班主任征文《真诚+真心=理解》

1/4班主任征文真诚真心理解班主任征文真诚真心理解学区第十小学李茹我做班主任有8个年头了。在这8年中可以说处理了班级中的琐碎事情无数次，小到学习用的橡皮，大到学生打架斗殴。可以说处理班级问题小有经验。谁知去年冬天还让我处理了一次家长纠纷，着实让我费了脑筋。起因是这样的王东与刘夏在课间玩耍，王东拽刘夏去楼下，刘不去使劲一拉想争脱掉，就在这当李丽经过，刘就撞倒了李丽，恰巧就用鼻子顶到了墙，因为用力过猛，把李丽鼻梁骨撞折了。事情发生后，我马上给三方的家长打了电话。三个家长来后，马上带着孩子就去了医院。谁知下午王东的妈妈、刘夏的姥爷、受伤孩子李丽的妈妈又来了。经医院诊断鼻骨骨折，先住院消炎，然后做支架。三方家长来学校找老师讨论怎么出医疗费事，可没说两句话，家长们就起了争执，王东的妈妈说是刘夏撞的，刘夏应该付主要责任。而刘夏的姥爷说王东要是不拽我们刘夏，也就不会撞倒李丽了。所以王东应该付主要责任。双方各执一词，火气还非常的大，谁也不肯让步。越吵越凶，还闹着要去法院分到底是谁的责任。当时，我劝说，这件事情应该是两个孩子都有无意2/4识的过错责任，应该是各付一半。劝说了许久还是各不相让，事情陷入僵局换位思考，我说“你们看看受伤者的家长，今天如若是自己的孩子受伤，而闯祸者不肯负责，你又该怎么想呢，孩子还等着去住院，想想孩子吧。”这才算是打动了家长们的心，家长们都同意先让孩子住院治疗。第二天，我去看望了受伤的李丽，并了解了孩子的情况。家长也很体谅人，说我们并不额外要求什么，只要把孩子的鼻子看好就行。我对家长说放心吧，这件事情我们会尽最大努力处理好。从医院出来后，可做了难，这件事情怎么处理呢心想家长是为什么争吵呢为了钱再想即便是这样也不应该有下午那么激烈“斗争”的场面呀，到底是什么原因呢本着大事化小，小事化了的思想，我决定先调查情况。经过了一天的努力，了解了事情的原因，两个孩子的家离的很近，双方家长有隔阂，曾争执过。上午医疗费都是刘夏的姥爷付的，而王家没有付任何的医疗款，也许刘夏姥爷想到王家妈妈以前的所作所为，所以下午才不肯让步，非要分个责任明确。针对这种家庭过节而不肯妥协的情况，该怎么解决呢如何让事情处理的结果更好呢解决陷入两难。想想3/4双方家长的态度，刘夏的姥爷态度就是执意要分个责任明白，要闹着去法庭解决，王东的妈妈也是逼上“”而说去就去的气话。想到这，就避重就轻先从王东妈妈这边着手解决。第二天上午，去了王家做了思想工作，分析事情原委，即便闹到法庭不仅出医疗费还要出诉讼费，对于我们来说，损失更大。王东的妈妈权衡再三，同意了付出一半的费用。我心里暗暗有些轻松。紧接着去了刘夏家，见到了他姥爷，事情没有那么顺利，还是执意要去法院。说对于象她那样的人就得用法律手段解决。于是我说咨询了律师，对于这样的事情，双方就应该是各负一半的责任。看到刘夏姥爷有些退让的意思，顺势我说王妈妈已经同意了负一半的责任，他也就没有什么好说的了。就这样，忙了两天的时间，终于解决了这次校园无意识的碰撞事件，两家顺利的各负了700多元的费用。为了就此了断，三方还签了一份责任终了证明。通过处理这次意外事故，我感到人生在世，未知因素处处存在，处理学生日常杂事较难，然而处理家长的问题更是难上加难。与家长沟通话多并不见得有成效，而关键在于要使对方感到他自己被关爱，老师是真心站在他的立场考虑问题，真诚坦率排除纠纷，那么事情就会好办的多。4/4班主任征文真诚真心