××公司部门职责权限对应表

公司组织架构图华讯成都职能部门职责、权限对应表职 责项目及内容权限营销部1、市场调研1、通过市场调研，开展现有市场分析和未来市场预测；2、负责市场调研信息的管理工作；3、负责向公司高层提交市场调研分析报告。1、对市场调研方案、计划的审核权；2、在制度规定范围内，有处理调研数据的权力。2、市场营销1、负责公司经营目标的落实，完成公司销售目标；2、负责市场策划，公关与市场开拓工作；3、负责制定营销、产品、促销、形象等策划方案，并组织相关部门共同实施大课推广；4、负责产品、产品线的规划与管理工作；5、负责企业广告战略的制定与实施工作；6、协调公司内部业绩纠纷，避免内部抢单；7、负责及时对各业务板块业绩情况的汇总和分析，并适时提出合理建议；8、对营销人才梯队建设。1、制定市场战略的参与权；2、对各类市场策划方案的审核权；3、对市场开发计划的执行权；4、对市场经营策略调整的建议权；5、对日常业务纠纷的解释及解决权；6、对业务管理的监督权和执行权；7、对部门内部员工有考核权，以及聘任、解聘的建议权；8、对营销干部的推荐及培训考核权。3、客户管理体系建设1、负责制定客户分级服务标准、业务标准和流程标准，规范客户服务行为；2、负责客户信息管理，建立健全客户信息系统；3、负责客服人才培训管理及梯队建设。1、对客户管理制度、方案的建议权和审核权；2、有要求相关部门配合完善客户信息的权力；3、对客服人员有推荐、培训、考核权。4、客户关系管理1、负责客户关系的维护和开发管理工作；2、负责大客户的重点维系与管理工作；3、负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正。1、有制定企业营销计划的参与权；2、对有破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力；3、日常客户投诉的解决权；4、客户活动组织权。5、宣传及网络平台管理1、负责宣传推广内容的设计及运营；2、电脑网络设备维护。1、对宣传推广管理制度、方案的建议权和审核权。教研部1、课程计划和课程大纲1、负责设计课程产品体系，编制对应课程开课计划；2、负责根据营销中心的反馈，改进课程体系设计；3、课程的组织与过程管理工作。1、有对课程开课质量的监督和检查权；2、有对课程计划、课程方案的审核权。2、内部阶梯培训规划1、负责设计公司内部各层级员工的专业培训计划；2、负责金融类专业及业务知识组织与培训；3、负责组织讲师团进行课程内容研讨会，对课程体系进行不断完善；4、负责课程计划的审核。1、各层级员工培训后晋升建议权；2、专业及业务知识培训的决定权；3、教研会议的建议权；4、课程计划的审核、建议权。3、讲师培训工作1、负责推广课讲师及系统课讲师的培训工作；2、对讲师培训后续跟进工作；3、对讲师考核工作。1、对讲师培训的管理权；2、对专职、兼职讲师的考核权。渠道部渠道开发与维护1、负责根据公司经营要求选择优质渠道合作伙伴，并会同营销中心开展渠道建设工作；2、负责协助营销部进行公开课组织策划，负责渠道客户的接待、收款、外联等事宜；3、处理渠道环节的各项紧急突发事件；4、负责协调各渠道资源，确保公司对外政策的统一性。1、对各部门工作计划的执行权；2、对公司经营决策的参与权和建议权；3、有要求相关部门配合的权力；4、渠道外联工作和渠道客户接待的建议权、执行权、监督权；5、对部门员工有聘任、解聘的建议权。人事行政部1、人力资源规划与人才梯队建设1、负责制定公司人力资源制度，编制人力资源工作方案并实施；2、负责编制招聘计划，拓展招聘渠道并进行维护；3、组织人才测评与甄选，人才选拔与储备；4、本部门人才梯队建设。1、对人力资源需求计划、招聘计划的审核权；2、依据任职资格，有对人才甄选的权力；3、有对员工聘任、解聘的建议权；4、对总监（含）以下人员任免建议权。2、薪酬及绩效管理1、负责薪酬调查、建立薪酬福利及绩效考核制度，完善薪酬绩效体系设计工作；2、负责制定薪酬政策和福利政策；3、负责组织各部门制定绩效管理方案，并监督实施、评价改善；4、负责抽查员工出勤、请假、外出等考勤状况。1、有对绩效考核的推行权；2、有对薪酬考核制度的解释权；3、根据考核结果，有对员工提请奖惩的权力；4、对员工各项福利的建议权；5、按照公司制度规定，有对员工请假、出差的审批权。3、劳动关系管理1、建立企业与员工良好的沟通渠道；2、处理企业员工劳动合同，人事档案，矛盾与纠纷。1、依据相关规定，有合理处理劳动争议的权力；2、有对人事档案真识性调查的权力；4、行政管理1、负责根据公司经营要求编制行政制度，并监督制度执行；负责公司日常职场管理、行政总务管理工作；2、负责对申购物资进行审核，根据公司审批后的请购需求采购行政及会务活动物资；3、负责控制行政管理类费用，做好成本控制管理。1、办公职场合理安排权（含文化建设）；2、对企业员工违反行政制度的处罚权；3、对行政资源合理调动权，办公司设备维修管理权；4、对办公职场安全情况解决权，对办公职场清洁、消防安全的监管权；5、对行政库房管理的监督权，对各部门日常常用低值易耗品申购的审核权；6、控制各项行政费用支出的审核权。财务部1、财务管理1、负责健全企业财务管理体系，确保资金正常运转；2、完善财务流程，规范财务制度；3、负责开展财务预算控制与管理工作；4、负责企业总体税收的筹划与管理，合理控制企业的资金成本；5、对财务人才梯队建设。1、对财务管理制度、方案的建议权、解释权和审核权；2、对公司经营及财务状况的建议权；3、依据财务制度，有对相关凭证的审核权；4、对企业会计账目的审核权；5、对财务员工有专业培训、考核权，以及聘任、解聘的建议权。2