共青团海南省委微信工作介绍.doc

.海南共青团利用微信开展工作情况材料自团的十七大、海南省第六次团代会以来，海南团省委积极贯彻落实会议精神，努力探索组织、引导和服务广大青少年的新途径、新载体，着力通过建设全省共青团组织微信平台和微信群(讨论组)网络，推动全省共青团组织微信应用工作，充分利用微信平台迅速传播正能量，有效增强了共青团联系、引领青年工作的主动性和实效性，进一步增强了团工作的覆盖面和影响力，构建联系全省50万团员青年的网络体系。截至11月底，海南共青团共建立微信公众账号113个，微信群(讨论组)3650个；“海南共青团”微信公众账号共编发微信293期、信息858条；市县、高校团委共开通官方微信平台20个；全省各级团组织微信平台共覆盖团员青年53.7万余人，初步形成了覆盖联系全省50万团员青年的网络体系。一、基本做法（一）精心设计,确保微信工作有序开展。1.明确工作定位及目标，加强微信工作部署。团十七大要求，共青团工作要积极适应信息化发展对青年和共青团工作带来的新挑战，更加自觉地用好新媒体手段来推进团的工作与建设。秦宜智同志在务虚会议上明确指出“要充分发挥新媒体的正面作用，使之成为联系和组织青年的重要手臂、教育和引导青年的重要阵地、服务和维护青年的重要手段，牢牢把握新媒体工作的主动权。”海南团省委在总结开展新媒体应用工作的基础上，充分考虑到微信是一个具有覆盖范围广、传播速度快、易使用掌握、灵活智能、节省资费等特点的新型即时通讯工具，且深受广大青少年欢迎的基础上，经过多次党组会、部长办公会的讨论、研究，今年7月初决定在海南共青团系统要全面开展微信平台建设工作，使其成为开展团的工作的新载体、新平台。同时，为了形成共识，广泛征求市县、高校等直属团委对于开展微信工作的意见，以党的群众路线教育实践活动为契机，通过到18个市县开展调研活动，并与市县、高校团委负责人座谈、交流，使各级团组织、团干进一步明确微信等新媒体在推动团组织有效覆盖和思想引领方面的极大优势和重要意义。2013年7月中下旬，建立了海南共青团family官方微信群，将团省委机关各部室、市县团委、部分高校团委等直属团委负责人纳入进来，积极探索运营、管理微信群的有效模式，汲取先进经验，做好表率、排头兵，积极起好带头作用。并于7月底下发了关于在全省共青团组织中广泛运用微信平台开展工作的实施方案的通知(琼团字201315号)，要求通过充分发挥微信平台的作用，广泛联系广大团员青年，并明确2013年9月底前，全省各级团组织及各级专兼职团干部开通微信，并根据所联系的四类青年及新兴青年群体和各类青年自组织群体开设微信群（讨论组），每个微信群（讨论组）凝聚40名左右优秀青年，初步形成覆盖全省50万青年团员的海南共青团微信集群。2.规范应用和管理，增强工作操作性。在认真分析前期微信工作开展的落实情况的基础上，为进一步巩固和规范微信应用及管理，切实使海南共青团组织微信应用平台成为海南各级团组织有效覆盖青少年的载体、正面引导青少年的抓手，在系统梳理持续推动微信工作的重点、难点后，海南团省委于10月中旬出台了关于进一步加强海南共青团组织微信应用工作的通知，规范了微信群内容发布、明确了微信群管理员职责、建立健全微信工作的机制等方面，并对期较好完成微信群覆盖的市县、高校提出了表扬，号召全团学习它们的先进经验。3.列入考核指标，强化工作监管力度。海南团省委领导班子与组织部、学校部、宣传部等微具体负责信工作部门召开研讨会，研究微信工作开展以来取得的成效和存在的问题，着力深入发现问题、解决问题，进一步完善深入推进微信工作的具体部署。为规范管理、明晰责任、落实分工，海南团省委进一步制订了关于加强对全省共青团组织微信平台应用监管的工作方案，再次强调在全团持续深入推进微信工作重要性，并明确了2013年微信工作综合考评项目，根据工作实际列出了明确、细致的考核点，采取自评得分和考评得分相结合的考核方式，将微信工作考核作为年终考核的一项重要指标，并出台了相应的奖惩制度。(二)多措并举，确保微信工作有序推进。1.规范发布内容。一是开通了团情要讯、团信快报等微话题,及时做好各级党政对团组织的工作要求和各级团组织工作亮点、重点工作进度信息等内容的发布，并在各公众平台每天至少发布了1条反映团的工作或者是党政对共青团工作要求的动态、经验材料、图片等内容，各微信群(讨论组）每天围绕已开设的微话题至少发布了1条相关内容。二是开通了以传递、传播致富经验、小额信贷知识、关爱农民工子女行动、志愿服务活动、婚恋交友、便民服务等工作和活动内容为主题的微话题，主动服务青年成长成才、就业创业所关心、关注的热点问题。三是对发布内容提出了明确要求。不允许随意、任意、不负责任地发布不实言论、散布谣言，切实做到了不传播公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的内容、不传播损害国家机关信誉的内容、不传播未经新华社等国家主流媒体发布的有关领导人讲话、图片等不实内容等微信内容“十不发”。2.打造管理员队伍。一是建队伍。微信工作有效的开展离不开覆盖广泛的微信群，微信群的良好运行离不开一支高素质、高效率、懂管理、会管理的管理员队伍。为确保微信工作长效开展，建立了覆盖共青团公众平台及微信群管理员的队伍。各市县、高校等直属团委和青联、青企协等团属组织，青年文明号、青年志愿者、12355等团属品牌项目都专门安排1名团干专项负责微信，统筹群内各级团组织的微信工作。各级专兼职团干担任微信群（讨论组）管理员，主动与各类青年群体进行紧密沟通联系。二是明职责。承担活跃度管理及内容发布职责。各单位、集体和工作品牌项目公众平台的管理员，每天至少发布了1条反映团的工作或活动的图片、动态、经验材料等信息。各个微信群（讨论组）的管理员通过原创发布、转发、点评和发起微讨论等方式，开设了主题微话题，围绕相应话题每天至少发布了1条相关内容，确保了微信群（讨论组）内容发布的规律性。并积极组织了微信群（讨论组）内成员开展微讨论，及时分享工作经验、收获。承担监督管理职责。逐层建立了涵盖下一级管理员的工作管理专项微信群（讨论组），充分明确了对下一级管理员的工作职责要求，积极有力促进相关工作交流，形成了层层抓落实，职责无缝对接的工作架构。各管理员积极组织、引导微信群（讨论组）中的成员踊跃参与，对“退出”、“休眠”和言论“不当”的成员予以重新加入、指导与提醒，保持微信群（讨论组）内成员的稳定性。承担微信舆论引导职责。运用了青少年喜闻乐见的网络语言、表达方式传播主流声音。对涉及本地区本部门的网上热点，能够做到快速反应，理性发声，解疑释惑，引导了舆论走向。承担扩大微信覆盖面职责。正逐步推动未开通微信的非公团组织、旅游行业团组织、青年文明号、青年自组织、青年志愿者等开设，建立了专项微信群（讨论组），力争覆盖各项重点工作项目和品牌活动。三是重培训。海南团省委针对全省共青团组织应用水平不一、开展力度不同等情况，在各战线开展的培训中，加强了对应用新媒体能力的培训，先后在2013年乡镇（街道）团干部培训班、2013年高校专职团干培训班、2013年青年文明号集体负责人培训班中都专门设置了有关微信等新媒体运用的课程，培训近500人次，力求增强微信工作应用能力。各市县以村级团组织换届为契机，对新任职团干等进行专门培训，开设了微信新媒体运用的课程，培训各级团干近1874人次，培训团员近5803人次，召开微信工作专门会议95次。3. 形成网格化管理体系。为进一步规范和巩固全省共青团组织对微信平台的应用和管理，切实使微信平台成为各级团组织有效覆盖青少年的载体、正面引导青少年的抓手，结合海南共青团系统微信工作开展的实际情况，特采用了分级管理和属地管理相结合的层级化管理模式。海南团省委负责统筹管理、监督、检查市县、高校及其它直属团委，青联、青企协等团属组织，青年文明号、青年志愿者、12355等团属品牌项目微信平台的建设、管理和运行工作；市县、高校及其它直属团委具体负责监督、检查所辖各层级、各类型团组织微信平台的建设、管理和运行工作，即市县团委负责所辖乡镇、学校、机关、企事业单位等团组织微信平台的相关工作，高校团委负责校内院（系）、班级等团组织微信平台的相关工作等。多措并举做到层层有人抓、层层有落实，明确专人落实。将海南省共青团系统逐级、逐层切割成有效的网格，更好地执行上传下达，形成了网格化管理体系。4.完善工作机制。一是实行工作进度报告制度。为确保微信工作有序进行、落实到位，海南团省委微信工作实行了报告制度。在推动微信工作起始阶段实行日报制度，每日汇总统计各市县、各高校等直属团委上报的全省各级团组织开通微信情况汇总表。在推进微信工作攻坚阶段实行周报制度，每周汇总统计各市县、各高校等直属团委上报的微信群及管理员信息收集表。同时为及时总结经验，提炼亮点，每月整理了市县、高校等直属团委上报的微信阶段性小结。通过严格的报告制度,及时把握全省各级团组织微信工作开展情况。二是纳入年终工作考核项目。为确保微信工作常态化开展，海南团省委将微信工作纳入了全省各级团组织年终工作考核，作为衡量各级共青团工作的一项重要指标。根据各市县、高校等直属团组织微信工作的推进情况、团员青年覆盖程度、微信群管理及活跃度等方面，制订了一系列考核指标。考核总分计入2013年市县完成各项重点工作考核总数，并作为年终评优表彰和下一年度各项评优活动的重要参考依据。考评的结果作为领导班子及其成员工作实绩评定的重要内容，作为巩固提升基层团建工作的抓手及评优表彰的重要依据。三是实施奖惩制度。依据各市县、各高校等直属团委日报、周报、月报等情况，对于工作开展情况不佳的通过通报、个别谈话等方式并提出整改意见进一步落实，对于工作开展情况好、覆盖面广、管理有效、微信群活跃度高的进行表彰，并进行经验的推广。二、经验总结和取得实效自微信工作开展以来，工作得到了各级领导的重视，实现基本目标，逐渐形成了具有海南特色的长效化、有序化、稳定化和创新化的重要工作，取得了实效，增强了各级团组织、团干、团员的交流、凝聚力并及时传递有效信息和正能量。一是增强了工作交流。海南团省委开通官方微信公众平台和微信群后，由专人负责每日早晚的信息发布，不仅发布相关通知、通报、团讯，还发布健康生活、有利心理健康的消息。微信群组各位成员积极活跃，不仅讨论当下的时事热点、青年关注的热点问题，还讨论文娱、旅游、美食等贴近生活的话题，起到了良好的示范作用。儋州、陵水、五指山等市县通过微信公众平台将他们在村级团组织换届工作的信息、资料即时发布，与广大团员青年进行交流分享，创造了良好的换届氛围。三亚、临高、陵水等市县实时将他们开展青年专业技能大赛的现场情况进行了发布，提高了广大团员青年的关注度，增强了吸引力。通过微信新媒体的广泛运用，打破了以往工作交流封闭、空洞的局面，为海南省共青团工作打开了新的局面，形成了良好的工作氛围。二是增强了感情交流。海南共青团微信公众平台定时发布各类消息，涵盖团情、团讯、基础团务、品牌工作等，还重点开辟了情感交流专题，涉及养生、饮食、心理、哲理等与生活息息相关的方面，在全省青少年群体中形成了极大的影响。共青团海南12355公众平台，开设了禁毒、心理督导、青少年情感障碍等不同的主题，对全省青少年的心理健康发展、成长起到了正面的引导作用，积极传递正能量。通过微信新媒体的广泛参与，打破了以往感情交流不多、沟通不畅的局面，各级团组织、团干通过联系和吸引广大团员青年，具体发现问题、解决问题，增进了彼此之间的感情交流。三是增强了服务能力。各市县、高校等直属团组织根据自身的实际情况，制定了相应的工作目标、规则和方法。在微信新媒体技术的应用下，图文并茂、声情融会、即时传播的信息传播营造了一种快速、便捷、轻松、愉悦的情景，最大限度地调动青年获取此类信息、自主学习的积极性、主动性和参与性。例如陵水黎族自治县黎安镇结合该镇征地以及靠近沿海地带等实际情况，开设“青年致富经验”、“小额信贷知识”“商机讨论”等9个微话题讨论组，更好的为青年就业、创业服务；团白沙县委初步创建了“白沙青年”官方微信公众平台，并以此为载体，设置了党和政府的重点工作及动态板块、团的工作动态板块、青年就业创业板块、青年学习、阅读板块等四大板块，极大地丰富了内容，拓宽了广大青年获取信息的渠道；海南大学开设了“青春校园”、“海大青年”等多个公众平台专栏，海南师范大学开通了“校园咨询”、“美丽海师和谐校园”等371微话题讨论组，加强了各级团组织以及青年学生的联系，同时避免了以往校内外新闻、咨询在学生中传播难、速度慢的情况。通过微信新媒体的广泛传播，提升了共青团工作品牌与重点，增强了服务能力。通过微信的利用，各级团组织及时关注和发布青年所需的信息，反馈青年关注点，增强了各级团组织服务青年的能力实现线上、线下发动青少年、聚集青少年的有效结合，提高了团组织在青年心目中的地位和影响力，使基层共青团工作更具吸引力和凝聚力。三、存在的问题和有关建议（一）微信工作效率有待提高。海南的官方微信、微信群（讨论组）推广工作已经开展，各项工作都可以进行安排和宣传。除个别针对性明显的微信群（讨论组）外，大部分都存在内容繁多的问题，没有进行系统安排和规范管理，团员青年和团干部不易进行甄别，容易因注意力降低而影响工作效率。（二）微信覆盖面有待拓宽。由于基层条件的限制，个别农村地区青年携带智能手机过少，依靠新兴媒体达到全覆盖相对较困难。非公团组织等部分团的重点工作项目和品牌活动还未开设官方微信、微信群（讨论组）。同时，