ISOTS169492002质量管理体系讲座.ppt

1,欢迎参加汽车工业系列课程,ISO/TS16949:2002质量管理体系讲座,2,本课程的适合对象为：汽车零件制造业其他已采用或将导入ISO/TS16949的企业整车厂负责供应商开发部门汽车行业顾问师认证机构品管审核员,课程介绍,3,经此课程学员将能：了解ISO/TS16949:2002的本质基本了解ISO/TS16949:2002与过往质量管理体系标准有哪些区别和附加要求知悉所涉及的体系审核与认证制度以及相关的規定,课程介绍,4,课堂守则,设施小休礼仪评估其他规定,5,学员介绍,姓名部门职位主要负责工作(50个字内)其他,6,ISO/TS16949标准的发展史,7,美国的汽车工业质量体系：,QS9000是美国三大汽车公司通用、福特、克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应商基本质量体系要求。QS9000是美国克莱斯勒汽车公司供方质量保证手册、福特汽车公司Q-101质量体系标准和通用汽车公司北美创优目标及货车制造公司基本要求的协调产物。,8,德国的汽车工业质量体系：,VDA：德国汽车工业联合会，包含奔驰、大众、奥迪、保时捷、以及数以百计的供应商所组成。在1991年发布了第一版的VDAVDA6.1是以ISO9001为基础，并参考了QS9000标准，但它亦有一些额外的要求，例如产品安全以及财务考虑。VDA6.1要求主要有二大部份：管理部份、制造部份。管理部份有七个要素，制造部份有十六个要素。,9,法国的汽车工业质量体系：,法国的汽车工业质量体系是EAQF，是以94年版的ISO9001为基础所建立的。主要适用的汽车厂有：标致、雪铁龙、雷诺等。,10,意大利的汽车工业质量体系：,意大利的汽车工业质量体系是以AVSQ为代表，是以94年版的ISO9001为基础所建立的。主要的车厂有FIAT、IVECO等,11,现行汽车工业标准对比：,QS9000(美国三大汽车公司)06.12作废1.ISO9001:94模式2.增加汽车行业、主机厂的要求3.配备技术手册，如SPC、MSA等VDA(德国汽车工业联合会、整车厂供应商)1.提问表形式的2.参考了汽车行业标准3.技术手册不完整TS16949：2002(IATF.world-classcompanyFordFord.pdf,25,ISO/TS16949概论,ISO/TS16949的出现将给汽车行业带来一定的压力，要求企业从ISO9000升级到ISO/TS16949以符合整车厂的基本需求。会有越来越多的供应商被强求获得第三方认证，并在供应链中逐层展开来。ISO/TS16949:2002的第三方认证证书只能颁发给汽车行业供应链上的组织！,26,ISO/TS16949:2002目的,旨在提供达至持续改进的质量体系，加强预防缺陷、减少供应链中的变差及浪费。顾客特殊的要求仍然要被满足，并将由顾客个别提出。避免多重审核。,27,适用于(车厂)生产及(维修)服务所需产品供应者制造顾客規定产品的生产现场(产品：生产件和/或服务件，不包括售后服务件)支持生产现场活动的支援性机能部門如公司总部、设计中心、分销站、等等，无论厂內或外地，均须为生产现场审核的一部分，但不能单独接受验证注册符合本技术规范,适用范围,28,本文件可免除处仅限于7.3款相关处不影响按照要求进行生产的能力或职责(还要在质量手冊中说明合理的刪减原因！)产品实现过程设计不在可免除之列有设计责任的组织有权限建立新的或更改现有产品规范的组织。,适用范围,29,包含设计,30,不包含设计,31,ISO/TS16949体系辅导模式：,32,第一阶段：导入准备阶段,33,第二阶段：体系建立阶段,34,第三阶段：体系执行阶段,体系执行阶段,35,第四阶段：体系认证阶段,36,推动ISO/TS16949成功的要素,过程的完整识别,过程绩效持续有效的提升;最高管理