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文档简介

海川尔机械产品质量及售后服务承诺书 产品只有质量得到保证才能让消费者买得放心。下面是小编为你整理的海川尔机械产品质量及售后服务承诺书，希望对你有所帮助！产品质量保证的承诺1.供方保证所供设备是全面按iso9001;2000标准设计和制造的，其质量管理模式是通过认证和有效的。2. 供方保证对其外购配套部件设备的质量负责，采购中均进行了严格的进厂检验，并保证提供其产品质量合格保证书。使用说明及检验报告等有关资料。3.保证所提供加工工艺完善，检测手段完备，是用一流的工艺和材料制造而成的，且技术先进，外形美观，在各方面符合招标文件及技术协议书规定的质量。规格和性能要求，并保证所提供的设备在现场经过正确安装。正常运转和保养，在使用寿命期内有满意和可靠的性能。4.供方保证在交货前对设备的质量。规格。性能和数量等进行全面的检验。5.本公司产品投入运行质保期内免费维修服务，期满后服务不停止。产品售后服务的承诺1.在产品保修期之内，经供需双方配合，保证提供需方所需的备品备件。2.供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作，直到设备正常运行。3.设备正常运行后，供方承诺24个月的质量保证期，(需方使用设备寿命期内的维护保养)，当需方需要时，保证在接到通知后的二十四至四十八小时内，派专业的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。方法正常操作运行时，质量造成的损坏由供方负责免费修理，更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。4.若用户需要，可为用户培训操作。维修，产品检测维护人员我公司提供免费培训。产品质量售后服务承诺书尊敬的顾客您好：*有限公司是专业从事汽车充电设备的制造商，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：一、产品质保期(2年)，保修期内将免费维修和更换属质量原因损坏的零部件，(除天灾及人为损害外)，公司本着用户至上的原则，为广大顾客诚信服务。二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品坚决不出厂，保证严格履行产品三包。三、售后服务承诺以北京为中心200公里周边地区,一般故障12小时内处理完毕，重大故障24小时内处理完毕。200500公里地区，一般故障24小时内处理完毕
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