水务公司服务承诺书

1/5水务公司服务承诺书为切实加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会郑重承诺，并接受社会各界监督。一、单位名称XX县兴源水务有限公司。二、主要职能根据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。三、服务内容县城供水及污水处理工程建设经营管理。四、服务对象县城用水户。五、服务承诺、供水服务1、供水水质严格执行国家生活饮用水卫生标准，和生活饮用水卫生规范的规定。2、供水水压出厂水压确定为。3、抄表水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到及时、准确、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用户询问。抄表后，及时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表安全。4、供水抢修供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担，表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。5、收费收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。6、水表检测新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，2/5向用户出具统一检测费票据。7、给水安装给水安装严格执行施工规范和收费标准，安装及时，热情服务，严禁吃、拿、卡、要。、排水服务1、污水处理按城镇污水处理厂污染物排放标准一级B标要求执行。2、设施检修、维护，需暂停运行部分污水处理设施的，必须提前向环保部门申请，获准后方可进行有关活动。3、污泥的贮存、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。六、主要负责人陈学一联系电、联络员伍小蓉、李君联系电话789815912我是XX县扶贫领导小组办公室主任杨洪飞。我谨代表XX县扶贫领导小组办公室，通过媒体向社会和公众作如下承诺一、坚持依法行政，提高工作效率严格按照政策法规、职能权限办事，杜绝不作为，严禁乱作为，依法行使行政权力。审批时限在规定的工作日内办结，能当场办理的当场办结。对办事拖拉、故意刁难，不按承诺时限审批等行为，按相关规定严肃处理。二、减少办事环节，推行优质服务县扶贫办将遵循公开、公平、公正、便民原则，增强服务意识，不断改进服务方式，不断完善服务承诺事项和服务承诺制度，全面提高服务质量。在具体工作中，将3/5依照相关法律法规，进一步简化办事程序，完善办事指南，增强工作透明度，提高工作服务效率和公众满意程度，不让门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难”现象在本单位发生。三、坚持政务公开，按受社会监督将办事依据、办事纪律、办事程序及其所有扶贫项目及其资金的投向在县政府网站上公开。对群众的投诉举报，做到快速查办，及时回复，件件落实。四、加强廉政建设，保证廉洁从政认真遵守廉政工作纪律，坚持权力服从职责，职能服从发展，坚持正确的政绩观，勤俭办一切事情，不任人唯亲，优亲厚友，不利用职权，谋取私利。五、健全管理制度，保障措施落实我们将认真贯彻落实“四项制度”的实施方案和各种规定，加强管理，落实责任，确保各项措施落到实处。12一、单位名称XX县审计局二、主要职能主管全县的审计工作，对县人民政府和上一级审计机关负责并报告工作。起草、修订地方性审计规章、制度和其他规范性文件，代拟县人民政府向县人大常委会提交的对同级财政预算执行情况和其他财政收支的审计工作报告。根据县人民政府和上级审计机关的要求，确定全县审计工4/5作重点，编制审计项目计划。实施县审计局管辖范围内的审计事项，组织实施行业审计、专项审计以及对与本级财政收支有关的特定事项专项审计调查。依照有关法律和规定对党政机关、群团组织、企事业单位领导干部进行任期经济责任审计。指导、管理、监督全县内部审计工作。办XX县人大代表的建议、批评、意见和政协委员的提案及人民来信来访涉及属于审计职权范围内的事项。承办县委、县政府和上级审计机关交办的其他事项。协助纪检监察机关、司法机关查处经济案件。开展其他法律法规规定的审计事项。三、服务内容县本级财政预算执行和其它财政财务收支审计、乡镇财政决算审计、组织部门委托的科级领导干部任期经济责任审计、政府投资和以政府投资为主的建设项目结算审计、专项审计调查等。四、服务对象属审计管辖范围内的全县行政、企事业单位等。五、服务承诺坚持依法行政，坚持监管与服务相结合，做到实事求是、客观公正、定性准确、处理恰当。严格遵守审计职业道德准则和审计工作