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文档简介

湖北群艺,怎样把中小企业做大做强,积分制管理讲座,一、什么是积分制管理,简单地说,就是对人的能力和综合表现用奖分和扣分进行量化考核,并用软件记录和永久性使用,目的是全方位调动人的积极性。,积分制管理,二、积分的分类,1、A分,B分,2、奖分和扣分,2、扣分,用于负激励,1、奖分,用于正激励,积分制管理讲座,上一页,下一页,第3页,三、怎样建立积分管理体系,1、建立员工挣分的平台,(1)、固定积分(能力分),(2)、临时积分(综合表现),学历,职称,职务,技能,特长,与员工做事挂钩,与员工做人挂钩,积分制管理讲座,上一页,下一页,第4页,荣誉,日平均分日平均产量,按天计算,按产值自动记入,技术证书,(1)、当月使用,上一页,下一页,第5页,积分制管理讲座,积分券抽奖,发放奖品、礼品,三、怎样建立积分管理体系,2、制定积分的使用方案,上一页,下一页,第6页,积分制管理讲座,(2)、年底使用(按当年的积分),出国旅游,少数人得奖,人人有奖,积分领手机补助,春节发放物资,三、怎样建立积分管理体系,2、制定积分的使用方案,(3)、按累计分使用,上一页,下一页,第7页,积分制管理讲座,五年以后买车,十年以后买房,(4)、其他福利,三、怎样建立积分管理体系,2、制定积分的使用方案,四、积分制管理的操作和使用,1、如何用积分解决制度执行力的问题,上一页,下一页,第8页,积分制管理讲座,把规章制度与奖分扣分挂钩通过奖分扣分给员工信号,让员工在信号下工作和生活。,新闻报道,四、积分制管理的操作和使用,2、如何用积分建立健康的企业文化,上一页,下一页,第9页,积分制管理讲座,3、如何用积分解决分配上的平均主义,把工资以外的各种福利待遇与积分名次挂钩,4、如何用积分解决质量管理的老大难问题,所有的质量问题都要重扣积分,最高可扣上千分,把各种质量问题控制在萌芽状态,用奖分培养员工的好习惯,用扣分约束员工的坏习惯。把员工的好行为变成习惯。,四、积分制管理的操作和使用,5、如何用积分解决服务态度的问题,上一页,下一页,第10页,积分制管理讲座,用奖分激励员工感动客户,让员工自动自发的做好服务。,6、如何用积分解决卫生管理的难题,把卫生区分为一个个点和片,用奖分和扣分绑定给员工。,7、如何用积分解决员工不愿加班的问题,主动报名奖20分,加班一个小时奖2分,下班以后通知加班再另奖积分。,8、如何用积分解决节假日无人值班的问题,主动报名有奖分,四、积分制管理的操作和使用,9、如何用积分解决安全管理的难题,上一页,下一页,第11页,积分制管理讲座,用积分重奖重罚,人人有责。全体员工共同管安全。,10、如何用积分解决设备管理的难题,把每台设备的管理用积分绑定到人,11、如何用积分解决目标管理的问题,人人有目标任务,完成了有奖分,完不成有扣分。,12、如何用积分解决公司创新的问题,年初有计划,成功后有奖分。,四、积分制管理的操作和使用,13、如何用积分解决复合型人才的问题,上一页,下一页,第12页,积分制管理讲座,用奖分鼓励员工多学技术,学会了,师傅有奖分,员工有奖分,合格后有奖分,每月有奖分。,14、如何用积分解决业务工期不能按时完成的问题,事前告知,完成了有奖分,完不成要扣分。,15、如何用积分解决接单、盯单、收欠费的问题,管理人员人人有任务,与奖分扣分挂钩。,16、如何用积分解决家族式公司的管理问题,积分面前人人平等,家族成员,一视同仁。,四、积分制管理的操作和使用,17、如何用积分解决员工优胜劣汰的问题,上一页,下一页,第13页,积分制管理讲座,零分负分的员工自动离职,靠积分优胜劣汰。,18、如何用积分解决评先进的问题,分部门、分小组取高分人群,以积分名次做为评先进的条件。,19、如何用积分培养全员的营销意识,人人有任务,完成了有奖分,完不成有扣分。用奖分扣分培养员工人人参与营销。,20、如何用积分解决份外的事没人做的问题,用积分建立综合管理体系,把份外的事绑定给相关人员,做到责、权、利相结合。,四、积分制管理的操作和使用,21、如何用积分解决管理人员有责无权的问题,上一页,下一页,第14页,积分制管理讲座,管理人员人人都有奖扣分权限,在规定的权限内奖分扣分可以自行决定。,22、如何用积分解决老总离场管理的问题,靠团队管事,每个管理者都有奖分任务和扣分任务,完不成要影响本人积分。,23、如何用积分解决增收节支的问题,用奖分与效益挂钩,24、如何用积分实现企业精细化管理,用奖分扣分无限延伸,挂钩的范围不断扩大和细化。做到积分无处不在。,1、节省管理成本,五、积分制管理的特点,上一页,下一页,第15页,积分制管理讲座,不直接与钱挂钩,用的是名次,不直接增加成本,取之不尽,用之不竭的激励资源。,2、解决了金钱不能解决的问题,满足了员工的精神追求,员工通过挣积分,实现自我价值。,4、不需要修改规章制度,改变流程,用公司现有的管理体系,保留公司的运行流程和工作习惯。,3、有利于留人才,解决了留人的砝码问题,积分高的员工会越来越稳定。,5、不会产生惰性,五、积分制管理的特点,上一页,下一页,第16页,积分制管理讲座,时间越长效果越好,6、符合人性,员工乐于接受,一切以人为本,从人性出发。,8、大小企业都可以使用,三个人的公司可以使用,上市企业也可以使用。,7、不受行业的限制,各行各业都可以使用,行业不同,人性是相通的。,客户感言,李克强总理视察学员企业,客户感言,9、老板的文化水平不受影响,五、积分制管理的特点,上一页,下一页,第17页,积分制管理讲座,有情商能分清对错就可以了,10、是一套全新的管理理念和管理方法,12、创始于湖北群艺,11、是一套被实践证明已经取得成功的管理方法,李青东,牛云,李太林,廖代月感言,五、积分制管理的特点,上一页,下一页,第18页,积分制管理讲座,13、受到了当地政府和权威机构的认可,14、已经走出大陆,15、积分制管理只是群艺管理体系中的一个内容,积分制管理科研基地授牌仪式,复旦大学授课,走进台湾,2014年度管理创新人物,21世纪至尊品牌大奖,五、积分制管理的特点,上一页,下一页,第19页,积分制管理讲座,16、容易落地,18、解决管理中的“功利”问题,17、与传统的管理方法不同,19、不受国家法律的限制,20、有利于老板的身心健康,央视财经频道评论“思八达”培训,上一页,下一页,第20页,六、积分制管理的操作及流程,2、硬件及相关物品的准备,1、掌握原理,3、宣传发动,4、机构建立,5、制定标准,6、给干部下达奖扣分任务,积分制管理讲座,上一页,下一页,第21页,六、积分制管理的操作及流程,8、选定项目,7、建立基础分,9、建立操作流程,10、制定使用计划,11、方案的调整,积分制管理讲座,上一页,下一页,第22页,七、管理为什么一定要创新,1、市场竞争越来越激烈,2、劳动力的主体人发生了变化,积分制管理讲座,上一页,下一页,第23页,3、管理成为各行各业的核心竞争力,积分制管理讲座,七、管理为什么一定要创新,上一页,下一页,第24页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,1、八要,(1)积分一定要终身有效,(2)积分体系一定要有标准,(3)操作实施一定要靠团队来完成,(4)一定要用软件,(5)管理团队要是第一受益者,上一页,下一页,第25页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,1、八要,(6)一定要建立积分的记录体系和流程,(7)积分要分阶段汇总,分阶段使用,(8)积分一定要与奖金挂钩,要填好原始记录,要建立考核登记册,要建立公示制度,与手机联网,任务通知单,员工业绩量化本,产值量化分配表,任务分配表,上一页,下一页,第26页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,2、八不要,(1)积分不要直接与钱挂钩,(2)积分不要单独使用,(3)下级不要随便扣上级的积分,(4)不要只在少数人群中使用,(5)不要追求一步到位,(6)不要追求绝对合理,(7)不要有怕麻烦的思想,(8)使用中碰到问题不要放弃,上一页,下一页,第27页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,3、其他注意事项,(1)出现不平衡的处理方法,增加员工的挣分平台,B、员工的挣分平台,A、干部的挣分平台,注意群体的划分,适当的调整,关于标准化处理,(2)启动时要按人头加基础分每人2000分至5000分,上一页,下一页,第28页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,3、其他注意事项,(3)引导员工要重视积分,但不要计较积分,(5)奖扣A分必须要同步奖扣B分,但B分可以单独操作。,(6)工作业绩要尽早与积分挂钩,(7)老员工的工龄分如何计算,(8)如何解决惰性的问题,员工的福利可随积分下降而下降,老员工不努力,积分会少于新员工,买了保险的员工可以加倍扣分,(4)主动扣分,要按标准减半计算,上一页,下一页,第29页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,3、其他注意事项,(9)哪些人可以不参加积分考核,外协人员,股东、老板、董事长,独立工作的执行经理,书记、局长、厂长等,(10)关于分值的设定,法人的奖扣分标准,管理人员的奖扣分标准,分值不能太高,也不能太低,掌握分值控制使用与放开使用的平衡,上一页,下一页,第30页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,3、其他注意事项,(11)关于照顾对象,新员工适应期内的扣分不记入档案,关于标兵的加分,(12)关于离职员工的积分规定,员工零分负分属于离职的对象,负分的员工不离职,每年可给予一次申请积分归零的机会,再回公司上班的员工积分从零开始,(13)任何事件三秒钟内有结果,(14)养成分级确定标准的习惯,上一页,下一页,第31页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,3、其他注意事项,(15)公司规模、性质不同如何使用,小公司边用边建立标准,大企业先建立标准体系,再分步实施,国有企业、机关、公务员选择性使用,(16)如何提高积分的使用技巧,训练干部的扣分能力、责任心、方法及技巧,培养员工重视积分,用扣分比例约束管理人员只奖不扣,可实行几何翻倍扣分方案,上一页,下一页,第32页,八、实施积分制管理应注意的事项,积分制管理讲座,3、其他注意事项,(16)如何提高积分的使用技巧,动力不足可以提高奖分标准,特殊岗位可制定专项加分标准,设定干部奖扣分的名次奖,用奖分作为操作的动力,(17)管理人员可以不参加抽奖活动,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第33页,1、理解积分作用的多样性,积分制管理讲座,上一页,下一页,第34页,1、理解积分作用的多样性,积分制管理讲座,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第35页,1、理解积分作用的多样性,积分制管理讲座,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第36页,2、关于如何对待积分的合理性问题,积分制管理讲座,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第37页,2、关于如何对待积分的合理性问题,积分制管理讲座,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第38页,3、关于员工重视与不重视的问题,积分制管理讲座,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第39页,5、关于发现与不发现,4、要有辩证法的思想来对待积分制管理,6、关于虚与实,积分制管理讲座,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第40页,7、关于检验学到“神”的标准,积分制管理讲座,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第41页,7、关于检验学到“神”的标准,积分制管理讲座,a、承认人的本能,b、开放式管理,c、简化制度,d、导向管理,管理范围延伸到应知应会、公序良俗,e、允许人情分,f、人人追求合理,到没有合理与不合理,九、员工学的是“形”,老总要学到“神”,用到“神”,上一页,下一页,第42页,8、关于简单与复杂,9、关于使用的效果问题,10、不是解决眼前的问题,而是为了解决长远的问题,11、一听就懂,一学就会,一用就会有效果,一坚持就会成功,要把员工的行为变成习惯,解决问题要两年以上,积

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