澳新旅游注意事项.doc

澳大利亚旅游注意事项一、携带物品：1、泳衣、泳裤、太阳伞、防晒霜、润肤霜、宽边帽、雨具。2、常用药品和紧急医疗用品。一些临时应急的胃肠药、感冒药、消炎药、牙痛药、万金油、创可贴、晕车药、牛黄解毒片和跌打药等。3、备足相机存储卡电池等。4、肩背旅行包，以防被抢。5、一套正式或比较正式的服装。6、日用品，如牙刷、牙膏、拖鞋等，澳大利亚国内宾馆内概不提供。7、3月在澳大利亚是秋季，建议外衣带上一件风衣、夹衣或者毛衣；另外带上一套厚实的睡衣。因为澳州的住房一般没有中央暖气装置。城市夏季(12月2月)秋季(3月-5月)悉尼19c-26c-11c-19c-堪培拉13c-28c-3c-15c墨尔本14c-26c-9c-17c-布里斯本21c-29c-14c-23c-凯恩斯24c-31c-20c-28c-奥克兰11c-23c-3c-5c-基督城11c-21c-4c-19 c-二、澳大利亚注意事项1、自来水可直接饮用。2、不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑，不乱丢垃圾，否则罚款。3、爱护小动物，澳大利亚对小动物的保护极为重视。4、不违规拍照，尤其是切勿在当地土著未同意的情况下偷拍，以免引起误会。5、澳大利亚车辆靠左行驶，车速快，外出注意交通安全。 6、电脑可以直接上网，需要酒店提供网线接口，一般要收费。三、相关常识：(一)电压：澳大利亚和中国都是220V-240V都属同一级电压，插头和中国的标准三插是一样的，但最好带一个转换插头（国内超市有卖）。（二）时差：澳大利亚境内有三个时区：东部标准时间（EST），包括新南威尔斯州、澳大利亚首都领地、维多利亚、塔斯曼尼亚洲和昆士兰州；中部标准时间（CST）包括南澳大利亚和北领地；西部标准时间（WST）包括西澳。中部标准时间比东部标准时间慢半小时，西部标准时间则比东部标准时间慢2小时。 除了北领地、西澳大利亚州和昆士兰州、澳大利亚各州在夏季实行夏令时。新南威尔斯、澳大利亚首都领地、维多利亚州和南澳大利亚州的夏令时10月底3月底，塔斯曼尼亚则是10月初3月底。澳新东岸如悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯本、黄金海岸、凯恩兹比北京时间快两小时。夏令时间悉尼、墨尔本、堪培拉比广州快三小时。澳洲西岸及中部如柏斯、达尔文则与北京时间相同。（三）衣着澳大利亚人通常衣着简单，但在特别场合如商务会议、剧院和餐厅用餐时，男士最好穿上外套、领带或西装，女士则需穿着庄重一点的服装。在大部分时间中，尽可穿着舒适和轻便的服装。在大堡礁的珊瑚区欣赏鱼群时，可带备遮光帽、太阳眼镜和防晒乳液，另须准备沙滩布鞋保护足部。（四）酒店住宿 1、酒店的入住时间一般都为下午14：00，退房时间为中午12：00以前，超时需要加收费用。2、酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。3、酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。4、请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。5、酒店房间内不可以吸烟，如有需求请在入住前要求吸烟房。非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。6、酒店冷水管的水是可直接饮用的，但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶，可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。（五）邮政通讯澳洲本地的公共电话每次收费40c，国内长途电话(STD)和国际长途电话(IDD)都可以在公共收费电话打出，公共电话接受不同的硬币和电话卡。信用卡电话接受大部份信用卡，例如运通卡、VISA (Barclay Card)、大来国际卡等，在国际机场、国内机场、市区和各酒店均可使用信用卡。在澳洲期间，您的手机如有国际漫游功能，请您按下列方法拨打国内电话：澳大利亚：0011+86+区号+电话号码（六）小费澳大利亚没有收取小费的习惯，旅馆和餐厅也不会把小费计入帐单。无论何时，给小费与否，完全是个人决定，但依据当地习惯，应支付导游，司机小费每人每天5美金（按出团天数计，包括儿童）；如果愿意付宾馆服务员小费，每人每天2澳元即可。游客咨询中心免费为游客提供咨询服务，即使在最小的城镇，都可以找到这样的机构，这些中心外都有字国际标志。 （七）货币银行银联卡已可在澳大利亚的商户进行POS消费。受理银联卡的主要城市有悉尼、墨尔本等。温馨提示：1、在银联特约商户消费时，中国银联将会直接将澳大利亚元转换成人民币，不收取货币转换费；2、借记卡消费不受信用额度限制，大额消费时建议使用借记卡；3、不论借记卡或信用卡，刷卡时请输入密码；卡片若无密码，请直接按确认；4、部分商店可能目前没有张贴“银联”标识，建议主动询问商店收银员。货币澳大利亚货币是十进制， 100澳仙相当于1澳元。纸币有100、50、20、10、5五种面值；硬币则有5澳仙、10澳仙、20澳仙、50澳仙、1澳元和2澳元等六种面额。外币兑换所有出入境旅客都可在国际机场享用外币兑换服务，兑换外币和旅行支票，可在大多数银行办理，方便快捷。汇率按当天银行公布为准。人民币一般不兑换，美元可以兑换。（八）医疗卫生入境前需要备一些常用药及紧急医疗用品，以应不时之需。由于澳洲天气非常干燥，可以带些润肤品。游客可携带适量医生处方（非麻醉剂）的药物入境，所有药物必须清楚贴上标签，并能明显辨认。如需携带大量药物，须向海关或澳大利亚医生出示医生证明，药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚本地药房也有很多药品出售，但处方药单必须由澳大利亚医生开出处方才能购买。 （九）购物大部分商店营业时间：周一至周五09:00 17:30；周六09:00 17:00，周四一般延长营业时间至晚上九时，在澳洲与机场连锁的免税商店购买免税物品，要将装订好的商品拿到离境国际机场经海关收取免税单后才能拆封。主要特产：羊皮和羊毛制品，绵羊油，澳洲宝石，土著手工艺品等。在澳大利亚购物是可以退消费税的。华人商店一般卖特产，其他物品需要到大商场。商场不一定配备懂中文的服务人员。如果没有，则需要用英文交流。（十）出入境换汇及报关出境前您可携带本人身份证前往就近的中国银行、工商银行等可以经营外汇业务的银行办理相关换汇事宜。每位中国居民每年可换购相当于50,000美金或等值外币；如您换取澳元现钞需提前一天预约。中国海关规定每人可以携带不超过20,000元人民币的现金或折合成5,000美金或等值外币；如果超过必须在出中国海关前报关。中国入境：对居民旅客携带的个人物品的免税限值为5,000元。（十一）澳洲入境的规定与手续通常你要到达澳洲某个城市时都要在悉尼转机。当飞机快要到达目的地时，飞机上的航空小姐会发给你一张中英文的入境卡并要求你填写，里面包括了一些需要填写的个人信息，如姓名，护照号码，航班号码，澳洲的住址和一些简单的问题(都要求用英文填写)。反面有三个栏目，你只要选择填写一个就可以。如果你是短期旅游参观或学习就填写B栏。转机通常在澳洲境内转机都是转乘澳洲航空公司的飞机，但因为澳洲航空公司有好几家，所以首先必须确定你机票上航空公司的名称或是简写代码，然后在机场大厅内寻找这家航空公司的转机侯机室在哪里，通常在机场是有指示牌的。等找到转机室后向那里的工作人员出示您的机票以换取登记证，并同时再次将行李托运。之后要做的就是等待10至15分钟一班的机场巴士载你去国内机场，最后，你就可以顺利登上飞机去享受美味的食品。（十二）海关如果您携带的物品超过以下限量或携带以下物品，必须申报，并可能纳税：1)烟草超过200支香烟及酒类产品超过1125毫升；2)中国海关规定每人可以携带不超过20，000元人民币的现金或折合成5000美金或等值外币；如果超过必须在出中国海关前报关。 3)带入澳洲的商品和带出澳洲的免税品，总值超过400澳元；4)替别人携带的物品。如果您不是自己亲自打包，必须知道包中的内容；如果您替别人携带物品，也必须了解物品的具体内容。离境退税：如果在澳洲购买商品时支付了10的消费税（GST）和 14.5% 的酒税（WET），海外游客退税方案（Tax Refund System）可以将您已支付的消费税金退还给您。 此退税只适用于您离境时作为随身携带的物品。 如果您在离境前 30 天以内从一家商店购买了价值为 $300 澳币或以上的商品，所有物品列在一张标有税款的发票上，就可以得到退税。如果您从国际机场离境，您可以领取现金退税（退税数额不超过 $200 澳币）， 或支票退税。港口离境不办理现金退税。在飞机起飞前的30分钟停止办理退税申请。 如何申请退税 ： 1) 退税物品必须随身携带，证明将带出境外 2) 标有税款的发票 3) 您的护照和国际机票（或登机卡） 以下情况不能申请退税 ： 1) 酒类和烟草产品（因为您可以在免税店买到） 2) 免除消费税的商品（如新鲜食品等） 3) 全部或部分消费品已在澳洲消费了 4) 航空公司严禁携带的危险品 5) 超出随身行李大小规格的物品 6) 不随身携带的物品 检疫及违禁品：容易带有动植物寄生虫病的动物产品，水果，植物及食物，都不能获准携带入境。如被海关查获，将会处以相当大数目的罚款甚至监禁。因此，请严禁带入以下物品：1)任何的食品(包括话梅，牛肉干，瓜子，糖果等)；传统的药材或草药；2)植物或植物的任何部分，如：木制品，种子，果核，根蓿，稻草等；泥土或含有泥土的物件；3)动物，禽鸟类，昆虫，鱼类，动物肢体(死的或活的)，使用于动物的器材，肉类，皮类，羽毛，骨骼，贝壳，珊瑚，蛋类，动物样品，动物药物，生物样品或微生物，蜂蜜制品等；4)属于国际公约组织保护的动植物，如：象牙等相关制品；5)非法毒品，武器，类固醇等若干检疫物品；非法音像制品(盗版)或非法刊物等。 （十三）中国驻各大城市使领馆1） 中国驻澳大利亚大使馆 地址:15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600电话：0061-2-62734780 2） 中国驻悉尼领事馆 地址:39 Dunblane Street, Camperdown, NSW 2050电话:0061-2-8595 8002 3） 布里斯班领事馆 办公地址:Level 9, 79 Adelaide Street , Brisbane QLD 4000 电话:0061-7-32106509-206 4） 墨尔本领事馆 地址:75-77 Irving Road,Toorak VIC 3142电话:十四）转乘贴士在悉尼国际机场，由国际航班转乘澳航内陆航班（内陆航班号在QF400以上）的乘客请留意以提示：1、首先要办理入境手续。2、提取托运行李并清关。3、 沿澳航转机标识前往转机厅。4、 如托运行李，须在转机柜台办理托运行李手续。5、搭乘澳航转机巴士，从悉尼时间早上6时至晚上9时40分，每隔1020分钟发车一次。6、乘坐航班号在QF400 - QF1599的旅客，请前往3号航站楼。（具体以航空公司确认为准）7、乘坐航班号在QF1600或以上的旅客，请在3号航站楼沿澳航标识前往2号航站楼。 （具体以航空公司确认为准） 8、抵达后，在登机口候机 。注：请不要忘记在转机机场办理入境手续及提取托运行李。（十五）行李重量规定自2009年4月3日起，澳大利亚澳洲航空公司（QF）将行李公斤数进行调整。具体调整如下：1、经济舱：免费托运行李总重量不得超过23KG 2、公务舱：免费托运行李总重量不得超过30KG3、头等舱：免费托运行李总重量不得超过40KG 超重行李费：当行李的总重量超过了23公斤免费限额时，额外行李收费将根据每公斤收取AUD35计算，且每件行李的重量不得超过32公斤。 （十六）携带物品规定安全规定 自2008年10月1日起，您需要在登机口接受手提行李的再次随机检查，超过100毫升的液体，凝胶及喷雾类物品将不予获准携带登机。请勿购买在免税店出售的超过100毫升的液体，凝胶及喷雾类物品。婴儿产品及药物可获豁免。手提行李中的液体、喷雾剂或发胶容器，大小必须等于或小于100毫升。所有容器必须密封装入容量为一升的透明塑料袋中，每人限带一个塑料袋。允许旅客使用容量为一升或以下的自封袋。处方药仍可携带通过安检处。旅客可携带需在航班上使用的婴儿用品和处方药，但可能要求您出示需求证明。抵达安检处时，您必须交出仍随身携带的超过100毫升的任何液体、喷雾剂和发胶，包括免税商品。新规定还将在安检流程中新增随机搜身检查。办理登机手续前请备好塑料袋，这样您才有时间把体积过大的容器放入托运行李中。遵循步骤 ：1、办理登机手续前随身携带上机/航班的液体、喷雾剂和发胶，若有可能，请在前往机场前做好准备。准备装入手提行李中的液体、喷雾剂和发胶，必须装入容等于或小于100毫升的容器内（重量约等于100克）。超过100毫升的容器应装入托运行李包或不带走。容量超过100毫升的半满容器不能携带。请把准备放在手提行李中的容器装入透明的自封塑料袋里。塑料袋容量不得超过1升，即大约为2020厘米或1525厘米。大部分超市均有这类塑料袋出售。塑料袋装满物品后，应能容易封好。若不容易封好，您应拿掉一些物品，每人仅限携带一个塑料袋。请把塑料袋放在手提行李中容易拿到的地方。塑料袋要出示给安检人员检查。 2、在安检处您应单独把塑料袋出示给安检人员检查。抵达安检处时，您必须交出仍然携带的超过100毫升的任何液体、喷雾剂和发胶，包括免税商品。这些物品将作销毁处理。安检人员可能会索要您需携带药品登机的证明，如将处方上的名字与您的登机牌作比对。脱掉大件外套。您可能还要接受搜身检查。很多机场只要通过安检处进入安全区，都可购买免税商品和饮料等物品，这些物品可以携带登机。何谓液体、喷雾剂和发胶？新规定适用于饮料、护肤霜、香水、喷雾剂、发胶、牙膏、口红、唇膏和类似物品。 允许携带的物品空容器，如热水瓶或杯子化妆品和卫生用品卫生巾和月经棉条爽身粉隐形眼镜和药水食品 三明治水果蔬菜其它固体食品婴儿用品空容器，如空瓶、大口杯或热水瓶婴儿奶婴儿消毒水婴儿果汁液体、胶状或糊状婴儿用品婴儿粉装食品药品必要的处方药必要的非处方药，如止咳糖浆胰岛素医疗设备 不允许携带超过100毫升的物品饮料听装、瓶装、塑料容器装的饮料液体/胶状化妆品和卫生用品香水护肤霜 液体粉底和润唇膏睫毛膏牙膏加压容器装的各种产品，如头发定型剂和剃须 泡沫/嗜哩体香剂食品小包装、管装、塑料容器装或听装的液态食品，如：果酱和糖浆调味汁酱酸奶汤水（盒装或其它）炖食品或咖喱 你不能带入澳洲的东西 有些东西对澳洲的动物及植物的生存有疾病威胁，所以是不准带入澳洲的，这些包括： （1）猫狗及其它小动物 （2）雀鸟、羽毛及禽类产品 （3）蛋、蛋类制品 （4）水生动植物 （5）农作物种子 （6）活生的昆虫 （7）泥土 （8）培养液、微生物、动物精液和卵子 （9）乳类产品包括乳酪（芝士） （10）肉类包括色拉米西香肠及其它香肠 （11）罐头肉食 （12）鲜果及蔬菜 （13）所有活的植物、插枝及球茎 （14）稻草及草织器 （15）在飞机及轮船上留下来的食物 物价与供应 近年来由于澳元攀升（1澳元约合6元人民币），悉尼地区的物价相对偏高（一人份的快餐约710澳元，合人民币约4060元），但各类商品齐全，特别是华人惯用的生活消费品基本都可以买到。在悉尼的中国人购物一般在市区的唐人街、西区的Ashfield市（小上海）等华人聚居区有许多华人超市，供应华人消费品，如油盐酱醋、华文音像书籍等。 澳大利亚的特产品包括：绵羊制品（如羊皮、羊毛被、绵羊油等）、土著文化相关物品（如回旋标、土著木管乐器、土著小艺术品等）、袋鼠皮制品（如袋鼠皮、皮帽、皮夹等）。入关申报：任何一种香草和香料-包括草药和药材、草药性补药、药茶等。干果和干菜。饼干、蛋糕、糖果-包括巧克力、水果糖、土豆条烤干果、椒盐卷饼。面条和大米-包括加工过的和快餐食品（禁止蛋面和含有肉类的面条）。茶、咖啡、果汁和其它饮料-（禁止带入含有牛奶、蜂蜜或蛋类的饮料）。竹子、藤条或蔓茎制的蒌筐和席垫-包括椰壳雕刻品、藤条筐。鲜花和花环-（禁止带入可以繁殖的鲜花，如玫瑰、石竹花和菊花），干花松球和百花香-包括自然和装饰性的物品，如花环等。任何一种种籽-包括经过商业性包装的种籽、种籽装饰品和种籽项链（禁止带入任何豆种、玉米和生菜种籽）。草编包装物和工艺品-包括玉米秆玩具、圆环、用谷类植物制成的装饰品、用种籽或草秆填塞的物品。任何一种木制物品、木制手工对象、木制工艺品和木制古玩-包括雕刻品、用棕榈复叶或棕榈叶制成的物品（禁止带入用香蕉叶制成的物品）。生皮-包括生皮鼓、盾牌和人工制品。任何一种贝类或珊瑚-包括首饰、珍品和纪念品（有些可能是根据国际野生动物法例而被禁止的）。羽毛、骨头、角和牙-必须清洁，不得有血迹、皮肤、粪便或土壤。兽皮、皮革和皮毛-必须经过专业鞣制或加工处理 （根据国际野生动物法，某些皮革皮毛制品可能会被禁止带入）。制成标本的动物-必须附有证明，说明是由动物标本剥制师制作的（根据国际野生动物法，某些动物标本可能会被禁止带入）。羊毛（未经加工）和动物毛发-包括毛线、手工地毯、挂毯和衣物。圣水动物设备（已用过）-包括衣物、鞋类、擦洗及兽医用仪器、马鞍、马勒和鸟笼。运动和野营设备-帐蓬、鞋类、远足靴类。赴新西兰注意事项赴新西兰注意事项2、出入境（携带物品与申报、退税）A出境时携带摄像机和照相机变焦长镜头须向海关申报；B可免税带入大洋州国家的香烟、酒、中药等数量均有限制；C带入大洋州国家的贵重礼品及纪念品，每件价值超过一定数额须付税；D入关时请准备好护照、邀请函等材料。E澳大利亚在动物免疫方面的规定十分严格，如在入境前一个月内在澳大利亚境外农场内逗留、或是在一周内在非洲或南美逗留，均需在入境时如实填写入境卡。具体查看附件中的澳洲入境卡翻译件。3、行李A行李如有遗失，请与航空公司联系。B不要帮助不认识的人拿行李；C飞机免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不超过269公分）；D飞机随身行李一件（长宽高合计不超过115公分）；E现金、贵重物品等务必随身携带，千万不可夹在托运行李中（托运行李丢失是按重量赔偿，最多不超过20公斤【品牌】：healthlife 康宝 （保健品）healthking 康王 （保健品）lanocreme 兰侬 （化妆品，护肤品）澳大利亚新西兰购物看你先去澳洲还是先去新西兰了，因为新西兰禁止带牛奶制品（包括牛奶巧克力）、肉制品和蜂蜜入关，所以如果你最后去新西兰的话要注意。一定要带伞，那边说下雨就下雨。带转换插头，澳洲和新西兰还用不一样的，之前一定打听好。特产的话，就是那些呗。绵羊油在新西兰买，价钱和澳洲一样，但汇率低。建议你看看化妆品，新西兰的自产洗护，还有澳洲的一个什么牌子都挺好的，记不得名字了，上淘宝搜一下就有UGG买手套不买鞋带茱莉了 不过不要在专柜购买，正价品 那边超市还是哪儿可以买到7折的，建议你买澳洲本土出产的品牌，比如Natures care，这个是以茶树精油出名的牌子，是药妆，她家的蜂胶牙膏很好用，还有茱莉寇JURLIQUE，这可是响当当的植物护肤品牌，国内卖的很贵，在澳洲划算很多。还有PERFECT POTION（优方），这个牌子的东西也很不错，青春唤肤面膜粉非常好用Natio（娜迪奥）紧致保湿晚霜，香熏甘菊玫瑰爽肤水都是明星产品，价格也不贵，都是100多的样子Aesop就不用说了，她家的东西一定要买，推荐Aesop 樱草洁净敷面霜，Aesop 赋活芳香护手霜另外，澳洲一定要买绵羊油啊，买回来冬天擦脚擦身体，量大又便宜。1， 羊皮垫子，购买理由：羊皮应该是澳洲最出名最有特色的产品，现在国内正好是冬天，给老人带回去正用得上。羊皮垫分两种，一种是羔羊皮，毛比较短，适合铺在床上；另一种就是长毛的羊皮，适合铺在地上（店员介绍说）。羊皮垫分为不同的SIZE，还有几张羊皮拼接在一起的。不过我觉得买一张LARGE的就足够了，垫在腰下。整张床都垫上的话，恐怕会上火。羊皮垫按大小、质量分价格不等。从几十到上百都有。我这次买的是LARGE的50澳元。我是在西人的商店买的，但后来发现华人礼品店的价格也差不多。主要大家认清楚有绿色袋鼠三角标志，质量应该就没有问题。2， 绵羊油。购买理由：这个礼品估计是必买的。但是绵羊油有分很多种类，去到华人回国礼品店一看便知。网上说的比较有名的应该叫LEIMEI。但是我没有选择这个牌子。原因是在所有的西人超市里我没有发现这个牌子，所以就很奇怪了，为什么在华人界里这么有名的牌子西人却不卖？最终我选择了从WOOLWORTH 和 BIG W买的g&m牌子的绵羊油和鸵鸟油。价格2。4澳元（促销价）。感觉不是很油腻，味道很好闻。我查到这个同样牌子同样规格的绵羊油在国内TAOBAO上卖要100RMB左右。3， JURLIQUE护手霜，购买理由：明星产品，非常好用。JURLIQUE是南澳生产的品牌。此牌子的护手霜被国际权威杂志CLEO评为世界最好用护手霜。分为三种味道，以玫瑰护手霜最为出名，众多明星推荐产品。我在DFS买的40ML，24澳。当时还是买三送一，价格非常便宜了。此款护手霜在国内专卖店卖40ML的要200多RMB。所以买回去送给亲朋好友绝对是非常好的选择。 鱼油。购买理由：对提高身体素质、心脏很有好处。这个礼品本不想买的，因为前些年有人从美国带给家人的鱼油，由于味道很重，一直没人吃，最后过期喂了君子兰。但前几天，忽然看到一篇关于健康的报告。说一个研究小组，对70000多名心脏有问题的患者进行4年的跟踪调查后发现，坚持吃深海鱼油的人心脏突发疾病的比例降低很多。而且对保持胆固醇的水平很有好处，于是在药店买了一瓶无味道的BLACKMORE鱼油，回家试吃了一下，感觉还可以，的确没有腥味，于是又去买了4瓶回来。鱼油的牌子很多，比较出名的应该是BLACKMARE和NATURES OWN，我买的时候正好是有折扣。400粒无腥味的是27澳币，有味道的是22澳币。6， 巧克力系列。购买理由：好吃啊，呵呵。澳洲的巧克力品种的确是多，尤其现在圣诞前夕，去了超市，什么样的巧克力都有。听说澳洲自产品牌HAIGHS非常好吃，但经过试吃后，发现也没有那么夸张，而且价格非常贵。最终选择了我选择了以下几种：A