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创建学习型组织带动员工素质提高 哈尔滨中庆燃气有限责任公司 赵劲松 “形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。”这一论述表明,创建学习型社会已成为全面建设小康社会的重要内容之一。创建学习型组织更是企业发展需要,是推动员工素质建设的系统工程,是提高企业核心竞争力的新途径。一、进一步认识建立学习型组织的重要意义1、创建学习型组织是人类社会进化发展过程中一种新的理念。马克思主义认为,生产力是人类社会发展的根本动力。邓小平同志说,科学技术是第一生产力。而生产力、科学技术是靠学习和创新推进的。这样,学习就成为人类进化发展的最根本动力之源。这是对人类社会进化发展的一种新的看法、新的理念。这种理念与马克思主义是一致的。2、创建学习型组织是现代化社会一种进步的特征。创建学习型组织,必须要有个机制,形成一种观念,这就是要把学习看成整个人生的重要组成部分,活到老,学到老,不能把学习和工作分割开来,不能把人生简单化或机械化分成学习阶段和工作阶段,也不能把正规教育看成是学习,非正规教育看成不是学习。学习型组织的学习是没有文凭的,但它很管用,我们要提倡多方面、多渠道、跨时空的学习,从学历学习转变到能力学习;要提倡学习与创新紧密结合,通过学习,激发创新欲望,不断产生创新成果,要建立这样一种机制,即:学习创新再学习再创新,形成一种良性循环。只有这样,学习型组织才有生命力。如果学习不能创新,学习就没有动力和压力,就难以持续发展。3、创建学习型组织是现代管理理论的最新成果。如果能抓住企业文化,抓住学习型组织,企业的寿命就会延长。人是有思想的,不讲文化,不讲学习,就会跟不上时代变化,肯定要被时代淘汰。没有文化的企业是愚蠢的企业,没有文化的企业是可悲的企业。有些企业能持续地欣欣向荣,关键是抓了企业文化建设,抓了学习型组织的创建。这是非常了不起、非常有远见的,是具有战略眼光,具有前瞻性思维,具有最新的管理理念的一种反映,也很有可能成为最新管理理论成果的受益者。二、创建学习型组织要重点坚持和把握的原则1、坚持对创建主体的引导性原则。创建学习型组织的主体是员工,只有员工对创建学习型组织的内涵和意义有一个深刻的认识,才能充分激发个体成员的学习热情,以个体推动组织,实现整体推进的目标。因此,创建学习型组织要从对创建主体的全方位引导开始。 引导员工建立共同愿景,催生原动力。愿景分为个人愿景、团队愿景和组织愿景三个层次。建立个人愿景的关键是挖掘和提升。这就需要我们采取愿景征集、正反辩论、深度会谈等有效的方式广泛发动员工,在反复讨论的基础上施以鼓励和引导。建立团队或组织愿景的关键则是分享和承诺,即员工在分享彼此愿景的基础上,对共同愿景衷心接受并承诺践行。这就需要我们对个人愿景吸收熔炼、修正整合,并提炼升华。如此建立起来的愿景才是清晰的、前瞻的、独特的和共识的,进而实现鼓舞员工士气,提高工作效率的目标。引导员工学会系统规划,提升学习力。创建主体有了学习热情,并不一定就等于有了学习力。学习起来目标不定、需求不明、良莠不齐,收效也就无从谈起。系统规划会有效地引导员工善于学习。引导员工变革学习理念,变一次性学习为终身学习、研究式学习、反思式学习,确保学有所引;引导员工校正学习方式,采取互动式学习、班组周点评、成果共享会等学习活动,让员工在交流中实现互补,在对比中寻找差距,将提升技能与交流总结等活动升华为团队学习,确保学有其法;要鼓励员工创新学习模式,注入学习活力,把学习绩效与需求紧密结合起来,引导员工在思想观念、行为方式和工作方法上能够敢于创新、与时俱进,确保学有所获。2、坚持建立创建机制的系统性原则。创建学习型组织活动要取得实效,就必须建立起一整套系统的、科学的、完整的、符合自身实际的创建机制,这是创建活动沿着正确的方向健康发展的重要保证。一是以科学领导机制为根本。结合企业实际,把创建活动作为提高员工素质、加快人才培养、推进企业文化建设、提升企业核心竞争力的基础工作列入重要议事日程,确立党委统一领导,行政主要负责,工会组织协调,各成员部门分工协作的领导体制和工会收集汇总情况,提出方案,领导小组会议审定,成员部门按责任落实的工作运行机制,体现党管人才的原则,突出行政的主体责任地位,强化工会组织协调功能,形成职责清晰,齐抓共管的工作局面。二是以运行评价机制为保障。为进一步增强创建活动的针对性和实效性,我们应当坚持从实际出发,立足基层,因人制宜,制定活动的长远规划和近期目标,明确分阶段重点任务和实施办法。同时制定阶段性推进计划,以专题辅导培训、群众性大讨论等手段强化教育引导、营造创建氛围;以阶段性验收评估、经验交流等方式确保活动取得阶段性成果。三是以鞭策激励机制为促进。奖励机制可多途径建立,如对各种竞赛和活动中涌现出的成绩突出并在本职岗位上取得优良业绩的员工,授予荣誉称号从精神上鼓舞,让员工有“名”,奖励奖金从物质上激励,让员工有“利”,提供学习培训机会,让员工进一步深造等等。建立任用机制可分两个层面,对于干部岗位上的员工,通过定任务、压担子,搭建施展才华的平台,扩大有利于人才自我发展的空间,对于工人岗位上的员工,学有所长或技能突出的,可通过竞聘选拔到技术岗位或管理岗位,给予相应的岗位待遇。3、 坚持搭建创建平台的实效性原则。抓宣传平台,为创建活动营造舆论氛围。创建学习型组织这项系统工程,要在企业内部得以顺利开展,必须利用宣传手段制造声势,借助舆论阵地发挥导向作用,这样才能最大限度地把员工吸引到创建活动中来。要注重不同阶段采用不同的宣传方法、宣传手段,不同任务把握不同的宣传角度和宣传重点。抓培训平台,为创建活动奠定坚实基础。提高员工队伍素质的最有效措施,就是对员工进行有效的教育和培训,即努力构建面向员工、服务企业、有利生产的全方位、多层次的教育和培训格局,包括严格落实员工教育培训计划,执行教育培训相关制度,认真落实各项保障措施,努力提高员工教育培训工作的针对性和实效性;充分利用社会教育资源,支持和鼓励员工参加企业相关专业的学历教育、讲座及培训;加强教育培训阵地建设,充分利用员工培训站、图书阅览室、练兵场、职工之家等阵地,为员工学习创造条件;创新员工教育培训工作的形式和载体,充分运用网络教育、电化教学等各种现代化的教育培训手段,拓展教育培训的广度和深度;面向基层,组织开展拜师学艺、岗位练兵、员工技术比武等群众性学习培训活动,调动广大员工学知识、学技能的主动性和积极性。抓载体平台,为创建活动提供强力支撑。设计丰富多彩的活动载体,既有体现集中统一、系统示范性的活动,又有充分展示个性,因人、因地、因时制宜的个性化活动,能够有效地增强“创争”活动的广泛性、群众性和实效性。如结合生产实际,大力开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新等群众性经济技术活动,为员工搭建展示才华的平台,促进学习成果转化为现实生产力。以员工技术比武、合理化建议评选、技术革新等载体推动活动向纵深发展。三、抓学习型组织应关注的问题第一,领导重视。创建学习型组织具有两个性:一是艰巨性。学习型组织有个特点,要转变我们的管理方法,即由控制型变为学习型,是换脑子,脱胎换骨的变化,任务很艰巨。二是长期性。任何事物的发展都不可能是直线的,一帆风顺的,而是曲折的,有时还会反复,这就要坚持不懈。认清这两个特性,才能持之以恒。领导者要做到“一人三者”,即带头人、决策者、宣传者、实践者。尤其是“实践者”更加必要。第二,制定措施,保证实施。要做到五个结合:一是思想发动与组织推动相结合,二是长期规划与短期安排相结合,三是集中学习与经常学习相结合,四是全员学习与重点学习相结合,特别是重点学习要突出,比如领导要多学一点,各种专业干部对与其专业相关的要多学习一点,五是检查评估与总结提高相结合。第三,安排好内容。一是面向前沿,即学先进理

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