服装店员工守则1

服装店员工守则 1 一、考勤管理 1、员工上下班实行签到制度 (收银台处 )，严禁未签到或找人代签者。 2、上班时间 :根据店铺 地理 位置进行制定。 3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算 ;若迟到或早退 30 分钟以上按旷工半天计算 4、当班期间不得离岗 3 次以上，每次不能超过 15 分钟。 5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代 班。服装店员工管理制度。 6、员工一个月可向店长申请调换班 2 次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。 7、员工请假 /休假事宜参见请假制度 (暂行 )规定。 二、 仪容仪表 1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌 (左胸上方 )。 2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起 ;男生不留长发、不留胡须。 3、指甲修剪整齐、不留长指甲 ; 4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。 5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。 三、日常行为规范 1、上班期间手机统一保管，方可销售。服装店员工管理制度。 2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。 3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。 4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。 5、员工上班时间严禁私自外出。 6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、 说笑等做与工作无关紧要的事。 7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。 8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。 9 、 员 工 未 接 到 店 长 同 意 私 自 出 货 ，、打折或去零头。 10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。 11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。 12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。 13、收银员要管理好卖场的电话、 电脑 等相关收银设备。 14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。 15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西 (水杯、手机、杂志、报纸等 )，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物 品不得随处乱丢。 16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施 (包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等 )未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。 17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务 (如 :茶水、糖果、水果等 )员工当班期间不得享用。 18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。 19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。 20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。 五、会议、培训管理 1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。 2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈 (自由讨论除外 )，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。 3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。 其他 1、严禁员工利用店铺活动套取顾 客积分或套现等行为。 2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。 3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失，丢失商品一律按吊牌价的 7 折赔付。 4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。 5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。 6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞退处理。 7、员工提出辞职规定 :试用期员工须提前 7 天申请，正式人员须提前 1 个月申请。未 按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。 8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，承担所有经济损失，并依照国家相关法律法规追究其法律责任。 9、本制度自颁发之日起执行。请假制度 (暂行 )一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。 二、请假程序和方法 1、员工请假，必须先填写 ，经店长审批签字备案后方能请假，否则以旷工论处 ;请 1 天以内的假 (含 1 天 )，必须提前一天申请 ;1 天以上 3 天以下 (含 3 天 )，必须提前二天申请 ;3 天以上的假，必须提前三天申请，否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假 (不得利用短信留言 )，并于假后上班两天内补办相应手续 (星期六、日及节假日不能调休、换班、请假 )。 2、批假权限采用层级制，即按职务高低进行审批，店长审批权限为一天以上三天 (含三天 )以下 ; 3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。 三、请假的注意事项 : 1、员工及领班平时请假 (除婚假、丧假、生育假外 )无论节假日 (周六、日、法定日 )、事假按照 :扣当天底薪 150%、病假按照 :扣当天底薪、旷工按照 :扣当天底薪工资 200%;店长以上扣缴 :当天底薪 (病假除外 )。 2、不准许连请休 5 天以上，凡超 5 天以上属于自动离职，无工资 ;连续旷工 2天或在 30天内无故旷工总计达 3次者属于自动离职，无工资。 3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼，不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。 服装店员工守则 2 1:服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。 3)如遇不 明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予 以处罚。 2、服装店员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3)如果有体味者，要适当涂止汗露。 4)制服要干净、整洁，不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3、服装店工牌与工服 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。 2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时 必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。 4:服装店店铺制度 1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料 (尤其是销售额 )，否则将根据 行政管理 制度予以处罚。 5)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 6)严禁 私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。 13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。 服装店员工守则 3 用 用准则 经过 面试 、考试、体检合格后，录用为本公司试用员工。 约 为保障公司与员工双方权益，从员工加入公司的第一天起，公司即与员工签订为期一年的 劳动合同 。 工性质 根据本公司的特点及现状，本公司用工性质为劳动合同工。 用 新员工进公司试用期一般为 30 天，公司可根据员工试用期内的工作能力和工作表现是否转正。 新员工必须参加公司要求的新员工入厂培训，通过考试合格后方可正式上岗试用，无故不参加培训或不能达到培训要求的，将被解除劳动合同，公司不承担赔偿责任。 约 合同期满 ，经双方同意进行续约。行政人事部应在合同到期前30 天通知部门负责人与其本人，如双方或其中一方不愿续约，须在合同期满前 30 天以书面形式提出。 人资料 员工被录用时应真实地向行政人事部提供身份证、 健康 证、婚育证明、照片，有学历、资格和外语要求的，还须提供 毕业 证、学位证、外语级别证书、上岗证等相关资料，非广州市户籍的，还须到相关部门办理暂住证。 作时间 公司严格按照劳动法规定，实行每周 40 小时工作制，周一至周五每天工作 7 小时，周六工作 5 小时。 *注：因其它因素或生产需要另制定工作时间的除外。 工卡、考勤卡、 员工手册 、钥匙。 员工第一 天上班起，行政人事部即会发给每位员工一张员工卡、考勤卡和员工手册，住宿的员工发一把钥匙。 工卡表明公司员工身份，员工出入公司及在公司范围内必须佩戴员工卡，在工作时间内不佩戴员工卡三次者，发一次书面警告。 工卡是进出厂凭证，员工须妥善保管，如有遗失或损坏，应及时到行政人事部申请办理补办卡手续，补办考勤卡应交磁卡工本费 30 元，补办员工卡交费 5 元。 工卡、考勤卡、员工手册、钥匙都是公司财产，员工应当爱惜，员工在离职前应将上述物品归还行政人事部 (包括交费补 办的 )。离职时考勤卡丢失或损坏的收工本费 30 元，员工卡丢失或损坏的酌情收费。员工手册丢失和损坏的赔偿 10 元，钥匙丢失赔偿 10 元。 勤 工上下班必须到指定的地点刷卡，员工的出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准。 工除上下班必须刷卡外，上班时间外出必须持有放行条，并将放行条交与值班保安，且均必须刷卡。 位员工均必须由本人自己刷卡上下班，请他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的，一律按旷工处理。 工无故不上班，按旷工处理。无故旷工 一天给予书面警告一次，连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天给予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者，必须由各部门主管签字后，交行政人事部核实，各部门主管，必须由经理级以上签字确认。员工考勤出现异常情况，须由部门主管或以上人员签字证明才能生效。 注：一个月内迟到、早退 15 分钟以内满三次者，发一次书面警告 (三次书面警告按一次严重警告处理 )。 迟到、早退 16 分钟以上者 (包括 16 分钟 )，即发书面警告。 二、报酬及福利 资 资计算方法分为三种：即件薪、日薪、月薪工资制。 资发放时间 每月 28 日发放上月工资。 付方式 所有员工工资均以现金方式直接支付给员工。 司实行工资保密制度，员工之间不得相互转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息。 终奖金 根据公司效益情况及员工 个人工作 表现发放年终奖金。 班工资 在 1000元以上的管理人员 (包括 1000元 /月 )原则上正常工作日，均不结算加班工资。休息日确需加班的，须事先申请，由部门主管审批同意后才准加班，并尽量安排补休。 月薪在 1000 元以下的，以及计件、日薪按公司有关规定结算：即： 2。 03。 02。 01 安排员工在工作日延长工作时间的，支付不低于工资的 150%的工资报酬 ; 02 休息日安排员工工作又不能安排补休的支付不低于工资的 200%的工资报酬 ; 定休假日安排员工工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬 。 具体为： 1、工作日加班工资 =全月件薪工资 /全月工作小时数全月加班小时数 150% 2、休息日加班工资 =全月作薪工资 /全月工作小时数全月加班小时数 200% 3、法定节假日加班工资