第3讲-供应链的定位与分析方法武汉大学课件.ppt

第3讲供应链的定位与分析方法,按产品特征分类生产品、消费品产品供应链与服务供应链功能性产品、创新性产品按功能特征分类：有效性、反应性推动式、拉动式精益供应链、敏捷供应链按照环境变化分类：稳定性和动态性供应链按结构特征分类:线状、网状、星状按地域特征分类：单一地区、跨地区、跨国家按供应链驱动主体：制造商主导供应链，经销商主导供应链。,（1）有效性与反应性供应链,有效性供应链EfficientSupplyChain（比如西服）以实现供应链物理功能(产品转换的实体过程)为目标；市场需求、产品和相关技术具有相对稳定性；企业关注于获得规模经济效益，降低成本。反应性供应链ResponsiveSupplyChain（比如时装）以实现供应链的市场功能为主要目标；市场需求或价格不确定、技术发展快、生命周期短；企业要保持较高的市场应变能力，柔性生产，以保产品不过时或失效。,A快速响应QR（quickresponse）,背景：20-80s,美国服装业快速反应(QR：QuickResponse)是20世纪80年代开始于美国，由美国的纺织与服装行业以及主要的连锁零售商(沃尔玛、凯玛特)等为主力开始推动的。1986年以后，美国的百货公司和连锁店也开始加入推动的行列，为了增加营业绩效，导入QR的零售商越来越多，而随着科技的进步，QR体系逐渐加入更多新的功能。,服装产品(如时装)具有什么特点？,QR的含义,QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频次小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。内涵：建立供应链合作关系，快速反应顾客要求,QR的实施步骤,实施QR的六个步骤,条件,改变意识和经营方式，以顾客为导向，流程再造SC合作伙伴关系信息技术信息共享先进的生产组织方式和能力,B有效顾客响应ECR：efficientcustomerresponse,背景：20-90s,美国日杂百货、食品业ECR在美国食品杂货行业得到全面认可和实践的原因零售业态间的竞争激化日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消耗增加的压力。构建新型的供应链管理体系的需要,这些产品具有什么特点？同服装有何不同？,ECR涵义,生产厂、批发商、零售商各方相互协调合作，更好、更快、低成本满足顾客需求ECR活动是一个过程，这个过程主要由贯穿供应链各方的4个核心过程组成。4个主要领域有效的店铺空间有效的商品补充有效的促销活动有效的新产品开发与投入市场,ECR与供应链过程,ECR的基本构架,图,ECR目标,低成本，基础设施建设,合作伙伴关系协调,信息技术,物流技术,营销技术,组织变革,海尔与苏宁签署ECR合作协议（2007）,QR与ECR比较,时间、行业与商品不同关注重点、目标不同共性,（2）稳定性和动态性供应链,稳定型：最终需求相对稳定，流程和产品技术变化较慢，企业资源外部化程度高。在这类企业中，通常有较多的供应商支持者一个核心领导企业。动态性：面对的最终需求要求复杂并变化频繁，流程和所涉及的技术生命周期较短，以此组成的供应链动态性较高。,外部因素与供应链的特征,外部环境因素对供应链稳定性或动态行产生较为直接的影响一象限是动态型供应链（网络型和虚拟化），三象限是稳定性供应链（市场交易:招标和长期伙伴关系,和垂直一体化）,环境复杂性,环境变化性,稳态,动态,环境不确定性矩阵,简单,复杂,四象限环境要素多环境知识的复杂性高稳定和可预测,三象限环境要素少环境知识的复杂性低稳定和可预测,二象限环境要素少环境知识的复杂性低动态和不可测,一象限环境要素多环境知识的复杂性高动态和不可测,（3）按产品(马歇尔.L.费什尔）,功能性商品满足消费者日常需求的大众化商品，一般生命周期较长，市场需求相对稳定，具有可预测性，购买频率高，价格较稳定创新性商品生命周期较短，难对市场需求做出准确的预测，商品利润较高，有些商品具有很强的季节性和时尚性，有的商品保质期短,功能性产品与创新性产品特征比较,供应链与产品类型的匹配性,创新产品与反应性供应链匹配功能产品与有效性供应链匹配,匹配,不匹配,匹配,不匹配,功能性产品,创新性产品,反应性,有效性,案例供应链策略与产品的匹配,Worldcompany,日本服装企业，处于领先地位通过推式供应链，在中国生产功能性产品，实现较低的成本-有效性，物理性（产品转换的实体过程）通过拉式供应链，在日本生产市场快速变化的创新性产品-反应性，市场性（产品转换为市场的需求过程）,（4）根据供应和需求的不确定性（HauLee）,效率型供应链规避风险型供应链响应型供应链敏捷供应链,JohnGattorna,持续补货供应链精益供应链敏捷供应链完全灵活供应链,比较,四种供应链类型,精益,持续补货,敏捷,完全灵活,关注创新性的解决方案,需求的可预测性,低,高,低同顾客关系高,关注效率,关注速度和产能,关注顾客关系保持,JohnGattorna提出的供应链内在行为指标P-A-E-I,I整合者D开发者A管理者P生产者,触角关注融合、合作和关系,本能关注创新力、变化和灵活性,关注分析、系统和控制感觉,关注能量、行动和结果思考,供应链类型与顾客消费行为的协同,供应链类型顾客划分文化与能力,完全灵活,敏捷,精益,持续补货,创新解决,快速反应,有效性一致性,合作性,Dp,Pa,A,Ia,面向产品的供应链策略定位（匹配）,不匹配,功能性产品精益策略,不匹配,创新性产品敏捷策略,短产品生命周期的商品季节性产品节假日商品易腐商品个性化商品,对生产易变性的需求,低,高,日用品一般饮料罐装食品中低档服装,对产品多样性的要求,精益策略与敏捷策略的比较,为关键要素，,为第二类要素，,为一般要素。,精益策略和敏捷策略的定位比较,为第二类要素，,为一般要素。,为关键要素，,从表中可见，针对消费功能性产品所采用精益策略，主要目的在于降低整个供应链的成本。而针对创新性产品所采用的敏捷策略，主要目的在于提高对于消费者的服务水平，如反应能力和制造柔性等。,基于精益策略的管理措施,精益策略是以低成本向消费者提供高价值服务需要供需双方关系必须从传统的输赢交易关系，向双赢型伙伴关系转化在供应链流程的作业过程中产生最大的附加值通过计算机技术和网络技术，企业之间迅速交换信息和信息共享提高整体的运营效果,基于敏捷策略的管理措施,敏捷供应链特点,虚拟化（基于信息）,对市场敏感,扩展企业（基于网络）,过程整合,敏捷供应链,（5）产品供应链与服务供应链,试从供应链渠道、成员、供需内容、运营模式（推or拉？）、牛鞭效应影响、协调内容与手段、绩效评价、稳定性等方面进行比较服务供应链是目前关注较多的一个领域，典型的如物业、旅游、物流服务行业。,物流服务供应链,基本结构功能型物流企业3PL工商企业客户主要成员功能型物流企业（运输、仓储等）；3PL；物流设备供应商；咨询公司（4PL）；物流信息系统供应商；供应链管理企业；工商企业及其它客户业务内容单一物流服务；一体化物流服务；一体化物流方案设计、供应链设计与管理,（6）不同供应链驱动模式,供应链的动力源理论上消费者需求和利润需求供应商驱动模式所拥有优势实质上是自然资源优势制造商驱动模式制造、技术、管理等优势，很强的新产品开发能力和产品转化能力销售商驱动模式很强的销售网络和销售能力：销售网络、品牌优势，销售商以其商业信誉和服务能力，吸引消费者消费；即时采集最终消费信息优势,以制造企业为主导的供应链管理,以零售企业(连锁超市)为主导的供应链管理,以3PL（集成物流供应商）为主导的供应链管理,（7）生产推动型和需求拉动型,生产推动型(push)主要根据长期预测或销售商订单进行生产决策主要形式：面向成品库存生产MaketoStock受市场需求导向间接作用所进行的活动,需求拉动型（pull）即实际消费需求，开展计划和组织协调生产主要形式：面向订单生产MaketoOrder在市场需求导向直接作用下所进行的经济活动,生产推动型和需求拉动型优缺点分析,生产推动型优：能够稳定供应链的生产负荷，提高机器设备利用率，缩短商品交货周期，增加商品交货可靠性缺：通常需要备有较多的原材料、在制品和制成品库存，库存占用的流动资金较大，当市场需求发生变化时，企业应变能力较弱,需求拉动型优：大大降低各类库存和流动资金占用，减少库存变质和失效的风险缺：将面对能否及时获取资源和及时交货以满足市场需求的风险,推动型和拉动型系统的比较,批发分销中心根据仓库安全库存和历史销售资料的，确定订购点；交易、促销和预购；手工开具订购单和信息输入,零售商店和网络根据货架库存和需求预测，确定订购点；促销和服务；统计销售数据、盘点库存,制造商对市场需求开展预测；制定主生产计划；根据分销中心库存补货；手工开具订购单和发票；,推动型,零售商店和网络消费者购买商品；POS系统数据采集；自动库存盘点；EDI数据处理和自动补货,批发分销中心自动补货；运输包装箱自动识别；互交驳运（crossdocking）EDI数据传输和处理,制造商根据POS数据和需求预测；短周期计划和生产；EDI数据传送，预告装运通知；条形码扫描和自动识别标签,拉动型,推拉可否结合？,实质上就是延迟战略,原材料,最终顾客,推拉边界,推,拉,延迟策略推拉结合，何时延迟？,延迟(Postponement),延迟制造(Postponement):产品多样化的点尽量后延.物流延迟(LogisticPostponement):为顾客定制的产品尽量接近用户.拉动式延迟（PullPostponement）:根据订单进行产品装配配置，拉动上游工序的加工.类型延迟（FormPostponement）:通过标准化延迟（减少）多样化.,一般的产品结构和生产流程模式,毛坯零件工艺产品多样化装配,基于延迟制造的供应链(Postponement),制造顾客化包装,延迟制造的案例,某手机企业提高供应链柔性案例,手机产品特点？主要措施MTS（内部电子零部件、手机模块）、MTO（外壳、键盘、包装）与延迟制造的应用调整组织结构，加强信息沟通，确保供应链畅通，增强市场响应能力通过计划内需求（in-framedemand）和计划外需求(0ff-)安排提高柔性,前者优先满足基于信息技术的系统同步化和VMI全球统筹安排与本地独立运作相结合短期与中长期计划结合设置Value和volume模式，其结构如下：,案例续,Value主要是针对高端客户群，volume主要针对中低档产品，规模化生产,供应商,物料管理,物流服务,客户,Volume运作,Value运作,其它案例,啤酒公司的延迟策略不同的啤酒生产线为不同区域生产不同需求的啤酒，需求不平衡延迟策略：在生产线的前段生产统一的啤酒，在生产线终端形成差异化，满足不同需求案例3：大学的大类招生，大三选择专业案例4：HP公司打印机,（8）消费品供应链与生产物品供应链,消费品是最终用户为了使用而购买并直接用于最终消费的商品。购买消费品过程中，消费者不仅考虑物品的性价比，而且涉及较多个人偏好和心理要求。消费者选购某商品，并不一定是该商品的内行，这与生产物品采购有较大区别。消费品供应链的“前端特殊性”，使销售商很有可能成为整个供应链的核心。,生产物品是指企业为生产商品而购入的物品，生产物品的价值在生产过程中发生转移并成为最终产品内在价值的一部分。通常生产物品的主要消费群体为厂商或企业。用户群体较为稳定，远不如消费品用户面广量大。生产物品的购买者，往往是具有该产品专门知识的专家。,消费品供应链与产品供应链的比较,消费品供应链驱动模式的选择,供应链驱动模式主要有三种类型：供应商驱动模式、制造商驱动模式和销售商驱动模式。就消费品而言，主要是制造商驱动模式和销售商驱动模式。,制造商驱动模式,不同驱动模式的适用性,（9）按供应链结构形态分类,I型、T型、V型、A型等供应链制造模块I型制造模块，是指单向流动形态的完整的生产流程，如化工。V型制造模块，是指输入原材料范围和数量有限，而成品变化范围较广，总体形状成分叉型的生产流程，如纺织。A型制造模块，是指输入原材料范围和数量很多，而成品种类有限，分级的子装配线成逐渐汇合型的生产流程，如电子。,V型供应链,A型供应链,供应链平衡？,（10）平衡供应链与倾斜供应链,根据供应链中各子系统的交互作用来划分合作的供应链对抗的供应链根据供应链所涉及的范围来划分内部的供应链外部的供应链,第一节供应链概述,（11）其它划分,你所在企业SC属于何种类型?,讨论?有何典型特征？与企业环境、竞争战略、组织结构、业务流程、绩效评价KPI等的关系？是否适应企业的需要？可否改变？一个企业是否存在多个供应链？供应链就是要强强联合，门当户对吗？,供应链分析方法,市场界面分析市场界面：市场需求拉动和生产计划推动的交界处目的是建立更好的连接、集成，满足顾客需求价值与核心竞争力分析以需求导向为工具为供应链设计提供有效工具比较和权衡供应链上多个经营目标之间的关系目的是消除不增值的环节，实现供应链价值增值时间、成本与质量分析：针对不同供应链，确定分析重点流程分析,（1）几种市场界面的定位（推拉界面）,供应商,制造商,销售商,消费者,以预测为依据，制造并运送至当地仓库shiptostock,制造后库存或运送至中心仓库maketost