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文档简介

注册点击开始程序评价系统注册点击获取机器码再输入注册码，点击注册，提示注册成功。本地设置：数据库设置：打开开始程序评价系统数据库设置，如下图在数据库服务器中输入服务器地址本地设置：打开开始程序评价系统本地设置a 部门管理：新增部门，选中部门点击新增部门按钮出来如下对话框：输入正确的部门信息，最后保存。在部门管理里面可设置总部以及分部的名称，代码。点击右键如图：选择修改部门可修改部门名称，部门ID以及添加备注。如下图：新增人员：选中部门，点击新增人员，输入员工的正确信息，如下图最后保存即可。也可导入Excel表格，将员工信息列在一张Excel表格上，表格格式如下：选中部门，在点击导入人员列表然后选择文件，保存既可。b 柜台设置：设置服务器，打开柜台设置右击服务器地址可修改或新增服务器点击修改输入服务器IP既可。修改柜台信息，选中柜台右击可新增和修改柜台。可修改柜台的呼叫，显示名称和柜台所属部门。当有多个部门都有柜台1是柜台1的所属部门不能一样。c 评价数据设置：可设置各个评价等级的的分值。d 短信设置：选择短信猫的COM口，设定评价值，输入内容，user员工姓名，bar表示柜台里名称。比如：窗口：bar员工：user评价等级为不满意。输入手机号，在手机号一项输入想要发送到得手机号，当有多个手机号时用逗号隔开。（注：输入手机号时输入法需时半角状态）例：当某个窗口评价出不满意是就会向这个手机号发出短信提示有顾客对这个窗口的员工评价不满意。统计报表详细记录：输入开始和结束时间可查询详细的评价记录，也可以按模式统计可按照当天、当月、当季、当年统计。统计数据可导出Excel表格。综合统计：能查看总部或各部门当天、当月、当季、当年的综合统计信息。可以选择部门统计，也可以直接统计总部的。综合查询打开开始程序评价系统综合查询，输入账号admin，密码admin，登陆。管理人员设置：右击修改管理员的姓名密码和所属部门， 设置管理员权限：选中某个管理员然后点击右边的部门，绿色的为选中，只有选中才有权限查看该部门的信息，每个部门的admin管理员拥有该部门的全部权限 数据查看：可查看窗口、部门、队员、详细和综合评价。修改密码：打开界面能修改管理员密码。柜员登陆：打开开始程序评价系统USB评价器弹出如下对话框：再选择部门，用自己的用户名和密码登陆， 登陆后显示如下界面：然后选择柜台和COM口，COM口在设备管理器中查看设置完后保存然后在重新登录出来如下界面：按开始评价器会发声：您好，欢迎光临，按结束评价器发声：请您对我的服务给予评价，当顾客按完评价后
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