决胜终端内容课件

千里“商”逢，缘聚晋江尊敬的金狐狸公司全体同仁、尊敬的各位来宾大家好！又是花果满枝树，正是扬帆启航时。在这个美丽的季节很高兴与各位家界朋友，相聚在晋江这个美丽的海滨城市。留心处处是贵人首先感谢李总给予我这样的一个平台，能和各位商界精英们共同探讨赢在终端。在此我想借助各位的双手，向为本次订货会付出努力的金狐狸公司同仁们表示衷心的感谢，对从远道而来的各位朋友表示热烈的欢迎。俗话说：四海之内皆兄弟，留心处处有贵人。现在请大家跟你左边的人握握手，并说声，贵人你好！再请跟你右边的人握握手说声，你好啊贵人！行动决定成功参加过演唱的朋友都知道，听过的歌曲很快就会忘记了，如果你学会唱的歌曲呢一辈子都不会忘记。听得好不如做得好，由此得出一个结论：唯一的失败就是不参与，成功是要靠行动来决定的。同意我的说法么？（同意），那好，就先来小试一下我们的行动力：看看大家反应得如何？我先说：金狐狸好！你们接着就回应：好！很好！非常好！举手往空中一抓，说声：嘢！,1,1,PPT学习交流,品牌之道，终端制胜接下来由我抛砖引玉,和各位老板们共同探讨如何决胜终端。终端的销售业绩好坏决定公司的盈利状况。如何让你经营的三线品牌在当地市场一跃龙门，成为一匹黑马，如何使你的导购员象销售大师一样把话说出去，把钱收回来。出奇制胜创造一流的业绩。领先于竞争对手。我所讲的话只代表本人的观点：因为一个人的智慧是有限的，一个地区的所见所闻都是狭隘的，论资格你们比我老，论资历你们比我高，论资本你们比我大。我认为金牌永远不会落在观众的手上，好生意不是单靠耳朵听和眼睛看出来的。我们今天探讨的赢是靠行动实现的。所以接下来的时间我想请大家要一起互动起来。我是读工商管理学的，先来验证一下我学的知识管不管用，请大家两个人一组，左边的朋友请举起你的右手，轻轻拍一下右边朋友的肩膀，然后对他说：我向你保证，在今天的学习过程中，我的手机不会响，如果响了，我就将它送给你。干一行就要爱一行雄鹰和狮子靠利爪觅食，做销售是靠言辞谋生。很多成功的商人行销是靠一套有利而可行的说词实现的，嘴巴有两个功能，一是说话，二是吃饭，要想吃好饭，就得先说好话。终端的业绩是靠卖出来的，要卖得好首先就得讲好。干一行就要爱一行，同意我的说法么？（同意）好！那么我们想卖好“金狐狸”就得先说好“金狐狸”，要想赚更多的人民币就跟着我大声喊“我爱你，赚钱的金狐狸”。,2,2,PPT学习交流,时势造英雄危机下的战略选择思考再好草地有瘦牛，到处杨梅一样花。都说生意不好做，任何时候都是几家欢乐几家愁。机会永远是让给有准备的人。目前正值金融风暴不断蔓延，金融危机还远没有见底。从某种意义上讲，造成金融危机的源头是供与需出现了不平衡。各品牌商家接二连三出台各种应对措施。在琳琅满目的运动产品市场中，我们该如何挑战市场，战胜竞争对手、让销售如行云流水、水到渠成、无往不利呢？就这个问题值得我们思考的是消费市场需求什么？消费两个需求一般情况下购物消费有两种需求：一、是满足隐性、深层需求的愿望，这是一种较高层次的消费者，他们通常会选择能为身份带来附加值高的商品，比如LV、阿玛尼、耐克、阿迪达斯等卖的火的原因就是满足了这一类的消费需求。二、是满足微观需求的愿望，在这个时候消费者通常会选择货真价值的商品，市场上居多的消费者还是处在于中低消费水平阶段。纵观世界服装商品市场：日本的优衣库、瑞典的H十年之计，莫如树木;终生之计，莫如树人。”意思是说：作一年的打算，没有比种谷物更恰当的：作十年的打算没有比培植果木更恰当的：作终生的打算，没有比培育人才更恰当的。所以我们经常说的一句话：一个人一辈子有多少个孩子是重要，有多少个徒弟更重要。换一种说法就是：培植一次而有一次的收获，这是谷物。培植一次而有十次的收获，这是果木。培育一次而有百次的收获，这是人才。终端销售业绩的好坏，成就公司的盈利状况，终端的销售情况决定工厂的生产情况。工厂的成功成就品牌的事业。所以终端销售培训是一条产业链中重要的一个环节，是值得非常重视的一项工作。特种部队跟普通民兵上战场作战结果是不一样的。导购员看着地板与顾客说话，与微笑的看着顾客眼睛右上角说话效果是不一样的，因为眼睛的右上角是情感区域，万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，。说话的内容只占8%，声音占37%，肢体语言占55%是很重要部分。商店最大的成本莫过于使用没有经过培训上岗的员工。培训对于店铺来说是最大的生产力。培训就是缩短木桶最短与最长的木板差距。一个没有专业知识的导购员能将商品销售出去不应该算是导购员的本事，而是生产工厂的功劳。对于员工的最高管理，应该是不断培养提高员工的素质，达到员工自我管理。如何才能使之做到呢？首先我们得说明白为什么要这样做。,9,9,PPT学习交流,终身大计，在于树人学习管理，（森林避虎）。学习很难，不学习更难，无知者最难。没有学习力，就没有执行力。没有执行力，就没有竞争力。黄金是来源于头上而不是地下，所有的财富都是来源于脖子以上的地方，而很多人却不愿意往这地方投资。告诉导购员学习等于提高收入，我们可以不学习，竞争对手呢不会。我们要想成功就得向成功者学习，看成功者所看的书，接近成功者模仿成功者的思维，在工作中学习，在反省中学习，在总结中学习。毛主席说一生最佩服的人是曾国藩。（故事：曾国藩与小偷）曾国藩战胜洪秀全的原因，也许是比洪秀全读书多一点。形象管理让导购员明白为什么要打扮得漂漂亮亮上班？在一天24小时里：睡觉8小时，洗澡洗脸刷牙1小时，扫地洗衣服做家务2小时，一日三餐2小时。剩下的时间都是在上班或者上下班的路上。所能展示一个人漂亮的时间都是在上班工作的时间里。告诉导购员爱美之心人皆有之，我们是从事形象事业工作的，要推销商品就得先推销自己，没有顾客不喜欢漂亮的导购员。顾客购买的不仅是商品的本身，更重要的是体验的过程。顾客不买我们的商品很多时候不是不喜欢我们的商品，是不喜欢我们的导购员。所以哪怕是一个商店的VI商品形象，还是一个导购员形象管理是至关重要的环节。（人总是死于最薄弱的器官）,10,10,PPT学习交流,终身大计，在于树人目标管理告诉导购员为什么每天都要认真的工作，努力的去完成制定的销售目标？完成所定的销售目标是第一步，人生的目标有事业目标，财富目标，人际关系目标，家庭生活目标，个人成长目标。因为完成销售目标不仅是业绩上的问题，更重要的是一个人自身能力是否得到提高了的体现，更是人生价值提升的大事。在一个企业里老板投入的是金钱资本，员工投入的不单是精力，更重要的是青春资本！老板亏不起钱，员工更亏不起青春。心态管理孟子告子下曰：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能人与人之间只存在很小的差异，这种很小的差异往往造成了巨大的差异。很小的差异就是具备的心态是积极的还是消极的；巨大的差异就是成功与失败。我们不要说消极的话，不要唱消极的歌，不和消极的人来往。要做好一件事很难，如果一件事都做不好更难，不要吃着碗里的看着锅里的，全心全意做好手头上的事情才是真理。（赛琪案例）行动管理鸿宇的三大作风是：认真！快！坚守承诺！(羚羊和狮子的故事游戏）。鸿宇的四大态度是：绝不说不可能！绝不找借口！勇于承担责任！保证完成任务！（影片，是深造不是改造）。,11,11,PPT学习交流,知人善用，唯才是举刘邦说：运筹帷幄，决胜千里之外我不如张良，填国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮草我不如萧何，连百万之众，战必胜，攻必取我不如韩信。比尔盖茨说：编软件不如手下的电脑高手，经营不如身边的理财顾问，管理不如行政总监，从表面看刘邦和盖茨的确没有什么长处，但实际上他们最大的长处是网罗天下英才归己所用。作为老板自己不可能有通天的本领，但一定要会用人：不仅要用好手下的职员，还要学会用头上的人（以很多企业老板在公司里挂个和领导合影的照片为例），更重要的是用好身边的人。早年福建老板请大明星做形象代言人帮助品牌来促进知名度提升业绩。今天恐怕这一招就没有那么灵了，为什么会有那么多企业跟风请明星做品牌代言人，是因为他看到了别人的收获。由此得出结论，用人要走在竞争对手的前头。三国演义里无论刘备、关羽、张飞有多么的团结，驰骋疆场跌宕起伏总是难成大业，直到一天水镜先生给他提示请诸葛亮出山，才定三分天下。其实，一个企业里有一个管理贤才，就大可以改变企业的命运。现实中很多时候作为老板是想得到的，就是不愿意付诸行动，原因是对前途一片渺茫，是成是败还是个未知数。纵观品牌请明星的代言史，我觉得一个企业的发展跟人才的发展是分不开的，看中的人才大胆的去使用。很多人会借钱融资，却没有想到借人发展。借鸡生蛋，用别人的水浇自家的园是企业用人最高境界。用人不疑，疑人不用。用人疑之，疑人用之。一流的体系，二流的管理，三流的员工。好的领导当有爱才之心，识才之眼，用才之胆和成才之地。做到事前计划，事中量化，事后总结。员工永远只做老板检查的工作，永远不会做老板期待的事。鸿宇薪酬：利益要靠利益方式来驱动（犯人船的故事）,12,12,PPT学习交流,八分人才、九分使用、十分待遇老板者应纳天下之英才，融四海之智慧。创品牌之极，拓八方市场。欲取双赢，予其甘雨，选人恒常，育人恒久，留人为上。情感留人1、平常我们对员工都会比较严格，但是在逢年过节的时候作为老板的务必施舍一些物质。2、老板一般都不会经常在门店，每一次到店铺时最好都赞美一两个员工，这是最低成本激励员工的方法。利益留人。我们鸿宇所用的利益留人制度是除了正常领取工资以外，导购员每月奖金100元，店长或经理级是按全年销售额的3提成作为年终奖金，这些除了正常领取工资以外的奖金在大年三十那天发放一半，另外一半在五一前发完，没有工作到大年三十辞职的员工奖金一律不予发放。次年在五一之前离职的，剩余一半也不将发放。前景留人。让员工和企业一起发展才是留人最有效的方法。员工在职场的需求指标一般有两种外酬和内酬，外酬是：工资、津贴、奖金、职称等。内酬是通过培训，个人的知识、能力、素质和发展空间得到有效的提升。建立完善的企业文化，做好健全的财务体系，与德才兼备的员工并肩发展才是硬道理。财散人聚，财聚人散。作为老板拿得少才会赚得更多。故事：富兰克林的五美分，和珅的启示，井