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文档简介

1/5铁路运输组织工作实习报告铁路运输组织工作实习报告一、实习目的掌握运输组织工作流程。熟悉车站售票员、客运员职名的作业程序。二、实习单位及岗位介绍地理位置车站地处辽宁省市区，隶属铁路局车务段管辖。车站性质车站按业务性质为客货运站，按等级划分为客运二等站。其主要任务是按客运规章规定的方向，担负接发列车，以及客运、货运、军运、装卸任务和列车会让等工作。设备条件车站现有正线2条，到发线3条，日均办理接发列车87辆。2/5实习岗位车站售票员、客运员三、学习内容及过程学习内容客运作业客运员；车站售票作业实习售票班员实习过程客运员实习过程0730分1830分在站客运车间二班实习客运员工作。1、0710分，提前到岗，换好工作服，整理作业备品。2、0720分，参加班前点名会，听取值班站长文电的传达传达了车务段检查问题通报；3/5对本班工作进行了重点布置，强调了人身安全，站台作业时要严格执行人身安全作业标准；3、0750分，交接班检查工作区域的工具、备品等情况，。填写好交接簿，查看票据。4、作业过程0800分交接完毕后，提前出场，组织旅客按顺序出站，收验完车票后，对无票旅客、超重旅客进行补票。5、发现问题及建议由于人员缺少，造成验票、补票过慢。合理化建议建议增加人员，避免此类问题发生。售票员实习过程4/50700分1700分在售票室实习售票员工作。1、发售车票情况站共办理87列客车的到发，上行44列，下行43列，日发送量30005000人。2、作业过程检查零钱，填写交接薄。6时40分提前到售票窗口查看零钱情况，核实异地票据，填写交接簿，换取零钱。现场作业7时00分17时00分在1号窗口售票，认真执行六字售票法，准确无误发售车票。3、存在问题及建议5/5由于人员缺少，中午换饭时间冲忙。合理化建议增加人员，避免此类问题发生。本人在站分别实习了客运员、实习售票员工作，较好的完成了作业任务，确保了现实安全，提高了自己实作方面的能力，感受到
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