第3讲--理论构念的测量.ppt

管理研究方法第3讲理论构念的测量,张可博士河海大学管理科学与信息管理系办公室：河海大学江宁校区博学楼628电话子邮件：kezhang,学习本讲前请阅读：,Rioux,S.M.andPenner,L.A.2001.Thecausesoforganizationalcitizenshipbehavior:Amotivationalanalysis.JournalofAppliedPsychology,86(6):1306-1314.Detert,J.R.andEdmondson,A.C.2011.Implicitvoicetheories:Taken-for-grantedrulesofself-censorshipatwork.AcademyofManagementJournal,54(3):461-488.Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,andLu,X.2009.Supervisor-subordinateguanxi:Developingathree-dimentionalmodelandscale.ManagementandOrganizationReview,5(3):375-399.,管理研究方法,2,第3讲理论构念的测量,测量与管理学研究测量的信度与效度测验量表开发的一般步骤中国管理学研究中的测量开发取向,管理研究方法,3,构念的几个特点,构念是研究者构造出来的；构念是抽象的、不可直接观察的；构念是与理论和模型相联系的；构念应该是清晰而明确的。,管理研究方法,4,构念是美国心理学家凯利提出的概念凯利将个人在其生活中经由对环境中人、事、物的认识、期望、评价、思维所形成的观念称为个人构念（personalconstruct），每个人的生活经验不同，个人构念自然叶因人而异，因此个人构念就代表他的人格特征。,概念是反映对象的本质属性的思维形式。人类在认识过程中，从感性认识上升到理性认识，把所感知的事物的共同本质特点抽象出来，加以概括，就成为概念。,测量的定义、目的和方式,测量的定义研究者根据一种规则或惯例，用数量的方式描述研究对象所具备的某种特征或行为（Stevens,1968）。测量的目的理论构念不可直接观察。测量的目的在于根据研究者对于理论构念的理解和定义，把抽象的构念具体化，找到合适的指标，从而对这些构念所代表的现象进行科学的描述、区分、解释乃至预测。管理学研究中的测量方式实验操纵问卷其他方式,管理研究方法,5,构念和测量,管理研究方法,6,离职意向,我总是想着离开这家企业。12345,不同意同意,construct,measure,构念,测量,构念必须清晰定义,比如，我们提出一个新的构念“组织关系”，以之来描述员工和组织之间的关系。“组织关系”究竟是何意思？指的是组织和员工之间的什么关系？“组织关系”可能和一些成熟的构念高度重合，如组织承诺、领导-成员交换、信任和离职意向。所以，组织关系可能并不是一个好的构念，除非它能解释其他相关构念无法解释的现象。,管理研究方法,7,如何测量构念？,使用代理变量（proxies）/指标（indicators）例如，使用GPA表征学术能力用ROE测量组织绩效使用量表（measurementscales）例如，使用离职意向量表测量离职意向,管理研究方法,8,单维构念aunidimentionalconstruct,管理研究方法,9,Y1,Y2,Y3,turnoverintention,Doyouintendtoleavetheorganizationinthenext12months?,Howstronglydoyoufeelaboutleavingtheorganizationwithinthenext12months?,Howlikelyisitthatyouwillleavetheorganizationinthenext12months?,abstract,observable,多维构念amultidimentionalconstruct,管理研究方法,10,internal,external,links,internal,external,sacrifice,internal,external,fit,Jobembeddedness,测量量表measurementscale,管理研究方法,11,construct,measure,构念：上司-下属关系,测量：量表,构念和指标的关系,管理研究方法,12,构念,不可观察抽象,组织承诺,离职意向,指标,可观察具体,我以能成为这家企业的员工为荣,我常常想要离开这家企业,Y,x,y,6itemsMeyer,Allen&Smith(1993),3itemsCammannetal.(1979),X,反映性指标reflectiveindicator,特征：测量指标作为构念外在的表现形式，因果关系是由构念指向测量指标。Hom,P.W.,Griffeth,R.W.&Sellaro,C.L.1984.ThevalidityofMobleys(1977)modelofemployeeturnover.OrganizationalBehaviorandHumanPerformance,34:141-174.,turnoverintentiony1=Doyouintendtoleavetheorganizationinthenext12months?y2=Howstronglydoyoufeelaboutleavingtheorganizationwithinthenext12months?y3=Howlikelyisitthatyouwillleavetheorganizationinthenext12months?,管理研究方法,13,y1,y2,y3,turnoverintention,1,2,3,构念和指标的关系：反映性指标,古典测量模型（classicalmeasuremodel）y1=+1y2=+2y3=+3同属测量模型（congenericmeasurementmodel）y1=1+1y2=2+2y3=3+3Note:=turnoverintention,管理研究方法,14,y1,y2,y3,形成性指标formativeindicator,特征：测量指标说明了构念的不同方面，因果关系是由测量指标指向构念。Withey,M.&Cooper,W.1989.Predictingexit,voice,loyalty,andneglect,AdministrativeScienceQuarterly,43:521-539.,发言（voice）x1=找主管谈话，努力使事情变得好起来x2=把自己的想法投在建议箱内，以图解决问题x3=给政府机构写信，以寻找解决问题的途径,管理研究方法,15,x1,x2,x3,voice,构念和指标的关系：形成性指标,=1x1+2x2+kxk+用形成性指标测量构念时，需要同时包括测量模型和结构模型才可以进行估计。,管理研究方法,16,x1,x2,x3,intentionstoleave,turnover,CPB,类比：Formativevs.Reflective,Interchangeable,NotInterchangeable,18,ReflectiveandFormativeConstructs,Formativevs.Reflective,以企业绩效为例反应性量表：用若干个题项询问高管认为企业绩效如何这个量表的各个题项可相互替换，这使研究者可以评估量表的内部一致性。形成性指标体系：测量企业绩效互异的多个方面，如ROI、ROE、市场份额等这些指标无法相互替换，是形成性指标。,Aconstructcouldbemeasuredreflectivelyorformatively.Constructsarenotnecessarily(inherently)reflectiveorformative.,课堂练习in-classexercise,Howtomeasurejobsatisfactionreflectivelyorformatively?,管理研究方法,20,第3讲理论构念的测量,测量与管理学研究测量的信度和效度测验量表开发的一般步骤中国管理学研究中的测量开发取向,管理研究方法,21,信度和效度reliability&validity,管理研究方法,22,离职意向,我总是想着离开这家企业。12345,不同意同意,construct,measure,构念，,测量，y,系统误差,reliability,随机误差,validity,信度,信度是指一个测量免受随机误差影响的程度。,管理研究方法,23,观察值=真实值+随机误差yi=i+iy2=2+2,信度不能用该变量的绝对值来衡量。为什么？,信度的测量,平行问卷信度（parallelformreliability）使用两份同等但不一样的问卷。理想的平行问卷具有相同的均值、方差，并和其他测量具有一样的相关性。重测信度（test-retestreliability）使用相同的问卷，由相同的被试在不同的时间重复报告两次。重测信度值为相同被试两次测量值的相关系数。内部一致性信度（internalconsistencyreliability）将包含多个题目的测试分为对等的两半，使之能够像平行问卷一样用于测量信度。,管理研究方法,24,平行问卷信度,管理研究方法,25,重测信度,管理研究方法,26,将一个量表分成两半,Supervisoryratingforanapplicant:Hisworkefficientishigh.6Hisworkqualityisgood.4Hisworkperformanceisgood.5-Healwaysfinisheshisworkassignments.5Healwaysaccomplisheshisin-roletasks.5Healwaysachieveshisworkobjectives.4Note:1=disagree,7=agree,Sumof1sthalfofanapplicant=15Sumof2ndhalfofanapplicant=14,管理研究方法,27,分半信度,管理研究方法,28,将一个量表分成两半,Supervisoryratingforanapplicant:Hisworkefficientishigh.6Hisworkqualityisgood.4Hisworkperformanceisgood.5-Healwaysfinisheshisworkassignments.5Healwaysaccomplisheshisin-roletasks.5Healwaysachieveshisworkobjectives.4Note:1=disagree,7=agree,Upperhalf=15Lowerhalf=14Redhalf=13Bluehalf=16,管理研究方法,29,Cronbach=所有可能的分半信度的均值,信度值,Cronbach0.801.00acceptable0.700.80marginal0.70questionable重测信度低至0.500.60仍可接受,管理研究方法,30,形成性指标的信度,重测信度适用于估计形成性指标的信度用多重相关系数平方（R2）作为信度值=1x1+2x2+kxk+,管理研究方法,31,信度和效度（reliability&validity）,管理研究方法,32,离职意向,我总是想着离开这家企业。12345,不同意同意,construct,measure,构念，,测量，y,系统误差,reliability,随机误差,validity,效度（validity）,我们说一个测量工具是有效的，指的是该测量工具确实测量了它想要测量的对象，即，构念的效度指构念的定义与测验之间的一致性程度（Schwab,1980）。,管理研究方法,33,操作中没有被测量到的成分,构念效度：实际测量与理想测量的共同成分,信度较低带来的误差,定义不准确带来的误差,理想情况下测量应该包含的变异,实际测量时包含的变异,效度的界定,构念：爱【新华字典】对人或事物有深厚真挚的感情。右侧的哪一项具有最高的效度？,测量：我在情人节收到了多少花？他/她是否愿意为我死？他/她愿意为我作出多少牺牲？他/她有多关心我？他/她愿意与我分享？,管理研究方法,34,三种效度,内容效度（contentvalidity）效标效度（criterionvalidity）构念效度（constructvalidity）聚合效度（convergentvalidity）区分效度（discriminantvalidity）,管理研究方法,35,内容效度,内容效度是指测验内容在多大程度上反映或代表了所要测量的构念（Haynes,etal.,1995）。内容效度的判断通常依赖研究者的主观判断。,管理研究方法,36,产品质量生产速度次品率达到领导目标出勤率合作,工作绩效,感知速度语言能力记忆力空间思维能力逻辑推理,智力,上司-下属关系的内容效度,Supervisor-subordinateguanxiwasdefinedasadyadic,particularandsentimentaltiethathaspotentialoffacilitatingfavorexchangesbetweenthepartiesconnectedbythetie(Bian,2006:312).Affectiveattachmentreferstoanemotionalconnection,understanding,andwillingnesstocareforoneanotherinanycircumstance.Personal-lifeinclusionreferstothedegreetowhichsubordinatesandsupervisorsareincludedineachothersprivateorfamilylives.Deferencetosupervisorreferstothedegreeofobedienceanddevotionasubordinatehastowardhis/hersupervisor.,管理研究方法,37,Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,andLu,X.2009.Supervisor-subordinateguanxi:Developingathree-dimensionalmodelandscale.ManagementandOrganizationReview,5(3):375-399.,效标效度,Y3是测量turnoverintention的良好指标吗？如何评价turnoverintention测量量表的效标效度？,管理研究方法,38,turnover,Y1,Y2,Y3,turnoverintention,Doyouintendtoleavetheorganizationinthenext12months?,Howstronglydoyoufeelaboutleavingtheorganizationwithinthenext12months?,Howlikelyisitthatyouwillleavetheorganizationinthenext12months?,r=0.75,效标指的是衡量测验有效性的外在标准,这实际上就是用一种已知的且认为其“有效”的测验结果去检验另一个新测验的有效性。,眼球移动与智力发育,效标效度的评价逻辑,员工的turnoverintention与其实际的turnover行为应该是显著相关的。如果用Y1、Y2和Y3测量turnoverintention是有效的，那么测量结果应该和turnover显著相关。反过来，当我们确实发现测量结果和turnover显著相关时，说明测量是有效的。,管理研究方法,39,构念效度,聚合效度（convergentvalidity）：同一构念的两种不同测量量表的测量结果应该高度相关。如果一种新的量表与另一种已被证实有效的量表高度相关，那么意味着新的量表具有较高的聚合效度。区分效度（discriminantvalidity）：两个不同构念的测量量表的测量结果不应该高度相关。如果一个新的量表与另一个构念的有效量表不高度相关，那么意味着新的量表具有较高的区分效度。,管理研究方法,40,构念效度检验实例,管理研究方法,41,Chenetal.sthreedimentionals-sguanxi,Lawetal.suni-dimentionals-sguanxi,LMX,Convergentvalidity,Discriminantvalidity,Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,andLu,X.2009.Supervisor-subordinateguanxi:Developingathree-dimensionalmodelandscale.ManagementandOrganizationReview,5(3):375-399.,领导成员交换理论Leader-memberexchange,第3讲理论构念的测量,测量与管理学研究测量的信度和效度测验量表开发的一般步骤中国管理学研究中的测量开发取向,管理研究方法,42,1.构念说明,一个好的构念说明的特征应该阐明所研究现象的核心特征。语言要精确简练。明确阐释所要测量的构念与其他构念的差异。清楚确认理论构念的层次。清楚确认构念的内部成分。说明构念的主要的前因、相关与后果。,管理研究方法,43,2.产生测验项目,归纳法（inductiveapproach）研究者通过定性方法了解测验内容，结合现有的文献，产生测量指标。DetertandEdmondson(2011),implicitvoicetheories演绎法（deductiveapproach）研究者主要通过文献回顾确认理论构念涵盖的范围，通过自己对概念的理解发展或改变现有的测验题目就可以实现对构念的操作化实例：Chen,Friedman,Yu,Fang,andLu(2009),three-dimensionalsupervisor-subordinateguanxiscale注意事项无论采用哪种方法，研究者的目的都是发展出足够多的测验项目/指标，使之足以涵盖构念的理论边界。因此，（1）测验项目/指标应该比目标构念包含更广；（2）测验项目/指标应该包含一些最后被证明无关紧要的，甚至与目标构念不相关的内容。,管理研究方法,44,3.内容效度的评价,内容效度是指测验内容在多大程度上反映或代表了所要测量的构念（Haynes,etal.,1995）。内容效度受损的三种情况遗漏了一些反映构念内容的测量指标；包含了一些与构念内容无关的指标；在估计构念的不同成分对测验分数的影响时出现了偏差。内容效度的定性评价检查每一指标是否具有代表性；测验内容是否涵盖了所研究对象的理论边界；测验指标的分配是否反映了构念中各成分的重要性。,管理研究方法,45,内容效度的定量评价,Schriesheim,C.A.andHinkin,T.R.1990.Influencetacticsusedbysubordinators:AtheoreticalandempiricalanalysisandrefinementoftheKipnis,Schmidt,andWilkinsonsubscales.JournalofAppliedPsychology,75:246-257.Hinkin,T.R.andTracey,J.B.1999.Ananalysisofvarianceapproachtocontentvalidation.OrganizationalResearchMethods,2:175-186.,管理研究方法,46,4.内部结构的检验,探索性因子分析（exploratoryfactoranalysis）发现与测量内容没有关系的指标，或者不符合研究者预期的指标。确认性因子分析（confirmatoryfactoranalysis）直接确认构念的结构。,管理研究方法,47,5.内部一致性与稳定性的评价,发展两份等效但不完全相同的测验（parallelforms），每个被试需要同时回答这两份测验内部一致性（internalconsistency）分半信度（split-halfreliability）Croanbach重测信度（test-retestreliability）,管理研究方法,48,6.逻辑关系网络的建立,管理研究方法,49,y1,y2,y3,intentionstoleave,1,2,3,turnover,jobsatisfaction,justice,量表发展实例,Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,andLu,X.2009.Supervisor-subordinateguanxi:Developingathree-dimensionalmodelandscale.ManagementandOrganizationReview,5(3):375-399.Detert,J.R.andEdmondson,A.C.2011.Implicitvoicetheories:Taken-for-grantedrulesofself-censorshipatwork.AcademyofManagementJournal,54(3):461-488.,管理研究方法,50,第3讲理论构念的测量,测量与管理学研究测量的信度和效度测验量表开发的一般步骤中国管理学研究中的测量开发取向,管理研究方法,51,中国管理学研究中的测量开发取向,管理研究方法,52,直接翻译取向（translationapproach）,修改取向（adaptationapproach）,去情境化取向（de-contextualizationapproach）,情境化取向（contextualizationapproach）,文化适用性,文化特殊性,对文化特殊性的预期,开发新的测验,使用或修改已有,测验的来源,不同测量开发取向的特点,管理研究方法,53,不同测量开发取向的特点,管理研究方法,54,阅读文献,Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,andLu,X.2009.Supervisor-subordinateguanxi:Developingathree-dimensionalmodelandscale.ManagementandOrganizationReview,5(3):375-399.Wu,J.B.,Hom,P.W.,Tetrick,L.E.,Shore,L.M.,Jia,L.D.,Li.,C.P.,andSong,J.W.2006.Thenormofreciprocity:ScaledevelopmentandvalidationintheChinesecontext.ManagementandOrganizationReview,2:377-402.Farh,J.L.,Earley,P.C.andLin,S.C.1997.Impetusforaction:Aculturalanalysisofjusticeandorganiz