《管理者压力与情绪管理》-2天.ppt

于际敬,压力与情绪管理,Page2,于际敬,心理学博士企业心理顾问剑桥大学国际培训师清华北大等高校MBA特约讲师中央电视台老爸是超人节目心理嘉宾中央广播电台星星夜谈节目心理嘉宾天津卫视爱情保卫战节目心理嘉宾郭德纲今夜有戏节目嘉宾都市节拍节目个人专访,讲师简介,Page3,第一单元解读压力与情绪第二单元管理压力的技巧第三单元活动：生死穿越第四单元管理情绪的技巧第五单元现场互动问与答,课程内容,Page4,第一单元解读压力与情绪,Page5,1.寻找你的压力源,自画像：雨中的你,小练习：写下你的压力源,Page6,.管理压力，掌控情绪,低,高,高,表现,压力,A,B,C,学会与压力相伴!,厌倦,快乐,重负,负担,剥夺,威胁,（表现=绩效=快乐指数）,Page7,3.认识压力与情绪,压力激素,肾上腺素,皮质醇,动员备战状态,促进蛋白质分解,生理：疲劳、疾病情绪：抑郁、暴躁行为：工作效率下降,外因：人、事、物内因：信念、价值观,Page8,双手抓住绳子两端不放，如何使其打一个死结？,游戏：你该怎么做？,4.压力管理的原则,Page9,小结,压力是把双刃剑管理压力始于自己提高抗压能力是硬道理,Page10,第二单元管理压力的技巧,压力管理概要压力管理的三阶段-进口-处理-出口,Page11,一、压力管理概要,如何减肥？如何减压？压力管理三阶段：-进口：区分压力源-弹性：提升抗压能力-出口：疏泄通道,Page12,二、压力管理方法,进口,1,弹性,2,出口,3,Page13,二、压力管理方法,进口,1,弹性,2,出口,3,Page14,管理压力源3种方法,回避式应对支持式应对控制式应对,Page15,控制点与人生,我可以决定我的前程！,别人和环境决定我的命运！,责任者：承责、希望,受害者：无助、抱怨,练习一：区分压力源,找出你可以调控的压力源放弃不可以控制的压力源，或者转化成可以控制的,Page17,练习二：聚焦你可以调控的压力源,结果还是行为？将注意力放在结果上：紧张焦虑将注意力放在行为上：掌控感,Page18,二、压力管理方法,进口,1,弹性,2,出口,3,Page19,1）、科学使用身体：疲劳与休息,水杯的重量工作狂是一种成瘾状搬铁工人实验像一样工作,一位经理人的案头贴（四项要点）：雇佣最合适的人留住表现杰出的员工建立和培养内部的合作伙伴做好员工的教练请列出工作和生活的各四项关注要点,2）、精力管理1：专注,喜欢做的工作不喜欢做的工作磨洋工精力十足普瑞马克定律：先做不喜欢的工作，在做喜欢的工作可以提高工作效率,2）、精力管理2：棘手工作巧安排,Page22,3）、处理压力综合征,交感神经放电血管收缩、心搏加强加速、新陈代谢亢进、疲乏的肌肉工作能力增加主要保证人体紧张状态时的生理需要，瞬间产生强大力量油门,副交感神经充电心搏减慢、消化腺分泌增加、瞳孔缩小、膀胱收缩等反应主要维持安静时的生理需要，专注情绪刹车,真正的成功，是生命的平衡状态！,Page23,增加弹性的放松技术,渐近式放松术-简易放松术-多做伸懒腰动作蹲墙功自我催眠：放松-想像-调整-醒来,Page24,4）、今夜不再无眠,远离失眠-先睡心，再睡身-30分钟原则-规律，23点，准时起床-忌补觉、午休-不把睡眠当回事，睡眠就不给你惹事,不带工作回家做重要的时间和家人一起度过如果长时间忙于工作，一定安排一段时间准时回家,5）、家庭与工作平衡,Page26,二、压力管理方法,进口,1,弹性,2,出口,3,Page27,主动疏泄，建立减压通道,犹太教长老，分享人生自由基能量(乱流)：想不通、郁闷、压抑未被释放的情绪是毒素减压通道：释放乱流能量你的渲泄途径是:_两性处理压力的不同,Page28,出口练习,评估：（是否多于3个）-增加疏泄通道？-重塑疏泄通道？,Page29,小结,压力管理概要压力管理的方法进口弹性出口,第三单元体验活动：生死穿越,Page31,第四单元管理情绪的技巧,1、心理资本2、情绪的特点3、做情绪的主人4、心态的力量5、受害者责任者,人生四大资本：经济资本人力资本社会资本心理资本自信乐观希望韧性,吴胜明,1、心理资本,Page33,2、情绪的特点,EQ,IQ,4,3,2,1,1、春风得意2、怀才不遇3、贵人相助4、一世无成,Page34,情绪的特点,情绪不是问题，是潜意识的外在显示情绪是认知产生的结果，潜意识程序情绪系统与免疫系统相联，平和的情绪最有利于免疫系统发挥最大效应情绪可以瞬间改变，神经生化反应情绪可以产生能量情绪具有传染性,Page35,3、做情绪的主人,谁在决定你的情绪？,鹦鹉学舌,游戏:反败为胜,Page36,1）处理情绪的三种步骤,常见误区：忍发逃,Page37,2）正确处理情绪的三步骤,1.接受2.宣泄3.处理事情或改变自己,山不转水转，水不转人转人不转心转，心不转就团团转.,38,哪只脚是抬起来的?,4心态的力量,两人一组，AB分工A倾述一件很委屈的事件，说服B，你在该事件中很受害，B记录A表述中的负面词汇,5、受害者与责任者,受制于人(受害者)我很痛苦我是一个消极的人我要努力去克服困难我已无能为力他使我怒不可遏他们不会接受的我不能我必须如果他,操之在我(责任者)我如何让自己快乐起来我如何变成一个积极的人我要成功试试看有没有其他可能性我怎样控制自己的情绪我如何想出有效的表达方式我选择我情愿我打算,不同思维反应模式对比,Page41,你在问题的哪个位置?,制造问题,发现问题,分析问题原因,提出解决问题方案,说服他人接受方案,亲自或协助实施,调整方案达到效果,Page42,第五单元现场互动问与答,1、有三种东西必须控制:情绪、语