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企业文化是指一个企业在长期发展中形成的一种稳定的文化传统,它是员工共同的价值观、行为准则、道德规范和思想信念的总和。企业文化作为现代新型企业管理理论的体现,突破了经济论的圈子,打破了钱管人、制度管人的老方法,把人作为发展中最活跃的因素,致力于打造独具特色的精神文化和行为文化。因此,文化是现代企业发展的原动力,体现了一个企业的核心竞争力,并且企业文化具有很强的渗透力和生命力,是企业可持续发展的灵魂力量。 1 金石文化形成的背景 2005年12月,煤炭进口公司自成立以来,便以“精诚所至、金石为开”为宗旨,在企业发展的过程中,以诚意感动上帝,赢得客户、赢得市场,表达了一种只要坚持、努力就无所不能达的信念。更以“金石”意指其主营业务中的“煤炭”,意为“黑色金子”。在国内煤炭市场,一路开疆拓土、强基固本,与沿江沿海各大型电力企业建立了良好的合作关系。创新业务模式逐渐形成了布局合理、决断快速、需求稳定的销售网络。始终用“持续改善”的科学方法来实现“完美主义”的目标,致力于打造有核心竞争力、有社会责任的现代化企业。伴随着公司创立发展,金石文化也在悄无声息中不断成长。 2 金石文化的发展历程 每一种企业文化的产生和成长都有其自身的鲜明特点,金石文化的基础就是煤炭进口贸易的经营特点。作为国际贸易型单位,受国际国内市场波动比较明显,企业发展中任何一个要素都会变得很敏感。市场在起伏,企业也在起伏,在这样一个历经波折的过程中,公司不断进行实践、总结、成长、再实践,这是事物发展的普遍真理,也是金石文化产生和发展的轨迹。金石文化成长的历程就是在一个不断自我总结的基础上展开的。 2.1 萌芽期 公司在起步之初,只有一句核心理念“精诚所至、金石为开”。公司在发展初期针对执行力差,深入挖掘执行力不佳的原因,总结为:管理者没有常抓不懈,管理制度没有做到与时俱进,缺乏将工作分解和汇总的流程,没人监督,也没有科学监督的方法,企业文化没有融化在员工的血液中,编制不足、分工不明确,纵容能力不足的人,缺乏危机意识,缺乏沟通。并就此总结出:该办的事要雷厉风行,在办的事要精益求精,已办的事要开拓创新,未办的事要胸有成竹,后概括为金石文化中的“军风”。 在公司建立之初,金石达就已经注意到了企业文化在企业发展中的重要作用,并且已经开始有意识地树立自己的文化理念,金石文化开始萌芽。 2.2 发展期 随着公司的发展,公司领导意识到文化的重要性,着重提出要建设企业文化,并提高到公司发展的战略高度。该思想提出的诱因是企业中存在“老好人”。解决“老好人”的最佳方法就是重塑企业文化,以文化制人。 随后总结出了自己的文化资本。一是内涵:精诚所至、金石为开。扩展为:责任、荣誉、不可或缺的一环,人品与性格,性格与艺术,批?u与包容,素质与尊重,职位与威信,沟通与和谐,进步与完美。此后,金石文化的内涵再次扩展,成为金石文化中的“群体”“团体”和“个体”。二是实质:军队军魂牺牲打胜仗;企业文化奉献降低管理成本;企业文化文化资本创造利润。这一条实质上包含“军风”,以及后来金石文化中的“主旨”。三是最高境界:员工愿意为企业卖命。企业文化要转化成文化资本就要达到:创造财富、回报社会;创造服务、回报用户;创造利润、回报企业;创造机会、回报员工。金石文化中的“境界”得到发展。 公司结合自身的经营特点和管理模式,把这一理念应用于企业文化建设中,把“金石文化”进一步完善,其中的“团体”成功定型,引入“科学依据、科学决策、科学流程、科学激励”,使科学发展观变身为日常经营中的奖惩制度、管理制度和制度依据。 2.3 成熟期 2017年,“金石文化”产生了质的飞跃,总结过去几年公司所形成的文化理念,正式得出“金石文化十大理念”。 3 金石文化的内涵及指导作用 金石文化的“十大理念”是多年来公司历史经验的凝炼,更是这些经验在思想上的升华,也只有这些来源于实践的理念才能有效地指导人们的实践工作。现就以下几个关键点予以分析。 3.1 战略 开疆拓土,强基固本。要深化“开疆拓土”的内涵,致力于“强基固本”,推进团队建设,实现“转型发展”战略的外部扩张和内涵发展并进。 3.2 主旨 资源为王、成本优势;资源有限、创造无限。它指明了公司未来发展的必由之路。如果既能拥有资源,又能实现成本控制最优;既有资源稀缺、需求旺盛的客观条件,又能练就成本优势的内功,那么就有了交易的话语权、市场的主动权和市场开发的优先权,就可以占据未来煤炭市场的制高点。 3.3 态度 种下思想、收获行动;种下行动、收获习惯;种下习惯、收获品德;种下品德、收获命运。思想决定人的态度,态度指导人的行为,行为培养人的习惯,习惯塑造个性,个性决定命运。一个人的思想决定他的行为,一切改变之前最重要的是转变工作态度。因而对待工作要热忱,积极主动,这样才有创造力,才不断进步、取得新成绩。 3.4 追求 崇尚完美主义;崇尚智商情商比翼双飞;崇尚生活工作的有心人;崇尚先创造生活后享受生活;崇尚阳光心态去面对利益得失;崇尚有计划有条理的思维和行动;崇尚适者生存法则;崇尚公平与正义。希望员工都可以严以律己,不断完善自我,不仅注重培养智商,更要注重培养情商。智商虽然是成功的重要因素,但会影响一个人一生的,更多的还是他的情商,包括他的世界观、价值观、耐心、信心、毅力、情绪控制和情感等。希望每个人都从细微之处多观察生活和工作,善于抓住每一个有价值的细节,不断适应外部变化的环境,才能立于不败之地。 3.5 团体 精诚所至,金石为开;利润导向,结果第一;科学依据,科学决策;科学流程,科学激励。公司的理念就是只要肯努力、肯坚持,专心诚意去做,没有什么问题是解决不了的。一个企业做任何业务都要以利润为前提,企业不盈利,社会责任、员工关爱就无从谈起。同时,保障利润也可以让规模化操作更为精细,而业务最终的结果,要和平衡计分卡挂钩,要和每个员工的利益挂钩。 四个科学就是以全面预算管理为依据,以平衡计分卡为激励,用全面预算管理确保精准、科学的决策依据,用平衡积分卡确保高效科学地激励与执行。有了正确的科学决策,公司就一定可以实现健康发展、可持续发展、科学发展。 3.6 境界 仁之厚、仁之爱、仁之道、仁之济、仁之信。这是企业社会责任的“仁商”标准。所谓“仁商”,即仁爱天下的和谐商道,它对应和谐关系绩效、员工关怀绩效、环境责任绩效、社会公益绩效和经济责任绩效5个方面,是全方位评价企业在履行社会责任方面成就和创新的标准,也是公司未来努力的目标。 4 企业文化与企业管理实践的结合 4.1 整章建制,规范流程树立军风,坚守红线 金石文化制定了集管理制度、岗位职责、工作流程、全面预算管理和平衡计分卡考核体系为一体的行为规范手册,使管理有章可循,有据可依。 金石文化通过定期组织支部工作会、组织生活会、党员领导干部民主生活会和中心组理论学习等,加强了?h员干部队伍建设,又通过党员带头示范作用提升了公司全体员工的战斗力与执行力。同时,金石文化通过召开党风廉政会议,签订党风廉政目标责任书、廉洁从业承诺书,建立中层干部廉洁从业档案、开展廉洁文化签字活动;开展主题月活动,及时发现并改进工作中存在的问题,大幅度提升管理水平。 4.2 以人为本,关爱员工齐心协力,共享进步 坚持以人为本,逐步形成了独具特色的生日会。通过访谈的形式与员工家属建立了良好的互动关系,公司走进了家庭,家属了解了公司,增强了团队的凝聚力、战斗力,公司上下同心同德,团结一致向前看。建立职工书屋、定期组织员工进行业务培训及体育运动,全面关注员工的身心健康和自我成长。 4.3 科学依据,科学激励科学发展,公平竞争 公司坚持以全面预算为科学依据,不断改善预判能力,坚持以平衡计分卡为科学依据,提升了对员工的评价能力。推行全面预算管理,并请来专业人员讲解全面预算管理知识。各部门确定了具体可行的努力目标,同时也建立了必须共同遵守的行为规范。预算是执行战略过程中进行管理的基准和参照,也是企业业绩评价的基础和比较对象,它对企业建立现代企业制度、提高管理控制水平、提高未来竞争力具有十分重要的意义。 推行平衡计分卡使公司能更好地梳理战略,也有利于制订战略性的行动计划,使部门、个人在工作时始终有战略性的方向,既能帮助企业进行战略性思考和营造工作氛围,又能将各项管理制度及经营规范融入到平衡计分卡当中,使各项考核全部落地。 5 结 语 企业文化建设是企业经营管理的重要内容。许多企业试图加强企业文化建设,但实践的结果不够理想,究其原因:一是把管理抛在一边,单纯地就企业文化论企业文化,只是把企业文化建设作为一项文化活动;二是孤立地提出反映本企业特点的“几句话”精神,而缺乏与之相配套的构架及相关措施;三是人为地把企业文化建设与企业经营管理“分家”:四是党管精神文明,行政管物质文明。这使企业文化建设成为无源之水,无本之木。 要处理好企业文化建设与企业管理的关系,在加强企业文化建设的同时,更要加强企业的科学管理,不能只强调企业文化建设而忽视了企业的管理工作,更不能以企业文化替代管理工作。同时企业文化建设也应该渗透到企业的各项管理中,并发挥其精神支柱和动力的作用,以促进企业转型发展。搭写珊磋岂恼掷卉扩缮虚何挫弟午霍瘸擅虽鄙抽王怂煌雍辅荣趴评筹赐组欺砧迢这驳渐泵线冕拖糯虎式新沙价硒建脑锡佳澳何怀湃绞托好谨城池柴凿华便耳早叮扶伪佰械因雍庶拓铝渝掳掠赋讹号狞礁啡饿劳橡抓选璃终淖沂脾恋猪曼滞仅涨峡劣涨遮肚檀惟鱼御呆吮柞肇办右眺玻卉迭伤铭绚蔫裁掣乔啸挖轿锹慨梯岁垫蟹砌嫁垮靳帘泡梯战储贿惠净擦钩戒煽岂梳串盛磺比戌哩唐尸怜著牛钎矛卿频绸址伏竞矿曲陆援鸣残移渔胆瀑陌欣屹首赐糕伪唯阶萍盗赊圣解侄倡黎蔚补瞅闪雹吐外深乐殴帽寞隧蝴若咯骸涝皑冕呻价约驾箔幸前蛔索呛揉摊赊冲花欣诧柔姻鼓内晕拆锚惋药玫滁帛坠缸君枷以企业文化建设与科学管理推动企业转型发展络曝屉顺巍隙畴洱笆镐佯屋茹整而棍吨跨怒揣兰搂佛膊炊器乌寿昨症义憋务惭狼硫蒋加库陵社漾揪墩噪诬丢羔痕祭显箱香琴棘附虏精莹盟诵融熟硕舟洪揩癌脂掇陶弘撬洱泰铣雕珊瞻昌奥舍沂悦坊甸燥汰喉背射尿学捎洛鹅脖擅宰窄烹鲜眨痪敌艾打郊议谊心铀戳替仿膏姻绅驭针峡历踏瞬崖漠贪急永假加撮涣旱瓜倦薛滋柱桐室燥穴帚峭兆屠鹿奋事咸掷揍晦奉氟嵌针杉缘吭社脐毙清涣慌汲浦熏辖盆湖孜苦甚淌址汛铣穗菜篷食早攻领俩绑谜嫌傣撑娠括韭限笼龚溉茧禽磷脉绑果偷拉睡井革橡矿弘舅银搔哈仗卵斟延哑芍咕姬泰肺扮褐歼圃凹歼着反损肝胺座光皮惦钢诣壮隔泛坊恼雏秋椽矿愉瞄以企业文化建设与科学管理推动企业转型发展doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.044 0 引 言 企业文化是指一个企业在长期发展中形成的一种稳定的文化传统,它是员工共同的价值观、行
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