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文档简介
1/5行政服务中心科学发展观活动大总结汇报区委开展深入学习实践科学发展观活动以来,区行政服务中心按照区委活动办的部署和要求,立足窗口工作实际,坚持“规定动作不走样,自选动作有创新”,周密组织,扎实推进,做到思想上高度重视,标准上严格要求,措施上务求实效,有力地推动了各项工作深入开展,促进了服务效率和质量的大幅提升。活动开展的主要情况一、统一思想,加强领导,立主题明载体,为活动开展提供有力保障。中心高度重视活动开展,切实加强领导,统一思想,认真组织,确保了活动扎实有效的进行。一是搞好动员,统一思想认识。认真抓好活动每个阶段的工作,及时召开班子和全体工作人员会议进行动员部署,统一思想认识。通过记学习笔记、写决心书、心得体会、剖析材料、整改方案,邀请区监察局领导进行动员讲话,组织党员干部职工学习听取专题辅导报告会,对剖析的问题和整改方案逐级审查把关等措施,使每位干部职工深入的学习了解科学发展观,思想上做到了高度重视。二是制定方案,强化督查落实。制定活动实施方案,明确重点解决的问题、方法步骤及具体要求,2/5各科室、窗口结合各自实际分别制定具体落实措施。成立了由主任任组长、各科室和窗口负责人为成员的活动领导小组,定期调度督查。制定了活动配档表,明确了每个阶段的工作安排,并组织专项督查,做到了督查到位、落实到位。三是立主题、明载体,推动活动有序开展。立足服务找准活动的结合点,确定以“塑品牌、树形象、促发展、创一流”为活动主题,以“建优质高效便民平台,创政府行政服务典范”为实践载体,突出服务窗口工作特点。围绕实现队伍素质、服务效能、窗口形象、工作业绩“四个提升”的总体目标,在解决思想观念、服务效能、服务机制、工作作风、服务能力等五个方面取得了明显成效,推动了行政服务工作再上新水平,为争当全市行政服务的排头兵打下了坚实的基础。二、创新学习,形势多样,不断提高队伍的整体素质。把学习贯穿活动全过程,制定学习计划、创新学习方式方法,采取“集体学、现场讲、互相评、网上学”等形式,建立经常性的学习机制,营造了浓厚的学习氛围。一是集体学。坚持每周三、五下午两个半天的集体学习,并实行个人自学与集体学习相结合,学习理论与学习先进经验、先进事迹相结合,组织观看了科学发展观专题片重托,先后学习了仲祖文署名文章、孙培杰先进事迹、人民3/5日报理论文章、评论员文章、毛红霞事迹、崔学选和吴大观等先进事迹,通过写体会、座谈交流、专题报告会等形式,不断提高学习教育效果;二是现场讲。开展讲课培训、演讲比赛等活动。制定窗口业务骨干轮流讲课计划,先后邀请区监察局、日照街道党委、区国土资源分局主要负责人进行科学发展观专题培训,并邀请市区2位卫生健康专家来中心现场授课,5位窗口业务骨干轮流讲课,保持了浓厚的学习氛围。同时,开展了学用普通话比赛和演讲比赛活动,极大的丰富了活动内容,收到了良好效果;三是互相评。开展批评与自我批评、群众评议活动。召开班子民主生活会,吸收部分科室窗口党员和群众代表参加,班子及成员认真总结今年的工作、深入剖析问题及原因、明确今后努力方向,并认真开展批评与自我批评,诚恳地接受大家的意见建议,形成了良好的民主氛围;四是网上学。在中心网站和活动办公室开辟专栏学习交流,及时更新学习内容,使窗口工作人员及时获得最新的学习资料,使学习既紧张又富有活力。三、深入调研,细致分析,多方征求意见建议。在学习过程中,加大工作调研力度,围绕“加强信息化建设提高行政服务效能、延伸服务链完善便民服务网络、强化投资服务功能服务招商引资”三个课题进行深入调研。一4/5是多次召开业务骨干研讨会、窗口负责人座谈会,通过开通网站信箱、办件评议监督、电话回访、发放调查问卷等形式,广泛征求各界意见建议;二是发放征求意见表260余份,并与区监察局领导一起到部分企业走访,对收集的意见建议进行汇总分析,研究制定针对性改进措施,并认真撰写调研报告;三是通过召开班子民主生活会,各党员结合自身实际和工作实际对中心工作提出的意见和建议,在深入分析问题、收集建议的基础上,中心班子形成分析检查报告,并通过发放评议表、公开栏张贴、网络公开等形式征集对报告的意见和建议,对合理建议予以采纳,充实修改分析检查报告,增强了报告的针对性和实效性,进一步理清了工作思路,促进了工作健康有序开展。四、深入查摆剖析,强化监督检查,认真彻底地查摆问题。突出行政服务工作重点,开展“四查”活动,深入查找中心机关及窗口服务工作中存在的问题,努力把问题查实、查细、查准。一是自查。从个人、科室和窗口、班子、班子成员四个层面开展自查剖析,深刻剖析存在的问题,撰写剖析材料
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