系统操作手册-停车场管理系统.docx

.神农城商业圈南区智能化工程停车场管理系统操作手册深圳市贝尔信科技有限公司目录一.停车场管理系统31系统配置及功能简介31.1系统组成31.2系统功能3二.管理中心子系统41.系统常规操作41.1个人中心41.2设置61.3基本资料151.4信息发布181.5权限管理211.6数据整理271.7设备管理29三.车场子系统341.系统常规操作341.1设置341.2卡管理451.3设备管理471.4消费打折56四.报表中心子系统641、系统常规操作641.1卡片查询统计641.2人事资料查询751.3车场收费查询统计761.4收费查询统计871.5日志查询931.6报表设计器97五.卡务管理子系统981、系统常规操作981.1IC 卡管理981.2ID 卡管理1111.3CPU 卡管理118一. 停车场管理系统1 系统配置及功能简介11.1 系统组成停车场管理系统主要由以下几部分设备组成：1) 出/入口控制机2) 远距离感应器3) 出/入口摄像机4) 出/入口高速挡车器5) 收费工作站6) 临时卡读卡器7) 自助缴费机8) 数据库服务器、中心管理工作站、卡片发行器1.2 系统功能停车场管理系统整体采用4进4出的停车场管理模式，在一层4个车库出入口设置车辆管理岗亭，实现自动记录车辆入/出场时间，自动抓拍车辆图片，司机头像，自动识别车牌号，自动计算停车费；自动收费和自动找零等车辆出入管理功能；系统管理中心设置数据服务器实现系统数据的集中管理与共享，对卡片进行发行，数据查询及管理功能。通过对出入卡进行授权，保证固定车辆的安全性及临时停车的严格收费管理流程，对停车场进行实时监控，达到物业有效管理目标。二. 管理中心子系统1. 系统常规操作1.1 个人中心1.1.1 登陆1.1.2 修改密码功能描述: 对当前登录到系统的操作员帐户, 正确输入原密码, 新密码, 并确认新密码之后,该操作员的密码将修改为新的密码。说明：密码字符限制为: AZ 09 和!#$%&*,.密码可以为不输入,为空, 长 20 位1.1.3 我的工作台1.1.4 收件箱1.2 设置1.2.1 系统设置功能描述：设置作用于整个系统的全参数；功能描述：设置车场、门禁图像、数据库保存路径和保期限，数据管理服务 IP 为安装数据管理服务的服务器的 IP。功能描述：设置分级管理。二级服务器必须在一级服务器登，然后根据 SID 注册到一级服务器。功能描述：设置信息发布服务相关信息。功能描述：设置巡更软件链接路径。操作流程：一般参数设置：输入各参数内容点击“保存”按钮；说明：公司名称：输入用户的实际单位名称，并在各报表的表头体现单位名称；人像存盘的路径：设置人事资料的图像保存路径，可以为网络路径；区号设置：各个子系统 IC 卡的写卡扇区，从 0 到 15 共十六个扇区，需要与开通的子系统所使用的实际卡片扇区保持一致，默认车场 15 区，门禁 14 区，收费 13 区，考勤 12 区，根据实际使用情况可以对片扇区重新进行配置；1.2.2 本地设置功能描述：设置本地管理电脑的发行器串口和顾客显示屏串及收费时是否打印票据。说明：两个串口可设置 116 口，但是该两个设备的串口不能相同；勾选是否打印票据表示收费需打印票据，不勾选表示本地不配置票据打印机，不需要打印票据。1.2.3 本地设置方案功能描述：统一设置管理各个工作站的（收费、考勤、门禁、停车场）本地设置。操作流程：新增：1、选择要设置的子系统类型，点击新进入新增页面（图 1.7.1）2、在新增页面保存本地设置方案（图 1.7.2）。3、选中需要设置的方案行，单击工作站列并在工作站列填写需要应用此方案的电脑名称，点击应用将方案设置给该工作站（图 1.7.3）。（图 1.7.1）（图 1.7.2）图 1.7.3修改：1、点编辑图标或选中点击修改按钮进入修改页面，保存后退出2、在本地设置方案点击应用（图 1.7.3）。删除：1、点击删除图标或选中点击删除按钮1.2.4 付款方式功能描述：设置停车场收费所采用的支付方式，可勾选启用多种，且可以修改名称。操作流程：选择要设的付款方式，可修改是否启用；卡类名称，备注（双击可修改）。1.2.5 卡类设置功能描述：用户可自行选择各个子系统中需要的卡类，勾选表示启用该卡类。操作流程：选择要设置的卡类，可修改是否启用、是否关联户；卡类名称，备注（双击可修改）。说明：已使用的卡类不能停用。设置默认值恢复到系统初试状态，卡类使用后不能设置默认值。1.2.6 数据字典功能描述：用户可根据自身习惯自定义停车场中各种车型名称和车颜色。1.2.7 本地化1.2.8 设置监控设备1.2.9 服务启动设置1.3 基本资料1.3.1 人事资料功能描述：可对各子系统涉及的人员和部门进行增、删、改、查操作。操作流程：部门维护：在界面左部的部门树中, 选中任意节点, 点鼠标右键弹出菜单. 可以新增,修改,删除部门. 选中部门后, 按住鼠标左键, 可以拖动该部门节点到别的部之下成为子部门, 而修改部门之间的关系人事维护：在右下角的按钮可以新增, 修改, 删除人员. 例如选择要修改的人员，然后修改具体人事信息,点击“保存”即可。说明： 部门和人员的编号为 8 位数字或字母，如输入不满 8 位，系统自动在左侧用 0 填充, 以补满 8 位。 部门和人员的编号新建后不能修改且不能重复使用. 例如新建过编为 0000000 的部门, 就不能再新建编号为 00000000 的部门,即使删除编号为 00000000 的部门后也不能再使用。 维护人事资时, 可以添加或清除人员的图片, 保存在系统设置的“人像存盘路径”下面。 修改人事资料时, 通过左下角的“|”的按钮可以跳到记录列表中的第一条进行修改,“”跳到后一, “|”跳到最后一条。 在启用分级管理的情况下, 所有人事编号前面加上 2 位所属服务器的 SID, 如果当前服务器是一级服务器, 则没有维护的权限, 只能查看部门或人事资。 系统数据已经被使用的数据不能被删除。1.3.2 设备资料功能描述：管理维护系统的设备资料操作流程： 在车场产品下面,可以新增车场. 在场/门禁产品/收费产品/考勤产品下面可以新增设备组或设备, 在设备组下面可以新增设备。 选中设备后, 可以修改、删除。说明： 各类产品下面添加的设备的机号不能重。 在分级管理的情况下, 一级务器可以添加二级服务器或二级服务器组, 并负责添加、维护所设备信息, 二级服务器对设备只具有查看的权限。1.4 信息发布1.4.1 事件定义功能描述：自定义消息类型、内容发送方式与规则。操作说明： 点新增,修改,删除可以进入事件护界面进行新增，维护。 定义好消息类型、内容、发送方式与规则。1.5 权限管理1.5.1 操作员功能描述：新增,修改,删除,查看系统操作员。操作流程： 操作员维护：在右下角的按钮可以新增, 修改, 删除操作员. 例如选择要修改的人员，然后修改具体人事信息,点击“保存”即可说明： 操作员编号为 4 位数字或字母，如输入不满 4 位，系统自动在左侧用 0 填充, 以补满 4。 操作员的编号新建后不能修改且不能重复使用. 例如新建过编号为 0000 的操作员,就不能再新建编号为 0000 的操作员,即使删除编号为 0000 的操作员后也不能再使用。 维护操作员资料时, 可以添加或清除人员的图片 , 保存在系统设置的“人像存盘路径”下面。 修改操作员资料时, 通过左下角的“”的按钮可以跳到记录列表中的第一条进行修改, “”跳到后一条“”跳到最后一条。 如果操作员状态不为“正常”, 则不能登录。 如果具有当前页面的权限, 可以直接输入新密码和确认新密码修改操作员的密码 . 密码字符限制为: AZ 09 和!#$%&*,. 密码可以为输入,为空, 最长 20 位。 在启用分级管理的情况下, 所有操作员编号前面加上 2 位所属服务器的 SID, 只能修改本系统的操作员, 对非本服务器的操作员只具有查看的权限。 系统数据或已经被使用的数据不能被删除。1.5.2 角色功能描述：设置系统操员的各种不同角色。操作流程： 角色维护：在右下角的按钮以新增, 修改, 删除角色. 例如选择要修改的角色，然后修改具体角色的名称和备注, 点击“保存”即可。说明： 系统可以为角色设置相应的权限, 当设置某操作员属于某角色时, 则具有所属角色的权限。 修改角色时, 通过左下角的“|”的按钮可以跳到记录列表中的第一条进行修改,“”跳到后一条, “|”跳到最后一条。 系统数据或已经被使用的数据不能被删除。1.5.3 操作员角色功能描述：设置操作员与角色的对应关系。操作流程： 在角色的下拉列表选择角色, 点击“”按钮把包含列的所有操作移除到不包含列表, 点击“”把包含列表选中的操作员移除到不包含列表,选择修改完成后点击“保存”即可。说明： 系统可以为角色设置相应的权限, 当设置某操作员属于某角色时, 则具有所属角色的权限.。 如果操作员属于多个角色时则具有多个角色包含最大权限1.5.4 权限设置功能描述：系统管理员维护角色的权限。操作流： 在打开的主界面中，如图 8.41，默认情况在权限列表中将所权限项阵列出来，并选中操作员，“角色”下拉列表中显示所有已增加的角色名称列表框默认显示第一个角色名称，在权限列表中显示该角色的权限。 可鼠标任意点“角色”下拉列表中数据在列表之间切换。 在“角色”下拉列表中选择角色，系统将该角色的权限权限列表中自动选中。 鼠标点未选中的复选框，或点“全部选择”，为色增加一个或多个权限；或点已选中的权限复选框将其除，删除角色的已有权限。 点“确定”角色的权限。说明：系统默认的系统管理员的权限不允许更改。1.6 数据整理1.6.1 数据库还原功能描述：把指定的数据库备份数据还原到原来数据。操作流程： 在打开的主界面中，点击“数据整理”，然后进到【数据库还原】界面，如图 5.11 窗体加上次备份保存的路径，也可以选择指定的备份文件。 点击“保存”，即可把备份文件数据库数据还原。图 5.11说明： 要在服务器端还原数据1.6.2 登录数据管理服务功能描述：用于数据的手动归档、上传和下载功能；操作流程：输入“开始日期”和“数据管理服务 IP”；点击“归档”、“上传”或“下载”按钮即可；说明： 当本机为一级服务器时可进行“下载”和“归档”两种操作； 当本机为二级服务器时可进行“上传”和“归档”两种操作； 当本机没加入分级管理时只能进“归档”操作； 此功能模块需数据理服务支持；1.6.3 数据清理功能描述：用于删除测试期间产生的数据和一些无用数据；操作流程： 选择要删除的记录类型，单击“删除”即可； 删除入场记录：输入查询条件，点击“查询”按钮找出要操作的记录，点击“删除”即可。说明： 数据删除后不能恢复请谨慎操作；1.7 设备管理1.7.1 设备重载功能描述：重新下载设备的权限。设备在初始化或更换以后，设备上的权限信息会丢失，为恢复设备上的权限信息，需要重新下载设备权限。下载设备权限后，各工作站会自动对托管的设备重新下载权限。操作流程： 选择需要重载的设备 点确定。 系统重载完成。 各作站开始下重载设备的权限。1.7.2 卡批量授权功能描述：本模块只针 ID 模式的卡片在 ID 模式设备上的权限变，包含下面功能：1、查询设备权限：读取已经在指定设或门上授权的卡片资料信息。2、空设备权限：删除指定设备或门上所有权限信息。3、卡片量授权：选择指定卡片，把权限信息新增到指定设备上。4、卡片批量移除权限：批量删除指定卡片在指定设备上的权限：。操作流程： 进入模块，系统自动加载所有卡片信息。 选择设备/门，点查询设备权限:，系统将显示在指定设备上授权的片信息。 选设备/门，点清空设备权限: 系统将清空指定设/门上的卡片信息，各工作站后台线程下载各设备中。 卡片批量授权，选择卡片（通过鼠标右键快速选择），选设备，点卡片批量授权，系统开始新增定卡片在指定设备上的权限，新增后各工作站后台线程下载到设备中。 （本操作只针对 ID 模式的卡片在 ID 模式设备上的权变更） 卡片批量移除权限，选择卡片（可通过鼠标右键快速选择），选择设备，点卡片批量移除权限，系统开始删除指定卡片在指定设备上的权限，删除后各工作站后台线下载到各设备中。（本操作只针对 ID 模式的卡片在 ID 模式设备上的权限变更） 显示所有：显示系统所有卡片信息。 过滤：显示符合条件的部分卡片信。1.7.3 黑名单管理功能描述：首先选取需要管理的设,读取该设备上的黑单或者下载黑名单到该设备. 输入 IC 卡号后可以过滤。图 6.11操作流程： 在左侧设备列表中选取需要的设备 读取: 读取选设备上的黑名单列表 下载: 下载黑名单到所选设备 过滤: 输入 IC 卡号后可以判断黑名单列表是否包含该 IC 卡号1.7.4 通用设备管理功能描述：对所有设备的一些通用管理操作: 读取时, 提取脱机记录, 设备初始化等操作流程： 在左侧设备列表中选取需要的设备 读取时间: 获取所选设备的时间 设置时间: 加载系统当前时间到所选设备 读取记录数: 读取所选设备的记录数 开始提取脱机记录: 始提取所选设备的脱机记录 设备初始化: 把所选设备初始化, 所有记录都会丢失1.7.5 统一监控三. 车场子系统1. 系统常规操作1.1 设置1.1.1 系统设置功能描述：主要用于维护车场子系统的全局参数，、设置收费标准等。操作流程： 打开【系统设置】界面，如图 1.11；设置好车场子系统全局参数后选择收费标准，单击设置收费标准接进入设置对应收费标准各卡类的详细收费标准参数界面。图 1.1-1 设置选择的收费标准各卡类的详细收费参数，具体阅各收费标准设置。 点按钮保存成功。说明： 改变收费带小数点需重新设置各卡类对应收费参数； 更改收费标准需在【设备参数加载】里重新下载到下位机才能生效。1.1.1.1 标准收费标准图 1.2-11.1.1.2 通用一收费标准图 1.1.9-1说明： 前一设时段设置好了，才能设置后一个时段，如：第一时段设置后，才能设置第二时段 如收费单位带小数点，循环周期最高收费最大为 6535.5 免费时段设置(以 5 分钟为一个递增单位) 时段周期设置(以 15 分钟为一个递增单位)1.1.1.3 通用二收费标准图 11.10-1说明： 如果收单位带小数点，循环周期最高收费最大为 6535.5 免费段设置(以 5 分钟为一个递增单位) 第一段和第二段时间必须首尾相连1.1.2 本地设置方案车场功能描述：设置车场子系统当前岗亭管理电脑理的所属车场编号，及其在该车场编号中管理的设备及设备相关属性。同时可对各外设进行设置。如：视频卡类型设置、临时入/出口设置、串口设置、车牌自动识别设置等。操作流程： 进入车场【本地设置方案车场】界面，如图 1.21；图 1.2-1 在“本地管理设备属性列表”中，为当前岗亭管理的设备。可通过点击来添加设备，添加前，请先选择设备所在的车场编号场所有的设备，其它车场的设备将不可见。 点击，添加管理设备时，只能看到当前车后，进入如图图 1.2-2。图 1.2-2 在“图 1.22”界面选择设点“确定”后，进入如图：图 1.23 界面。然后，便可对设备性进行设置。图 1.2-3 设备属性设置包含：串口：当前设备接到电脑的串口号，如为 TCP 设备则与此关；机号/设备名称：当前管理设备的和名称，可更改，由选择的设备决定；出入口类型：当前设备的类型；开闸机号：在当前设备刷卡时，响应闸的机号；卡机/纸票机：入/出口所带附加设备类型设置。包含纸票机/出卡机/吞卡机等；TCP 通讯：当设备为 TCP 通讯设备时，中此项。月卡确定开闸/临时卡确定开闸/储值卡确定开闸/免费卡确定闸设置；视频口一/视频口二/视频口三/视频口四：视频抓拍方式设；拍延时：抓拍时，是否延时进行抓拍，默认为 0 则不延时；关到位读卡：选中此项，则只有道闸关到位后，才能读卡或取卡；月临卡：选中此项，当月卡过期后自动转换为临时卡使用；有车读卡：选中此项，则只有在有车压地感，才能读卡或取卡时；485 道闸：当道闸为 RS485 通讯方式道闸时，选中此项；485 地感：当地感为 RS485 通讯方式地感时，选中此项。 基本设置：含车场编号、视频卡类型、默认入/出口、测口、图像对比延时、ID 卡进出间隔时间、临时车免费、免费准入、打印收费小票、启用优惠小票、启证件抓拍、临时卡快速进出场、启用遗失放行、启用车牌预置、车位显示屏区域、车位显示屏、满位显示屏、顾客显示屏、扫描枪、ID 模式多进多出含单出口）等设置。其中：当软件狗没有图像对比权限时，将不能进行视频卡类型设置。 其它设置，如图：图 1.24。其它设置主要包含车牌自动识别设置：识别器 IP：车牌识别器的 IP 地址，一台岗亭可管理 2 台车牌识别器；一台识别仪可进行 2 路视频识别。识别器一路/二路：识别器对应的设备。开闸方式：刷卡或识别开闸，当刷有效卡或识别到系统已发行卡对应的车牌时，系统将自动开闸；刷卡加识别开闸：则只有刷有效卡且识别到该卡发行的车牌时，才能进行开闸。任错误将不能进行开闸；识别精度：识别开闸的精度设置，可设置为 4/5/6。一般去后面的几位车牌；入口/出口校验车牌：当识别错误时，是否进行人工校验车。在“刷卡加识别开闸”模式下，如车牌识别错误，且不进行人工校验时，车辆将不入场或出场。注：对临时卡而言，识别到的车牌只起辅助作用，不作为开闸的依据。图 1.2-41.1.3 车场区域设置功能描述：管理车位区域，车位变化和设备的关联性，区域的名称、车位数。操作流程： 展开设置菜单，击车场区域设置入【车场区域设置】界面，如图 1.31。图 13-11.1.4 超时收费标准功能描述：设置车场中央收费模式下的超时收费标准。操作流程： 展开设置菜单，点击超时收费标准进【超时收费标准】设置界面，如图 1.41。图 1.41 选择车场，设置各卡类允许滞留时间，是否包含免费分钟及收费标准，点击按钮。1.1.5 车牌黑名单设置功能描述：设置列入黑名单的车牌。在车自动识别时，如果识别到的车牌已经列入名单，系统会弹出确认窗体，让操作员确是否放行该车辆。操作流程：输入车牌按 Enter回车完成编辑；点【保存】保存黑名单注意：【显示所有】才能添加新内容1.1.6 自助延期收费规则功能描述：设置用于在自助缴费设备上的自助延期收费规则。操作流程：输入规则名称，和各类卡每月的收费金额点击“另存”即可1.1.7 自助设备报警规则功能描述：设置用于在自助缴费警规则。操作流程：输入规则名称和各类报警阀值信息然后点“另为”按钮即可。1.2 卡管理1.2.1 卡下载功能描述：将卡片状态、权限等信息下载到下位机。操作流程：进入下载界面，可“查询所有数据”、“查询未下载数据”、“下载所有卡片”、“取消”等作。 查询所有数据：将所有发行的卡片信息查找并显示在列表； “查询未下载数”：将所有未下载的卡片信息查找并显示在列表； “下载所有卡片”：将卡片全部下载到下位机中； 取消：取消当前正在进行的下载操作。图 2.1-11.2.2 卡片检测功能描述：检测 IC 卡或 ID 卡片的发行信息及当前卡片的状态、场内外标志等。“检测 IC 卡内信息”和“检 IC 卡数据库信息”只对 IC 卡进行检测；“检测 ID 卡信息”只对 ID 卡进行检测。操作流程：进入卡片检测界面，当选择检测 IC 卡内信息”时，可将 IC 卡片内的息读出并展示在界面；当选择“检测 IC 卡数据库信息”时，可 IC 卡片在数据库中的信息取出并展示在界面；检测 D 卡信息”可将 ID 卡的信息从据库中取出并展示在界面。图 2.4-1说明：进行卡片检测前，请在“车场管”的“本地设置”中设置车场设备和检测口，否则无法进行卡片检测。1.3 设备管理1.3.1 出入管理功能描述：对车辆进出进行管理，并展示车辆在入、出口的刷卡信息、进出管理。包含：“查询场内记录”、“卡片检测”、“遗失卡放行”、“车牌预”、“电脑发卡”、“访客进出”、“实时换班”及“未交费记录处理”等；数据展示包含：“刷卡的入、出场及缴费信息”、“图像对比信息”、系统报错信息”、“车位统计”、“车辆信息”、当前操作员的收费统计信息及设备的实时状态信息等。图 3.1-1操作流程： 场内记录查：进入实时监控界面，按“F”或者鼠标点击“场内记录查询”。即可进入场内车辆查询界面，然后输入查询条件进行查询即可。图 3.1-2 卡片检测：见“卡片检测”功能 遗失卡放行：在实时监控界面，按“F4”鼠标点击“遗失卡放行”可进入“遗失卡行”界面。然后可输入查询条件查询或直接在列表中选择要放行的卡片，然后点确认即可完成遗失卡放行作。图 3.1-3 车牌预置：在实时监控界面，按“F5”或鼠标点击“车牌预置”可进入“车牌预置”界面。输入车牌号码，并选择卡类及其它牌信息后，点“预置车牌”即可。如需取消车牌预置，则无需输入任何信息，直接点“取消预置”即可取消刚才的预置信息。图 3.1-4 电脑发卡：在实时监控界面，按“F6”或鼠标点“电脑发卡”，即可向入口设备发送发卡指令，设备接收到指令后将自动进行出卡并入场操作。 访客进出：在实时监控界面，按“F7”或鼠标点“访客车进”可进“访客车进”界面.，输入“车牌号码”及来访人员等信息后，即可点“确定”完成访客车的入场。 访客进出：在实时监控界面，按“F8”或鼠标点“访客车出”可进入“访客车出”界面.，输入要出场的“车牌号码”，如果该在场内，系统会自动将该车查找出并展示在界面。图 3.1-5 实时换班：在实时监控界面，按“F9 或鼠标点“实时换班”可进入其界面，进入界面后，系统自动将当前操作员的收费金额信息分类统计显示。点“确定”，系统弹出登陆对话框，可切到另外一个操作员登录，同时进行打印小操作。图 3.1-6 未交费记录处理：处理未缴费但已经刷卡的入场记录，一般发生在 IC 卡已刷卡出场时，由于某种原车主未能完成当次交费而取消开闸。 主页面有车辆信息、最近记录、系统信息、车位统计、控制面板控制面板中有多种可查询资料供操作员查询说明： 此功能需启动设备服务；1.3.2 设备参数加载功能描述：加载或读取设备的相关参数：如时间、费标准、设备属性、纸票参数、LED 显示屏、彩灯、版本及初始化等。操作流程：进入界面、选择要进行参数设置操作的设备，然后选择相应的功能项进行参数设置或读取即可。图 3.2-1说明：进行初始化作前，请务必确认，不然将删除设备中的所有信息。1.3.3 余车位显示屏设置功能描述：设置剩余车位显示屏的相关使用参数。包含：读取、加载机号、加载显示方式、加载显示段；加载时间及剩余车位等信息。操作流程： 进入界面，先读取机号，然后设置新的机号（有多台剩余车位显示屏时，必须进行机号设置，不然号重复将无法更新位）； 然后输入“剩余车位及选择显示方式（两者可选）； 最后选择“剩余车位前面字”，其中“区位引导剩余车位显示”必，否则无法更新车。图 3.-11.3.4 手持机设置功能描述：加载时间、读取收费标准、读取记录操作流程：选择设备之后可以读取、载相应功能1.3.5 自助缴费参数加载功能描述：加载时间读取时间，加载可接收面值，加载延期收费规则和报警规则，加载待机报告；操作流程：选择设备之后可以读取、加载应功能。1.3.6 手工找零功能描述：对在自助缴费设备上找零失败的记录进行收费找零。操作流程：输入查询条件选择需要进行手工找零的记录点击“找零”即可。1.4 消费打折1.4.1 优惠策略功能描述：可对优惠策略增、删、改的操作。操作流： 新增优惠策略：在优惠策略列表中点按钮，进入新增优惠策信息界面，如图 5.11；输入优惠策略名称，选择优惠类型、优惠值及备注后点击按钮。 修优惠策略：可修改名称、优惠类型及备注；点按钮保存成功。 选中一条优惠策略，点,删除成功。图 5.1-1说明： 优惠百分比额度为 199 之间。 已被使用的优惠策略不能删除。1.4.2 小票打印功能描述：优惠小票成、修改、打印、作废、删除的功能。操作流程： 展开消费打折菜单，点击小票打印，进入小票打印列表。 优惠小票生成：点按钮，进入小票生成界面，如图 521，输入小票名称、生成小票数量、优惠策略、版面方案、起始有效日期、结束有效日期、备注后点按钮，生成成功。 优惠小票修改：在小票列表中选择一条未打印的要修改的小票记录，点按钮，可修改名称、优惠策略、版面方案、起始有效日期、结束有效日期、备注信息，点按钮。图 5.2-1 优惠小票作废：在小票列表中选择要作废的小记录，点按钮，进入修改界面后点按钮即可作废。 优惠小票打印：在小票列表选择要打印的小票记录，点按钮，已打印过的小票将不能再次打印。 优惠小票删除：在小票列表中选择要打印的小票记录，点按钮。说明： 已过期的小票将不能打印也不能使用； 作废的小票也不能使用； 已打印过的小票不能进行修改； 小票生成截止有效日期不能小于当日； 若无法打印请查打印机是否连接好及小票纸张是否放好。1.4.3 消费点资料功能描述可对本车场车主消费点的商家增加、删除修改操作。操作流程： 展开消费策菜单，点击消费点资料，进入消费点表，如图 5.31：图 5.3-1 新增消费点：在消费点列表中点按钮，进入消费点资料维护界面，消费点名称、负责人、优惠类型为必填内容，其它为选填内容，填写完后点按钮，保存成功。 修改消费点：在消费点列表中选择一条要修改的记录，点按钮，进入消费点资料维护界面，消费点名称、负责人、优惠类型为必填内容，其它为填内容，填写完后点按钮，保存成功。 删除消费点：在消费点列表中选择一条要修改的记录，点按钮。说明： 已发放过小票或已关联打折记录的的消点不能删除。1.4.4 小票发放功能描述：将打印的优惠小票发放给消费点。操作流程： 新建票发放：在小票发放列表界面点按钮，进入【小票发放】界面，如图 5.41。选消费点，输入小票起始序列号及数量添加到小票发放列表。添写备注信息点按钮，发放成功。 修改小票发放：修改备注信息点按钮。图 5.4-1说明： 已打印的小票才能发放； 可同时对一消费点发放多种类型的优惠小票。 只能修改发放备注信息。1.4.5 小票归还功能描述：消费点退还未使用的惠小票。操作流程： 新建小票发放：在小票归还列表界面点按钮，进入【小票归还】界面，如图 5.51。选择消费点，输入小票起始序列号及数量加到小票归还列表。添写备注信息点按钮，归还成功。 修改小票归还：修改备注信息点按钮。图 5.5-1说明： 可同时对一消费点归还多种类型的优惠小票。 已发放的小票才能归还。1.4.6 优惠卡管理功能描述：对本场临时卡二次发行为优惠卡。操作流程： 在消费打菜单下点击优惠卡管理进入优惠【优惠卡管理】界面，如图 5.61：图5.6-1 优惠卡发行：将临时卡贴近行器读出卡状态（或手动输入卡号），若状态为“正常”，选择优惠策略点击按钮； 优惠卡改卡：将临时卡贴近发行器读出卡状态（或手动输入卡号），若状态为“已发行”，选择优惠策略点击按钮； 优惠卡结算：将临卡贴近发行器读出卡状态（或手动输入卡号），若状态为“已行”，选择优惠策略点击按钮； 优惠卡注销：将临时卡贴近发行器读出卡状态（或手动输入卡号），若“注销”按钮启用，点击按钮；说明： 发行的优惠卡必须为本车场的临时卡； 处于结算状态的优惠卡不能进行改卡。1.4.7 版面方案功能描述：设小票打印的版面方案。操作流程： 新增版面方案：在版面方案列表界面点按钮，如图 5.71；设置好版面的宽度和高度后双击左的打印字段添加到右边版面中，拖动刚添加的字段到合适的位置。若要移除它，可在右侧版面中双击要移除的字段。输入版面方案名称点按钮保存成功。图 5.7-1 修版面方案：在版面方案列表选中要修改的案,点按钮（或双击），调整各打印字段的位置，点按钮。 删除版面方案：在版面方案列表选中要删除的方案,点按钮。说明： 版面方案名称、序列号及票不能为空； 版面的宽度和高度应与实际打印小票纸张的大小一致； 单击版面右侧中的字段设置 X 值和 Y 值可进行微调； 已被使用的版面方案不能删除。四. 报表中心子系统1、 系统常规操作1.1 卡片查询统计1.1.1 车场发行查询功能描述：可对已发行的车场卡查询、导出、打印预览、打印。操作流程： 进入【车发行查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的车场卡发行信息。 可以进入【高级查询】界面, 对“IC 卡号”、“ID 卡号”、“持卡人编号”、“持卡人姓名”、“持卡人部门”、“发行日期”、“有效开始日期”、“有效终止日期”、“作员编号”、“操作员姓名”、“押金”、“发金额”、“卡状态”、“卡类”、“车牌号码”等条件,入过滤条件进行查询。1.1.2 异常 IC 卡发行查询功能描述：可对异常卡发行（非本地车场发行卡）查询、导出、打印览、打印。操作流程： 进入【异 IC 卡发行查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的异常卡发行信息。 可以入【高级查询】界面, 对“IC 卡号”“ID 卡号”“发行日期”“操作员编号”“操作员姓名”“卡类”等条件,输入过滤条件进行查询。1.1.3 收费发行查询功能描述：可对已发行的收费查询、导出、打印预览、打印。操作流程： 进入【收费发行查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有间范围内所有存在的收费卡发行信息 可以进【高级查】界面, 对“IC 卡号”“ID 卡号”“持卡人编号”“持卡人姓名”持卡人部门”“发行期”“有效终止日期”“操作员编号”“操作员姓名”“押金”“发行金额”“卡状态”“卡类”等条件,输入过条件进行查询。1.1.4 开机卡查询功能描述：可对已发行的开机卡查询、导出、打印预览、打印。操作流程： 进入【开机卡查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的开机卡发行信息 可以进入【高级查询】界面, 对“IC 卡号”“ID 卡号”“持卡人编号”“持卡人姓名”“发行日期”“操作员编号”“操作员姓”等条件,输入过滤条件进行查询1.1.5 卡金额查询功能描述：对所有卡的金额相关操作进行查询打印,导出。操作流程： 进入【卡金额查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有在的卡金额信息 可以进入【高级查询】界面, 对“IC 卡号”“ID 卡号”“持卡人编号”“持卡人姓名”“持卡人部门”“操作日期”“操作员编号”“操作员姓名”“余额”“金额”“操作类型”等条件,输入过滤条件进行查询1.1.6 卡挂失查询功能描述：对卡片的挂失记录进行查询,打印,导出。操作流程： 进入【卡挂失查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的卡挂失信息。 可进入【高级查询】界面, 对“IC 卡号”、“ID 卡”、“持卡人编号”、“持卡人姓名”、“持卡人部门”、“挂失日期”、“操作员编号”、“操作员姓名”、“解挂日期”、“解挂操作员编号”、“解挂操作员姓名”等条件,输入过滤条件进行查询。1.1.7 卡注销查询功能描述：对卡片的销记录进行查询,打印,导出。操作流程： 进入【卡注销查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的卡注销信息 可以进入【高级查询】界面, 对“IC 卡号”、“ID 卡号”、“持卡人编号”“持卡人姓名”、“持卡人部门”、“发行日期”、“发行操作员编号”、“发行操作员姓名”、“注销日期”、“操作员编号”、“操作员姓名”、“所退押金”、“所退额”等条件,输入过滤条件进行查询1.1.8 卡延期查询功能描述：对卡片的延期记录进行查询,打印,导出。操作流程： 进入【卡延期查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的卡延期信息 可以进入【高级查询】界面, 对“IC 卡号”、“ID 卡号”、“持卡人编号”、“持卡人姓名”、“持卡人部门”、“延期日期”、“操作员编”、“操作员姓名”、“开始日期”、“结束日期”、“新开始日期”、“新结束日期”、“延期金额”等条件,输入过滤条件进行查询1.1.9 月卡过期查询1.1.10 车场发行统计功能描述：可对已发行的车场卡按年、月、日、季、周统计、导出、打印预览、打印。操作流程：进入【车发行统计】界面, 选择报表方案后,点击按钮, 将对系统内所有时间范围内所有存在的车场卡发行信息.可以进入【报表设计】界面, 从“持卡人编号”“持卡人姓名”“持卡部门”“年”“季”“月”“周”“发行日期”“操作员编号”“操作员姓名”“押金”“发行金额”“卡状态”“卡类”“数量”等条件中, 选取需要的分组头, 分组明细, 并调整顺序可以进入【级查询】界面, 对“持卡人编号”“持卡人姓名”“持卡人部门”“发行日期”“操作员编号”“操作员姓名”“押金”“发行金额”“卡状态”“卡类”等条件,输入过滤条件进行查询1.1.11 收费发行统计功能描述：可对已发行的收费卡按年、月、日、季、周统计、导出、打印预览、打印操作流程： 进入【收费发行统计】界面, 选择报表案后,点击按钮, 将对系统内所有时间范围内所有存在的收费卡发行信息. 可以进入【报表设计】界面, 从“卡人编号”、“持卡人姓名”、“持卡人部门”、“年”“季”、“月”、“周”、“行日期”、“操作员编号”、“操作员姓”、“押金”、“发行金额”、“卡状态”“卡类”、“数量”等条件中, 选取需要的分组头, 分组明细, 并调整顺序 可以进入【高级查询】界面, 对“持卡人编号”、“持卡人姓名”、“持卡人部门”、“发日期”、“操作员编”、“操作员姓名”、“押金”、“发行金额”、“卡状态”、“卡类”等条件,输入过滤条件进行查询1.1.12 卡金额统计功能描述：对所有卡的金额相关操作进行统计操作流程： 进入【卡金额统计】界面, 选择报表方案后,点击按钮, 将对系统内所有时间范围内所有存在的卡金额记录信息。 可以进入【报表设计】界面, 从“持卡人编号”、“持卡人姓名”、“持卡人部门”、“年”、“季”、“月”、“周”、“发行日期”、“操作员编号”、“作员姓名”、“金额”、“操作类型”、“数量”等条件中, 选取需要的分组头, 分组明细, 并调整顺序。 可以进入【高级查询】界面, 对“持卡人编号”、“持卡人姓名”、“卡人部门”、“操作日期”、“操作员编号”、“操作员姓名”、“金额”、“操作类型”等条件,输入过滤条件进行查询。人事资料查询1.2.1 人事资料查询功能描述：对人事资料进行查询、导出打印。操作流程： 进入卡金额统计】界面, 选择报表方案后,点击按钮, 将对系统内所有时间范围内所有存在的卡金额记录信息。功能描述：对人事资料进行查询、导出、打印。操作流程： 进入【人事资料查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有间范围内所有存在的人事资料信息。 可以进入【高级查询】界面, 对“编号”“姓名”“性别”“证件号码”“手机”“电话 1”“电话 2”“Email”“地址”“房号”“部门”等条件,输入过滤条件进行查询。车场收费查询统计1.3.1 场内车辆查询功能描述：对场内车辆进查询、导出、打印。操作流程： 进入【车辆入场查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存的车辆入场记录信息。 可以进入【高级查询】界面, 对“停车场编号”“IC 卡号”“ID 卡号”“卡类”“持卡人编号”“持卡人姓名”“持卡人部门”“入场时间”“操作员编号”“操作员姓名”“入场设备”“消费时间”“车牌号码”等条件,输入过滤条件进行查询。说明： 如果选中的查询记录有出场或入场图像 , 在下方的图像列表中会显示缩略图 , 点击“”按钮移到前页或后页. 鼠标在图像列表的缩略上悬停, 则会显示该图像的大图。1.3.2 场外车辆查询功能描述：对场内车辆进行查询、导出、打印。操作流程： 进入【车辆出场查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范内所有存在的车辆出场记录信息。 可以进入【高级查询】界面, 对“停车场号”、“IC 卡号”、“ID 卡号”、“卡类”、“持卡人编号”、“持卡人姓名”、“持卡人门”、“入场时间”、“入场操作员编号”、“入场操作员姓名”、“入场设备”、“收费时间”、“出场时间”、“出操作员编号”、“出场操作员姓名”、“出场设备”、“车牌号码”、“事件类型”、“收费型”、“应收金额”、“优惠后金额”、“优惠卷金额”、“实收金额”等条件,输入过滤条件进行查询。说明： 如果选中的查询记有出场或入场图像, 在下方的图像列表中会显示缩略图, 点击“”按钮移到前页或后页 . 鼠标在图像列表的缩略图上悬停 , 则会显示该图像的大图。1.3.3 手动开闸查询功能描述：对手动开闸记录进行查询导出、打印操作流程： 进入【手动开闸查询】界面,点击查询可以进入高级查询，根据所选条件进行过滤查询。1.3.4 超期滞留查询功能描述：对场内滞留车辆进行查询、导出、打印。操作流程： 进入【超期滞留询】界面,点击查询，返回结果：所有场内车辆信息（停车时间大于输入的时间）。 可以进入高级查询，根据所选条件进行过滤查询。1.3.5 消费打折查询功能描述：对场系统的消费打折记录进行查询,导出,打印。操作流程： 进入入【消费打折查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的消费打折记录信息。 可进入【高级查询】界面, 对“卡票号”、“优惠略”、“优惠策略类型”、“优惠值”、“消费点”、“设备”“操作日期”、“卡票类型”等条件,输入过滤条件进行查询。1.3.6 羊城通记录查询功能描述：对羊城通收费记录导出。操作流程： 进入【场外车辆查询】界面,选择查询时间段，填写好路径，确定导出。访客查询功能描述：对访客来访记录进行查询,导出。操作流程： 进入【访客查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所存在的访客记录信息。 可以进入【高级查询】界面, 对“来访人员”、“来访人数”、“证件编号”、“单位名称”、“访问人员”、“访问事由”、“是否预约”、“车牌号码”、“入场时间”、“入场设备”、“入场操作员姓名”、“出场时间”、“出场设备”、“出场操作员姓名”等条件输入过滤条件进行查询。1.3.7 自助缴费查询功能描述：对自助缴费的收费和找零记录进行查询,导出。操作流程： 进入【自助缴费查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的自助缴费记录信息。 可以进入【高级查询】界面, 对“卡号”、“设备名称”、“单位名称”、“收费时间”、“收费类型”等条件,输入过滤条件进行查询。1.3.8 自助设备维护查询功能描述：对自助缴费设备的维护记录进行查询导出。操作流程： 进入【自助设备维护查询】界面, 点击按钮, 将查询系统内所有时间范围内所有存在的自助设备的维护记录信息。 可以进入【高级查询】界面, 对