十四 管院统考备考手册.doc

厦大管院统考备考手册目录第一部分、厦大管理学院相关信息一、简介二、硕士研究生专业和研究方向简介三、主要导师简介四、参考书目五、硕士研究生历年报考和录取情况第二部分、如何备考厦大管理学院一、信息的收集二、专业课资料的选购三、专业课辅导班的选择第三部分、管院统考经验谈“三三制”复习总规划关于企管的经验总结管院试题答题技巧复试心得汇总一、关于复试的几点心得二、专业课复试心得第四部分、管院统考资料汇总知识点归纳的复习套路案例分析步骤管院考研之精典23 题孔茨管理学主要考点及笔记一、主要考点二、孔茨管理学笔记第一部分、厦大管理学院相关信息一、简介：厦门大学开展管理教育和研究的历史悠久。早在1921 年厦门大学创建之时就成立了商学部，并设立工商企业管理科系。自此之后，虽历经1953 年全国院系大调整仍有会计学等重要学科一直保留下来并在改革开放后得到迅速发展。厦门大学管理学院现设有工商管理一级学科博士学位授权点（含会计学、企业管理、技术经济与管理、旅游管理），工商管理博士后流动站， 6 个教科类硕士学位授权点（会计学、企业管理、技术经济与管理、旅游管理、管理科学与工程、系统工程），2 个专业硕士学位授权点（MBA、EMBA），其中会计学是国家重点学科并建立了高校人文社科重点研究基地，企业管理是福建省重点学科。在2003 年度教育部学位与研究生教育发展中心举办的全国高校和科研机构“工商管理一级学科评估”中，厦门大学管理学院排名第三。学院现有教师120 名，其中教授37 名，副教授42 名，博士生导师20 名。现有在校博士生150多名，在校硕士生1500 多名，在校本科生1800 多名。厦门大学也是我国教育的先行者之一。1983 年起，厦门大学通过中-加管理教育交流项目（CCMEP）先后派出70 多位中青年教师赴加拿大各大学商学院留学、进修和研究。1986 年，成立了工商管理教育中心，开始与加拿大达尔豪西大学和圣玛丽大学联合招收培养研究生，5 年期间共培养了近百名MBA。1991 年经国家教委批准，厦门大学成为我国首批招收和培养MBA 研究生的院校之一。2002 年，又成为首批可以招收培养EMBA 的重点院校之一。在2000 年全国MBA 培养院校教学评估中，厦门大学位列第六名。二、硕士研究生专业和研究方向简介会计学硕士研究生： 会计学硕士专业分设6 个研究方向：会计基本理论和方法、现代管理会计、公司理财、涉外会计和国际会计、审计、政府与非营利组织会计，培养具有扎实理论基础和系统专业知识，具有较强实务操作能力、科研能力和教学能力的高级专门人才。主要课程有：外语、经济学、会计理论研究、涉外会计研究、部门会计研究、审计理论研究、审计业务研究等。2企业管理专业硕士研究生：厦门大学于年开始招收联合培养企业管理专业硕士研究生，研究方向有：管理理论和方法；投资管理；人力资源管理；财务管理等。企业管理专业硕士学位旨于为高校、科研单位和企业界组织培养德、智、体全面发展的，具有较高专业水平和研究能力的高层次教学和科研人才。3旅游管理专业：本专业主要为旅游企业、饭店、宾馆和政府旅游资源开发和管理部门培养具有扎实理论基础、较高外语水平和较强实务操作能力的经营和管理人才。三、主要导师简介1、企业管理系林志扬 教授 博导 研究领域：管理理论、组织管理、市场营销沈维涛 教授 博导 研究领域：公司财务、公司治理廖泉文 教授 博导 研究领域：人力资源管理周星 教授 博导 研究领域：国际商务、经济学、质量管理2、会计系葛家树 教授 博导 研究领域：西方财务会计、会计准则余绪缨 教授 博导 研究领域：管理会计吴水澎 教授 博导 研究领域：会计基本理论与方法陈少华 教授 博导 研究领域：财务报告与会计基本理论陈汉文 教授 博导 研究领域：内部控制与理论、证券市场会计监管审计市场与审计行为杜兴强 教授 博导 研究领域：会计理论与经济学分析、会计理论与财务会计、资本市场会计问题研究3、旅游系黄福才 教授 博导 研究领域：旅游管理林璧属 教授 研究领域：区域饭店业供需关系研究、旅游项目投资可行性研究、旅游市场预测颜亚玉 教授 研究领域：旅游开发与规划、旅游文化、旅游管理林德龙 副教授 研究领域：旅游企业管理、旅游市场营销和消费者行为学四、参考书目初试：1西方经济学（微观经济学部分）高鸿业主编，中国人民大学出版社2管理学（第十一版）哈罗德。孔茨/海因茨。韦里克，经济科学出版社复试：会计系：1中级财务会计学（上、下册，葛家澍主编、杜兴强、桑士俊副主编），中国人民大学出版社，2003年9月、11月版2管理会计（余绪缨主编），辽宁人民出版社（第二版）3审计学（陈汉文主编），辽宁人民出版社（第二版）企管系、旅游系复试不指定参考书目以上均为07 年的指定参考书目，08 年变动的可能性不大五、硕士研究生历年报考和录取情况会计系 企业管理系 旅游系会计学 企业管理 财务学 旅游管理2004录取人数 69 44 10录取最低分 306 330 3132005报考人数 508 627 113录取人数 85 54 16录取最低分 332 330 3362006报考人数 696 694 125录取人数 104 84 17录取最低分 356 356 3572007报考人数 666 759 137 52录取人数 99 55 26 10录取最低分 355 356 356 358第二部分、如何备考厦大管理学院一、信息的收集考研信息的重要性无须多言，准确把握有关考研的相关信息会让你的复习事半功倍。考生在决定考研后，必须高度重视信息的收集。准备考厦大管理学院的同学还应该特别留意收集跟厦大管理学院研究生教育相关的一些信息。1、考研资料与信息的交流平台鼓浪听涛2、厦大管理学院主页http：/sm2.X3、厦大考试中心http：/建议收集相关信息的阶段性重点。月份 信息 收集渠道及方式3-4 辅导班情况；专业考试科目； 向辅导机构咨询；向报考辅导资料情况；基本政策 单位咨询；留心大众媒体5-6 考试大纲调整公布 去辅导机构咨询；购买大纲及相关最新资料7-9 专业目录调整；招生简章出台； 去报考单位咨询、索购或向辅导机构专业试题范围、重点 咨询；向前辈学长咨询10-11 时事政治信息 参加串讲冲刺辅导；去辅导机构咨询；购买最新时政资料12-1 冲刺模拟、命题预测 参加串讲、冲刺辅导等3-4 招生、录取、自费、调剂等 与招生单位保持密切联系二、资料的选购全真试题、考试大纲、统编教材和专业教材都是同官方有关部门和各招生单位编订出版发行的，质量上有保证。目前比较乱的是考研辅导书和内部资料，因为这一块基本上处于混乱的竞争之中。那么，如何鉴别和选择自己需要而且确实有效有辅导书呢？一般有以下几条判断标准。1、是否按最新大纲或最新指定参考书编写：近年来，考研各科大纲，特别是政治和英语大纲，变动十分剧烈，过时的资料不仅起不到复习效果，反而可能会极大地误导考生。同样的道理，专业课的复习资料要看是否按照最新的指定参考书目编写。2、是否符合复习规律：考研复习是讲究章法的，每一科的复习都具有明显的轮次，一般是三轮，每一轮又各有特点，例如首轮主要是广泛地熟悉材料，了解考试内容和重点；第二轮着重解决各科重点、难点问题，进行初步的综合整理；最后一轮除了进一步综合整理外，精力还要放到应试能力的提高和应试技巧的训练上。因此不同阶段的复习资料也应具有相应的针对性。所以，第一轮时不要轻易购买什么“冲刺”、“模拟”之类的辅导书；最后一轮也不要回头再去买什么“大全”。最好是能按照复习进度选购相应的一套资料，效果会比较好。3、时效性：最典型的就是时事政治。每年要到9 月份等党和国家重大会议结束以后，时政内容才能大体确定，再花上一段时间带刺编纂，再快也要到10 月才成熟。9、10 月份就迫不及侍摆上市场的往往内容不全、重点混乱或粗制滥造，唯一目的就是拔个头筹先挣钱。专业课则应该注意所报考的院校最新研究动向、考试出卷改革动向等。专业课的复习资料，由于厦大的指定参考书目一般要7 月底或8 月初才公布，所以为了保证是根据最新的指定参考书编写，专业课的复习资料应在8 月份以后出版面市方能放心购买。4、编写质量：这是判断资料质量优劣的核心。对质量的评价往往是“用过才知好不好”，所以鉴别的难度还是很大的。启航向考生朋友推荐两种比较快速的事先鉴别方法。方法一是考生根据最为熟悉的内容对同类书进行比较。方法二是对当年的考研试题和当年的复习资料进行比较，看资料对重点的把握程度。许多资料都是连续出版发行的，例如启航考研政治考前20 天20 题就连续四年发行了。比较前一年的资料和当年的考试试题，看看它对命题的把握程度怎样，就能获得一个总体评价。另外还有一个判断的参数是出版社。三、辅导班的选择参加高质量的辅导班，能够通过外部力量强制带动，提高效率，避免低谷。这是参加考研辅导班的益处之一，此外还有：高质量的考研专业机构和考研专家在考试重点、命题等方面均比自己能把握到点子上；可以使复习更有重点，更有计划；可以实现“强制效应”，促使自己抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行复习，防止稀里糊涂，浪费时间；好的考研辅导班能够提供许多有用的内部资料和内部信息。对应于考研复习的三阶段，辅导班主要有以下几种类型：预备班：主要针对复习期较长的基础公共科目开办，作用在于及早指导考生在强化班之前进行自我复习，掌握复习方法，避免第一轮走弯路。强化班：这是传统班种，主要是在强化期进行辅导。重点集中在7、8 月份暑假期间，可以充分把时间利用起来。强化班是目前考研辅导中最为重要的班种，对考生的影响也最大。一些辅导机构在秋季也开办强化班，主要是为了方便前期因种种原因没能接受强化辅导的考生。提高专业课首先的就是强化班，效果明显。模考班：模考班的重要意义在于进行复习阶段检阅，查漏补缺，并增加实战临场经验。严格的模考应该是专场考试，准时开始，严格监考，约束时间，认真阅卷，总之一切高度仿真，而且事后应该仔细讲评，这样才有效果。据了解，目前只有启航的“模考阅卷讲评班”真正按照这套规则在操作。冲刺串讲班：最后阶段的班种，一般在11、12 月份授课。其中政治时事综合讲评是重头戏，不应该错过。目前开设上述班种的机构较多，仅北京地区就有数十家，全国则更多。那么，如何选择适合自己的考研机构和辅导班呢？这里是一些基本的判断标准。合法不合法：目前全国范围内考研辅导领域非法办学严重。例如自从1998 年启航声名大振之后，全国冒出来的这“航”那“航”为数众多。这样的辅导机构，授课质量难以保证不谈，还有办学者卷款逃走的重大风险，因此考生在咨询报名时一定要查验其办学资格。规模在大不大：规模虽不能说明一切，但却在一定程度上代表了过去的辅导成绩，代表了公众的认可程度。而且机构规模一大，就会逼着它去承担自己相应的责任和义务，否则损失承受不起，所以服务质量等能够得到保证。资料全不全：全面、系统的好教材代表着雄厚的辅导力量和良好的服务意识。特别是内部资料，因为它们最为原创产品，最能体现辅导机构的实力和敬业程度。师资强不强：判断师资强不强关键是看师资力量的整合力。这所以这里要强调“整合力”三个字，是因为一般来说，任何一门课程都不是由一、两个老师包到底的，再能干的老师也就讲某科中的某些内容，不过几节课的时间，而高水平的授课质量是依靠各有所长的师资整合来保证的。因此，一定要注意整体师资配置是否齐整，是一枝独秀还是百花齐放，相互间配合是否默契等。服务好不好：权威的辅导机构，不应该仅仅办班，同时还应提供资料、信息等方面的配套服务。服务项目越齐全，服务周期越长，服务态度越好，考生花同样的钱，获得的帮助就越多。第三部分、管院统考经验谈备战考研是一件非常辛苦的事，考生必须在精力、体力和毅力等各个方面经受极大的考验。为了不让自己艰辛的努力付诸东流，考生在日夜埋头苦读的同时还应该掌握合理的方法。在科学合理的方法的指导下，可以做到“学习轻松一点，考试胜人一重。”下面我们介绍几个成功者的一些考研经验，仅供参考，希望能对考生的复习和应试有些帮助。“三三制”复习总规划经常看到有同学临上考场之前还在把书翻得哗哗响，嘴里飞快地念念有词，试图多记两个知识点。为什么会出现这种被动的局面？因为缺乏科学的规划。考研复习内容多，仅基础教材起码就在10 本以上，时间跨度长，中间还夹着一个暑假，而且还有许多干扰因素。如果没有一个总的复习规划，很容易前松后紧、顾此失彼。所以，应该在复习计划的安排上遵循阶段性原则，不同时期不同侧重，按部就班，有条不紊，从而提高整体复习效率。这里推荐一个“三三制”原则。所谓“三三制”，就是总的复习进度划分为基础、强化和冲刺三个阶段；每一科目又各自进行三轮复习。经过实践调查、总结比较，证明这是一种行之有效的复习计划模式。具体安排如下所示。三三制复习规划进度安排时段 起步期 强化期 冲刺期月份 3-6 月 7-8 月 9-10月 11-12月 1月政治 第一轮 第二轮 模考带 第三轮 整理备考英语 第一轮 第二轮 模考带 第三轮 整理备考数学 第一轮 第二轮 模考带 第三轮 整理备考专业 第一轮 第二轮 模考带 第三轮 整理备考第一轮复习策略英语、数学和专业课的第一轮复习都安排在起步期（3-6 月），因为英语、数学学习都具有基础性和长期性的特点，而专业课程内容多而杂，量很大，因此第一轮复习宜早不宜迟。只有政治复习不必着急，因为考点还没修订完毕，新大纲尚未出台，所以安排到7 月份强化期内，免得做无用功。英语。重点是考研词汇、基本语法，同时，阅读理解训练也要开始。语法等不会有什么变化，词汇每年大纲虽然有所修订，但变动不大，因此找本前一年的大纲先看着。有许多同学正好在这一阶段考CET6 级，由于6 级和考研难度大致相当，词汇量也差不多，所以可以结合起来复习。数学。此阶段的侧重点在于先全面整理一下基本概念、定理、公式及其基本应用，也要开始大量做题。因为做题很耗时间，一旦进入强化期开始复习政治之后，就不可能再占用大量时间做题了。专业课。本校本专业报考的，要利用常规教学，好好学学专业课程。跨专业或跨校报考的，此时要开始专业课程的系统复习，如可能，应旁听一些重要的专业课。首轮复习主要是要全面夯实基础，因此主要使用本科基础教材、外加一些适合首轮复习资料，也可以选择一些打基础的长期班或预备班来给自己充电。政治有点不同，一开始就可以选个班期较长的辅导班，可以带着步入复习轨道。第二轮复习策略所有科目的第二轮复习都安排在强化期（7-10 月）。强化期是考研复习的黄金时间，中间有一个暑假，没有课程干扰，因此复习时间最为集中，其它学习任务也最轻。强化期也是考研复习的关键阶段，考研成绩的好坏基本上取决于此阶段的复习效果。甚至有些基础较好的同学从本阶段才开始复习备考，也取得了成功。那么，如何有效地利用这四个月的复习时间呢？关键是要完成两个任务：一是对各科重点、难点的提炼和把握；二是逐步将已经掌握的知识转化为实际解题能力。政治。政治首轮复习和第二轮复习是紧密结合的，都安排在强化期。此阶段重点提炼每门课程的基本理论和重要结论，以及考试知识点，特别是新增考点和新修考点；对跨章节甚至跨学科的相关知识点进行初步综合。二是当年重大时事政治与相关基本理论的结合，如通货紧缩与货币流通规律、意识形态领域斗争的长期性、复杂性和加强社会主义精神文明建设的重要性等等。英语。词汇方面，应该在已经大体掌握意思的基础上，开始深入掌握用法，尤其是固定搭配和习惯用法。另一个重点是解决长难句，掌握各种句式。同时要加大阅读量，一方面提高阅读能力，另一方面也通过阅读来巩固语法、词汇和句式。本阶段必须进行相当量的题型专项练习，通过做题来巩固。数学。本阶段由于政治已经开始复习，因此数学时间会相应减少，做题数量也不可能很多。因此，要在首轮复习大量练习的基础上，回头总结、归纳，提炼解题规律。专业课。这一阶段由于公共课程份量加大，专业课复习强度会有所减弱。本阶段的任务是对各专业课程进行逻辑框架上的整理，在心中建立起整个专业体系。另外一点就是要开始按照专题归纳整理专业知识内容。第二轮复习要选购一些质量较好的强化复习资料，有可能上一下公共课的辅导班。建议暑假就不要回家了，即便要回，也一定别超过一周，毕竟家是休息娱乐的地方，不是学习的地方。每年都有人发誓回家去好好学习，结果绝大部分证明是自欺欺人。第三轮复习策略冲刺期内各科均开始进行第三轮复习。一般考前两个月左右开始，标志是10月中、下旬时事政治的复习内容基本确定。本阶段理所当然地要巩固已经复习过的内容，进一步归纳总结，升华提炼，查漏补缺，牢牢把握重点、难点；同时，要将业已掌握的知识和能力转化为最后卷面上的得分，也就是说，要强化应试训练。政治。在两个方面下工夫。一是时事政治与基本理论的结合，二是进行答题方法训练，强化答题技巧。时事政治与政治基本理论的结合历来是考试热点，需要自己好好归纳总结，建议上上串讲冲刺班。不要做大量的模拟题，因为缺少严格的标准答案，很难对模拟结果作出精确评判，要是碰到一些劣质的模拟题，说不定还会误导。英语。冲刺复习阶段的重要任务也有两个，一是进行大量模考练习，二是强化训练短文写作。对短文写作的强化，首先要对可能的命题范围作出预测。考研英语作文命题不会冷僻，不会很专业，通常都与学习生活紧密联系，或反映当前社会热点问题。例如保持健康、如何读书、环境保护、乱承诺等都曾是出题范围。了解到这些大概范围后，有意识地多阅读一些相关文章，熟悉有关观点、句式、词汇，多动笔写写，在考场上就可成竹在胸。数学。本阶段要逐步恢复做题练习量，进行大量模拟训练，一方面进一步提高解题速度和准确率，另一方面使解题状态上升，最好能在考试时达到最佳点。模考带复习公共科目和数学在第三轮复习的前期安排了一个模考带，一般在11 月份。之所以在这里设置模考带，是因为经过两轮复习，需要通过正规考试来检测一下，以便及早发现问题，及时调整第三轮复习计划；同时也是因为考期逼近，有必要增加一些实战经验。模考有两种模式，一是自我模考，找一份模拟题，自己安排时间测试一下；二是参加模考班。模考班的优点在于正式考场，严格监考，正式答题卡和答题纸，实战气氛逼真，检测出来的水平很真实；同时模考班还进行针对性的讲评，参加者可根据平均分估计自己的相对水平。关于企管的经验总结1、关于数学到现在大家应该都差不多复习一遍了，这时候有些人说第2 遍看的时候又忘记了以前看的，这个是很正常的。在一门门按顺序复习的情况下，学了后面，前面的知识点有点忘记很正常的。其实你复习的进度不是很快的话，要到比较后面才会把数学三门融会贯通的。还有至于复习指南（不管文灯还是双李的）现在有一大部分不会也是正常的，那里面的题目是偏难的，我去年到最后还有一部分是不会的。那里面太难的题目就不要深究了，有些题目简直是用变态的方法做出来的。考研基本考的还是基础的东西，基础打牢了，上130 是不难的。（想上数学拿高分是必须的）。弄完复习指南后，可视自己的情况看是否开始做模拟题和真题。个人建议不要太早做，差不多这两份能做到考前2 个星期左右，最后留一份真题考前两天做，保持状态。（模拟题什么的都是会比真题难度大的，做的差点不用太担心。）最后两个星期就是总结以前做的东西，把公式什么的过一下。到后面难的可以无视了。最后一点就是，在考研过程中总有人跳出来说自己多牛B 牛B，复习的多快什么的。这种人可以不用理他，真正牛的人都是在默默无闻的复习的。得数学者得天下，数学大家一定要花大力气的。2、关于英语说实话，在刚决定考厦大企管的时候，我最不担心的就是英语了。但到了最后英语却成了我唯一担心的科目。因为本身就60 多分的水平，万一考试时搭错了一根筋段落排序什么的给弄全错了就完了。毕竟考研就一场，没有人会因为你平时都能做70 分让你过的。可以说英语是最悬的一门，如果水平不是特别高，真的就是60 分万岁。英语我也没太多的经验，就是一定要把真题搞烂！搞到除一些很特别的词外都知道意思，搞到没有什么长句看不懂为止。反正就是真题要研究很多遍就是：）其他的就是做做专项练习，背背单词什么的。对了，还有模拟题，大家做模拟题时阅读错十几题什么的可以不用理，也不用怀疑自己的水平。那些模拟题很变态。我去年买了朱泰其和毕金献的模拟题，把老朱的做完了，老毕的做了4 份实在是做不下去了，完全是抠字眼，虽然真题有一些也要抠，可他那太夸张了！大家做做意思意思就可以了：）英语60 分万岁：）3、关于政治政治不用太早开始，我是从9 月才开始的。把红宝书看了一遍后发现什么都不懂，又看了遍人大出的还做了下课后的题（都是最简单的），然后就一直做选择题，单项多项一直做。我只是把陈先奎2000 题的做了3 遍，其他别的都没做。（不过不推荐用陈的，别人反映不好，我只想说不管用谁的书你都要把他做透，多做几遍），到最后时刻，做了些模拟题和真题（我也只做选择题，你们有时间也整理整理大题还是不错的），还背了下启航的20 天20 题（好像没考到：）只是找安慰，起码我也背了些大题呵呵）。对了，建议工科跨过来的去报个冲刺班会知道要怎么答题分数会拿高点。政治本人也没什么经验，大家看看就好了。没听过谁挂在政治上的。4、关于专业管理学今年改成了11 版的，比第10 版应该说好看多了。第10 版翻译的就跟裹脚布一样又长又臭！管理学应该说厦大的老师都有自己的一套体系了。孔茨的看不大明白可以对照着看林志扬老师的管理学原理，林志扬的相对比较精炼。管理学里面计划，组织，控制是重点，人士和领导基本不考。但前两遍还是全面的看吧，后面就可以针对重点复习了。多看几遍书后，认真研究真题（一般看03年以后的就可以了，但还是建议看看前几年的管理学部分，不过里面空茨书上没有的概念可以不用看了）会发现管理学其实就那么点东西翻来覆去的考：）还有最后要认真的研究下单车兄的23 道题，那涵盖了很多重点了，肯定会有题目在那上面的：）最好有条件找个人一块讨论下。至于答题什么的相信大家都知道尽量全面详尽了，这里就不多说了。经济学应该说是相对容易理解的，有一点要注意的：就是看的时候注意前后相近的地方对照着理解，比较。虽然这样会比较累，但是效果比较好的。微观经济学的重点还是在前几章的商品市场方面，生产要素方面则不是那么重要。大家可以少花点时间，但是不能说直接不看就给过去至于每章后面的结束语大家可以无视。西经还是建议大家弄个习题集做做，我去年做的是尹伯成的，感觉难度教真题大了点，如果大家有什么好的习题集可以推荐：）专业成绩也相对比较集中，挂难高分也难。唯一的方法就是多看几遍指定的教材，把书读薄读烂。还有刚看第1，2 遍的时候感觉空空的把握不到东西是正常的。多看几遍就好了后记：记得去年考研的时候总想着什么时候是个尽头，现在想想看其实半年也挺快的。希望大家都能坚持到最后，从我周围的情况看，到最后踏进考场还没有放弃的基本最后都成功了。大家一定要坚持！管院试题答题技巧一、简述题应答程序技巧规则1 、不能轻视审题认为题干很简单一看便知匆忙回答明了所提问题抓住题中的关键词和答题要求2、 在分析题目基础上理清答题思路确立要点顺序3、解答不能太少，多答比少答有利4、解答不要罗嗦5、答题给出要点序号或分出段落6、简述题答题注意事项1) 认真审题把握问题绝窍2) 分析题目理清答题思路3) 回答分层次先环境后内部先战略后战术4) 只答要点少做解释5) 要点范围要扩展宁滥勿缺管理职能管理对策内外环境相关领域6) 编写要点序号卷面清楚整洁7、简述题回答应避免犯的错误1) 忽略审题匆忙做答2) 边想边写逻辑顺序主次不分3) 答题范围狭窄得分点覆盖率低4) 勤于解释卷面太满5) 随意涂改卷面混乱6) 字迹不清天地间不留空白二、分析题答题技巧1案例分析题回答宜分为三部分第一步明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么并用鲜明的语言表达出来针对这种共性的问题应该从哪些大方面大视角着手解决第二步针对第一步发现的共性问题针对案例所提出的问题从宏观角度高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议即提出具有本质性的建议措施不必纠缠于具体公司内容细节矛盾问题第三步在第二步战略问题解决的基础上就案例中具体矛盾和问题提出制度性功能性的改进建议而不必就事论事2卷面一定要整洁根据文章中心思想变化划分段落并标记一等顺序以便寻找得分点上述2 中三步内容要结构合理重点突出第三步措施建议可以给予必要解释和展开3文章字数过多和过少都不理想以卷面整洁留够天地空当恰当用完略有节余为佳加纸回答非常没有必要三、有关管理答题共同点（一）权变因素情景因素选择适当的管理方法时应考虑以下因素组织规模技术人员管理者所处的位置下级个人的熟度环境等具体体现如下1 计划有效性的影响因素组织规模管理层次环境的不确定性所经营业务的产品寿命周期2 决策有效性环境组织文化决策者对风险的态度过去的决策时间紧迫性3 集权或分权的有效性产品结构及生产技术特点企业的规模与组织形式决策的重要性环境条件人员素质工作性质业务确定型规则性灵活性4 组织设计的有效性环境战略组织结构服从它技术人员素质组织规模组织所处的发展阶段5 管理幅度的影响因素人员素质工作内容和性质工作复杂性变化性下属工作的相似性计划控制的明确性及难易程度非管理性事务的多少工作条件助手配备信息手段配备下级人员工作地点的相近性组织环境6 组织变革的因素战略环境技术组织规模组织成长阶段7 领导风格对情景的适应性环境人员个性领导与被领导者的关系工作任务的结构与工作性质领导所处的位置下属成熟度8 信息沟通的障碍人员技能技术知识态度社会文化9 控制的权变因素外部环境变化组织内部的变化组织成员的素质（二）一般过程1、 组织变革过程1）发现问题征兆认识变革的必要性2）诊断问题将目标具体化3）选择变革的方法以人或以技术或以组织结构为主4）分析变革的限制条件5）正确地选择推行变革的方法和策略命令式参与式分权式计划式改良式突破式渐进式6）实施变革计划7）及时收集可以衡量变革的指标信息反馈2、 计划的过程1）确定目标2）确定计划前提预测3）发掘可行方案确定备选方案4）评估备选方案5）选定方案6）拟定派生计划7）编制预算使计划数字化8）反馈3、 决策的过程1）调查研究提出问题2）系统分析确定目标3）收集信息科学预测4）拟定方案5）方案评价6）选定方案7）进行试点检验决策8）实施决策控制反馈4、 管理人员考评的程序与方法1）确定考评内容2）确定考评方法3）选择考评者实施考评4）分析考评结果5）传达考评结果及时反馈6）根据结果建立人才档案5、 控制的工作过程1）制定控制的标准要求简明适用稳定 可行可操作原则 反映计划要求控制关键点体现控制趋势组织适宜例外方法确定控制对象选择控制重点制定标准的方法2）衡量实际工作要求衡量必须与标准直接相关样本具有代表性衡量的可靠性信息的适用性适宜的衡量频度方法口头汇报书面汇报直接观察3）鉴定偏差与矫正措施偏差原因外部环境变化原定目标与计划无法实现组织调整经营方针和经营策略原计划不合理需调整管理不佳控制手段人员配备控制实施评价控制正式组织结构控制政策与法规控制财务控制自适应控制控制方法财务人员综合控制纠偏注意问题优选方案充分考虑原先计划实施的影响争取多数人的支持复试心得汇总一、复试几点心得复试在整个考研录取过程中占了40%的比例，所以还是很值得重视的一个环节。1复试中更多的是与考官们的面对面交流，所以在这个时候， 个人的思维流畅性和语言组织能力尤其凸显。但这不等于毫无内涵的夸夸其谈，而其实是原有知识外化的重要表现。它实际上等于考查你如何在一定时间内阐述清楚你对某一个问题的认知、观点、个人理解等。所以，建议在准备复试期间有意识尝试针对某一范畴进行综合表达，经过几次反复训练，个人的思维和逻辑都会比较流畅。2复试的内容多而泛，涵盖内容多，而且角度也比初试要更多一些。所以，建议准备期间阅读的材料和范围也要广一些，因为许多知识和信息往往会在复试过程中交叉起来，构建出你自己的一番见解。反过来说，若你掌握的信息量少而单薄，那么无论在答题或面试中或许就可能言之无力或凌乱。3复试更侧重于考查综合能力，这包括知识面，语言，交际，临场表现等，所以从通俗一些来讲，复试时其实不需要有太多顾虑，因为这样往往会加重自己的思想负担，同时束缚了你的表现和反应能力。就算面临的是一个什么都不知道的题目，也要尽量尝试着自圆其说。一个人的魅力往往在于不管身处何境，均可泰然处之。人生如此，考场更如此。4复试的笔试部分最好能和初试一样认真作答，把你能搜索到的信息和知识都组织用上。优秀的导师都是挖金的高手，会从一堆杂石乱土中发掘出光芒四射的金子的。关键在于你能否把自己的光芒透出重重阻碍。5没到复试结束，考研都不算结束，所以，看似有机会取胜的不一定会最后取胜；看似没希望争取的不一定会就地淘汰；一切仍在继续着，轻言放弃的人必然是最初的失败者。二、专业课复试心得一般的教授去面试以前，心中还是事先稍微打了草稿的，而且，大范围看来，专业面试有一定的规律可循。1：题目范围知道与不知道的。关于考问的专业问题，不会问的太难太刁钻，但是，就算他问的问题简单，在你的问答里也可以挑出许多毛病。所以千万不要胡乱扩展吹夸，对自己不了解的东西，一定要抱以谨慎的态度。如果他问的问题你实在不知道，也不要慌张，更不要胡扯一通的乱解释，只说：这个问题我目前还欠研究，虽然现在不了解，但是上研以后，一定跟随老师好好把这个问题钻研清楚。表示虽然现在你有不足，但是你今后会非常勤奋。在中国，态度问题，总是第一位的。2：题目范围联系实际关注热点。很多老师喜欢问一些很实际的问题，尤其是经济管理等联系实际紧密的专业。也有老师喜欢联系现在的热点问题，比如美伊战事。当然了，学院派还是居多，会抓理论不放，但绝对不会是很少见的。3：基本范例问题对教授的采访报告。A：为什么会报考这个专业，以及今后的打算。所以最好稍微准备一个小型的研究计划很简单的那种，比如你喜欢的感兴趣的方向。如果你是跨专业考的，请问你以前的相关专业课程，请阐述和现在专业的联系与对你以后研究的影响等等。B：对于你所报考的专业，你曾看过什么著名的书，作者，成书的朝代或者时间，书的编目方式，以及该本书的主要学术思想，有哪一条对你印象最为深刻，并请简单阐述。第四部分、管院统考资料汇总关于知识点归纳的复习套路首先，这种方法的第一步就是先把哈的书先仔细的过一遍，画出其中的知识点，并进行初步的简单的归纳（上次那个贴子也说过这一点）。由于时间关系，下面我就仅针对第五章“计划工作的性质和目的时”举例，别的大家举一反三吧。在看完这一章你就可以做出如下的笔记建议初步归纳时可以按书本的知识点的顺序来进行笔记。（建议大家在看这贴时最能好能拿出书来根据我说的看看，那样会看得更清楚一点。我用的是第10 版的）1 计划工作的性质或者说主要方面A 对目的和目标的贡献说的就是为什么要制订计划但书上就两行，不适合准备答案先做个记号以后在林书或者讲义里再进行补充。B 计划的领先地位说的就是计划的重要性以及和其它几种管理职能的联系书上没有具体的语言说明这个知识点但是书上有两个图，基本上也说明出了答案要点试着用自己的语言写出来并做记号以后在林书或者讲义里再进行比较和总结这里还要注意一个重要概念，也就是书上的画着重号的计划和控制的关系书上说的跟写小说一样，不清不楚的，不适合准备答案先做个记号以后在林书或者讲义里再进行补充。C 计划工作的普遍性书上写也一大堆，但对答题基本上是没用的，看看就行做个记号以后在林书或者讲义里再进行补充。D计划的效率写了一堆，但同样不知所云，并且个人感觉不重要PASS2 计划类型A 目的和使命写了一堆，看看就行，感觉次要B 目标这个在下一章会详细说，这里也可以PASSC 策略这里说到定义和作用重要，记下，以便和林书和讲义上的比较D政策这里也说到定义和作用有那么几句话，记下还有一个，就是策略和政策的比较书上没有什么说明的做记号以后在林书或者讲义里再进行补充。E 下面几个以此类推了，我就不再一一写了3 编制计划的步骤A 书上P82 有个图，基本上说出来了重要，用自己的语言记下，做为要点，日后和林书讲义比较B 以下就是几个具体的步骤，我就不写了但是需要提醒的是：书上用了不少文字说明这些步骤，但是看起来没头没脑的。没关系，这时你要沉住气，从这一大堆糟粕中选出一些自认为用得上的或者说看上去比较像答案的话，然后记下来以后在林书或者讲义里再进行比较C 在这里同样要注意一个知识点；计划工作的前提条件的定义以及主要原则书本上只有那么一两句话没关系，先记下来讲义里还有呢，以后看到那再补充4 计划编制过程：实现目标的合理方法敢情我才疏学浅，这个小标题我愣是看了半天没理解过来碰到这种情况也不要紧，你就看把其中觉得有可能考到的重要知识点记下来就行了在这里，像投入原则，短期计划和长期计划的关系以及怎么协调都是需要记下来的知识点。5 最后，还请大家认真对待书上的本章概要，以及前面的主要目的，还有一个是讨论题不要小看它们这些的作用非同小可，一定重视！6 这里也提一下课后这些讨论题的处理方式吧：像有些明眼人一看就知道永远都不可能考到的就可以PASS 了，比如P88 3 。还有一些是比较重要的，但是自己目前的情况又答不上的做个记号日后再来吃这回头草（至于那些能答上的当然是简要的写下来了）好！哈的书我就举这个例子了，下面是第二轮开始复习林的书。为了和上面哈的书呼应和下面的归纳说明，我也同样举计划工作这个例子，也就是林书的第八章。一计划职能的概述1 计划的概念书上给了两种含义好，记下来由于哈的书对计划定义的阐述不够明确，所以以后答题时就用林书这个定义答了这里就补上了哈书的漏洞了也就是上一个贴子所说的：哈的书没有的但林书有的你要有。2 计划职能的重要性书上写了4 个方面，且很适合于背诵版的重要，记下来这方面哈的书也有提到过但是哈的书提到的那几个方面都包括在林书里了（比如哈书说的“计划的领先地位”其实也就是在林书的“计划使组织的各项活动都能围绕组织的整体目标而展开”）所以在这个知识点答案的准备中就大部分用林书的了当然了，你要是不放心也可以把哈书的一些语言也写进去，这样就万无一失了。3 计划的类型这一块的第二第三点是哈书没有的，可以看看就过至于第一点指明了短期计划和长期计划的作用和相互关系这一点刚好是哈书不具备的，所以在这里可以补充下来这也印证了上面所说的“短期计划和长期计划的关系以及怎么协调都是需要记下来的知识点”当然，这里所说的两者的关系不是很清楚没关系，还有讲义呢，讲义没有，还有一本真题解析和一本专题分析呢恩，先记下来！至于这一块的第四小点就是重复哈书上的计划的类型了。关于这些类型的定义作用两本书写得各有千秋，主要是看个人的总结了。个人觉得林的书写得通俗也好理解一点在这又有一个哈书没有的知识点：规则，程序和政策三者的关系。林的书写得挺完整的，可以记下来（虽然这个知识点不是那么的重要）二计划工作的原则与方法1 计划工作的原则这里写了N 多个原则这些原则都是很重要的，它们既可以用来单独出名词解释，也可以用来出分析题，更可以用来当作答题的“万药膏”。并且，这些原则只有承诺原则哈的书上有（写法不一样，他叫投入原则），其他的都没有这也就是哈书没有林的有的另一个例子记下来，包括定义啦，作用啦，采用这个原则有哪些好处啦什么的，都是将来有可能要写在试卷上的。2 计划工作的方法这些内容是在目标管理中的，不在上面我所说的哈的书的第五章中，所以我就不讨论了。三计划工作的步骤这些东东哈的书上也有，两者同样是各有千秋这时就要把两本书写的东东用自己的话糅合在一起四确定计划工作的前提条件1 计划工作前提条件的类型这些哈的书没有，在这只要看看就可以了2 选择合适的前提条件（这个在06 年就考到了）林书上面虽然没有明确一二三点的写下来，但从那些语言中我们还是可以很好的总结出来的（P295P296）像这们哈的书没有，你也只能在林的书上才能得到。3 当然了，也有些林的书没有的但哈的书有的知识点（只不过数量比较少）特别是那些案例和那些课后习题，考试还是挺喜欢考的。五在这还需要强调的是林书中很多句子中就隐藏着很多信息，既包括问题的角度也包括答题的角度，所以在看林书时务必要认认真真的看，每个句子都不能放过。比方说在P269 中的第12 行说到“即使组织发展未来情况是完全可以肯定的，组织的计划工作还是十分重要的”这句话既可以当作是你“计划职能的重要性”的一个答题角度，又可以单独出一个问题还考的比如说可以这样出“有人说要是组织发展未来情况是完全可以肯定的，组织的计划工作就不是那么重要了这个说法是对的吗？为什么”这个问题在林书上就有一些很关键的答案：因为在各种情况都确定的情况下，也还存在着寻找预定目标的最优化方法。再比如说P279 的第4段就可以看作是“为什么制订计划时要用到灵活性原则？”的答题角度。还有P280 中的第2段的最后一句话中说到“主管人员是管理计划的，他们不是让计划管理的”这个也完全可以用来出一个很好的问答题。所以说，看林书时务必要认认真真的看，并多展开一些联想。因为里面通常隐藏着很多将来对你答题有用的信息。六好了，那我们现在再来回顾一下在第一遍复习哈的书所留下的问题在林的书上有没有得到解决，解决了多少。（1）对目的和目标的贡献；计划的领先地位；计划工作的普遍性；策略；政策；计划工作的前提条件的定义以及主要原则这几个问题都得到了补充了。（2）编制计划的步骤这个问题得到了比较，并且可以用自己的语言总结下来。（3）还有一个知识点短期计划和长期计划的关系以及怎么协调还没解决怎么办去讲义和老师上课的笔记里找。接下来呢，就到了讲义的复习了。讲义的内容基本上可以说是林书和哈书的综合体，有的是从林书上写下来的，有的是从哈书上写下来的，所以说这本讲义对于你专业课复习是至关重要的，因为它其实就等于帮你归纳了一遍，可以帮你省不少时间的。当然，你自己还得根据前两轮的笔记对讲义进行些增添和修改。为了呼应和说明，我还是以计划这一块举例（我扫描上来了，大家可以看清楚一点，我也好说明）1（在图上标明了）计划工作的重要性讲义上没有，从林书上补充下来的。2是关于计划工作的补充也是从林书上写下来的。3那个表格从哈的书补充的。4关于计划效率也是从哈的书记下。5长期计划和短期计划的关系从老师上课的笔记补充的这也刚好填补了上面在这个知识点的空白6编制计划工作前提条件的主要原则来自林书7采取灵活性原则的原因也是从林书上写下的8关于这面这些补充，很多在书上都不是很显眼的地方，但是这些阐述却对你以后的答题会有很大帮助。所以我个人极力强调看书要仔细，多展开些联想。这些都复习完以后，你要是觉得心里还不塌实，就可以再考虑看看那两本真题解析和必备经典习题。（去年就考了两三个原题在里面）但是这两本书的答案都挺简洁的，要是考试时单单就按上面说的准备是不够，所以也还是需要我们补充的。具体的方法和上面我说的讲义的方法是一样的。我在这也就不再重复了。最后，就是个人总结了。比如在计划这一块你可以记下：1 计划工作的性质/重要性（答案就根据自己前几轮的归纳准备了，上面都说明得很细了。下同）2 如何看待计划在一定程度上降低组织活动的风险？3 计划与决策的比较4 计划与控制的关系5 长期计划VS 短期计划6 灵活性原则VS 改变航道原则7 制订计划的步骤8 各国的计划工作的比较分析好了，在做完这些工作后，加再上十几天的强化记忆，学弟学妹们就可以整装待发了。最后，预祝学弟学妹们在考研路上一帆风顺，顺利挤过独木桥。 案例分析步骤1、分析问题是什么。认真看原文！从原文上寻求答案！2、理论是应该是什么。理论对照题目的问题，复述相关的理论是必要的步骤！3、解决方式。从理论上分析有什么方式可以解决问题。（可以用案例分析题的问题作为分析的线索。）一、航空公司案例案例描述：某航空公司飞机维护部的考评标准以维修费用预算完成情况作为考评依据，年维修费用预算80万，