计算机基础技巧培训课件

计算机基础技巧培训,1,计算机基础培训,计算机基础技巧培训,2,计算机的基本组成部分,计算机基础技巧培训,3,一、电脑的组成与各个组件的作用电脑由硬件与软件两大部份组成。硬件：电子计算机系统中所有实体部件和设备的统称（通俗的讲法就是看得着摸得到的东西）。硬件的组成：主板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡、光驱、显示器、键盘、鼠标等。各组件的作用：CPU：CPU是中央处理单元(CentralProcessingUnit)的缩写，它可以被简称做微处理器（microprocessor)，不过经常被人们直接称为处理器(processor)。不要因为这些简称而忽视它的作用，cpu是计算机的核心，其重要性好比心脏对于人一样。实际上，处理器的作用和大脑更相似，因为它负责处理、运算计算机内部的所有数据，而主板芯片组则更像是心脏，它控制着数据的交换。cpu的种类决定了你使用的操作系统和相应的软件。,计算机基础技巧培训,4,计算机基础技巧培训,5,主板：主板的作用：你可以这样理解，主板就像一个平台，或者说就像一条高速公路，CPU、显卡、内存、硬盘等就像一台汽车系统，再高档的汽车也必须有一条适合的高速公路，如果买了一辆法拉利，却行进在山间小路上，那也无法发挥车的性能；当然，路好，车不行，速度也快不起来。,计算机基础技巧培训,6,计算机基础技巧培训,7,内存：内存就是随机存储器（RAM），RAM有些像教室里的黑板，上课时老师不断地往黑板上面写东西，下课以后全部擦除。RAM要求每时每刻都不断地供电，否则数据会丢失。,计算机基础技巧培训,8,硬盘和内存的作用：内存是电脑中的主要部件，它是相对于外存而言的。我们平常使用的程序，如Windows系统、打字软件、游戏软件等，一般都是安装在硬盘等外存上的，但仅此是不能使用其功能的。必须把它们调入内存中运行。才能真正使用其功能，我们平时输入一段文字或玩一个游戏其实都是在内存中进行的，通常我们把要永久保存的大量的数据存储在外存上，而把一些临时的或少量的数据和程序放在内存上。,计算机基础技巧培训,9,计算机基础技巧培训,10,显卡的作用：显卡又称显示器适配卡，每一块显示卡基本上都是由“显示主芯片”，“显示缓存”（简称显存），“BIOS”，数字模拟转换器（RAMDAC），“显卡的接口”以及卡上的电容、电阻等组成。起到图像计算和显示的作用。,计算机基础技巧培训,11,声卡的作用：声卡的工作原理其实很简单，我们知道，麦克风和喇叭所用的都是模拟信号，而电脑所能处理的都是数字信号，两者不能混用，声卡的作用就是实现两者的转换。从结构上分，声卡可分为模数转换电路和数模转换电路两部分,模数转换电路负责将麦克风等声音输入设备采到的模拟声音信号转换为电脑能处理的数字信号；而数模转换电路负责将电脑使用的数字声音信号转换为喇叭等设备能使用的模拟信号,计算机基础技巧培训,12,网卡的作用：网卡是工作在数据链路层的网路组件，是局域网中连接计算机和传输介质的接口，不仅能实现与局域网传输介质之间的物理连接和电信号匹配，还涉及帧的发送与接收、帧的封装与拆封、介质访问控制、数据的编码与解码以及数据缓存的功能等。一般的用户不用再购买，主板上集成的网卡就行。,计算机基础技巧培训,13,电源的作用：是一个变压器，把家用220V交流电转化为18-5V不等的直流电供给整个电脑。,计算机基础技巧培训,14,机箱的作用：安置各类硬件设备的，有的机箱是可以防一定辐射的，所以购买时看你要的哪一种。,计算机基础技巧培训,15,光驱的作用：读取光盘上面的信息。（ROM+RW）,计算机基础技巧培训,16,鼠标的作用：分两种，1.机械鼠，就是带滚轮的那种，灵敏度和精确度不高。2.光电鼠，就是我们现在常见的底部发光的鼠标。起到可以操作Windows的作用。,计算机基础技巧培训,17,常见软件故障引起无法开机,计算机基础技巧培训,18,软件故障引起的蓝屏当安装新的软件或新的硬件驱动之后引起的蓝屏。,计算机基础技巧培训,19,当安装新的软件或驱动重新启动后发生蓝屏，可进入“安全模式”后删除刚安装的软件再重新启动测试是否可用。如无效果，则可能需要重新安装操作系统。进入“安全模式”的步骤:1、电脑重新启动后按键盘的“F8”键，会出现以下窗口。,计算机基础技巧培训,20,2、将光标移到“安全模式”处回车确认进入。,3、点击“是（Y）”进入。,计算机基础技巧培训,21,4、在“安全模式”下在“我的电脑”上单击右键，选择“属性”。选择“硬件”标签页，单击“设备管理器”按钮。,计算机基础技巧培训,22,5、会弹出“设备管理器”窗口。在出现有“！”或“？”的设备上点击右键，选择“卸载”该设备，再重新启动电脑测试。,计算机基础技巧培训,23,6、卸载新安装的软件。同样是在“安全模式”下，单击“开始”“设置”“控制面板”“添加删除程序”，删除新安装的软件。,计算机基础技巧培训,24,文件丢失引起的无法开机。例：,图为丢失”NTLDR”文件后引起的故障。,计算机基础技巧培训,25,要解决此故障，需在PE下将正常电脑里的NTLDR文件拷回到故障机即可.具体操作如下：1、开机时按“F12”键进入启动盘选择页面。,计算机基础技巧培训,26,2、选择带PE系统的U盘。,计算机基础技巧培训,27,3、准备进入PE系统。,计算机基础技巧培训,28,4、进入PE后，双击“我的电脑”，将在另外一台电脑上的NTLDR拷入C盘根目录下。,计算机基础技巧培训,29,常见的几种硬件故障。1、花屏。,一般引起此故障可分为两种情况：一是集成显卡内存原因引起，可考虑擦拭内存条的金手指，再将其插入。二是独立显卡引起，可尝试擦拭显卡金手指。如两种方法都没有效果，可采取更换硬件来测试是否为硬件故障。金手指部分如下图：,计算机基础技巧培训,30,计算机基础技巧培训,31,2、蓝屏不光软件会引起蓝屏，硬件也会引起此故障。,要解决此故障，最有效的办法就是采取硬件替换法，逐一更换硬件看是否有效。但一般首先先更换内存，因内存质量不好或内存老化最易引起此类情况。最匪夷所思的是碰到过键盘引起的蓝屏。,计算机基础技巧培训,32,硬盘故障。出现“HardDiskS.M.A.R.T.StatusBAD,BackupandReplace”“PressF1ToResume”,当出现这种情况时，在摁“F1”进入系统应尽快后将重要资料备份到别的硬盘上，以防资料丢失。因为出现此故障时就代表硬盘出现了问题，在资料备份后应及时更换好硬盘。,计算机基础技巧培训,33,打印机的安装,计算机基础技巧培训,34,非网络打印机的安装。1、单击“开始”“设置”“打印机和传真”，弹出“打印机和传真”对话框。,计算机基础技巧培训,35,2、单击“添加打印机”，弹出“添加打印机向导”对话框。单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,36,在接下来的对话框中选择“连接到此计算机的本地打印机(L)”,将“自动检测并安装即插即用打印机（A）”前面复选框中的勾去掉，点击“下一步”。,计算机基础技巧培训,37,打印机的接口。,计算机基础技巧培训,38,在弹出的对话框中根据打印机的接口来选择所对应的接口，单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,39,在接下来的窗口中根据打印机的制造商及型号选择正确的驱动。,计算机基础技巧培训,40,在弹出的对话框中可根据需要将当前打印机是否设为默认打印机，单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,41,在对话框中可根据实际需要来决定是否共享打印机，单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,42,在接下来的对话框中“位置”及“注释”可以不填。单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,43,在是否打印测试页选项中一般选择否。单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,44,在弹出的对话框中单击“完成”，即可增加一台打印机的添加。,在打印机和传真页面中便可看到新增的打印机。,计算机基础技巧培训,45,网络打印机的安装。1、单击“开始”“设置”“打印机和传真”，弹出“打印机和传真”对话框。,计算机基础技巧培训,46,2、单击“添加打印机”，弹出“添加打印机向导”对话框。单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,47,在接下来的对话框中选择“网络打印机或连接到其他计算机的打印机（E）”，单击下一步。,计算机基础技巧培训,48,在弹出对话框中的下拉对话框中选择“StandardTCP/IPPort”，单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,49,在接下来的对话中，“打印机名或IP地址（A）”一栏中输入打印机的IP地址，“端口名”一栏会自动生成，可不必更改。点击“下一步”。,计算机基础技巧培训,50,在接下来的窗口中根据打印机的制造商及型号选择正确的驱动。,计算机基础技巧培训,51,在弹出的对话框中可根据需要将当前打印机是否设为默认打印机，单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,52,在对话框中可根据实际需要来决定是否共享打印机，单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,53,在接下来的对话框中“位置”及“注释”可以不填。单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,54,在是否打印测试页选项中一般选择否。单击“下一步”。,计算机基础技巧培训,55,在弹出的对话框中单击“完成”，即可增加一台打印机的添加。,在打印机和传真页面中便可看到新增的打印机。,计算机基础技巧培训,56,针式打印机的安装及设置进入“实达票据打印机”，双击“setup.exe”,出现安装窗口，点击“确定”。安装完成后，单击“确定”。,计算机基础技巧培训,57,纸张大小的设置：单击“开始”“设置”“打印机和传真”，弹出“打印机和传真”对话框。在空白处单击右键，选择“服务器属性”,计算机基础技巧培训,58,弹出“打印器服务器属性”对话框。1：选中“创建新格式”。2：将“表格名(N)”改为“用友打印”。3：更改纸张的宽度和高度。4：点击“保存格式(S)”。5：单击“关闭”,计算机基础技巧培训,59,在打印机上点击右键，选择“属性”。单击“设备设置”，将四个选项全改为“用友打印”，点击“应用”。,计算机基础技巧培训,60,单击“常规”标签页，点击“打印首选项”，在“布局”标签中点击“高级”，更改“纸张规格”为“用友打印”。,计算机基础技巧培训,61,修改后可看到“可用纸张”由“A4”变为“用友打印”,计算机基础技巧培训,62,色带的更换。将打印机调节档位的地方移至最高。向外取出色带框。,计算机基础技巧培训,63,卸掉色带框的卡爪，可以看到色带框的内部结构。,计算机基础技巧培训,64,取出旧色带。,计算机基础技巧培训,65,将新的色带倒入色带框中，安装好后卡回卡爪，放入打印机，完成。,计算机基础技巧培训,66,打印机常见故障提示及解决方法。1、hp4515n提示“热凝器错误”。,一般是由于打印时间过长或打印过密引起的热凝器过热，只需要将打印机电源关闭十分钟左右即可解决。,计算机基础技巧培训,67,2、hp4515n提示“纸盒2卡纸”时正确的取纸方法。,一定要抓住两侧轻轻向下拖动，切勿使用太大力气，以防损坏打印机。,计算机基础技巧培训,68,3、hp4515n卡纸在顶侧时的解决方法。,计算机基础技巧培训,69,5、hp1020取卡纸的方法（hp1010、canon2900方法一致）。,当纸卡在上部时，应抓住卡纸左右两侧，轻轻向外拖动，取出卡纸。,计算机基础技巧培训,70,当纸卡在下部时，应抓住卡纸左右两侧，轻轻向外拖动，取出卡纸。,计算机基础技巧培训,71,当纸卡在内部时：,当纸卡在内部时，首先取出硒鼓，再确定上下哪个位置的卡纸卡的更松，取出较松的卡纸，最后再取出整张卡纸。,计算机基础技巧培训,72,当遇到打印文字不清楚时，首先要更换打印机的硒鼓，如果更换后还是没有效果，则有可能是打印机的定影组件出现问题，此时则需要维修或更换组件。,计算机基础技巧培训,73,“远程下层文档”的解决方法。“远程下层文档”可导致打印机作业堵塞，无法打印。如果双击打印机时看到下图相同情况，有两种解决方法：,1、如果下面的作业还需打印，则关闭打印机电源，删除“远程下层文档”后再打开电源。作业继续打印。(速度较慢)2、如果作业不需要继续打印，则双击图标，清除打印作业。此批处理文件在“44常用软件实用插件与批处理”中。（速度快）,计算机基础技巧培训,74,6、传真机取卡纸的方法及一些故障提示的解决。当纸卡在原搞台时的解决方法。,计算机基础技巧培训,75,传真机内部卡纸时的解决方法。,当纸卡在内部时，首先取出硒鼓，再确定上下哪个位置的卡纸卡的更松，取出较松的卡纸，最后再取出整张卡纸。,计算机基础技巧培训,76,当传真字迹不清楚时的解决方法。,计算机基础技巧培训,77,传真机常见故障提示的解决方法。,当面板提示“replacecartridge”为更换硒鼓，表示硒鼓即将用尽，应及时更换硒鼓。当面板提示“clearpaper”时为卡纸，参照传真机取卡纸的方法，检查卡纸。当面板提示“0071”时，代表存储器已满，可断电半小时已上再接通电源。当面板提示“008D”时，代表对方传真机的纸张已经用尽。,计算机基础技巧培训,78,电脑与投影仪的连接。1、将投影仪的VGA线连接到电脑。2、先摁住“fn”键不放，再摁住图中红框的按钮（一般在“F1F12”之间。笔记本不一样，键位不一样），进行“仅电脑”“电脑和投影仪”仅投影仪”之间的切换。,计算机基础技巧培训,79,大屏幕播放欢迎牌及播放PPT的方法。1、播放欢迎牌,计算机基础技巧培训,80,计算机基础技巧培训,81,2、播放PPT,计算机基础技巧培训,82,计算机基础技巧培训,83,系统常见问题及解决方法1、开机时启动速度慢,点击“开始”运行”输入“msconfig”,将不需要开机启动的程序的勾去掉。,计算机基础技巧培训,84,2、无法进入共享或进入共享速度慢,斜杠为“”,格式为”44”,(1),(2),检查防火墙是否关闭,计算机基础技巧培训,85,当防火墙开启时，不同网段的电脑无法进入。比如当前电脑IP为44,则在防火墙开启的情况下，只有254之间的电脑可以进入，而且进入的速度也不是很快。,计算机基础技巧培训,86,(3)安装了错误的协议,计算机基础技巧培训,87,计算机基础技巧培训,88,查看共享文件的路径,计算机基础技巧培训,89,3、设置开机密码及共享密码操作过程如下：“我的电脑”点右键进入“管理”在“计算机管理”的“本地用户和组”中选中“用户”在需要设置密码的帐户上点击右键，选择“设置密码”。,计算机基础技巧培训,90,设置共享密码其实就是对GUEST帐号设置密码，方法同上。,计算机基础技巧培训,91,4、系统设置导致EXCEL工作薄切换停顿。,计算机基础技巧培训,92,EXCEL工作薄之间的切换出现停顿，主要原因就是由于windows的效果开的太多引起，关闭一些不需要的效果，既可以节省资源，又可以加快电脑的运行速度。,计算机基础技巧培训,93,5、新建帐号引起的问题最直观的就是桌面上少了很多东西。,计算机基础技巧培训,94,解决方法就是将新建帐号删除。操作如图：,“我的电脑”点右键进入“管理”“计算机管理”“系统工具”本地用户和组“用户”，将新增的帐号删除.,计算机基础技巧培训,95,计算机基础技巧培训,96,6、华元虚拟打印机在WIN7下的安装,计算机基础技巧培训,97,计算机基础技巧培训,98,计算机基础技巧培训,99,计算机基础技巧培训,100,计算机基础技巧培训,101,计算机基础技巧培训,102,计算机基础技巧培训,103,7、office的多版本共存,计算机基础技巧培训,104,计算机基础技巧培训,105,计算机基础技巧培训,106,计算机基础技巧培训,107,5、.NET库版本不一样引起的一些软件不能安装常见于AutoCAD的安装过程中。,当出现此错误时则需要查看一下.NET的库版本是多少。在“控制面板”中的“添加/删除程序”中查看。,AutoCAd2006的.NET库是1.1AutoCAd2007的.NET库是2.0AutoCAd2008的.NET库是3.0AutoCAd2010的.NET库是3.5,当安装版本的.NET库低于现有的.NET时便会出错。解决方法如下图：,计算机基础技巧培训,108,双击进入CAD的安装目录，进入Bin文件夹。,计算机基础技巧培训,109,七、IE的设置1、可信站点的设置及自定义级别的设置（针对U9）1.1可信站点的设置,计算机基础技巧培训,110,计算机基础技巧培训,111,1.2“自定义级别的设置，针对U9打印”,计算机基础技巧培训,112,计算机基础技巧培训,113,1.3IE设置引起软件启动慢（针对CAD）解决方法如下：,计算机基础技巧培训,114,计算机基础技巧培训,115,1.5无法上外网时的解决方法。,计算机基础技巧培训,116,解决方法如下图所示:,单击“开始”设置”控制面板”,计算机基础技巧培训,117,(8)重新再安装一次“singress.exe”一般都可解决问题。,下载地址为：,计算机基础技巧培训,118,八、OUTLOOK的一些基本设置1、OUTLOOK里邮件的收发设置1.1电脑上的设置,计算机基础技巧培训,119,计算机基础技巧培训,120,计算机基础技巧培训,121,计算机基础技巧培训,122,计算机基础技巧培训,123,1.2移动设备上的邮箱配置,计算机基础技巧培训,124,计算机基础技巧培训,125,计算机基础技巧培训,126,2.OUTLOOK存储时间、签名、自动接收/发送间隔设置2.1邮件存储时间设置：当存储时间没有设置时，一方接收邮件后，邮件立即从服务器上删除，就无法同时多客户端同时接收。具体解决方法如下：,计算机基础技巧培训,127,计算机基础技巧培训,128,计算机基础技巧培训,129,2.2邮件签名的设置,计算机基础技巧培训,130,计算机基础技巧培训,131,2.3自动接收/发送间隔设置,计算机基础技巧培训,132,计算机基础技巧培训,133,3.多帐号的邮件接收当有两个或以上的帐号接收邮件时，可设置一定的规则，将发给指定帐号的邮件放置在指定的文件夹中。如下图中需要将发给ERP的邮件放在admin数据文件的ERP文件夹中，操作方法如下：,计算机基础技巧培训,134,计算机基础技巧培训,135,计算机基础技巧培训,136,计算机基础技巧培训,137,计算机基础技巧培训,138,计算机基础技巧培训,139,计算机基础技巧培训,140,4.2查看本地邮箱数据文件是否已满,计算机基础技巧培训,141,计算机基础技巧培训,142,磁盘文件系统为FAT32时，单文件大小最大不能超过4G。当邮件数据文件大小超过4G时，必须新建邮件数据文件，否则当导致邮箱无法正常收发。新建数据文件如下图所示：,计算机基础技巧培训,143,计算机基础技巧培训,144,计算机基础技巧培训,145,OUTLOOK重启后，新接收进来的邮件便会存到新的数据文件中去。,计算机基础技巧培训,146,5.忘记邮箱密码时的解决方法,软件在44常用工具目录下。,计算机基础技巧培训,147,九、EXCEL常见问题及解决方法1、当EXCEL出现“无法读取该文件”或“发现不可读取的内容”时的解决方法。”可尝试用WPS里的wps表格进行修复。操作如图：,出现以上错误大致是由于非法关机或excel病毒引起。,计算机基础技巧培训,148,解决方法：,双击wps表格,计算机基础技巧培训,149,