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文档简介
一、单项选择题。本大题共13个小题,每小题 5.0 分,共65.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。1. 影响和制约组织结构的因素有( )。 (A)A. 信息沟通、技术特点、经营战略B. 管理体制、企业规模、投资成本C. 经营战略、投资成本、环境变化D. 企业规模、人才结构、管理体制2. 结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。具有以上特点的组织结构类型是()。(A)A. 直线型B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制3. 跨国公司适用的组织设计原则是()。(B)A. 以工作和任务为中心的组织设计原则B. 以成果为中心的组织设计原则C. 以关系为中心的组织设计原则D. 以成本为中心的组织设计原则4. 正式组织的本质特征是( )。(D)A. 个人所提供的心理状态B. 个人所提供的思维习惯C. 个人所提供的行为习惯D. 个人所提供的行为或力的相互作用5. 下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是()。(D)A. 工作岗位说明书B. 组织体系图C. 管理业务流程图D. 企业年度人力资源结构图6. 以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是()。(B)A. 模拟分权制B. 广义的职能制组织结构模式C. 狭义的职能制组织结构模式D. 事业部制7. 事业部制结构遵循的主要原则是( )。 (B)A. 集中决策、分散投资B. 集中决策、分散经营C. 组织结构服从战略D. 以成果为中心8. 下面哪个组织又被称为军队式结构( )(A)A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制9. ()结构适合规模小,业务简单的企业(A)A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制10. 下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则()(D)A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵结构D. 事业部制11. 经系统研究、制定全面规划,有计划、分阶段地实施的变革方式称为()(C)A. 改良式变革B. 爆破式变革C. 计划式变革12. 对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为()(A)A. 描述性调研B. 探索性调研C. 因果关系调研D. 预测性调研13. 当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用()(B)A. 描述性调研B. 探索性调研C. 因果关系调研D. 预测性调研二、多项选择题。本大题共3个小题,每小题 5.0 分,共15.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。1. 在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法()(ABC)A. 当面调查询问法B. 电话调查法C. 会议调查法D. 行为记录法2. 人力资源规划的总目标有()。(ABCD)A. 企业在适当时机,获得适当人员B. 最大限度地开发和利用人力资源的潜力C. 有效的激励员工,保持智力资本竞争的优势D. 实现人力资源的最佳配置3. 下列属于员工获得的内在报酬的有:()(AD)A. 工作自主性B. 晋升C. 表扬D. 自我成就感三、判断题。本大题共5个小题,每小题 4.0 分,共20.0分。1. 在直线职能制的组织中,参谋部门和业务部门是指导关系()(正确)2. 矩阵式结构遵循集中决策,分散经营的总原则()(错误)3. 事业部制最大的特点是双道命令系统()(错误)4. 分公司在法律上属于独立法人企业()(错误)5. 外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制()(正确)一、单项选择题。本大题共10个小题,每小题 5.0 分,共50.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。1. 若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是()。(B)A. 减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B. 减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C. 减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D. 减轻其工作负担或横向细分该岗位工作2. 工作分析的基本步骤是()。确定工作分析的目的收集与工作相关的背景信息选择被分析的工作与有关人员共同审核和确认工作信息实施收集和分析工作信息编写工作说明书和工作规范(C)A. B. C. D. 3. 岗位分析主要包括()方面研究任务。(C)A. 岗位决策、岗位要求B. 岗位制定、岗位决策C. 岗位描述、岗位决策D. 岗位描述、岗位要求4. 按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是()。(C)A. 企业管理的研究B. 人员结构的研究C. 时间与动作的研究D. 企业结构研究5. 时间定额和产量定额的关系()。(B)A. 正比关系B. 反比关系C. 固定系数D. 无法确定6. 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。(B)A. 培训制度B. 岗位规范C. 工资制度D. 考勤制度7. 编写工作规范的内容包括()。(D)A. 有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B. 有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C. 有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D. 有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述8. 在编制工作规范时,有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素,我们称它为()。(D)A. 认知能力B. 工作风格C. 人际关系技能D. 关键胜任能力9. 设置岗位的基本原则是()。(B)A. 因人设岗B. 因事设岗C. 因人力资源设岗D. 因企业结构设岗10. 系统设计工作的最早的方法之一是()。(A)A. 泰勒的科学管理原理B. 亚当斯密的职能专业化C. 钱德勒的组织结构服从战略原理D. 德尔菲法预测技术二、多项选择题。本大题共3个小题,每小题 5.0 分,共15.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。1. 劳动组织可分为( )(AB)A. 企业劳动组织B. 社会劳动组织C. 宗教组织D. 家庭组织2. 可以用来预测人员需求的方法有( )(CDE)A. 人力资源信息库法B. 管理人员接替图表法C. 集体预测法D. 回归分析法E. 劳动定额法3. 劳动定额有哪些种类( )(CD)A. 时间定额B. 产量定额C. 计划定额D. 设计定额三、判断题。本大题共7个小题,每小题 5.0 分,共35.0分。1. 根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法 (错误)2. 因人设岗是设置岗位的基本原则(错误)3. 对岗位名称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求(错误)4. 科层制是最理想的组织形式(错误)5. 企业人力资源管理费用
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