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文档简介
励志2014-07,会员专享活动介绍,1,PPT学习交流,2020/5/12,1、会员专享活动是什么?2、和老VIP活动的区别是什么?3、会员专享活动与会员卡的关系4、会员专享活动相关要点(显示原价、计入最低价问题、双十一)5、答疑,目录,2,PPT学习交流,2020/5/12,提供会员关系的活动转化,店铺会员专享价是店铺针对不同层级店铺会员设置的专享特惠价,活动更精准,触及更有效,无线渠道更具优势。同时承载更多会员专享权益,提升会员尊崇感,让会员传播与会员互动更加高效。店铺会员专享价是能有效提高会员复购率、增强销售粘性的营销利器!,店铺会员专享价是什么?,增强用户的粘性,提高手淘的价值(玩转无线流量),设置无线会员卡的商家,可优先享用无线“会员专享活动”设置权限。(8月11日内测上线,开放商家5.8W家)特别提示:开放的首要条件:必须是已设置了无线会员卡的商家哦,产品开放对象,3,PPT学习交流,2020/5/12,1、开通无线会员卡的。2、经常设置活动的商家3、提供优质的商品参与活动设置的。4、活动保持较高的转化5、其他,哪些商家可上官方推荐入口,产品的前台展示入口,上线时间,千万级的流量!,千万级的流量!,千万级的流量!,4,PPT学习交流,2020/5/12,产品的前台展示入口,产品小贴士,活动设置,PC和无线都能查看到。只是无线的透出渠道更多!会员在未登陆的情况下不显示会员价。会员登陆后显示对应层级的会员价格。,设置活动的宝贝详情页,PC展示页,5,PPT学习交流,2020/5/12,入口1:“我的淘宝”中的“我的专享特权”,“我的专享特权”页面(用户先登录),产品的前台展示入口,买家在“我的专享特权里”,有没有领无线会员卡,都能看到。(但消费者端的活动小于3个,活动是不会做展示),6,PPT学习交流,2020/5/12,入口2:“我的会员卡专享活动”,产品的前台展示入口,买家在“会员卡“处,必须领无线会员卡,才能看到。,7,PPT学习交流,2020/5/12,强流量:手淘的20%流量,入口3:首页中的“领金币”,产品的前台展示入口,8,PPT学习交流,2020/5/12,活动展示案例,会员登陆后显示对应层级的会员价格。,9,PPT学习交流,2020/5/12,活动展示案例,10,PPT学习交流,2020/5/12,官方运营建议,时间点:8月22日前完成,运营策略1、利用会员活动,展示多种会员权益活动(生日特权、新品专享等)2、打通活动与店铺间的引流。,11,PPT学习交流,2020/5/12,1、创建设置活动。新功能登陆路径:CRM会员关系平台“营销活动”“创建活动”,点击“创建活动”。,产品后台设置,(新)会员专享活动,(老)VIP活动,12,PPT学习交流,2020/5/12,2、活动创建页面。,设置列表,设置页面,关注四个点,影响是否入选“官方推荐”!,13,PPT学习交流,2020/5/12,设置要点提示,建议商家,经常设置活动,经常更换、延续活动商品或活动主题。多频次的活动设置,有利无线端用户能更多机会的看到、参与活动,形成每天都有新活动,每天都来看一看的使用习惯。,14,PPT学习交流,2020/5/12,1、请优选店铺中优质的、热销的,便于无线端快速决策的商品,活动商品数量可设置630款,不得低于6款。2、商品过滤条件:不能是拍卖的商品不能是虚拟的商品不能是自动发货的商品不能是分阶段付款营销商品不能是航旅酒店门票的商品库存要大于50不支持多SKU设置(即不支持一种商品多种价格的设置,只能满足单品设置)不支持区域销售商品,备注说明:如系统提示,创建失败。请商家检查是否有以下几种情况:1、该商品是否低于卖家店铺的折扣总开关(路径为:卖家中心营销中心促销管理热门工具店铺最低折扣设置)的折扣设置。如低于,请重新调整价格。2、会员专享活动的商品活动价,是否高于当前其他活动的价。活动价格必须小于或等于当前公开的最低活动价(定向优惠不算在内)。活动折扣价格享受原价保护,成交后按原价展示。,3、优惠价设置:优惠价是在一口价的基础上设置的,如想会员享受较优惠的价格,请设置较低的折扣。这不是折上折工具,不会在已设置的第三方打折工具的促销价上,在做累加。请直接为会员提供有竞争力的较低折扣。活动价格必须小于或等于当前公开的最低活动价(定向优惠不算在内)。活动折扣价格享受原价保护,成交后按原价展示。,选择活动商品,15,PPT学习交流,2020/5/12,图片尺寸:608*192图片大小:需控制在50K内(无线比较耗流量,所有图片的容量必须控制,用户端才能短时间打开)。图片设计:主题明确,重点文字突出,符合无线的阅读习惯,让用户在最短时间内有点击欲望,用色明快,产品数量不宜过多,信息和视觉元素要平衡,注意留白。,上传活动图片(banner),如没有设计能力的商家,平台提供默认模版,可直接选择。BANNER上传可直接上传图片。也可以把图片链接地址直接输入,点击打开,也可上传成功。提示:图片链接的出处,请务必保证上传的是淘宝图片空间,其他站外的空间地址,不能被识别哦!,16,PPT学习交流,2020/5/12,平台为所有卖家提供了统一的活动模版,请按要求设计输出。如违反模版要求,则不享受在官方无线端展示曝光的机会。(模版分:有品牌商标&无品牌商标版)无品牌商标版品牌商标版,图片设计板式,通用模版,17,PPT学习交流,2020/5/12,设置的会员活动,选择的商品,系统默认是包邮,且至少有一个地区包邮。请务必确认活动的不包邮区域(如下图标红处可选择)。这个必须是包邮的吗?全部都设置不包邮了,也可以发布。,如设置发生错误,系统提示已经用完今天的设定额度,可删除活动,重新设置即可。活动查询、延期、删除。(备注说明:目前产品处于持续优化的阶段,后续会提供活动效果的数据。),其他,18,PPT学习交流,2020/5/12,双十一1、控价的问题:双十一的控价期(9.15-10月30)显示原价,计入最低成交。后期逐步不计入最低成交。2、玩法(预热等)3、活动对无线店铺的转化,双十一,19,PPT学习交流,2020/5/12,从周一到周日,每天都有会员专享活动。噱头抢占消费者心智,建立会员活动概念。官方首焦引流。,方案一:会员天天享优惠,20,PPT学习交流,2
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