某县消费者权益日宣传服务活动通讯稿

1/4某县消费者权益日宣传服务活动通讯稿3月15日，新消法正式实施，为了纪念“国际消费者权益日”，大力宣传新消法，县工商局紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”年主题活动开展了宣传服务活动。当日,县工商局联合食药、质监、农业执法大队等部门，在中国电信民勤公司等12家企业的参与下，以县城文化广场为龙头，以4个农村工商所所在地为依托，全方位开展“315”国际消费者权益日宣传活动,全体执法人员纷纷走上街头，深入企业、市场宣传新消法的内容及意义。活动中，共出动宣传车辆8台，设置LED电子显示屏3块，LED电子显示屏宣传车1台，散发新消法宣传手册2000册、宣传彩页10000张，宣传现场设置咨询服务台5个，受理消费者咨询服务120多件，对消费者提出的问题，咨询服务人员结合新消法一一进行了解答，详细讲解了新消法中的一些新规定，引导消费者加强对新消法的学习，尽快适应新消法的变化，增强运用法律武器维护自己合法权益的消费理念。在宣传新消法的同时指导消费者辨别真伪产品,指导消费者科学消费、安全消费。12伴随着国际消费者权益日的临近，县工商局、消费者协会在全县范围内开启了权益日纪念活动，通过采取结合节日市场消费检查、发布消费警示、设立消费咨询服务台、流动宣传车等形式，使纪念活动切实达到部署得2/4力、行动迅速、形式多样、群众满意的最佳效果。一是结合元宵节开展消费热点商品的清查整治。辖区工商所及消协执法人员深入全县各大超市、食品市场及城乡结合部副食店、小卖店，重点检查食品进销货台账、生产日期、保质期等，对超期变质、假冒伪劣食品全部查扣销毁，对未登记进销货台账的警告其立即登记台账，并限期复查办理。二是通过商贸城、时代广场、一百电子大屏幕发布消费警示5期，进一步提高广大消费者安全消费意识和自主维权意识。三是在商贸城市场、时代广场设立消费咨询服务台，引导消费者安全消费、合理消费，受到广大消费者好评。四是设立流动宣传车一台，沿街宣传消法和省消费条例，提升消费者依法维权意识和自我保护意识。近一年来，全县共受理消费者申诉、举报313件，调解成功281件，为消费者挽回经济损失70万余元。123月12日，我县召开“”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会。县人大副主任夏茁、副县长谢自信出席会议。县工商局以及县消协各成员单位负责人及多家新闻媒体出席会议。会上，副县长谢自信对县工商局、县消协一年来的工作给予了充分肯定，并就进一步做好今年的消费维权工作及“”活动开展提出三点要求一要紧扣活3/4动主题。无论谋划全年消协工作，还是“315”纪念活动，都要紧扣“消费与服务”这一主题。通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。二要突出维权重点。住房、农资、食品、药品及家电是当前消费者投诉比较集中的几类商品。做好消费维权关键是要突出重点，凝聚合力，加强监管，务求实效。三要加强诚信建设。要通过送法进企业、建立文明学校、开展行业自律等多种形式，进一步加强对生产经营者的宣传教育力度，使他们自觉认识到诚信生产和经营不仅是一种社会责任，更是消费者的基本要求。各相关部门要严格执法，加大打击力度，使生产经营者深刻认识到“制假售假”必然没有出路，只有“重合同、守信用、建品牌”，才是靠得住的生财之道和科学发展之路。会议还宣读了县工商局、县消费者协会关于表彰2016年度先进消费投诉