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文档简介
酒店销售总监最新岗位职责 酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下为您整理酒店销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。 酒店销售总监岗位职责1 1、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标; 2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格; 3、分析客户心理,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向营销部经理提供客户信息; 4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动,开发新客户; 5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。 酒店销售总监岗位职责2 1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。 2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册; 3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度,服务流程、物品配置标准与品质标准,通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值,提升服务质量; 4、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度; 5、负责运营酒店的经营督导和品质把控,评估酒店管理及经营情况,对存在的问题进行系统的处理,确 保公司标准有效执行。 酒店销售总监岗位职责3 1、随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,编制可行性分析报告,为公司 科学决策提供依据; 2、参与酒店前期规划工作,根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求,提出优化建议; 3、对筹备酒店的运行进行统筹和督导; 4、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。 酒店销售总监岗位职责4 1、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。 2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。 3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。 4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。 5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。 6、做好日客户拜访记录、周拜访记录并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。 7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。 8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。 9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。 10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。 酒店销售总监岗位职责5 1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。 2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。 3、根据公司营运部要求按时报送会员卡资料汇总、协议客户资料汇总、周销售计划、销售周报,同时抄送酒店总经理。 4、起草部门培训
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