育儿沟通技巧七-2-3、技巧应用中的注意事项.ppt

ParentingCommunicationSkills,育儿沟通技巧七,第二天如何引导孩子与父母合作课件2-3技巧应用中的注意事项,技巧应用中的注意事项,回顾：引导孩子与父母合作的五大技巧,1描述。把你看到的事或问题描述出来。2给孩子提供信息。3用一个词表述。4说出你的感受。5使用字条。,当您最初尝试这些技巧时，可能会非常急于将这些新招儿用到自己的家庭生活中来。一位母亲这样描述她在尝试这些技巧时的经历：有一天，当我回到家，在过道里差点儿被我女儿的滑冰鞋绊倒时，我甜甜地对她说：“滑冰鞋应该放到鞋柜里去”,当她无动于衷地看了我一眼又埋头看书时，我打了她一巴掌。从最初的尝试到现在，我悟出了两个道理：(1)不能言不由衷。内心愤怒时却要摆出一副很有耐心的样子只能适得其反。首先，我没有诚实地去与孩子交流我的想法。其次，因为我之前“太友好了”，“太压抑了”，结果导致后来的“爆发”。我想也许我当时大喊一嗓子，“滑冰鞋应该放到鞋柜里去”，我女儿可能还会动动地方。,(2)不能因为试一次没成功就放弃，就重走老路。我手上的高招不止一个，我可以把5大技巧结合起来使用，也可以加大强度来使用。比如说，在湿毛巾这件事上，我可以先冷静地对我女儿指出：“湿毛巾把我的床单弄湿了。”我还可以再加上一句：“湿毛巾要放在浴室里。”如果她当时正在爪哇国里梦游，而我想引起她的注意，我可以稍大一点声说：“吉尔，毛巾！”假如她仍无动于衷而我的血压已开始升高，我还可以更进一步提高嗓门叫道“吉尔，我不想晚上睡在又湿又冷的床上!”我也许还可以选择少费口舌，在她那永不合拢的书前放上一张字条：“我床上的湿毛巾让我两眼冒火。”我甚至可以想象自己愤怒至极地对她说“我不喜欢别人不理睬我。我自己去把湿毛巾拿走，但你要知道我现在很不高兴了。”不论我们采取哪一种办法。关键是表达方式要与心情相一致。,至于5大技巧的每一项，也有其相应的使用注意事项：,1.描述。把你看到的事或问题描述出来。,采用描述方法的最大优点是避免指责与推卸责任，而把每个人的注意力放在目前急需解决的问题上。“牛奶洒了，快拿毛巾来。”“瓶子打破了，快拿笤帚来。”“睡衣撕破了，快拿针线来。”大家不妨也试一试上述这些句子，但在每个句子前加上一个“你”字。如：“你把牛奶弄洒了”，“你把瓶子打破了”，“你把睡衣撕破了”。感到这其中的差别了吗？很多人都反映说这个“你”字使他们感觉受到指责，反而心生怨气。反之，如果我们只是描述事件，而不是去谈“你干了什么”，这会有助于孩子认真听取问题出在哪里，并着手去解决。,案例1有一次，我的两个儿子满身都是绿色水彩就跑来吃晚饭，我气得要命，但我决意不发脾气，不对他们吵。我转头去看我贴在柜门上的五项技巧，采用了我看到的第一条：描述你看到的问题。事情的进展是这样的：我：我看到两个小孩满手满脸都是绿色水彩！他们彼此看了看，然后跑到洗手间洗去了。过一会儿我到洗手间一看，又气得要嚷起来，洗手间地上、墙上都是水彩！我吸了一口气，继续坚持我的沟通技巧。我：洗手间、地上、墙上都是水彩！我的大儿子跑去拿抹布，喊道：“援兵到了！”5分钟后他来叫我进去检查。我：（继续描述)援兵把墙上的水彩都擦干净了！我的大儿听了很受鼓舞，这时候小儿子跳起来说：“我去擦水槽！”,若不是亲眼所见，我简直不敢相信他们会有这样的举动！注意：这一技巧若使用不当有时可能会引起孩子的反感。例如，一位父亲告诉我们，有一天很冷，他正站在门边，他儿子破门而入。他对儿子说：“门开了。”儿子答道：“那你关上不就完了吗？”我们大家认为，这位儿子对父亲的描述性话语的理解是：“我在引导你正确做事暗示，暗示。”我们大家还认为：只有当孩子感到我们真的需要他们的帮助时，描述性话语才最有效。,2给孩子提供信息,给孩子提供信息这种方法的好处很多，其一是我们的信息是我们给予孩子的终身礼物。孩子一辈子都需要知道：“牛奶不放在冰箱里会坏掉”、“水果要洗干净才能吃”、“饼干盒不盖上盖子，饼干会受潮”等等。家长们告诉我们，向孩子提供信息并不难，难的是不在结尾带上一点儿刺儿，如：“脏衣服要放在洗衣筐里。你老是记不住，不是吗?”给孩子提供信息这种方法的另一优点是：孩子似乎从中感受到了大人对他（她）的信任。他（她）对自己说：“大人相信我了解情况后会尽力去做”。,案例2莫尼卡身穿校服从学校回来后跑到花园去玩，我喊了她三四次,让她回去把校服换下来再玩儿,但她总是回答说：“为什么？”我一再说：“你会把校服弄破的”。最后我说:“休闲服是在花园玩时穿的，校服是上学穿的”。令我吃惊的是，听了这话，她不玩儿了，立刻跑进去换了衣服。,3用一个词表述,许多家长告诉我们，他们非常喜欢这技巧，省时、省力、省却冗长的解释。一些青少年也喜欢这样的简洁表述，“门”、狗、碗，比起以往的说教，这样用一个词表述是一种令人愉快的解脱。从另一个层面来看，用一个词表述的价值在于它取代了强迫性的命令，让孩子发挥自己的主动性和自己的聪明才智。如果，你对他说狗”，他一定会想:狗怎么了?哦，是的，我今天下午还没遛狗呢我最好现在就带它出去。”注意:请不要用孩子的名字做提醒。如果我们常用批评的口吻来叫孩子的名字，“苏西”，孩子慢慢地会把自己的名字与批评联系起來。,4.说出你的感受,有时候家长也可以让孩子知道一下大人的真实感受，没有几个家长可以做到永远耐心。了解这一点对于大多数家长来说不啻是种解脱。小孩子他们完全有能力接受下述谈话：“我现在不想看你的作文。我现在很紧张，思绪很乱。我晚饭后再好好看”。“你们现在最好别理我。我现在心里很烦，这和你们没有关系“。,案例3一位有着两个年幼孩子的母亲告诉我们说，她曾经非常生自己的气，觉得自己对孩子不够耐心。后来她决定试着更加接受自己的感受，并以孩子能够理解的方式让他们了解她的感受。她形象地对孩子说：“现在我的耐心像西瓜那么大”。过了一会儿，她又说：“现在我的耐心像橘子那么大”。再过一会儿，她宣布道:“现在我的耐心只有豆粒那么大。我想我们最好趁它还没有完全消失之前赶快收兵。”这位母亲知道孩子们都真的理解了她的感受。有一天晚上她儿子问她：“妈妈，你现在的耐心有多大？今晚给我们讲个故事好吗?”,有些家长担心,对孩子坦诚地讲出自己的真实感受，会不会使自己处于不利的地位?比如你对孩子说“这使我很生气”，而孩子答道:“那又怎么样?谁在乎?”感情受到尊重的孩子通常也会尊重大人的感情。当然，也许会有一段转折期，其间你可能会听到一两句“那又怎么样?谁在乎?如果有这种情形发生，你可以这样告诉孩子:“我在乎。我在乎我的感受，也在乎你的感受。我希望我们的家庭是一个友爱的家庭。”,注意:有些孩子对父母的批评非常敏感。对于这些孩子来说，“我生气了”或这使我很气愤，这一类语气强硬的话对他们来说太重了。作为报复，他们会凶巴巴地答道:那又怎么样?我还很生你的气呢！”对于这些孩子，最好的办法是阐明你的期望。例如，不要说“你拽了猫尾巴我很生气”，代之以“我希望你能友善地对待小动物”。,5.使用字条,大部分孩子喜欢收到字条不管他们识字与否。特别是小一点的孩子，收到来自父母的亲笔信简直是太令人兴奋了!这会鼓励他们给父母写个回条或画个回条。大一点的孩子也喜欢收到字条。一些青少年告诉我们：他们喜欢收到字条的感觉-“就好像是收到了朋友的来信”。他们感动父母对他们的关心，感动父母肯花时间与精力把它写下来。一个男孩儿说他喜欢字条的最大原因是：字条不会提高嗓门。家长们也喜欢用字条。用字条可以快速、方便地把信息传达给孩子。,案例4一位妈妈告诉我们，她备有一个写字本和一个装满铅笔的旧咖啡杯。每周至少几次，她发现孩子对她的唠叨充耳不闻，而她气得只好自己去干。在这种时候，她说她就只好求助于纸笔了。下面是她写过的几个字条:亲爱的苏珊:厨房需要整理。请处理好下列事项：1.炉台上的书2.走廊上的鞋子3.地上的外衣4.桌子上的饼干渣多谢!妈妈当然，加一点风趣幽默会提高字条的功效。但是，有的时候事情并不可笑，所以用幽默就不适宜了。,案例5记得有一位父亲这样说过，他女儿把他新买的音