QCC成立品管圈及如何召开圈会

品管圈实际演练法,-Mica,本课程以台湾品管大师钟朝蒿教授力作为主线,本次培训大纲,1）本次训练营简要说明；2）Q-PAT法的背景；3）我司推行Q-PAT法的动机4）第1周:成立品管圈决定圈名，圈长，并注册。（自学，演练）5）品管圈圈会圈会的任务；圈会的方式 圈会的时机 圈会的准备圈会的进行方法6）品管圈改善活动12周及品管圈圈歌。,品管圈训练营名单,共计28人.分3个QCC,培训说明:,1,训练营组成3个小圈,初步是以一,二,三楼各一个约10人成立一个品管圈,自由选题,进行改善演练; 2,时间1-3月份,3月份底进行成果发布; 3,培训以研讨,实际演练为主. 4,培训教材以品管圈实际演练法 （QCC Q-PAT 台湾品管大师钟朝嵩教授力作）为主线。,培训说明:,5,每个成员轮流扮演圈长。6,10周训练课程，简明扼要，循序渐进，即培训现场问题解决能力，更形成持续改善观念。 7,每课程会安排实际演练考核，综合考核合格者颁发结业证书，后续成为全面推行品管圈（QCC）的主力军。,品管圈实际演练法(Q-PAT法)概述,(一)、 Q-PAT法的背景: 在企业品管圈活动会碰到的困难,主要有如下三点:1)一般人对品管圈活动的做法仍未充分了解;2)未充分习得品管圈活动的手法,不知如何应用;3)沿袭日本的方式,未针对我国企业研究出一套方法。,Q-PAT法的背景,就企业本身来说，各类人员对推行品管圈可能性的心态有以下一些：高阶层：a.缺乏接受新观念、新方法的勇气；b.缺乏信心，深恐得不到效果；c.认为员工不足以改善现场；d.认为现场改善与品管是工程师的事；e.仍然强烈地相信性恶管理。,Q-PAT法的背景,中阶管理层：a.认为品管是品管人员的事；b.认为品管圈很麻烦；c.工作忙碌，无暇学习；d.保守传统的管理方法；,Q-PAT法的背景,基层人员：a.工作忙碌，生产第一；b.程序不高，缺乏指导；c.无鼓励改善的支持；d.授课后无法消化，回到现场无法应用；e.有问题下课后无从请教；f.习于被动,难以自动改判现场。,（二）我司推行Q-PAT法的动机,训练一批有品管圈圈长经验的领导团队，带动全公司QCC的蓬勃发展；提高基层管理人员的现场问题解决能力，更形成持续改善的观念；培养人才。,第1周:成立品管圈决定圈名，圈长，并注册。,何谓品管圈活动； （自学）品管圈的精神，做法，目标； （自学）品管圈编组； （自学）决定圈长，圈名；（自学）品管圈的登记；（见注册表）品管圈圈会；（重点）品管圈圈歌。（下节课教）,自学内容发复印资料给大家在授课前先详细了解，有提问哦。,六、品管圈圈会,1，圈会的任务 由圈员全员的意思决定品管圈活动的进行方向；透过圈会达成圈员之间的意见调整、思想疏通；透过圈会充分发挥圈员的能力。,品管圈活动能否顺利进行，主要是看能否透过充分地交换意见，提高会员的参与意识。,2、圈会的方式,2、圈会的方式,3、开圈会的时机,4、圈会的准备,圈长应尽早拟订会议计划，圈员必须事先充分准备好规定早上参加圈会。1）会议计划（5W2H),4、圈会的准备,1）会议 计划1。圈长应最迟在会议3-4天前做好准备；2。圈长必须明确会议计划；3。圈长必须确认缺席者，听取缺席者的意见。4。检查前次的调查事项；2）开会次数与时间。 定期每周1次，每次1-2H。3）开会场所。 开会场所应尽量选区在接近工作现场，气氛良好的地方或圈会室。,5、圈会的进行方法,1）圈会程序 圈会必须全员努力方能准时举行；1。圈会的目的。2。前次调查事项，保留事项。3。活动进行情况及问题的提出。4。各项题目的讨论；5。会议事项的确认；6。工作分配； 7。结论；8。预定下次圈会。9。做好圈会记录。,5、圈会的进行方法,2）主持圈会的注意事项1。营造全员都能轻松发言的气氛。2。有必要由圈员检讨的议题优先讨论。3。一个议题充分讨论有结果后，再进行下个议题。4。有效率地进行，在预定时间内结束；3）圈会进行时应注意的事项。1。不要迟到； 2。出席者对问题要确实把握；3。不要只与选定的人谈话。4。不要进行人身攻击。,5、圈会的进行方法,3）圈会进行时应注意的事项。5。不要感情用事； 6。不要固执不现实的意见；7。多听取他人的意见，不要只主张自己的意见；8。对不发言的人不要任其缄默而不管。9。尊重有创造性的意见。10。明确圈会的开始与结束时间。11。遵守预定时间。（可用倒计时器或时钟）,5、圈会的进行方法,4）会后注意事项。1。圈员须认真实施所分担的工作； 2。圈长随时掌握活动实施情况，必要时给予应有的助力；3。把决议事项向缺席者说明，并转达分担的工作使其了解；4。与需要配合的其他单位联系。5。向上级呈交圈会记录。6。请求上级协助解决困难。7。请辅导员帮助。,七、品管圈改善的12周,第1周 成立品管圈决定圈名，圈长，并向品保部注册。第2周 提出现场的问题点，决定活动主题。第3周 把握影响问题点的要因。第4周 观察现场，收集数据，把握事实。第5周 把握现状，设定活动目标值。第6周 把握影响问题点的主要原因。第7周 提出解决问题的对策。第8周 对策实施，效果确认。第9周 对策实施，改善提案。第10周 标准化第11周 成果比较，整理成果报告书。第12周 发表与交流。,八、品管圈圈歌:,*你我交换的笑容，灿烂如阳光，心心相印的朋友，聚集在一堂。交会的你我眼光，充满着理想。我们来切磋琢磨，发展益智构想，提高品质再提高为国家增产，看那品管圈，闪闪放光芒。*你我共负的使命，庄严似朝阳，品质管制的道路艰巨又绵长，我们的伟大理想，终必能伸张。新时代的产业斗士，纯洁又坚强。繁荣企业再繁荣为国家增产，看那品管圈，前途正光明。,实际演练、第1周圈会:,1）根据同一建制，同一工作现场，同一工作性质的原则组圈。现分3组。2）以民主方式选出圈长，如有班组长参加时以班组长为圈长。3）由圈长主持圈会，并推选一名圈书记，担当圈会记录