2016年资源公司绩效考核优化建议

2016年绩效考核实施优化建议2016年绩效考核在2015年绩效考核办法基础上建议不做大的调整。主要从考核实施细则、年度考核表指标分解细化等方面进行完善。结合圆润公司绩效考核工作实施过程中的实际问题，借鉴铁路集团其他公司绩效考核工作好的做法，对2016年的绩效考核工作提出如下建议：一、绩效考核激励提升方面1、增加奖励措施、优化分配比例、提升考核正能量奖励措施（1）：年度设置1-2个优秀项目奖，发放总经理特别奖。 进行年度考核，由各部门申报一个优秀项目团队或一个优秀工作团队，就本年度的突出成绩进行申报，由绩效考核领导小组根据年度工作确定1-2个优秀项目（团队）进行奖励，如果年度工作完成不理想，名额也可以零，做到宁缺毋滥，在营造团队合作氛围的同时提升员工的工作的热情。做到考核有奖有惩，奖惩分明，见下表。部门申报优秀项目考核领导小组审定奖励费用备注职能部门1个/部门2个/年度5000元/项目在2016年工资总额预算中列支。事业部2个/部门奖励措施（2）：季度设置安全奖，强化绩效考核对安全管理的督促提升作用根据圆润公司业务特点，消防、商铺、施工等安全管理管理工作不容忽视，建议根据绩效考核中安全管理工作的考核结果设定安全奖，提升员工对安全管理工作的重视度和安全管理的高效性。具体的考核细则和奖金发放细则由安全质量部编制具体的实施方案，与2016年绩效考核办法一并下发。2、优化等级分布，提升优秀比例，提高员工的积极优化措施（1）：优秀部门（A等级）员工等级不设置“C”原办法是依据部门（公司）考核分A、B、C三个等级，部门（公司）绩效考核等级进行强制分布，A等级比例为不超过为40%；其他等级不限。2014年员工绩效等级强制分布表部门（公司）绩效等级员工绩效等级分布ABCDEA20%70%不限不限不限B15%70%10%不限不限C5%60%25%不限不限在2014年绩效考核办法调研中“关于员工考核等级方面反响比较热烈：(1)打分要求不合理，只罚不奖；如果得分很高，排名在20%之后，也要被强制在A等级以下，不合理。(2)建议本部门得分为A，取消C、D、E等级，提高A等级到25%。”2015年调整为：2015年员工绩效等级强制分布表部门（公司）绩效等级员工绩效等级分布ABCDEA20%75%不限不限不限B15%70%不限不限不限C5%60%25%不限不限 为进一步促进大家争先创优，同时激励优秀部门员工工作绩效，建议2016年A等级部门员工等级不设置“C、D、E”等级。建议调整为员工A等级比例25%，B等级75%。2016年员工绩效等级强制分布建议表部门（公司）绩效等级员工绩效等级分布ABCDEA25%75%B15%70%不限不限不限C5%60%25%不限不限优化措施（2）：缩小员工等级间的评分差距2014年、2015年的绩效考核执行过程中员工考核结果划分优秀（A）、良好（B）、胜任（C）、基本胜任（D）、不胜任（E）五个等级处理，细分如下：2014、2015年员工绩效等级表考核等级绩效成绩(X)员工胜任程度员工工作状态描述AX95优秀很少或完全不用督导；工作效果高于预期或上级期望；公认是所任工作的行家；常给予他人有关工作方面的指导。B90X95良好偶尔需要督导或跟踪；工作效果常高于预期或上级期望。C85X90胜任需要适度督导，通常能按时完成工作；做事完整，令人放心；较少有人抱怨他的工作。D70X85基本胜任能达到最起码的工作要求；在紧盯之下能完成工作；有上进心但需要充实工作知识；时常需要其他同事的帮忙。EX70不胜任连续发生错误；或工作落后，对部门（公司）、同事造成负面影响；或经常拖累其他人的工作。2016年的绩效考核执行过程中考虑到员工的工作的性质决定了工作业绩的差距不大，建议减小等级间的分差，员工考核结果仍划分优秀（A）、良好（B）、胜任（C）、基本胜任（D）、不胜任（E）五个等级处理，细分如下：2016年员工绩效等级建议表考核等级绩效成绩(X)员工胜任程度员工工作状态描述AX97优秀很少或完全不用督导；工作效果高于预期或上级期望；公认是所任工作的行家；常给予他人有关工作方面的指导。B95X97良好偶尔需要督导或跟踪；工作效果常高于预期或上级期望。C92X95胜任需要适度督导，通常能按时完成工作；做事完整，令人放心；较少有人抱怨他的工作。D70X92基本胜任能达到最起码的工作要求；在紧盯之下能完成工作；有上进心但需要充实工作知识；时常需要其他同事的帮忙。EX70不胜任连续发生错误；或工作落后，对部门（公司）、同事造成负面影响；或经常拖累其他人的工作。二、绩效考核打分实施方面1、关于绩效考核打分实施细则上半年，根据绩效考核实施过程中打分环节中存在的问题，编制了绩效考核打分实施细则，也征求了各部门及分管领导意见就行了完善。建议在实施细则的部门工作打分部分，设置连带责任（仅考虑圆润公司内部），由各部门提供本部门考核指标未完成时来涉及配合部门的扣分标准和扣分依据，出台连带责任的实施细则（包括本部门监督、提醒责任描述），交人力圆润部备案，考核时由各部门提出扣分的依据和说明，人力圆润部审核后，交绩效考核办审核通过。2、关于归口管理绩效考核实施细则（1）归口管理考核部门调整2015年上半年安全质量部，因安全质量部主要工作为安全管理，安全管理在绩效考核表中另列有考核项，故2015年归口管理考核中没有进行更改列入。归口管理分值分布表如下： 归口管理分值分布表部门种类归口管理标准分归口管理分值分布归管理的打分职能部门事业部62办公室2投资发展部1财务审计部1人力圆润部职能部门和物业公司92.5办公室2.5投资发展部2财务审计部2人力圆润部2015年绩效考核过程中，因安全质量部主要工作为安全管理，安全管理在绩效考核表中另列有考核项，故归口管理考核中没有进行更改列入。建议：考虑到安全质量部除安全管理外，还有质量管理和档案管理，建议归口管理考核分值增加1分，增加安全质量部归口管理考核;考虑到办公室督察督办事项的重要性，建议办公室归口管理增加1分，加重督察督办的考核，具体分值如下：归口管理分值分布表部门种类归口管理标准分归口管理分值分布归管理的打分职能部门事业部83办公室2投资发展部1财务审计部1人力圆润部1安全质量部职能部门和物业公司113.5办公室2.5投资发展部2财务审计部2人力圆润部1安全质量部（2）归口管理考核部门考核细则2014、2015年绩效考核中，各职能部门制定的归口管理考核实施细则包含考核项多而广，实施操作性差。建议：各职能部门编制2016年绩效考核实施细则，考核项以本部门中的重点工作为主，写明扣分标准，简单明了，易于操作，不必涵盖部门的所有工作。考核实施细则以考核表的形式体现，编制表如下：归口管理部门（ 部门名称）考核表序号考核事项考核内容评分标准责任部门上述的实施细则审批通过后，与2016年绩效考核办法一并下发。3、关于员工考核2016年各部门对员工进行考核时，将工作日志作为部门对员工考核内容之一。三、平衡计分卡考核指标及分值设置1、指标描述：强化沟通探讨、设定条件节点、提升指标描述准确度2015年的绩效考核实施过程中发现部分非量化绩效考核指标的描述不准确，造成考核实施时缺乏打分依据，降低了考核的实操性。为改善这一情况，在2016年的绩效考指标编制中，争取做如下改进：（1）绩效考核办将加强与各部门的沟通，特别与各事业部的沟通。各部门要提出指标设定前提条件和配合部门的具体工作，提升考核指标描述的准确度，考核时各部门要提供指标完成的具体依据，提高考核实施的可操作性。 （2）将非量化指标通过明确工程项目的具体阶段内容。项目分成几个阶段，每一个阶段具体关键内容，完成的具体依据（证明材料），并按季度确定工程项目的形象进度。尽量将非量化指标转换成可以量化的或者度量的指标。2、强化管理工作考核：提升党群工作、安全管理的考核分值2016年各支部党建工作考核将更加注重与经营管理工作相结合，支部考核内容将增加各支部所属部门重要、重大、关键工作的效能监察成效的考核。德勤的绩效考核调研反馈，圆润公司需进一步强化安全管理（消防、商铺、施工安全）。将安全管理落实到实处。落实到关键项目，落实到责任人；关键看整改落实。鉴于以上需求，建议加大党群工作和事业部及物业公司安全管理考核分量，提升考核分值。3、考核分值调整：根据3项的需要，考核指标中加大了党群工作、安全管理重点管理工作的考核，建议调整考核分值设置，减少量化指标的分值，增加重点管理工作的分值。13 考核表内容及分值构成表部门类别分值对比量化指标部门主要工作归口管理部门互评综合评价党群工作安全管理其它办公室原值403528969现值30653311其他职能部门原值4033309现值30633511物业公司原值4036279现值30683011事业部原值603417646现值5568138四、绩效考核过程执行方面1、根据德勤绩效考核调研问卷反馈情况，为了增加员工对绩效考核工作的了解，建议每次绩效考核办会议选派1-2名普通员工参加。2、为了提升绩效考核打分的公正性，确保连带责任制打分原则的执行准确度，每季度绩效考核办的会议前，由人圆润部牵头各部门负责人确定连带责任的扣分情况。五、绩效考核调研问卷的意见汇总根据集团填写绩效调研问卷的要求，圆润公司部门正副职并配比相同比例的员工填写了绩效调研问卷，问卷共收集45份。根据德勤汇总结果，圆润公司反映的问题如下：1、圆润公司56%的员工认为集团战略目标的具体内容无法通过绩效充分体现。2、圆润公司73%的员工认为在战略、经营计划的宣贯和指引方面需加强。3、圆润公司公司20%的员工对其相关的绩效指标还不够了解，主要反映在绩效考核的范围方法方面。4、圆润公司86%的员工认为激励形式和实施力度不足。5、圆润公司40%的员工认为应该在绩效考核参与程度方面进行优化，38%的员工认为在参与形式方面进行优化，希望建立全员参与的机制，增加参与方式。6、圆润公司需要绩效考评予以重点优化的经营管理：消防安全管理、商铺安全管理、施工安全管理。7、圆润公司仅有54%的员工认为绩效表现被合理考评，主要体现在指标设定不科学、评价数据不准确。8、圆润公司不足50%的认为公司绩效指标对各部门的日常业务能够发挥约束力、强