汕头市汽车客运中心站员工奖惩实施办法(doc 18页).doc

汕头市汽车客运中心站员工奖惩实施办法（试行）第一章 总 则第一条 为保证公司规章制度的切实执行，严肃劳动纪律，激发员工的敬业精神，构建和谐企业，特制定本办法。第二条 公司奖励采取精神奖励与物质奖励相结合的方法，惩处采取行政处分与经济处罚并用。引入奖惩积分制，各种奖惩在执行相关奖惩措施时，同时换算成相应分值，作为员工考核、年终奖计算及终止或解除劳动合同的依据。第二章 处分决定及撤销第三条 公司惩处分为批评、警告、记过、降（撤）职、解除劳动合同五种方式，经济手段可与其中除批评其他任一种惩处方式相结合执行。第四条 解除劳动合同的情形可分为直接解除劳动合同和在合同期内（包括无固定期限劳动合同）奖惩积分累计和记过累计解除劳动合同。在合同期内记过累计解除劳动合同的具体办法为：累计3次批评记1次警告处分、2次警告处分计1次记过处分、累计2次记过处分公司予以解除劳动合同。其中与公司签订无固定期限劳动合同的，记过累计的计算周期为6年。第五条 公司薪酬构成中，员工绩效工资属考核发放项目，公司有权根据员工的工作表现，评定其绩效工资发放的比例。但员工的基本工资和岗位工资等不能扣罚。第六条 员工须遵守公司的一切规章制度，如有违反，视同违约，除给予行政处分外，还须扣除当月绩效基分。第七条 员工被批评的，计扣奖惩积分1分。员工被给予警告处分的，每次不予发放其本人当月20%的绩效工资部分，并计扣奖惩积分5分。员工被给予记过处分的，每次不予发放本人当月40%的绩效工资部分，并计扣奖惩积分10分。由累加警告而记过的处分，不重复扣罚其奖金和扣除奖惩积分。员工被降职的，不予发放本人当月60%的绩效工资部分，并计扣奖惩积分15分；被撤职的，不予发放本人当月80%的绩效工资部分，并计扣奖惩积分20分。奖惩积分每自然年度完结后予以清零，不累计进入下一个自然年度。第八条 各部门须建立员工奖惩积分记录档案，由部门负责人或指定部门负责填写汕头市汽车客运中心站员工奖惩积分记录表（简称：员工奖惩积分记录表，格式见附件1），由各部门负责存档，每一年度终结后移交办公室。员工奖惩积分记录表用于统计员工当年度奖惩积分情况，作为员工奖励、晋升等的依据，并保存至少3年。第九条 公司分别设立员工奖惩委员会和员工奖惩基金。员工奖惩委员会由公司班子成员、常务委员、临时委员组成。常务委员由公司工会主席（或员工代表）、办公室主任担任，临时委员由涉及奖励或惩罚的部门负责人担任。员工奖惩基金由员工因违纪而免于发放的奖惩积分部分和公司划拨的资金组成，用于员工的奖励。基金由办公室管理，财务部协助收支管理。第十条 因员工违纪给单位造成经济损失的，员工一般须承担不低于20%的赔偿金，具体数额视情况由公司经营班子会议研究决定。第十一条 员工除批评由所属部门直接领导或部门负责人作出外，警告及以上处分由员工奖惩委员会讨论初定处分意见后，按以下程序执行：（一）各部门副职以下级别员工违纪的，由员工所属部门负责人填写汕头市汽车客运中心站员工处分审批表（简称：员工处分审批表，格式见附件2）；（二）部门副职及以上管理人员违纪的，由办公室填写员工处分审批表；（三）填报的员工处分审批表须经办公室初审后，方能上报公司奖惩委员会审批；需做出解除劳动合同处罚的，按汕头市汽车客运中心站人事劳动管理办法有关规定处理；第十二条 受行政处分（除解除劳动合同）的员工，由办公室开具汕头市汽车客运中心站员工处罚通知书（简称：员工处罚通知书，格式见附件3）给其本人。本人拒不签收的，由公司在宣传栏公示至少7个工作日以上，并予拍照存档。第十三条 员工被批准给予行政处分的，由办公室将员工处分审批表和员工处罚通知书存档。第十四条 批评教育由违纪员工本人、所属部门负责人填写汕头市汽车客运中心站员工批评教育记录表（格式见附件4），公司或工会代表（职工代表）签名确认后，予以存档。第十五条 员工被给予警告处分的，根据表现在给予处分之日起至少6个月以上方能撤销，但最长不得超过12个月；被给予记过处分的，根据表现在给予处分之日起至少12个月以上方能撤销，但最长不得超过24个月；被给予降职或撤职处分的，在1年内不得提职。员工在处分未撤销期间内，不能享受职务的晋升或工资的上调，但属公司普调工资的除外。第十六条 达到行政处分撤销时限的员工，在行政处分期间表现良好的，由其直接领导或所属部门负责人填写汕头市汽车客运中心站员工处分撤销审批表（简称：员工处分撤销审批表，格式见附件5），参照给予员工处分审批程序办理处分撤销手续。第十七条 撤销的行政处分不记入合同期内的累计处分次数。第三章 惩 处第十八条 员工如出现下列情形的，按相关规定处理：一、批评类处分项目：1员工迟到、早退按汕头市汽车客运中心站员工考勤制度相关规定处理。自每月第4次迟到起，每次由员工直接领导或部门负责人给予批评1次。2上班时间躺卧休息、擅离岗位的，每发现1次给予批评1次；3工作时间擅自在公司推销产品的，每发现1次给予批评1次；4不按规定穿着或佩带规定上班的，每发现1次给予批评1次，并按汕头市汽车客运中心站员工着装管理规定有关条款进行处理；5未能对停车场内应当收取停车费用的车辆收取停车费用的，自第二次起，应当给予批评教育，并须承担渎职所造成的停车保管费损失。自第四次起，每出现1次给予警告；6未能及时有序安排车辆进站、停放、出站，而造成内外停车场、地下停车场秩序混乱，影响其他车辆进站，影响车站经营或形象的，自第二次起，应当给予批评教育，并须承担渎职所造成的停车保管费损失。自第四次起，每出现1次给予警告；7窗口岗位员工（售票员、检票员、站务员和班车调度员）未做到微笑服务的，给予批评处分；二、警告类处分项目：1当月迟到、早退每累计时间超过3小时的记旷工1天，并给予警告处分；2因迟到或早退给单位造成2002000元（含下限不含上限，下同）损失的，给予警告处分； 3不服从领导安排，消极怠工，致使工作进度超时完成达预计工期的三分之一以上者，每出现1次予以警告处分1次；4不按规定程序或流程处理事务、或出现突发情况未能及时采取有效措施防止事态进一步扩大，造成单位损失在2002000元，并负有直接责任或领导责任的。每出现1次给予警告1次；直接责任者另须按实际损失额10%支付赔偿金，但事后主动承认错误并积极协助处理善后事宜的，可酌情减免赔偿金；5员工应爱护公物，损坏公物的应予赔偿。造成单位损失在2002000元的，须按实际损失额10%支付赔偿金，并给予警告处分；6贪污、挪用公款金额1000元以下的，给予警告处分；7因主观过失导致工作发生失误，造成公司损失在2002000元的，给予警告处分；8因玩忽职守、渎职等其他情形给单位造成2000元以下损失的，给予警告处分；9公司员工驾驶公务车执行公务，发生一般交通事故，造成的经济损失在5000元（除保险支付外的损失部分，下同）以下，并负同责及以上责任的；或者发生重大交通事故，造成的经济损失在5000元以下，并负次责的，须按实际损失额的15%支付赔偿金，并给予警告处分；10携带违禁品、危险品或单位规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入工作场所的，给予警告处分；11公司员工利用职务之便，本人或利用任何方式让他人（非公司员工）不购票上车的，须补购车票并给予警告处分；12上班时间饮酒，给予警告处分；13捏造事实骗取休假的，给予警告处分；14故意损毁公文的，给予警告处分；15伪造工作记录或考勤纪录的，给予警告处分；16未按汕头市汽车客运中心站考勤制度办理请假手续，私自休假或调休，未正常上班在1天以下的给予警告处分；17包庇坏人坏事，拒不上报和处理的，给予现场目击当事人和部门负责人警告处分；18对旅客、班车车主或其他客户无礼或故意刁难，经核实后，予以警告处分；19、在办公场所内，员工与旅客、员工之间谩骂的，予以警告处分；20不尊重领导，无理顶撞上级的，予以警告处分。三、记过类处分项目：1因迟到或早退给单位造成的损失在20005000元的，给予记过处分；2不按规定程序或流程处理事务、或出现突发情况未能及时采取有效措施防止事态进一步扩大，造成单位损失在20005000元，并负有直接责任或领导责任的，给予警告处分；每出现1次给予记过1次；直接责任者另须按实际损失额20%支付赔偿金，但事后主动承认错误并积极协助处理善后事宜的，可酌情减低支付赔偿金，但不得低于10%；3损坏公物的应予赔偿，造成单位损失在20005000元，须按实际损失额20%支付赔偿金，并给予记过处分。4偷窃公司或同事财物，经查属实的，价值在1000元以下的，给予记过处分；5贪污、挪用公款金额在 10003000元的，给予记过处分；6因主观过失导致工作发生失误，造成公司损失在20005000元的，给予记过处分；7因玩忽职守、渎职等其他情形给单位造成的损失在20005000元的，给予记过处分；8公司员工驾驶公务车执行公务，发生一般交通事故，造成的经济损失在500015000元，并负同等及以上责任的；或者发生重大交通事故，造成的经济损失在5000元以下，并负同等及以上责任的；或者发生特大交通事故，并负次责的，须按实际损失额的20%支付赔偿金，并给予记过处分；其中，发生一般交通事故，造成的经济损失在500015000元，并负次责的，须按实际损失额的15%支付赔偿金，并给予记过处分；造成的经济损失超过15000元，并负次责的，须按实际损失额的20%支付赔偿金，并给予记过处分；9员工驾驶公务车办理私事，且未经领导批准的，造成的经济损失在5000元以下的，须全额支付赔偿金，并给予记过处分；10未按汕头市汽车客运中心站员工考勤制度办理请假手续，私自休假或调休，未正常上班在1天以上的，给予记过处分；11对同事、旅客或客户性骚扰（讲黄色语言、做猥亵动作、进行非恰当肢体接触）的，予以记过处分；12不服从领导工作安排或临时性工作的，给予记过处分；13上班时间打牌或赌博的，予以记过处分；14虚报工作成绩的，予以记过处分；15破坏公共秩序或财产被公安机关拘留的，给予记过处分；16生活作风不正，在公司内部造成恶劣影响的，给予记过处分。四、直接解除劳动合同类项目：1因迟到或早退给单位造成的损失超过5000元的，视为给单位造成重大经济损失，予以解除劳动合同。2不按规定程序或流程处理事务、或出现突发情况未能及时采取有效措施防止事态进一步扩大，造成单位损失在5000元，并负有直接责任或领导责任的，视为给单位造成重大经济损失。直接责任者另须按实际损失额30%支付赔偿金，予以解除劳动合同；3损坏公物的应予赔偿，造成单位损失在5000元以上的，视为给单位造成重大经济损失，须按实际损失额30%支付赔偿金，并予以解除劳动合同；4贪污、挪用公款金额超过3000元的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；5因玩忽职守、渎职等其他情形给单位造成的损失超过5000元的，视为给单位造成重大经济损失，予以解除劳动合同；6公司员工驾驶公务车执行公务，发生一般交通事故，造成的经济损失超过15000元，并负同等及以上责任的；或者发生重大交通事故，造成的经济损失超过5000元，并负同等及以上责任的；或者发生特大交通事故，并同等及以上责任的，视为给单位造成重大经济损失，须按实际损失额的30%支付赔偿金，并予解除劳动合同；7员工驾驶公务车办理私事，且未经领导批准的，造成的经济损失超过5000元的，须全额支付赔偿金，视为给单位造成重大经济损失，并予解除劳动合同；8偷窃公司或同事财物，经查属实的，价值在1000元以上的，视为严重违纪，予以解除劳动合同，并移交公安机关；9因员工不当行为给单位声誉造成极大影响的（给单位在社会上的声誉造成极大不良影响的界定尺度，以单位被市级及以上新闻媒体曝光为准），视为严重违纪，予以解除劳动合同；10售票员在当日清算票款时，出现票帐不符并不能及时补足的，须补足票款差额部分。经查属个人有意为之的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；11浏览非法网站或在电脑上进行不当操作，造成单位网络瘫痪达12个小时及以上的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；12收受贿赂、回扣者，视为严重违纪，除须全额上交非法所得外，予以解除劳动合同；13利用公司名义在外招摇撞骗，给公司声誉造成影响或财产遭受重大损失的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；14伪造、盗用公司印章的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；15员工被逮捕关押的，予以解除劳动合同；后被认定无罪的，单位可重新聘用；16煽动或组织罢工的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；17吸食或贩卖毒品，传播非法、破坏国家和社会稳定思想言论的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；18泄漏公司内部管理信息使公司遭受损失的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；19未经公司许可擅自拷贝公司资料并带出办公场所的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；20连续旷工3天，或累计全年（1个自然年度内）旷工达4天的，视为严重违纪，予以解除劳动合同。21未婚先孕，或违反国家及省市地区其它计生有关规定的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；22公司员工乱搞男女关系的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；23公司员工利用职权，未经公司领导批准私自调换或更改班车发班时间或秩序的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；24至少在涉及到2个部门的范围内散布非法刊物、图片，编造或者散布影响单位或者社会稳定言论的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；25在与公司存在劳动或全职劳务关系的同时，从事其它对本单位经营有影响的营利性活动的，或者在病假事假期间从事营利性活动的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；26伤病休假员工不得从事有收入的活动，如有违反，经批评教育不改的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；27员工私自保管营业款，视为严重违纪，予以解除劳动合同。五、其它违纪情形的的处罚：1员工上班时间浏览非法网站或非法、淫秽书籍，未造成恶劣影响的，每发现1次予以批评1次；自第4次起，每发现1次给予1次警告处分。给单位在社会上的声誉造成极大不良影响的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；2在公司内造谣生事，搬弄是非，恶意中伤他人，给他人声誉造成较大不良影响的，视情节轻重给予记过或解除劳动合同的处分；3无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，威胁、恐吓同事，影响生产秩序、工作秩序或社会秩序的，给予记过处分。经批评教育后仍不改正的，视为严重违纪，予以解除劳动合同；4其它前文未提及，因员工主观错误给单位造成的损失超过5000元的，视为给单位造成重大经济损失，予以解除劳动合同；5其他未提及到的情形，对比前文的近似情形计扣奖惩积分；6奖惩积分全自然年度累计达到负40分的，视为严重违纪，予以解除劳动合同。第四章 奖励第十九条 员工奖励分采取物质奖励和精神奖励相结合的方式，奖励分为季度考核奖励和年度考核奖励。第二十条 员工奖励的名额由公司经营班子根据各部门员工人数研究确定。一般应遵循奖励员工的人数不超过该部门人数20%的原则。第二十一条 各部门根据公司有关文件，由部门负责人填写汕头市汽车客运中心站员工表彰审批表（简称：员工表彰审批表，格式见附件6），推荐表彰本部门表现优异的员工。第二十二条 公司奖惩委员会实际考核推荐表彰员工候选人，并研究决定是否批准同意表彰以及给予的称号等内容。第二十三条 办公室应当在表彰大会后，将得奖人名单和所得称号在公司简报和宣传栏内予以公布。第二十四条 员工季度考核奖励的称号主要有：天使奖、技术尖兵奖和杰出表现奖。员工季度考核奖励的奖金或奖品价值一般不得低于100元，具体数额由奖惩委员会讨论决定，并在下一个季度发放。其中，天使奖的评奖范围限于售票检票员、站务员，每季度原则上不得多于该部分员工总数的20，最多不超过3人。员工当季度奖惩积分累计达到50分的，可选择授予天使奖。技术尖兵奖的评奖范围限于单位车辆维修工和车辆安检员，每季度不得原则上多于该部分员工总数的20，最多不超过1人。员工当季度奖惩积分累计达到50分的，可选择授予技术尖兵奖。除上述人员以外的员工纳入杰出表现奖的评奖范围，但每季度原则上不得多于该部分员工总数的30%，最多不超过8人。员工当季度奖惩积分累计达到50分的，可选择授予杰出表现奖。公司中层以上管理人员不纳入季度考核奖励范围。第二十五条 员工考核奖励主要包括以下情形：1仪容整洁得体，文明礼貌待客，经核查属实的，计当月奖惩积分2分；2当月未出现迟到、早退、无事假、病假少于2天的，计奖惩积分4分；3积极帮助旅客排忧解难，被旅客电话、书信、锦旗表扬或直接向所属部门领导或单位领导表扬，经核查属实的，计奖惩积分4分/次。其中，被县（区）级新闻媒体报道表扬的，另计奖惩积分3分/次；被省市级新闻媒体报道表扬的，另计奖惩积分6分/次；4拾金不昧，金额每200元，计奖惩积分2分，50200元的，计奖惩积分1分/次；5对本职工作均是保质保量按时完成，工作无差错的，计当月奖惩积分4分；6对单位、部门或某项工作提出合理化建议，并被采纳实施，为单位创造价值超过2000元或提高劳动效率达到10%的，计奖惩积分5分/次；7积极办理好领导交办的非本职工作范围内的工作，并卓有成效的，计奖惩积分15分；8员工本人利用业余时间自愿加班加点，当月累计时长超过4小时，经查属实的，