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文档简介

1/3食堂事迹材料保卫部食堂自成立以来，始终秉承益信公司“用心去做，创造感动”的服务理念，从管理员到炊事员，上下一心，团结一致，时刻以大局为重，处处从小事入手，竭诚为广大就餐员工提供周到满意的服务，得到了广大员工的认可与支持。为了让大家有一个舒适卫生的就餐环境，我们每天严格按照相关文件的规定对食堂、餐具和洁具等进行消毒，清扫卫生从不留死角。由于餐桌的座位到了冬天坐上去很凉，我们购置了泡末坐垫，为就餐员工带来了便利，解除了后顾之忧，并定期对坐垫进行清洁处理，始终保持整洁卫生。夏天，天气炎热，保卫部护卫大队门岗队员仍然守在烈日下站岗执勤，很容易中暑。面对这种情况，食堂管理员主动找到保卫部领导，并为护卫大队送来熬制好而且冰镇的绿豆汤。这一举措得到了保卫部领导以及广大护卫队员的充分认可和高度赞扬，并诚挚的称呼我们为“一家人”。绿豆汤预防了护卫队员在高温下中暑，同时也拉近2/3了我们之间的距离。在服务态度上，我们诚恳热情，微笑服务，时时刻刻主动为就餐的员工排忧解难。一段时期内由于疏于管理，部分就餐员工打饭不排队，夹楔现象越来越严重，员工剩菜剩饭现象也时有发生。我们一边耐心的做思想工作，一边张贴出醒目的“节约光荣，浪费可耻”、“请您主动排队”的警示标语，我们诚恳热情的工作得到了大家的理解和支持。很快，打饭秩序混乱、浪费等现象便悄悄的没有了。现在，就餐员工们都能主动排队，有序打饭，吃多少，盛多少，减少了浪费。在饭菜质量上，我们坚持做到营养搭配，合理膳食，不仅仅让员工花两元钱吃饱，还要吃好。每天主食不少于6种，热菜保证6样，荤素搭配，辅以汤、粥和8种凉菜。每天的菜谱我们提前一周张贴公布，方便员工就餐。为了拉近我们与就餐员工的距离，增强我们之间的互动，我们发出了让员工自主定菜谱的号召员工们可以在每周五之前将心宜的菜反馈给我们，我们将根据实际情况进行统筹安排，尽量实现员工们的要求。而且对带病上岗的员工、过生日的员工提供特别优待，精心准备病号饭、生日餐，让员工们切实感受到益信人的热情和关怀。3/3“用心去做、创造感动”，并不是一句口号，也不是一句空话。我们就是从点滴小事做起，多为就餐员工考虑，创新优质服务。我们的工作也得到了认可与肯定，现在食堂就餐的员工也多了，秩序却依然有条不紊；工作人员少了，但食堂的卫生环境和服务质量仍然在持续提高。我们有理由相信，在公司
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