某县315消费者权益日活动通讯稿

1/7某县315消费者权益日活动通讯稿3月15日，XX县在平安文化广场举办“纪念国际消费者权益日暨消费与发展”宣传活动，工商局、物价局、质监局、农机局、药监局及消费者协会等单位现场进行普法宣传，为消费者解疑答惑，并现场接受消费者投诉，维护消费者合法权益。今年宣传咨询服务活动，XX县按照中消协“消费与发展”年主题的要求，扎实有效地开展了宣传咨询服务活动。XX县委、县政府在3月上旬对此项工作严密部署，成立了纪念“315”活动组委会,制定了具体方案，县工商局、质监局、卫生局、食品药品监督管理局、广播电视局、物价局、烟草专卖局及邮政、移动、联通等多家单位做了大量的筹备工作。县直有关部门深入到乡镇、街道、集市和农村，广泛宣传消费者权益保护法律、法规和识假、辨假知识，发放宣传材料，悬挂张贴宣传标语,现场受理消费者投诉，解答消费者咨询。活动当日，工商执法人员仔细向群众和消费者讲解辨别货品真假的方法，耐心教群众识别，物价局向群众发放XX市农民价费手册，接受群众咨询。烟草专卖部门的执法人员为广大消费者讲解卷烟真伪鉴别常识，宣传烟草专卖律法规，并公布了卷烟打假举报电话，方便消费者监督和举报治假卖假违法行为，维护国家利益和消费者利益。2/7县医药药材公司与白云山和黄中药联合举办家庭过期药品回收活动，并现场向群众赠送药品消费补贴券，切实消费者用上放心药、实惠药。活动当日，该县各单位向过往群众和消费者发放宣传材料2万多份，解答群众的咨询1000多人次。12一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。第一，安全权是消费者的一项重要权利。消费者权益保护法规定，消费者享有“九项权利”，其中第一项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下，才能顺利地进行消费活动，才能进一步实现所享有的其他权利。所以说，安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利，3/7是消费者享有其他权利的前提。国际社会普遍对安全权十分重视。联合国保护消费者准则提出，要“保护消费者的健康和安全不受危害”。第二，安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出，“要调整优化需求结构，增强消费拉动力，重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。这就需要营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。消费信心是扩大内需的保障，只有提升消费者的消费信心，消费者才能放心消费，才能促进经济社会的发展。第三，安全权是保障民生、维护人权的需要。消费安全与民生幸福息息相关，与社会主义的生产目的息息相关，与人权保障息息相关。目前，在与民生关系最重要的商品和服务方面，如住房、医药、车辆、家电、家居、旅游、金融、保险、公共服务等方面，危及消费者生命财产安全事件还时有发生。在文化消费领域，也存在一些暴力、色情等不健康问题。在生产和消费过程中，污染环境、破坏资源的情况还较突出，可能造成未来的安全隐患。关注消费安全，符合消费者的愿望和要求，有利于提高消费者的生活质量，有利于维护社会稳定，推动社会进步。中消协开展“消费与安全”年主题活动的基本目标是促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的4/7高度重视消费安全的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护的法律法规，保护消费者的安全权。做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。呼吁立法机关进一步加强消费安全方面的立法工作希望司法机关研究和健全保障消费安全、减轻维权诉累的相关制度吁请政府及各有关部门加强对处理和预防消费安全事件的领导、组织和协调，对涉及消费安全的重点领域进行抽查及监督敦促行业、企业提高产品质量和服务水准，为消费者提供安全的商品和服务，同时注意环境和资源的保护，出现安全问题后及时为消费者解决问题呼吁有关社会组织、研究机构、新闻媒体关注消费安全问题，开展相关研究，加大有关教育活动。围绕“消费与安全”年主题，中国消费者协会和各地消协组织计划明年主要开展七个方面的活动一是，采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对消费与安全的认识，积极参与年主题活动。二是，组织对网络交易、化妆品安全、预付式消费等方面研讨，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律、法规和相关制度。三是，针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费者评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护。四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费5/7纠纷。五是，加强与安全有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息。六是，开展“消费安全”方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费的知识。七是，加强与有关行业协会的沟通与合作，共同推进、中国消费者协会从1997年起，通过每年确定一个主题的方式，开展“年主题”活动。所谓“年主题”，就是消费者协会在广泛宣传贯彻消费者权益保护法的基础上，每年突出一个方面的内容，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展。12一、活动总体要求在县委、县政府的统一领导下，进一步发挥我县齐抓共管、协同共治消费大维权机制的优势，围绕“新消法新权益新责任”为活动主题，深入贯彻落实新消法，开拓思路，创新方式，传播正能量，把“315”宣传咨询服务活动作为执政为民、引领消费的宣传平台和展示企业文化和品牌形象的服务平台，努力营造浓厚的活动氛围，不断增强消费维权的凝聚力和影响力，着力打造“315”服务发展、促进消费和维护权益品牌工程，为进一步推动消费维权工作的制度化和常态化奠定良6/7好的基础。二、活动名称、时间安排今年的活动名称统一为“2016年315国际消费者权益日宣传咨询服务月活动”。时间为3月1日至31日。消费维权工作领导小组各成员单位和各消协分会应抓好活动月的筹划、部署和落实。三、活动的组织领导XX县消费维权工作领导小组统筹部署，各成员单位和领导小组办公室负责各项活动的组织、协调和落实工作。四、活动主题和目的2016年“315”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动主题是“新消法新权益新责任”，其目的就是要全面宣传、认真学习和贯彻落实新消法，倡导社会各界要“从我做起”，共筑和谐与诚信，积极履行社会责任，增强科学消费、节约资源和环境保护意识，保障消费安全，提振消费信心，共同营造和谐消费环境，进一步推动我县经济发展，促进社会和谐与稳定。五、具体活动安排XX县消费维权工作领导小组办公室及成员单位和各消协分会要安排好以下各项活动，把消费引导和消费维权工作引向深入。XX县消费维权工作领导小组办公室负责组织协调，于3月5日召开了我县消费维权工作领导小组成员单位联系会议和XX县“315”宣传咨询服务月活动新闻发布会；XX县消费维权工作领导小组办公室筹备，各成员单位参加，于3月15日在县城举办“315”国际消费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动；质监局结合宣7/7传贯彻新消法，举办“消费安全与我同行”产品质量检验室开放日活动；食品药品监督管理局组织开展“宣传贯彻新消法、餐饮安全大家看”消费者体察活动；农牧兽医局开展宣传新消法、放心农资保生产、下乡进村宣传周活动；人民银行、农业银行学习宣传新消