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文档简介

1/3护士节演讲全心全意为您，细节中更显人性今年是第96届“国际护士节”，一个属于所有护士的节日。感谢医院给了我们一个展现自我的平台，让我们在这个特别的日子里，总结过去，展望未来。今天，我演讲的题目是“全心全意为您，细节中更显人性”。XX年5月，我，正式成为XX市第三人民医院的一名精神科护士，心情激动万分，同时也感到有些迷惘。从未接触过精神科工作的我，面对精神病人多少有点手足无措。在近一年的工作中，经过领导及前辈的细心指导与教诲，我慢慢地了解到护理的范畴是如此深广，特别是精神科护理的发展潜力是十分强大的。在临床工作中，我亲眼目睹不少感人心扉的场面，让我明白了人性化服务的重要性。我认为要做到人性化服务应该从细节做起。清晨，当我们到病房量血压的时候，把病人从睡梦中吵醒，我们有没有第一时间向他们道歉呢一句“对不起”或者“不好意思吵醒您”，看似可有可无，但在精神科的护理工作中是绝对不可以省略的。因为一些存有被害妄想的病人会认为你这是在存心跟他过不去，有意地把他吵醒，不让他睡觉，想让他困死，对他不利。这些病人的丰富想象力是我们无法估计的。如果，我2/3们每天就这样随意地把病人叫起来，“起床了，量血压了”甚至，加上一点个人色彩“嘿，怎么这么慢，快点拉”长此下去，我们与病人所建立起来的护患关系便无形中产生了隔阂。也暗藏了危机我们医护人员可能会遭到病人的报复，对我们的人身安全是一种威胁，同时病人也可能出现自伤甚至是自杀的危险行为，那些事情一旦发生后果是不可想象的。因此，我们要防范于未然，这个道歉声是必不可少的。日常护理工作中，我们也应该注意语言的沟通。这，就是细节。这，就是人性。还有一个例子，是我的亲身经历。记得有一段时间，饭堂经常煮鱼给病人吃，但是一些年纪大的病人不会挑鱼骨头，吃了很容易被掐到，那样是很危险的。我当时就不停地埋怨饭堂的厨师们不负责任，没有顾及病人的实际情况。那时候我的做法就是不让他们吃鱼，让他们吃其他的菜在一次偶然的机会，我跟护理部主任提起这件事，当时，她的第一反应就是“为什么你不帮他们把骨头挑出来呢”我顿时恍然大悟，只想说一句“我错了”，的确我真的做错了。我们遇到问题的时候，不是逃避问题，而是要面对问题，并且要解决问题，哪怕是再细再微的问题。此刻，我深深的明白到，挑鱼骨头这件事可能在我们普通人眼里是那么的微不足道。但对于病人来说，他们3/3的基本营养需求得不到满足，长期下去，会影响他们的康复。经过护理部主任的提醒，我改正了自己的做法，不再逃避，而是面对，积极的思考及解决问题。往后，我每次都会把鱼骨头挑出来，再给年迈的病人吃，看着他们吃得津津有味的样子，我的心暖暖的，甜甜的。身为一名护士应该要用爱心，耐心，细心和责任心为病人排忧解难，要用无私的奉献支撑起无力的生命，让他们摆脱疾病的困扰，重拾信心，绽放笑颜。我们在日常护理工作中，应该细心观察，努力地把人性化服务做得更好，更完善。让我们一
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