计。6.质量信息单和上门服务单的电话回访7.配件询价、报价、合同签署、制单、物流跟踪。8.产品退库手续办理 3.售后工程师请款单、报销单审核9.有偿服务的报价10.配件与服务款项的开票与催收要求：1.熟悉招投标流程、标书制作流程及相关要求优先;2.掌握标书的制作方法，能熟练掌握word、excel、ps等办公软件;3.具备一定的阅读理解能力，工作细心，责任感强。具有较强的应变能力及沟通能力;4.吃苦耐劳，抗压能力强;5.熟悉售后服务体系及规范操作程序，熟悉产品知识;6.普通话标准，性格开朗。篇二职责1、配合销售人员做售前/售后支持;2、根据客户要求及公司产品，提供适当的讲解;3、充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,以及售后的维护工作;4、解决客户软件中的问题，增加满意度，二次开发。5、执行能力强，反应能力快，性格开朗者优先。岗位要求：1.头脑清晰，有较强的逻辑分析能力，较强的服务意识;2.较强的沟通能力，可以和客户进行流畅的沟通;3.处理问题有条理，较强的应急处理能力。篇三职责：1、负责销售部的配件收发工作，并做好记录;2、售后返修机送至售后维修部登记维修，修好填单发出;3、机器配件型号对应款式型号收集;4、领导安排下来的其他工作。岗位要求：1、吃苦耐劳，工作效率高;2、
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