机动车辆保险理赔之汽车基础知识培训

1,2012年车险培训材料,车险理赔部2012年8月,2,目录,一、汽车识别代码VIN码及配件编码简介二、玻璃核价的相关知识三、轮胎核价的相关知识,一、汽车识别代码VIN码及配件编码简介,3,1、汽车识别代码VIN码,汽车识别代码VIN码,4,17位编码20世纪70年代被ISO组织制定为国际标准中国于1997-01-01起实施，1999-01-01起新生产车必须使用,VIN的组成部分,5,5,汽车识别代码VIN码,汽车识别代码VIN码,VIN的组成部分,6,世界制造厂识别代号（WMI)车辆说明部分（VDS)车辆指示部分（VIS),汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,一世界制造厂识别代号WMI（第13位）第1位：标明一个地理区域的字母或数字第2位：标明一个特定地区的一个国家的字母或数字第3位：标明某个特定的制造厂的字母或数字,7,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,第1、2位的组合能保证国家识别标志的唯一性第1、2、3位的组合能保证制造厂识别标志的唯一性,8,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,9,JA-J0日本KL-KR韩国LA-L0中国SN-ST、WA-W0德国VF-VR法国1A-10、4A-40、5A-50美国,汽车识别代码VIN码,国产车WMI,10,LEP-一汽轿车LFV-一汽大众LSV-上海大众LSG-上海通用LDC-神龙汽车LHG-广州本田LNB-北京现代LSJ-奇瑞汽车LS5-长安汽车LKD-哈飞汽车LDN-东南汽车LNP-南京菲亚特LFP-天津一汽LGB-东风汽车,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,二车辆特征代码由六位字码组成此部分前五位识别车辆的一般特征，其代码顺序由制造厂决定此部分的最后一位为检验位,11,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,此部分前五位识别的内容乘用车：品牌、类型、种类、系列、车身类型、发动机类型及约束系统的类型载货车：车辆型式或品牌、类型、种类、系列、底盘类型、驾驶室类型、发动机类型、制动系统及车辆最大或额定总质量客车：车辆型式或品牌、类型、种类、系列、车身类型、发动机类型及制动系统,12,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,13,挂车，包括散装挂车：挂车型式或品牌、类型、系列、车身类型、长度及轴的布置摩托车和轻便摩托车：品牌、类型、种类、发动机类型及净制动功率其他车辆：车辆型式或品牌、类型、种类、系列、驾驶室类型、发动机类型及制动系统,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,14,车辆类型:车辆的一种类别,它以车辆的普通特征.使用目的和功能等区别,如乘用车.载货车.摩托车等品牌:制造厂对一组车辆给予的命名车辆型式:制造厂对具有相同类型.品牌.种类.系列.和车身类型的一组车辆的命名种类:制造厂对同一品牌内的,在诸如车身.底盘或驾驶室等结构上具有一定共同点的所有一组车辆的命名,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,15,系列:制造厂对同一种类车辆在价格.尺寸或重量方面进一步划分的命名,主要被制造厂用于商业目的车身类型:车辆的一般结构或外形的划分,乘用车的车身类型能反映座位数.硬顶.软顶.敞蓬等,载货车的车身类型能反映普通载货车.自卸车.牵引车.厢式车等底盘类型:指载货车底盘的结构特征的划分,利用车轮数和驱动轮数进行区别,如42,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,16,发动机类型:指动力装置特征的划分,利用燃料.汽缸数.排量.及净制动功率等进行区别车型年份:是一种由制造厂为某一单独车型的生产指定的年份.只要实际生产周期不超过两个历法年,可以和历法年份不一致,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,三车辆指示部分此部分由8位字码组成，第一位字码应指示年份，第二位可用来指示装配厂，最后四位字码一般应是数字,17,VIN的基本内容,18,18,汽车识别代码VIN码,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,19,车辆识别代号仅能采用阿拉伯数字0-9和除字母I、O、Q外的大写罗马字母每一辆汽车、挂车、摩托车和轻便摩托车都必须具有唯一的车辆识别代码，并标示于车辆的一处或多处位置,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,第位，LFV-一汽大众汽车有限公司第位，安全保护装置代码，A-安全带，B-安全带和安全气囊第位，车身类型代码，A-四门折背式，B-四门溜背式第位，发动机和变速器代码，1-汽油发动机、手动变速器，2-汽油发动机、自动变速器第-位，车型代码，1J-宝来、1G-捷达、4B-奥迪A6第位，检验位代码第位，年份代码，2-2002年第位，装配厂代码，3-长春一汽大众汽车有限公司第，位车辆制造顺序号,20,汽车识别代码VIN码,VIN的基本内容,第1-3位，德国宝马汽车公司第4-7位，车辆类型代码，BE73318iS两门Coupe手动变速器第8位，约束系统代码，2手动安全带、驾驶员/乘客安全气囊第9为，校验位代码第10位，年份代码，X1999年第11位，装配厂代码，A、F、G德国慕尼黑第12-17位，车辆制造顺序号,21,汽车识别代码VIN码,VIN码的位置,22,中国：9人或9人以下座位的乘用车和最大总质量小于或等于3.5t的载货车的车辆识别代号应位于仪表板上靠近风窗立柱的位置美国：应安装在仪表板左侧,在车外透过风窗玻璃可以清楚地看到欧洲：应安装在汽车右侧的底盘车架上或写在厂家铭牌上日本：仪表板左侧，水箱上横梁，车门左立柱，前防隔壁板等车辆识别代号的字码高度：若直接打印在汽车和挂车（车架、车身等部件）上，至少应为7mm高其他情况至少应为4mm高,一、汽车识别代码VIN码及配件编码简介,23,2、汽车配件编码简介,汽车配件编码简介,配件编码的定义,汽车配件编码:也就是指汽车零部件的唯一识别编号，又常被称为“汽车配件编号”“汽车零件编码”“汽车零件编号”等。每个汽车品牌的配件编码规则都不相同，不能混为一谈或滥用。,24,汽车配件编码简介,丰田汽车,25,丰田配件编码的组成规则：丰田零件的编号一共是由10个或12个数字和字母来组成，基本上是这样一个格式：XXXXX-XXXXX-XX，比较常见的是10位组合：XXXXX-XXXXX丰田配件编码中数字及字母所代表的含义：1、前5位代表着零件的名称及属性，也就是说，代表这是个什么零件。比如发动机大修包的前5位是04111，也就是我们经常说的头号。细心的朋友可能会发现，就算不同车型的同一品种零件前5位号都是相同的，还拿发动机大修包来说，它的固定编码号就是04111，所以丰田汽车的配件编码只要记住前5位就可以了。2、丰田配件编码的头号也是具有一定规律性的，也就是说记住这个规律，通过看编码就能够推断这是一个什么部位的汽车配件。3、后面的5位主要是代表这个零件的适配车型，也就是说什么车能用的。这里面也是有固定的规律，前两位代表车系，后3位更详细的代表车型。比如国产皇冠号一般是0N、00等。4、有些零件名后面还附加了两位数，这个通常用来表示颜色或者其它属性的。,汽车配件编码简介,丰田汽车,26,丰田配件编码头号的规律：0打头的都是各种包类1打头的都是发动机件2打头的都是发动机附属件3打头都是变速箱件4打头都是底盘件5打头都是汽车外皮件6打头也是车身和内饰件7打头都是车身装饰件，各种饰条等8打头都是汽车电器9打头的就比较繁琐，都是一些标准零件，比如螺丝胶圈轴承油封等,汽车配件编码简介,大众汽车,27,大众汽车配件编码的组成规则：大众车零件的编号一共是由9个或12个数字和字母来组成，基本上是这样一个格式：XXX-XXX-XXX-X-XX，比较常见的是10位组合：XXX-XXX-XXX-X大众汽车配件编码中数字及字母所代表的含义：1、前3位代表着车型的名称及属性，也就是说，代表这是个什么车型。比如3BD代表该车型是怕萨特,中间6位代表着配件的名称及属性，也就是说，代表这是个什么零件。比如941017，在大众汽车里面通常代表前大灯。2、大众汽车配件编码的也是具有一定规律性的，也就是说记住这个规律，通过看编码就能够推断这是一个什么部位的汽车配件。3、前3位主要是代表这个零件的适配车型，也就是说什么车能用的。这里面也是有固定的规律，比如:3BD为怕萨特;330为桑塔纳;6QD6Q0为菠萝等。如果在这三位数前面加字母的，表示有特殊属性。如：L3BD表示进口怕萨特配件；进口大众汽车的配件编码有的表示为1JD/1J0。4、有些零件名后面还附加了两位数，这个通常用来表示颜色或者其它属性的。,汽车配件编码简介,现代汽车,28,现代汽车配件编码的组成规则：现代汽车零件编号和丰田汽车的编号组成规则类似，也是由10个或12个数字和字母来组成，基本上是这样一个格式：XXXXX-XXXXX-XX，比较常见的是10位组合：XXXXX-XXXXX现代汽车配件编码中数字及字母所代表的含义：1、前5位代表着零件的名称及属性，也就是说，代表这是个什么零件。比如发动机大修包的前5位是20910，也就是我们经常说的头号。就算不同车型的同一品种零件前5位号都是相同的，还拿发动机大修包来说，它的固定编码号就是04111，所以现代汽车的配件编码也只要记住前5位就可以了。2、现代汽车配件编码的头号也是具有一定规律性的，也就是说记住这个规律，通过看编码就能够推断这是一个什么部位的汽车配件。3、后面的5位主要是代表这个零件的适配车型，也就是说什么车能用的。这里面也是有固定的规律，前两位代表车系，后3位更详细的代表车型。比如国产伊兰特的号一般是08、0L等。4、有些零件名后面还附加了两位数，这个通常用来表示颜色或者其它属性的。,汽车配件编码简介,现代汽车,29,现代配件编码头号的规律：0打头的都是各种附件、包类，如油、加装尾翼等1打头的就比较繁琐，都是一些标准零件，比如螺丝胶圈轴承油封等2打头的是发动机件和发动机附属件3打头是汽车电器4打头是变速箱件5打头都是底盘件6、7打头也是车身、内饰件和汽车外皮件8打头都是车身装饰件，各种饰条等9打头的主要是车身线束部分,汽车配件编码简介,奔驰汽车,30,奔驰汽车配件编码的组成规则：奔驰汽车零件的编号一共是由10个或12个数字和字母来组成，基本上是这样一个格式：XXX-XXX-XXXX-XXXX，比较常见的是10位组合：XXX-XXX-XXX-X奔驰汽车配件编码中数字及字母所代表的含义：1、前3位代表着车型的名称及属性，也就是说，代表这是个什么车型。比如211代表该车型是奔驰E级,中间6位代表着配件的名称及属性，也就是说，代表这是个什么零件。比如880014，在奔驰汽车里面通常代表前杠。2、前3位主要是代表这个零件的适配车型，也就是说什么车能用的。这里面也是有固定的规律，比如:211为奔驰E级;221为奔驰S级;204为奔驰C级等。3、有些零件名后面还附加了两位数，这个通常用来表示颜色或者其它属性的。,二、玻璃核价的相关知识,31,玻璃核价的相关知识,汽车玻璃分类,32,钢化玻璃：玻璃经骤冷，内部晶体结构发生变化。与普通玻璃相比具有更强的抗弯曲能力和抗击打能力，而且破碎后呈颗粒状，能避免伤害人体。夹层玻璃：由两片或多片玻璃原片用PVB膜牢固粘合而成，破碎时碎片被PVB膜粘住，不易伤人，只是形成辐射状裂纹，还能保持原来的形状和可见度，在一定时间内可继续使用。防弹玻璃：由两片以上无机或有机玻璃和PVB胶片在一定温度和压力下胶合在一起，具有阻止子弹穿透的特性。,玻璃核价的相关知识,世界主要玻璃品牌,33,美国：PPG、SAFEGUARD（加迪安）、CARLITE欧洲：PILKINGTON（皮尔金顿）、SIGLA、SEKURIT（SAINTGOBAIN）（法国圣戈班）、SPLINTEX中国：FY（福建耀华）、XYG（深圳信义）、CSG（深圳南波）日本:ASAHI（旭销子）、NIPPON（板销子）、CENTRAL（中央销子）,玻璃核价的相关知识,玻璃商标印刷方法,34,喷砂：用细小的金刚砂在玻璃表面上生成小凹坑，商标呈灰白色。丝网印刷：在玻璃进高温炉定型前使用特殊油墨印刷到玻璃表面，高温定型完成后，油墨渗入玻璃并与之结晶，商标一般呈黑色。,35,玻璃核价的相关知识,喷砂商标,夹层玻璃,日本旭销子及其商标,澳洲标准,美国交通部安全认证,欧盟认证,中国3C强制认证，出口到中国，必须打此标,JIS认证,36,玻璃核价的相关知识,丝网印刷商标,37,玻璃核价的相关知识,汽车玻璃附件,1、雨量感应器,雨量传感器利用光线发射和接收装置监测玻璃的反射率。当有雨水滴到它的监测区域时，玻璃和水滴组合与玻璃和空气组合的反射率会有区别。雨量传感器识别这种差异，并反馈信息到控制单元，控制单元再向雨刮等系统发出指令。雨量传感器是用胶粘在玻璃上的。,38,玻璃核价的相关知识,汽车玻璃附件,2、玻璃饰条、密封条、防紫外线膜,玻璃饰条一般都是可以反复拆卸和安装的，更换玻璃不需要更换。玻璃密封胶条的作用是防水、阻隔风沙、灰尘，更换与否取决于在拆卸过程中是否损坏。使用钢丝切割可以保证密封胶条不损坏。防紫外线膜是玻璃配置之一。可以从照片反映，但是必须选择合适的角度，图中为带防紫外线膜，因为玻璃表面泛紫。原厂玻璃带的膜没有另加的商标，后加装的膜上印有商标（而且不止一个），可以藉此区分。,玻璃核价的相关知识,真假原装玻璃识别,39,1、动手：用手指甲刮商标，用手摸玻璃的黑边2、与收集的原装玻璃商标印刷效果比较（模糊、扭曲、字型不符、）3、与原装玻璃的品牌比较，不要把国产当进口4、与原装玻璃材料比较,玻璃核价的相关知识,真假原装玻璃识别,40,此玻璃为假冒，因为与原厂NISSAN的商标中的N的字型不符。,玻璃核价的相关知识,真假原装玻璃识别,41,此玻璃字迹模糊，为假冒。,玻璃核价的相关知识,真假原装玻璃识别,42,此玻璃的商标发生扭曲，菱形不对称，为假冒。,玻璃核价的相关知识,真假原装玻璃识别,43,玻璃商标为CSG，玻璃店用来冒充PPG，装在GL8上，按进口玻璃报价。我们核定按国产报价。,玻璃核价的相关知识,真假原装玻璃识别,44,商标残缺，为假冒。用指甲可以把商标全部刮掉。,三、轮胎核价的相关知识,45,轮胎核价的相关知识,轮胎分类,46,轿车轮胎：是装于轿车上的轮胎,它主要用于良好路面上高速行使,具有良好的操纵性和稳定性.轮胎结构多数采用子午线结构.根据行驶速度的要求分为不同系列轻型载重汽车轮胎：通常指轮辋直径16英寸及其以下的断面宽9英寸及其以上的载重汽车轮胎.这类轮胎主要行驶于公路,行驶速度一般可达80100km/h.载重和公共汽车轮胎：通常指轮辋直径1824英寸，断面宽7英寸及其以上的载重汽车，自卸货车，各种专用和拖车等轮胎。行驶速度一般不超过80km/h,轮胎核价的相关知识,轮胎分类,47,工程机械轮胎：工程机械轮胎是装于专用性作业的工程机械车辆上，例如装载机、推土机、挖掘机、平整土地机、压路机和石方作业机等。轮胎主要采用斜交胎结构越野汽车轮胎：越野汽车为前后轮驱动。越野汽车轮胎主要行驶在坏路面上如沙漠、泥泞地、松软土壤或其它无路面道路，为了提高越野通过性，一般采用加宽轮胎断面和轮辋宽度，及降低轮辋直径等措施，以便增大接地面积和降低接地压力。轮胎结构除采用斜交胎结构外，也用子午线结构其他轮胎：农业和林业机械轮胎、工业车辆轮胎、摩托车轮胎、航空轮胎、力车轮胎、特种车辆轮胎,轮胎核价的相关知识,世界主要轮胎品牌,48,美国：固特异（GOODYEAR）、库珀（COOPERTIRES）欧洲：米其林（MICHELIN）、普利司通（BRIDGESTONE）中国：正新、佳通、上海、山东玲珑日本:住友、横滨（YOKOHAMA）韩国：韩泰（HANKOOK）、锦湖（KUMHOTIRES）,轮胎核价的相关知识,轮胎型号的识别,49,子午线结构轮胎：子午线轮胎是轮胎的一种结构形式，区别于斜交胎，拱形轮胎，调压轮胎等！俗称为“钢丝轮胎”斜交胎结构轮胎：又称为普通结构轮胎，指胎体帘布层和缓冲层相邻层帘线交叉，且与胎面中心线呈小于90角排列的充气轮胎。这种轮胎纵向刚性好，适于在普通路面中速行驶。斜交轮胎可以简单的称之为尼龙胎。,50,轮胎核价的相关知识,子午线结构轮胎标识,51,轮胎核价的相关知识,子午线结构轮胎标识,轮胎核价的相关知