网络道德失范及应对策略

1网络道德失范及应对策略工作单位安徽省、亳州市、谯城区、风华中学作者谢永海摘要二十世纪末作为高科技卓越代表的计算机网络技术以其独特的魅力已在全球范围内迅速普及，并为人们提供了广阔的生产、生活与生存空间，社会逐渐迈进一个新阶段网络社会。但网络技术是一把双刃剑，在为人们的生活带来便利的同时也带来了一些网络社会的道德问题，尤其是网络社会的道德失范问题,这一现象严重影响了网络社会健康有序的发展。因此本文通过对网络一些基本特点的分析，总结出了网络道德失范这一现象产生的原因，并在此基础上根据唯物辩证法内外因相结合的观点，提出了解决网络道德失范这一问题的有效措施道德自律与道德他律的统一。道德自律主要是通过加强网络道德教育，提高网民的道德修养；提高网民的自主道德意识；提高网民的道德自律性来实现的。道德他律则主要是通过加大舆论监督力度；建立完善的网络监督和管理机制；完善相关的网络法律法规；加强跨国界的网络领域合作等措施来实现的。根据唯物辩证法内外因相结合的观点只有坚持道德自律与道德他律的统一才是正确解决网络社会道德失范问题的有效措施。关键词网络社会；网络道德；网络道德失范；自律；他律MORALLOSSOFTHENETWORKANDRESOLUTEMEASURES2ABSTRACTBYTHEANDOFTHE20THCENTURY,ASANOUTSTANDINGREPRESENTATIVEOFTHEHIGHTECH,COMPUTERNETWORKTECHNOLOGY,DEPENDINGONITSUNIQUECHARM,SPREADQUICKLYALLOVERTHEWORLD,ANDPROVIDEDPEOPLEAVASTPRODUCTION,LIFEANDLIVINGSPACETHESOCIETYGRADUALLYENTEREDANEWSTEPTHENETWORKSOCIETYHOWEVER,THENETWORKTECHNOLOGYISADOUBLEEDGEDSWORD,BRINGINGTHECONVENIENCETOPEOPLESLIFEWHILEBRINGINGSOMEMORALISSUESTOSOCIALNETWORKS,PARTICULARLYTHELOSSOFSOCIALETHICSNETWORKTHISPHENOMENONSERIOUSLYAFFECTEDTHEHEALTHYANDORDERLYDEVELOPMENTOFSOCIALNETWORKTHEREFORE,THROUGHANALYSISOFSOMEBASICCHARACTERISTICSOFTHENETWORK,THISPASSAGESUMMARIZESTHECAUSEOFTHISPHENOMENONOFMORALLOSSOFTHENETWORK,ANDBASEDONTHIS,PROVIDESEFFECTIVEMEASURESABOUTHOWTOSOLUTETHISISSUEOFMORALLOSSOFNETWORKACCORDINGTOTHEMATERIALISTDIALECTICSOFCOMBININGINTERNALANDEXTERNALPERSPECTIVETHEREUNIFICATIONOFMORALSELFDISCIPLINEANDOTHERSDISCIPLINEACHIEVINGMORALSELFDISCIPLINEMAINLYBYSTRENGTHENINGMORALEDUCATIONNETWORK,IMPROVINGTHEINTERNETMORALCULTIVATION,RAISINGAWARENESSANDMORALSELFDISCIPLINEOFTHEINTERNET,WHILEACHIEVINGOTHERSDISCIPLINEMAINLYBYINCREASINGTHEINTENSITYOFSUPERVISION,ESTABLISHINGIMPROVEDMECHANISMOFSUPERVISIONANDMANAGEMENTOFTHENETWORK,IMPROVINGTHERELEVANTLAWSANDREGULATIONOFTHENETWORK,ANDSTRENGTHENINGCORDBORDERCOOPERATIONINTHEFIELDOFTHENETWORKONLYADHERINGTOTHEREUNIFICATIONOFMORALSELFDISCIPLINEANDMORALOTHERSDISCIPLINEISTHEEFFECTIVEMEASUREOFCORRECTRESOLUTIONTHEPROBLEMOFLOSSOFSOCIALETHICSKEYWORDSNETWORKSOCIETYNETWORKETHICSNETWORKMORALLOSSSELFDISCIPLINEOTHERSDISCIPLINE目录3前言4一、网络道德概述4（一）网络及其特征和本质4（二）网络道德的概念和特点5二、网络道德失范的概念、表现及成因分析7（一）网络道德失范的概念和表现7（二）网络道德失范的成因分析10三、正确解决网络道德失范问题的有效措施13（一）网络道德自律体系的构建14（二）网络道德他律体系的构建17参考文献214引言随着网络技术的迅速发展，以庞大的信息数据库和信息高速公路等要素构成的互联网，将人类带入了一个全新的时代网络时代。网络改变了人们的社会生活、人际交往和工作方式。但是“网络技术是一把双刃剑”，它以独特的魅力改善着人们生活的同时，也带来了一些不可忽视的负面影响，如网上的各种不健康的信息、网络游戏、网络聊天、网上陷阱，直接的影响了网民的道德观念，甚至道德行为，因而出现了许多网络道德失范的现象。那么，网络对网民的道德观念和行为等产生了怎样的影响如何采取有效的措施，防止网民网络道德失范的进一步恶化这是网络时代思想道德建设的新领域，也是网络时代加强和改进思想政治工作的新课题，研究它是有重要的理论和现实意义的。本文是在查阅国内外有关网络道德诸多文献的基础上，进行独立思考做出来的。虽然有些地方借用了别人的观点，但也有一些自己的观点。在剖析网络道德失范产生的原因的基础上，进行了建构自律和他律相结合的防治体系的思考。“自律”在网络道德失范的防治方面具有重要的作用，但也不能忽视“他律”在网络道德失范防治中的作用。应该做到“自律”与“他律”的统一，才能建立防治网络道德失范的有效体系。写作本文的最大初衷是希望能对网民网络道德失范的防治有些帮助。由5于本人的知识、理论水平和实践经验所局限，这篇论文还存在许多值得改进和深化的地方。一、网络道德概述（一）网络及其特征和本质1网络及网络社会的界定。“网络”一词的使用非常广泛，但涵义各有不同。在“联合网络委员会”通过的一项关于“网络定义”的决议中指出“网络指的是全球性的信息系统全球性的唯一的地址逻辑地链接在一起。这个地址是建立网络协议或今后其他协议基础之上的。可以通过传输控制协议和网络间协议或者今后其他接替的协议或与网络间协议兼容的协议来进行通信。可以让公共用户或者私人用户使用高水平的服务，这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。”1但李普纳克和斯坦普斯在他们的网络形成一书中写道“网络就是连接我们共同活动、希望和理想的连环；网络形成是形成相互联系的过程。”我们认为网络不仅是一种技术，更应理解为是一种文化和一种生存状况。关于网络社会有广义与狭义两种不同的理解。从狭义上讲，网络社会主要指因特网、计算机网络、上网、网上交际等技术要素和社会关系组合。从广义上讲，当前的网络社会已不仅局限于因特网，由于信息网络向社会生活的各个角落全面渗透，一切现在还不是因特网用户的人员都生活在网络社会中，都可以直接或间接享受网络社会的文明成果，并适用网络社会的运行节奏。因而，我们应该从广义上理解网络社会的特点及其对社会道德思潮产生的影响。2网络的基本特征和本质由于网络具有自身的特点和属性，因此它具有全球性、确定性、规则性等基本特点。在其本质方面美国学者米歇尔海姆在虚拟实在的形而上学一书中，认为1郭良网络创世纪从阿帕网到互联网M北京中国人民大学出版社，199816“虚拟实在就是一种在效应上而不是在事实上真实的事件或实体”2他考察了建立“虚拟实在”的七种观念，即建立模拟现实的理论基础，认为虚拟实在基本上是指这样一个概念它包括计算机创造的所有环境，在这个环境，使用者在一个模仿外界环境的数据结构中操纵一个代表他自己的数据。总的来说，“虚拟实在”扩展了人类的实践和感知力量，减少了人类实践和活动的费用，在许多方面它可以促进人类某些技能的提高。当然，我们也不能否认“虚拟实在”也有其不可忽视的潜在弱点。（二）网络道德的概念和特点1网络道德的概念。要把握好网络道德的概念，就要从认识道德入手。所谓道德就是指社会指定或认可的关于人们具有社会效用的行为应该而非必须如何的非权利规范。它是一种特2严耕，陆俊网络悖论网络的文化反思M北京国防科技大学出版社，1998127殊的规范调节方式，是通过社会舆论、传统习俗和内心信念维系并发挥作用的行为规则、规范的总和。在这一点上它不同于行政命令和法律。行政命令和法律，主要是依靠国家的权威和权利行使的。因此从这个意义上讲，可以说行政命令、法律是维护统治的“硬刀子”，而道德则是维护统治的“软措施”。在网络出现后，网络社会中同样也需要维护其网络秩序的“软措施”网络道德。所谓网络道德就是指人们对通过电子信息网络而发生的社会行为进行规范的伦理准则。网络道德不仅适应新的生活方式，而且也产生于人们的社会需要一方面，它是对人们网络行为进行规范的一种外在的社会需要。由于网络使人们的联系和交往变得空前的密切和频繁。因此在这一过程中，人们必须遵守一定的行为准则才能使网络健康而有序地运行。另一方面，网络道德是网络主体提升和发展自己的内在精神需要。2网络道德的特点。网络道德由于虚拟空间的出现而产生新的要求，它与根植于物理空间的现实道德相比较有其自身的特点，主要表现在以下几个方面网络道德是一种自主自律型的道德。传统社会由于时空的限制，交往面往往比较狭窄，因此在一定意义上是一个“熟人社会”，而相比之下，“网络社会”更大程度上是“非熟人社会”，因为互联网是人们为了满足各自的需要而自发自愿连接建立起来的。在这个以网络技术为基础的很少人干预、过问、管理、控制的网络道德环境中，人们进入了“反正没有人认识我”的界域，在自己对自己负责，自己管理自己，并根据自己的需要独立地选择网络服务的项目和内容，发布和接收任何信息。个体的主体性得到了前所未有的体现。但同时由于网络道德规范是人们根据既得利益和需要制定的，因此便增强了人们遵守这些道德规范的自觉性，就要求人们的道德行为具有更高的自律性，自我主宰、自我约束、自我控制，真正体现出人格的尊严和道德的觉醒。也就是说，随着“网络社会”的到来，人们更应该建立起一种自主自律型的新道德。8网络道德是一种多元开放型的道德。在现实社会中，虽然道德因为生产关系的多层次性而有着不同的存在形式，但每一个特定的社会只能有一种道德居于主导地位，现实社会的道德是单一的、一元的。而网络道德则呈现出一种不同的道德意识、道德观念和道德行为之间，不受时空限制的经常性的冲突、碰撞、融合和重构。互联网把不同国家和地区的人们连接起来，导致了多元文化价值的共存，它一方面使具有不同信仰、价值观念、风俗习惯、生活方式的人们增进了相互之间的沟通和理解，达到了融合；另一方面也使各种文化冲突日益表面化和尖锐化。落后的道德意识、道德规范和道德行为与先进的道德意识、道德规范和道德行为并存，呈现出表面化、开放性的趋势。而在开放的网络社会中，人们作为道德主体，具有自由选择道德趋向的权利，经常对处于冲突之中的各种价值趋向作出即时的取舍选择，网络社会正是这样逐渐走向真正意义上的“价值多元化”。如果在涉及到每一个网络成员切身利益和网络秩序的正常维护方面，存在着同一的道德规范，而在各个不同国家、民族和地区，又有着各自特殊的道德准则，这些由于彼此之间并没有实质性的利害关系而能够求同存异。因此网络道德的多元性和开放性是相互统一的。二、网络道德失范的概念、表现及成因分析由于网络道德与现实道德相比有其自身的一些特点，因此在网络社会中不免会出现一些新的道德问题。如果把网络上一些不道德的行为概括起来可称之为网络道德失范行为。正是因为网络社会中存在道德失范的现象，所以要维护网络社会的有序运行和发展就必须加强网络道德建设。（一）网络道德失范的概念和表现1网络道德失范的概念。为了更好的理解网络道德失范，就要对这一范畴进行逐层分析。首先要了解什么是失范法国社会学家涂尔干认为“失范”的概念，具有以下几个方面的内涵首先，认为“失范”指的是社会运行过程中的一种病态和一种不正常的现象；其次，认为在社会运行过程中之所以出现这种病态和不正常的现象，是由于缺少一套具有9凝聚力和调节力的规范体系；最后，认为失范现象严重的威胁到了社会的正常运行和发展。因此，为了遏制“失范”对社会的不健康影响，就要把精力集中在道德建设上，因为“人们的欲望只能靠他们所遵从的道德来遏制”1。在涂尔干之后，很长一段时间内“失范”没有得到其他学者的关注，因此便沉寂下来了，“在标准的社会学理论史中，失范充其量只是一个边缘概念和小角色”2。到1938年，默顿的社会结构与失范一文的发表，才为社会中的失范现象建构起了一般性的理论基础，并且成为“早期一个特别有影响的关于越轨的社会学理论”3。我国学者高兆明认为所谓道德失范是指“在社会生活中，作为存在意义、生活规范的道德价值及其规范要求或者缺失，或者缺少有效性，不能对社会生活发挥正常的调节作用，从而表现为社会行为的混乱”4。这一内容主要包括两个方面第一，是人的内在精神世界的意义系统的否定、失落和动摇，由此而产生心灵的困惑、迷茫、意志力的薄弱。而在人的内在精神世界中的失范又可分为两种类型一是存在基本的价值体系，但是由于多种原因使心灵产生迷茫、困惑、意志力薄弱，而使这种价值体系不能够转换为现实的行为，使存在的基本良知被遮掩；一是内在精神家园的荒芜，缺失基本的价值体系。第二，人们的行为不合道德规范体系，而出现的行为越轨的现象。简言之，道德失范就是指以人们心灵中的意义系统危机为基本内容，具体表现在行为层面的越轨现象。由于现实社会中原有的道德价值观念、行为模式和道德规范体系，在网络社会中则逐渐的失去了对社会成员的影响力和约束力。从而使得人们要求建立新的道德规范体系以适应网络社会的要求，但由于这种新的道德规范体系尚未形成，并且现在已有的规范体系也尚未被普遍接受，从而导致网络道德的混乱或堕落。因此，网1埃米尔涂尔干社会分工轮M北京三联书店，20022渠敬东缺席与断裂有关失范的社会学研究M上海上海人民出版社，199113戴维波普诺社会学M北京中国人民大学出版社，19994高兆明简论道德失范范畴J道德与文明，1999610络道德失范就是指在网络社会生活中的基本道德规范的缺失与不健全所导致的社会道德调节作用的弱化以及失灵，并由此导致整个网络社会行为层面的混乱和失序。2网络道德失范的具体表现。网络所提供的虚拟空间使得人们认为网络上有绝对的自由，道德相对主义在网络世界也找到了适合生存的环境。因此导致了一些网络道德失范的现象，具体表现在以下几个方面第一，个人主义盛行，道德意识滑坡。在互联网之中，网民就是自己的主人，可以在网络中畅所欲为，一切行为都是为了满足自己的利益，“我喜欢干什么就干什么”、“我爱看什么就看什么”，不顾后果的“我行我素”。这些行为正是个人主义的表现，从而导致道德意识的滑坡。第二，社会责任意识的淡化。互联网的特点使得任何力量都不足以对其进行彻底的控制，致使所有的人都认为在这样的虚拟空间里可以随心所欲的说话做事而不必承担任何义务和责任。随着这种错误习惯的形成，人们继而将这种行为方式从“网上社会”转移并应用到现实社会，由此造成现实社会生活秩序的紊乱，对现实社会生活造成消极的影响，这是网络道德失范的又一表现。第三，网络犯罪现象频现。由于对网络的薄弱控制和网络的一些特点，使社会上不断出现网络行为越轨的现象，导致网络犯罪，例如网上经济犯罪、网上赌博、网络偷窃、制造或宣传计算机网络病毒、侵犯个人隐私等等，网络犯罪的严重程度也远远超过现实社会。据有关资料报道，全世界每年被计算机违法犯罪而直接盗窃的金额高达20亿美元以上，平均每次违法犯罪造成的损失，从1983年的约5万美元，到1988年增加到65万美元。而传统的敲诈银行案平均每起损失万美元。因此相比之下，网络犯罪的损失程度大于现实社会的常规犯罪。第四，网络文化的侵略。西方国家往往借助于网络技术的优势，传播他们的文化和价值观念，在这种情况下使发展中国家面临着“文化侵略”和“殖民文化”的压力。而这种情况也必然反映到社会道德领域，从而影响我国的道德体系，导致网11络道德的失范。在当前的网络社会中，网络道德失范的现象大量出现，严重的影响了网络社会的正常秩序和健康的发展，并且带来了人性异化、人际关系冷漠等问题。因此，探求网络道德失范的原因，是实现网络技术和网络道德的协调发展，科学精神和人文精神统一的基本前提。（二）网络道德失范的成因分析根据唯物辩证法内外因的观点即内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的必要条件，事物的变化发展是内外因共同起作用的结果的原理。因此对网络道德失范的原因做了以下分析。1从网络主体的人性心理来看内因方面。第一，人际交往过程中的“伪装”心理。人际交往是人类社会的基本需要，生活在社会中的人必须与其他的人进行交往和交流。根据心理学研究的发现，人类在温饱问题解决以后，最难以忍受的就是孤独感。而在人们的交往中，是受到许多因素影响的。如一个人的脾气、性格、文化程度、喜好、修养水平等。因此，自己在与他人进行交往的过程中都或多或少的进行一些“装扮”，扮成能使他人喜欢的，使他人接受的一种心态、形象去与他人接触，以便能使交往顺利的进行，于是人际交往就带有了“面具性”。而网络便使得人类这种交往的“面具性”通过电子时空的放大而更具戏剧性、伪装性，从而引发一系列的网络道德失范问题。第二，占有和侵略的心理。在现实社会中的人，同时具有社会属性和自然属性的双重属性，因此在人性的心理中就本能地具有占有性和侵略性，只不过由于在现实的社会生活中，各种伦理道德的规范，以及现实社会中的交往是面对面的，人们不便于表露，并且总是在不断地对自己进行抑制人性中的一些本能的需要和欲望。然而，在网络社会中，人们可以“相逢对面不相识”，可以不必谋面而进行交流、交往。所以表现的非常自由，而人性中那些本能的需要和欲望便显露出来了。这也就为实现自己的侵略欲望和自我满足的占有欲望提供了条件，以至导致一些网络道德12失范问题。第三，对压抑心理的宣泄。心理学的研究表明，每个人都有对压抑心理进行宣泄的需要，人只有把压抑在心理的一些需要、一些郁闷的情绪都宣泄出来，才能使人性得到健全的发展。但是在现实的社会生活中，人们并不能随时随地发泄自己压抑的心理情绪。而网络空间便为人们提供了一个进行宣泄的场所，人们可以尽情地、自由地、无拘无束地宣泄工作和生活所带来的压抑。正由于网络社会的特殊环境很可能使人们更加肆无忌惮地、赤裸裸地释放自己而不计任何后果，因此也带来了一系列伦理道德问题。第四，人们对网络社会的认识上存在一些误区。一方面，人们对网络社会中的虚拟性存在误解，把虚拟混同于虚幻与虚无，导致人们对网络社会的重视程度远远低于现实社会。还有许多人没有真正地把网络社会视为人类新的生存空间，因此人们形成了对网络社会道德问题的不同态度。有人认为，网络社会是虚拟的、非现实的，也就是说是想象的、虚幻的、不存在的，所以没有必要对网络道德问题大惊小怪。但是网络社会虽然是虚拟的，但它并不是虚幻的，而是真真切切存在的，对现实社会的影响也是实实在在的，因此我们不能漠视它的存在。还有人认为，网络道德失范产生的根源在于它的虚拟性，因此解决问题的最好办法是关闭网络。但是网络在本质上是开放的，这也是网络的根本特征，是它的生命力所在。我们不能因为网络空间的道德问题而拒绝网络，因为它是符合历史潮流的，是不可逆转的。另一方面，则是人们的信息崇拜误区。随着信息时代的到来，越来越多的人对信息的依赖程度与日俱增，人们的工作、学习、甚至生活变得越来越离不开信息，因为信息已成为现代人新的崇拜对象。而网络道德失范就与信息崇拜有着密切的联系。因此，在这种观念的影响下谁对网络环境的破坏程度越大，人们就越容易认为他对信息操纵能力越强、水平越高，从而推崇他、敬仰他。“信息崇拜”者使网络环境下的一些破坏行为反而成了英雄壮举。美国学者西奥多罗斯扎克在信息崇拜一书中曾全面深入地揭示信息崇拜的负面效应。他指出“如同所有的崇拜，信息崇拜也有意借13助愚忠和盲从。尽管人们并不了解信息对于他们有什么意义及为什么需要这么多信息，却已经开始相信我们生活在信息时代，在这个时代中我们周围的每一台计算机都成为信仰时代的真十字架救世主的标志了。”12网络道德失范的客观原因外因方面。第一，网络道德的虚拟性导致道德约束力的弱化，因为在现实的社会生活中，人们之间的交往是现实的，交往面相对比较狭窄，人与人之间主要是以家庭、家族、邻里、亲友以及充分放大了的家庭国家构成的关系。因此在一定意义上说，人们是在一个“熟人社会”进行交往，交往的对象也都是一些熟识的人。碍于道德他律手段的影响，以及长期以来形成的道德氛围，人们会自觉或不自觉的遵守着既有的道德规范。而在网络社会中，网络行为具有了“虚拟化”或“数字化”的特点，人们之间的交往是通过计算机终端来实现的，使得每一个人都成了一个个符号。人们上网进入网络社会就如同参加一场假面舞会一样，“在这个舞会上，我所面对的你和你所面对的我都消失了，我们都成了似曾相识的他人”2。在网络社会中，一个在线交谈中自称是少女的可能已是白发老者，而与之交谈的英俊少年可能早已是不惑之人。正是由于网络社会的虚拟性，才使得传统“熟人社会”中的道德他律的外力在网络社会中相当程度上失去了作用，从而导致道德约束力的弱化，造成网络社会中道德失范的行为。第二，网络社会的开放性结构使个人隐私保护更加困难。在网络社会除非人为的去封闭，不会有人生活在信息的孤岛上，每个人的姓名、性别、身体状况、家庭状况、财产状况，以及社会生活背景等有关个人隐私的资料在一个开放的网络社会里，要保守真正属于自己的秘密，显得日渐困难；网络的开放性使得侵犯知识产权更为方便，随着网络信息技术的迅速发展，使得信息的传播、复制变得非常的快捷和简单。又由于网络具有开放性和资源共享性的特点，使得人们可以随意下载大量1美西奥多罗斯扎克信息崇拜M苗华健，陈体仁译北京中国对外翻译出版公司，19942刁生富试论网络空间的社会问题与社会控制J佛山科学技术学院学报（社会科学版），2001（7）14的信息。因此，通过网络非法复制，使用他人科技成果的侵权行为等不道德的现象便随之出现了。第三，网络制度和法律不健全。正如美国学者尼葛洛庞帝在数字化生存一书中所形容的，“我们的法律就仿佛在甲板上吧哒吧哒挣扎的鱼一样。这些垂死挣扎的鱼喘着气，因为数字世界是截然不同的地方。大多数的法律都是为了原子的世界，而不是比特的世界而制定的。”1网络社会是一个与现实社会不同的新的生存空间，因此现有的制度和法律在网络社会就很难发生效力。由于网络的非中心化、可匿名性等特点，使一些网民抱有“我是网民我怕谁”的心态，在网络上肆无忌惮地从事各种网络行为，而面对现实社会的制度和法律无所畏惧。同时又因为适应网络社会的法律的制定面临许多新的问题首先，法律主体难以确定，在网络社会中任何人、单位、组织都可以用非真实的多个身份上网，因此难以界定。其次，法律责任及其程度难以界定。比如，一个人利用网络上的黑客软件窃取自己需要的信息，那么向他提供黑客软件的网站要不要承担责任、应该承担多大责任；再次，法律规范难以统一。由于不同的国家对道德、犯罪有着不同的规定和理解，因此在互联网上很难形成通行的国际法规，也就给网络管理带来了困难，从而造成网络道德失范的问题越来越严重。第四，道德监督和评价困难。在现实社会中与法律规范的钢性相比，道德规范的柔性特点更多地表现为非强制性。道德评价主要是内心信念、社会舆论和传统习惯。而网络社会中道德规范是超柔性的，道德评价只能靠个人的内心信念来维系。网络交往主体的符号化、封闭化和部落化使社会舆论、传统习惯的监督和评价作用消失殆尽。以上运用唯物辩证法内外因的观点综合分析了网络道德失范形成的原因，让我们更加深刻的理解了“网络技术是一把双刃剑”。因此我们在看到网络技术以其独特的魅力改善着人们的生活，为人们的生活带来便捷的同时还应重视其给社会生活带1美尼古拉尼葛洛庞帝数字化生存M胡泳，范海燕译海南海南出版社，199715来的负面影响。正是由于网络技术存在着给人们的生活带来消极影响的一面。因此，加强网络道德建设就显得尤为必要，根据对网络道德失范的原因分析，而采取有效的措施进行综合治理，才能维护网络社会的正常秩序和健康发展。三、正确解决网络道德失范问题的有效措施“网络技术是一把双刃剑”，给人们的生活带来便利的同时，在网络社会也出现了一些不道德和不法行为。当今社会网络已成为大众传媒，对其进行规范也就显得十分必要了，那么如何通过网民和政府的共同努力，“按照树立社会主义荣辱观的要求，积极倡导文明上网，净化网络环境，抵制不文明行为，形成健康向上的网络文明新风”，已是当务之急。根据网络道德失范的表现和原因的分析，要加强网络道德建设就离不开内部控制自律和外部调控他律。（一）网络道德自律体系的构建马克思指出“道德的基础是人类精神的自律”1。因此，加强网络道德建设，要以自律为基础，把自律作为加强网络道德建设的出发点和落脚点。1自律的含义。所谓“律”就是指法律、规则，通俗地讲就是约束和限制。而律又包括自律和他律的两重性。在西方学术界对“自律”的研究很多，其中康德是最早提出来的。康德指出人作为“理智世界的成员，只服从理性规律，而不受自然和经验的影响。”2它所强调的自律概念是人的道德标准的内在尺度，是指发自内心的自觉自愿遵循的原则，是一种服从理性的自律意志自律。但康德的自律理论带有唯心主义先验论的错误。马克思在康德的自律理论的基础上进行了发展，他的道德自律是从人类精神的角度谈论的，把自律当作人类社会整体的内在制约和人类理论来把握。这种反映人类利益的人类精神，必然来自对外部世界规律的认识，来自产生和深化这种认识的1马克思，恩格斯马克思恩格斯全集第一卷M北京北京人民出版社，1956152康德道德形而上学原理M上海上海人民出版社，200216实践。在我国古人所提倡的个体的德性修养中虽然没有明确提出“自律”，却蕴涵着高度的自律性和自觉性。例如，孔子的“见贤思齐焉，见不贤而内省焉”；吴澄的“主静”、“慎独”；朱熹的“居敬持志”；孟子的“反求诸己”等等。因此根据中西方对“自律”的阐述，可以把“自律”概括为道德主体借助于对自然和社会规律的认识，借助于对现实生活条件的认识，并自愿地认同社会道德规范，根据个人的实际情况践行道德规范，从而把被动的服从转变为主动的律己，把外部世界的道德要求变为自己内在良好的自主行动，进而进行内部调控，具有自我主宰、自我约束、自我控制的特点。而网络社会的自律就是指对网络病态现象和网络偏差行为从网民内部进行化解和控制。换言之，就是指通过各种方法和手段将合理的网络社会规范和价值观念内化为网民的道德良心，从而为网络社会能按正常的秩序运行提供了必要的条件。2自律的意义。因为网络行为具有匿名性的特点，从而使得许多外在的制约和控制手段难以发挥其应有的作用，而自律则可以弥补外在制约和监管手段的不足。因此，要维护网络社会的正常秩序和调节人们的利益关系，就要更加强调道德自律在其中的意义。事实上，在网络社会中有着自律的传统，网络社会更是一个趋向于自律型的社会。在网络社会中，人与人之间的关系变得间接化了。在这样的情况之下，现实社会中的道德调节因素不能充分发挥其作用，因此个体的道德自律则成为正常伦理关系得以维系的重要保障。“特别是在现阶段的互联网中，网络行为主体大多处于匿名性面具的背后，道德舆论的承受对象就更是变得极为模糊，外在的压力就失去了确定的显性对象，从而对道德自律的作用就显得更加重要。”1总之，由于网络社会具有匿名性的特点，因此网络社会对个体的道德意识便提1吕耀怀构建数字化生存的伦理空间N北京光明日报，20008117出了更高的要求。正如戴森所指出的“网络给我们提供了一个掌握自身命运、在地方社区和全球社会中重新定义公民身份的机会。它也把自我治理、自主思考、教育后代、诚实经商以及同其他公民一起设计我们生活中所应遵循的规则的责任交给了我们。”1戴森还进一步道出了数字化时代的真谛“它在赋予个人强大权利的同时，也要求个人为他自己的行动以及他们所创造的世界担负起更大的责任”。23网络道德自律体系的构建。法国社会学家迪尔克姆曾指出“道德是一个命令的体系，而个人良心只不过是这些集体命令内化的结果。”3就是说为了达到自律，人们在生活实践中要充分发挥主体性，就要用理性审视、过滤自己的动机、愿望和要求，并且通过对外在于自身的道德规范的认同与确认，将社会所赋予自身的道德律令转化为自己内心的法则，并自觉按照这种法则来约束自己，处理社会关系。进而把外在的必然性转化为内在的自觉性，并把社会道德要求转化为内在的道德需要。因此为了实现内化，就要建立起一套完整的网络道德自律体系。加强网络道德教育，提高网民的道德修养。网络是人们基于一定的利益与需要自觉自愿建立形成的，在这里每一个人既是参与者又是组织者，因此人们必须自己确定自己的行为、自己对自己负责、自己管理自己。这就要求人们的道德行为要有很高的自律性，所以应自觉地提高网络公德意识和规范意识。其关键是人人“从我做起”，通过反省、发现、克服自己的不足。并在实践中改造自身，躬行、践履道德规范，这样才能达到道德自律。除加强网络道德教育外，还要引导网民对巨量的网络信息持扬弃的态度，以便增强对全球网络文化的识别警觉能力和自律抵诱能力。做到文明上网，上网文明，做文明网民。提高网民自主道德意识。网民的道德意识在很大程度上决定了其在网上的行1戴森版数字化时代的生活设计M海南海南出版社，1998122戴森版数字化时代的生活设计M海南海南出版社，199873胡守棼主编德育原理M北京北京师范大学出版社，198918为，因此提高网民的自主道德意识对网民在网上的行为就成为最具有决定意义的部分。从实质上讲，理想的道德就是一种自律行为，是人们内心对自己行为的自觉要求。网民由于存在多方面素质的差异，因此网民自主意识的培养和提高主要是依靠网民的道德责任感。由于网络环境是自由、开放的，使人们的思维和行为方式发生了很大的变化，从而导致网民在网络社会中不可避免的遇到前所未有的道德冲突，当一个人具有了强烈的道德修养愿望并且具备了自我修养的能力时，道德认知冲突就能够增强网民的道德判断能力和道德行为能力。此外网络的道德论坛也能使网民在一种平等的讨论式的环境中提高自身的道德意识。提高网民的道德自律性。网络社会具有自主性、自由性的特点，这就要求人们的行为具有一种更强的自律精神和责任意识，也就是说在没有社会和他人监督的情况下，仍能保持清醒的自我约束，坚守符合社会规范的道德信念，自觉地按伦理准则办事。因此通过加强网络道德的宣传、教育，强化网民的道德责任意识，使网络道德观念深入人心，从而提高网民的道德自律性。如果说加强网络社会网民的道德自律建设是帮助网民自觉建立起自我保护、自我约束的机制是提高网络道德的软件建设。那么，加强网络德规范管理、进行网络行为规范则是加强网络道德的硬件建设。因此要加强网络道德建设就必须坚持两手抓两手都要硬的原则。（二）网络道德他律体系的建构道德是自律和他律的统一，“社会道德只能通过个人的自律才能实现”，同时“个体的自律要以社会的外部的他律为基础和根据”1。因此，在建构自律体系的同时也要进行他律体系的建构，达到唯物辩证法内外因相结合原理的要求，共同促进事物的变化发展。1他律的含义。“他律”如同自律也是由德国哲学家康德最早提出的，他指出人作为“感性世界1宋希仁道德的基础是人类精神的自律释义J道德与文明，2000319的成员，服从自然规律，是他律的”1。他的观点认为不管这种约束是从社会来的或从宗教来的都是他律。在这一问题上，马克思主义伦理学从根本上作了说明。于旭东在简论道德他律与自律一文中阐述了马克思的观点，“道德他律可以从两方面来理解一是指道德主体的活动受他人的制约，而不是自己自主的调节。二是指道德主体受外在条件和环境的制约，同时受其某种必然性支配，并在这种必然性的前提下行动，进而获得道德上的相对自由。”2在我国，古代的统治者不仅注重自律，而且也十分重视他律的作用。比较典型的有利用所谓“圣贤”的言论来教化群众；借助神灵来迷惑广大人民群众；特别是制定“三纲、五常”等各种奖惩条例来约束人们的行为等。综上所述，我们可以看出“他律”是指自身以外的力量对行为的约束，因此具有被动性、约束性、强制性、权威性等特点，是与自律相对的。在一定意义上说，接受他律就是尊重他人和社会的利益，是对个人任性的一种约束。而在网络社会中的他律，就是指在网络社会中通过各种手段来控制和制裁网络道德失范行为，从而化解和消除网络社会中存在的道德问题，以维系网络社会的正常运行秩序。2他律的意义。在网络社会中实行他律具有其重要的意义或者说有其存在的根据在现实社会中，我们说绝对的自由就等于没有自由，这同样也适用于网络社会。认为网络社会是一个自由自主的空间，根本不需要任何形式的监督和制约是片面的，最终会给网络的进一步发展带来严重的后果。因此加强网络社会的道德他律就显得尤为重要。他律的实行是网民形成的共识。面对日益混乱的网络空间，网民呼吁要有必要的外在规范和管理。西南师范大学通过个别谈话、座谈会以及抽样调查等方式，1康德道德行形上学原理M上海上海人民出版社，20022于旭东简论道德他律与自律J江苏教育学院学报（社会科学版），1999420对网民进行了一次调查，共发出调查问卷2000份，回收1856份，其中有效问卷1807份。此次调查的结果显示，认为在网络中应该遵守网络道德的占418，赞同对网络进行规范和管理的占954。因此，网民本身是赞同网络规范和管理的。自律离不开他律。因为社会道德规范内化为个体的道德要求，而形成的自律是以自我的本性为前提的节制。人的本性又具有无限膨胀和变动不居的特性，因此如果没有一定外在力量作为保障，仅仅依靠个体的良心是很难遏制自然本性的无限膨胀的，也就难以确保道德规范的严格遵守，所以要实行他律来弥补道德自律的不足。3网络道德他律体系的构建由于在网络社会中并不是每个人都有很强的自觉性，因此并不都能做到自我约束、自我限制。所以就需要有外在的力量进行强制，实行外部调控即他律。加大舆论监督力度。就是要充分发挥舆论监督的作用，对诚实守信的个人和单位通过网络的平台广泛的宣传，对违反网络道德的行为进行曝光，形成一个良好的舆论监督环境。建立完善的网络监督和管理机制，以确保网络道德准则和法律规定的执行。网络管理和监督是实行他律的一项重要措施。这一措施并不是对网民的网络道德行为的横加干涉，而是在坚持适度原则的前提下，加强对网络社会中存在的道德失范问题的规范和治理，进而得以维护网络社会的正常秩序，促使其健康的发展。完善相关的网络法律法规。网络道德仅仅依靠个人的自觉性和道德力量的约束显然是不够的，除此之外