策略性人力资源管理

策略性人力資源管理,陳心懿簡介,現任國立中興大學企管系助理教授美國賓州州立大學 (Penn State)人力資源發展博士訓練與發展，職能分析教授課程人力資源管理研討、組織理論與管理研討(博士班)策略性人力資源管理、組織變革與設計 (碩士班)人力資源發展(大學部),資料卡填寫,姓名,照片,學號,HRM(夜企),學歷: 學校/科系經歷: 公司/部門/職稱是否修過人力資源管理? E-mail手機名片,人力資源管理導論,大 綱,簡介人力資源管理功能國內外人力資源相關單位與資訊人力資源管理新趨勢,企,止,-人,企業管理,企管五管生產行銷人管研發財管資管策略國企,人力資源管理,原文定義功能,HRM:,HRD:,人力資源管理,人力資源發展,Human Resource(s) Management,Human Resource(s) Development,HR:,人力資源,Human Resource,人力資源管理,人力資源管理定義,人力資源就是企業內所有與員工有關的資源，包括員工的知識、能力、技術、特質、和潛力等。人力資源管理指的是企業內所有人力資源的開發(如: 領導、激勵、溝通、績效評估、訓練發展)以及維持的管理過程和活動。,人力資源管理相關學科,心理學,行為學,成人教育,人事法規,勞工關係,組織學,行政學,企業管理,人力資源主要功能,選、訓、育、用、留招募recruiting甄選 selection安置 staffing訓練與發展 training & development評估 evaluation薪酬 福利 compensation & benefit勞工關係 labor relation員工安全與衛生 employee safety,搶答時間 1,企管有哪五管?人力資源管理的英文全名與縮寫是?請舉出一個人力資源管理相關學科。請舉出一個人力資源主要的功能。,訓練與發展 Training & Development,人力資源中其中一個重要功能。訓練完整步驟ADDIE Analysis 需求分析 Design課程設計 Development課程發展 Implement課程執行 Evaluation課程評估,訓練評估四個層次,Evaluation 評估Reactions（反應）現場滿意度調查Learning （學習）知識測驗、操作、心得報告Behavior （行為） 職場中行為變化 360度回饋Results （結果）直接、間接績效增加,績效評估,狹義根據設立的績效標準,評估員工目前或過去的績效表現廣義一個與員工確定及溝通他在工作中表現如何的過程。理想而言，還要建立一個改善計畫。,誰應做績效評估,上司,同儕,顧客,下屬,自己,團隊成員,one level higher,prior to the interview.,for development,external and internal,360度回饋,寬鬆偏差,嚴格偏誤,對比偏誤,月暈偏誤,近時偏差,趨中偏差,績效評估常犯之偏差,人力資源為何重要?,雇用不適任之員工員工流動率很高發現員工無法發揮潛力浪費時間在無意義之面談因歧視而使公司吃官司因不安全之工作環境而危及員工安全缺乏訓練而使員工效能低落,不希望,小型公司組織圖,總經理,財務,生產,業務,誰來執行人力資源功能?在小型組織內由老闆及營運部門主管發揮人力資源功能,大型公司人力資源管理部門,管理部,訓練與發展課,薪資與福利課,任用課,勞工關係課,人事處,生產,業務,其他部門,誰來執行人力資源功能?除人力資源部門之專才外營運主管仍須定期執行或介入人力資源事務,對人力資源重視程度,人力資源部門是否單獨成立人力資源部門分化的程度人力資源部門之最高主管在組織中之層級,企業對人力資源重視的程度可依下列情況來了解:,搶答時間 2,訓練完整步驟的英文縮寫為？在做績效評估時，若請老闆、員工、顧客、下屬及自己皆做評估，請問這種評估稱為_。請說明人力資源為何重要之原因(一個)。你覺得誰該學習人力資源管理？,人力資源相關學術單位,相關學術單位,中央大學 人力資源管理研究所 中山大學 人力資源管理研究所 彰師大人人力資源管理研究所高雄應用科技大學 人力資源發展系南台科技大學 技職教育與人力資源發展研究所大葉大學 人力資源暨公共關係學系經國管理暨健康學院人力資源發展學系政治大學勞工研究所 中正大學 勞工研究所文化大學 勞工研究所高雄師範大學 人力與知識管理研究所臺灣師大工業科技教育學系-人力資源組高雄師範大學高雄師大工業科技教育所（人力資源組） 玄奘大學教育人力資源與發展學系,出國進修學校及人數(2004年止),人力資源相關學會&協會,中華人力資源管理協會新竹市人力資源管理協會中華人力資源發展學會國立中正大學管理再造與人力資源研究中心中華民國訓練協會台灣新世紀人才培訓協會資訊網人力資源發展學會美國訓練發展協會ASTD美國人力資源管理協會SHRM,人力資源相關學會&協會,相關政府單位,相關政府單位,行政院勞工委員會 職業訓練局 勞工保險局 安全衛生研究所 職業訓練中心行政院人事行政局 企劃處 人力處 考訓處 地方人事行政處 人事室 政風室 公務人力發展中心 人力資源發展委員會 行政院青年輔導委員會(青輔會),考試院國家文官培訓所,卓越人力資源企業,行政院勞委會2005/09第一屆得獎 (製造業、服務業、專業團體)中國鋼鐵股份有限公司中華汽車工業股份有限公司台灣積體電路製造股份有限公司台灣飛利浦建元電子股份有限公司明基電通股份有限公司中國信託金融控股公司 台灣客服科技股份有限公司美國美商安泰人壽保險股份有限公司台灣分公司信義房屋財團法人台灣金融研訓院 財團法人自強工業科學基金會財團法人資訊工業策進會,人力創新獎,搶答時間 3,請舉出國內一間有人力資源相關系所的學校。請舉出國內最有代表性的人力資源相關協會。請舉出國內與人力資源功能相關的政府單位。請舉出國內一間人力資源卓越的企業。,職能導向之人力資源管理,Competency-based Human Resources Management (CBHRM),職能導向之人力資源管理,職能模式應用,人力資源招募,教育與訓練,績效考核,薪資奬酬,知識、技能、態度,職能定義,competence/competency源起二次世界大戰1970年代初期管理學界由哈佛大學教授David C. McClelland 首先提出的概念1993年Spencer& Spencer(職能冰山模式)執行某項特定工作時所需具備的關鍵職務能力高績效者的行動特徵，包括:知識、技能、態度、動機、關鍵行為KSAOs,職能冰山模式,人格特質,動機,思考模式,技能,價值觀,知識,是成就大事/促成大業的重大推手,是高績效者絕對所需但並不足夠,外顯行為,內在特徵,國內產、官、學職能推動概況,國內學界概況,民國88年 碩博士論文網-以職能為論文題目的論文約有100多筆國科會的專題計畫-約15個專題之研究與職能管理有關；在中華民國期刊論文索引之資料庫中約有45筆資料。約有80%的文章集中在探討各種專業人員或各產業的職能需求,國內產業界概況,民國89年到90年開始導入職能的開端而許多尚未導入的企業也表示有興趣導入，並多已訂定西元2004年之後為導入時程Career雜誌2003年8月份的雜誌報導，在其所調查的133家企業中，約有7成企業已開始著手進行職能建構，其中約有3成企業已運用職能概念於人資功能(劉楚慧，2003)，可見國內職能導入已受企業重視並蓬勃發展之情況值得追蹤。,導入職能企業,統一超商股份有限公司 亞耕有限公司 台灣嘉實多股份有限公司 台灣食益補股份有限公司 中租迪和股份有限公司 中華汽車股份有限公司 台灣禮來股份有限公司 安泰人壽股份有限公司 經濟部產業技術資訊服務推廣計劃 旺宏電子股份有限公司 輝瑞大藥廠股份有限公司 法瑪西亞股份有限公司 英國保誠人壽股份有限公司 堤維西交通工業股份有限公司 蔚華科技股份有限公司 友達光電股份有限公司 元誠國際資產管理股份有限公司 裕隆日產汽車股份有限公司 矽品精密工業股份有限公司東訊公司訊連科技(CyberLink)青剛金屬建材股份有限公司台灣禮來台灣飛利浦建元電子(股)公司(飛利浦半導體高雄總廠)天瀚科技保德信人壽台灣神戶電池台灣佳能美商甲骨文公司農學股份有限公司速博(SPARQ)中國石油和喬科技股份有限公司工研院黑松企業,建議閱讀書籍,建議書籍,入門人力資源管理的十二堂課天下文化本土人力資源管理-黃英忠等箸、華泰。翻譯人力資源管理Noe, 林佳蓉譯、雙葉。原文Human Resource Management-Dessler、華泰。,C