中和员工手册.docx

仙游中和塑胶制品有限公司 Xianyou Zhonghe Plastic Products Co.,Ltd目 录第一篇 总则-1.公司简介-2.企业文化-3.公司组织架构-4.经营理念与目标-5.品质政策- 第二篇 行政管理-1.吃-2.食堂分布-3.住-4.行-5.停车 -6.着装规范-7.门卫管理-8.上班纪律与行为准则-9.安全管理-10.环境卫生管理-11.奖惩规定-12.员工投诉与建议-第三篇 人力资源管理-1.录用与报到-2.岗前培训-3.转正-4.人事调动-5.在职培训-6.员工挡案管理-7.考勤管理-8.薪酬管理-9.员工福利-10绩效制度-第四篇 公司纪律-1.守则指引-2.严禁贪污舞弊-3.亲属回避管理 -4.实施规定-5.采购程序-6.处理机密数据/公司财物-7.纪律守则-第一篇 总则1公司简介仙游中和塑胶制品有限公司是一家专业开发、生产、销售PVC塑胶地板的台资企业，公司坐落于仙游县核心地段鲤城镇万福村，拥有自主土地面积15471.04平方米。在2007年6月公司经福建省对外贸易经济合作厅确认为国家鼓励发展的外资项目，项目统一编号：C33573500008。公司总部在台湾，是一家有着30多年历史，专业开发、生产塑胶地板中高端表面压纹模板的企业， 专门为世界性的企业开发模板，供应全世界塑胶地板的生产企业，目前总部台湾企业在塑胶地板表面纹设计、开发方面能引领市场、行业的发展，在行业内已经是世界闻名，并多次与全球大型企业合作展，在世界上多次获奖。公司是全国首家生产PVC与高岭土结合的塑胶地板企业，并拥有二项国家发明专利，部分产品出到欧美，所有原料都符合环保要求，对人体无任何危害。基于总经理以人为本的思想理念，公司对工作环境、生产设备、员工食宿等涉及到员工工作、生活的各个方面都经过精心的规划，例如公司进口的有些设备是行业内最顶尖的设备，大多数设备达到80%-90%的全自动化，大大降低了员工的劳动强度、改善工作环境。企业不惜投入巨资，目的是为员工创造一个轻松、舒适、愉快的工作环境，充分体现了总经理以人为本的思想理念。2企业文化3公司组织架构 4.经营理念与目标:打造一个塑胶地板制造行业中的模范企业。1） 设计开发：引领市场、发展行业。2） 人力资源：以人为本、绩效共赢。3） 设备环境：领先设备、人性环境。4） 管理系统：现代卓越、赢在执行。5.品质政策:以顾客需求为导向，提供顾客满意的产品和服务。第二篇 行政管理新员工可以通过四个主要途径了解公司情况：人力资源部组织的新员工培训；员工手册；同事；归属单位助理。以下将简单提供一些常见的工作生活问题的帮助信息与说明：1吃1.1吃饭时间：各部门用餐时间分时段进行，避免拥挤，具体用餐时间由总务组定期调整和通知。就餐时间餐厅名称就餐部门夏令时间5-10月其他时间11-4月说明员工餐厅生产部门及跟生产部门一起上下班的部门早上7:00-8:00早上7:00-8:001、 早餐、宵夜只提供给在上倒班的员工。2、 正常生产时，设备不能停下来，员工轮流到餐厅就餐。3、 在公司安排休息时，餐厅不予开放。中午11:30-13:00中午11:30-13:00晚上17:30-19:00晚上17:00-18:30宵夜23:00-0:30宵夜23:00-0:30办公人员中午12:00-13:00中午12:00-13:00晚上17:30-18:30晚上17:00-18:00办公楼餐厅总经理、高管等早上7:20-8:00早上7:20-8:001、 有客人等情况时，就餐时间以实际需求为准。2、 餐厅无节假日，餐厅工作人员安排轮流休息。餐厅工作人员根据以上的就餐时间，必须准时开餐，每餐结束后清理打扫好餐厅的卫生；员工按照以上的就餐时间就餐。1.2 餐具领用:新进员工填写领料单向总务组领用餐具每人一套。1.3 总务组向员工发放餐具并编号。1.4 餐具柜规划在员工餐厅，餐具由员工本人保管、清洗，如有遗失，照价赔偿，由总务组直接在工资中扣除。1.5公司统一提供午餐(按出勤天数)，早、晚就餐的员工从每月工资中扣除 (暂定每人200元/月)。1.6 就餐时不得饮酒，就餐后必须清理干净桌面，垃圾倒到指定的垃圾桶内。1.7 办公楼餐厅不采用以上规定1.8用餐礼仪：珍惜粮食、避免浪费、自觉排队、相互礼让、禁止外带餐厅食物和用品。2.食堂分布：2.1 公司有二个餐厅，办公楼设一个餐厅只供总经理、高管及客人使用，生产二楼设员工餐厅一个，供公其他管理人员、办公人员、生产人员使用。3.住宿3.1公司宿舍不对员工开放，只限于股东、高管等驻厂人员住宿。3.2特殊工作需要，例如夜间领料、业务等需要，可填写申请报告上交总务组经总经办批准后予以住宿，住宿准为4人一个房间(在中和高岭土宿舍区)。宿舍只供员工本人住宿，未遵守本规定的按奖惩制度处理。3.3统一管理：公司宿舍统一由总务组负责管理，员工应自觉遵守宿区相关门禁管理、安全、卫生、防火、防盗等规定。3.4住宿礼仪：宿舍员工应相互关照、团结友爱、遇到困难请联系总务组长。4行4.1进食与吸烟：公司各厂区内禁止员工在行进过程中进食。禁止在吸烟区外的任何场所吸烟，吸烟必须在公司指定的吸烟点或已经设立的吸烟室内吸烟，违反规定者将按照公司奖惩办法进行处罚。5.停车5.1公司对自行车、电瓶车、摩托车、汽车专门规划并标识区域供员工停放。5.2车辆停放需停放在规划的线内，否则门卫不允许其进入。5.3外来的自行车、电瓶车、摩托车、汽车在进厂时，由保安指引客人停放。5.4违反以上停放规定，由总务组拍照取证，并按奖惩制度处理。6.着装规范：6.1穿厂服代表着公司形象，正常上班时间必须穿着厂服，应注意仪容仪表整洁大方、得体，不着奇装异服（办公室人员、业务、采购及出差人员可免于上述规定）。6.2员工上班及进出厂区/宿区必须戴厂牌于厂服外面，携带物品主动出示配合警卫检查。6.3行进礼仪：员工行进中不要勾肩搭背，边走边吃、随手丢弃垃圾等不良行为，严禁嘻笑打闹，应互相礼让，遵守来左去右的交规。7、门卫管理7.1人员进岀管理:7.1.1本厂员工必须准时上下班.门卫人员必须对迟到或早退人员在进出厂门时进行登记,任何人员在上班中途出厂门,心须开出门条(由部门主管签字),均应主动交于门卫,配合门卫进行登记.任何人均不得刁难门卫,对不听劝阻者,处于警告记过的罚款.若故意肇事,发生冲突辱骂丶殴打,依据情节轻重,先起事一方和先动手打人者处以100-200元的罚款,并且公司不予调解,由双方当事人向当地派出所报警外理,公司不会承担任何医疗费用等.7.1.2本厂员工必须佩戴厂牌上岗工作.若发现不佩戴厂证者给予每次5元罚款.7.2、物品进出管理:7.2.1员工及外来人员携带行李、包裹及其他物体进出厂区者，必须自觉接受保安的检查登记7.2.2无论因公因私的出厂人员,若随身携带物资确需岀厂,必须主动出示给门卫人员。出厂时，凡所带物品涉及(生产物料丶设备丶电器等)必须由上级部门开出完善出门手续后方可出厂,若发现带物出厂,而无手续者,将按物品的估价对携带者给予警告-记大过的罚款.并罚款金额50%给予值班门卫个人奖励.7.2.3下班时所有本厂员工（车辆、手提袋、包）出厂时，必须停车接受门卫人员的检查，主动配合。门卫有权对任何出厂车辆进行检查(包括检查座垫室,或后备箱),应自觉接受检查，不得刁难和辱骂,违者按情节轻重处以相应行政处罚.7.3门卫人员必须自觉遵守本规定,严守工作岗位,做到文明执勤,礼貌待人,不得故意刁难.7.4查勤及巡逻:查岗查夜的时间由队长安排，一般白天、夜晚不得少于2次。每日查勤情况都应作详细的记录，特别对那些违纪行为事件，更应作重点记录。次日交管理部主管审查处理。7.4.1、门卫巡逻内容:7.4.1.1员工着装穿戴及厂证的佩带7.4.1.2员工上下班(刷卡)情况7.4.1.3员工脱岗、串岗现象7.4.1.4在厂区内禁止吸烟、生明火，违者记大过一次7.4.1.5消防器材放置是否正确(其中包括防火标志、疏散标志)7.4.1.6消防安全通道是否畅通7.4.1.7水、电、气等设施是否正常7.4.1.8机动车及自行车的排放秩序7.4.1.9办公室、厂房的安全系数及环境卫生7.4.1.10厂区的花草树木等其他财物是否受破坏等7.5来访规定7.5.1、未经主管核准，擅自带客参观工厂者。7.5.2、已被开除及自动离职者。7.5.3、携带小孩者8、上班纪律与行为准则8.1员工的行为规范，精神风貌是企业品牌形象的重要组成部分：8.1.1员工进入厂区应穿厂服，佩戴厂证。着装必须整洁，不得脏污（除特殊工种外），不得穿拖鞋。8.1.2员工进入厂区不得携带食品及自身工作无关的东西。不准带小孩进厂。进出厂区时必须自觉接受保安的检查：未经领导批准，不得将公司的任何物品带岀厂外。8.1.3骑车的员工进出厂区应自觉下车，进厂后应将车子整齐地存放在公司统一指定的地方，不得随意乱放。8.1.4根据公司统一规定的上下班时间：员工必须准时，不得迟到、早退。未经车间课长及主管人员的允许，任何员工不得擅自离岗，员工须外出办事的，须按有关规定办理手续。8.1.5厂区严禁随地吐痰、乱丢垃圾。严禁在厂区任何地方吸烟，吸烟将受到严厉的惩罚（除公务应酬在指定的场所外）。8.1.6. 工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应简洁尽量缩短时间；工作时间不允许上网聊天，浏览与工作无关的网页。8.1.7. 员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排；领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。8.1.8. 按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。8.1.9. 每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。8.1.10. 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。8.1.11. 不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。8.1.12. 办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。8.1.13. 员工食宿应严格遵守宿舍的规章制度，员工宿舍未经领导批准，不得随意留宿客人。8.1.14. 根据公司规定：员工上下班须按时打卡，不得托人或代人打卡，更不准伪造考勤卡及虚打加班卡（加班须经相关领导批准方能有效）。打卡须按顺序排队。8.1.15. 员工必须保管、保养好自已使用的生产工具、机器设备、原料、办公用品，发现设备发生故障或影响产品质量的等问题，应立即向本部门负责人报告。部门负责人应及时处理。8.1.16. 公司的任何档案资料，没有得到总经理或部门主管的书面授权，任何人不得携带离开公司。以上规定，保安应严格把关，所有员工应积极配合遵守。9、安全管理9.1安全管理指导：为落实“安全第一，预防为主”的方针，加强公司人身安全管理，以职工的生命安全为目标，以工作的顺利进行为出发点，以提高职工认识及广泛开展安全教育为活动，进一步加强各方面安全工作，深入进行安全教育及排查，做到防患于未然。本制度适用于公司各部门。9.2 安全管理组织机构设置9.2.1安全管理小组（一）安全管理小组为公司安全管理机构（二）安全管理小组组成成员组长：总经理 组员：车间课长、各部门经理或主管9.2.2 安全管理小组主要职责（一）贯彻国家安全政策，负责公司安全制度体系的建立与完善，制定、执行各类安全管理措施；（二）负责对本部门安全工作进行考核，检查，督促不安全措施的整改落实；（三）出现安全事故，及时组织人员对公司重大安全事故的调查，并拟订可行性处理方案；（四）组织公司安全教育培训，安全大检查等安全管理工作。9.3 安全管理责任9.3.1 人身安全的最高责任人为总经理及各部门车间第一责任人。9.3.2 各级管理人员在各自管辖范围内，对员工的人身安全负有不可推卸的责任。9.3.3 员工人身安全事故预防9.4 生产安全事故预防9.4.1责任划分：9.4.1.1由于设备的维护和保养以及操作工的培训不到位而造成的安全事故，设备部负主要责任，生产部门负次要责任。9.4.1.2由于现场安全管理不到位造成的安全事故，生产部门负主要责任，设备部负次要责任。9.4.2各部门必须遵守生产安全管理制度，包括配电房、用电管理制度，机械设备、设施维修保养管理制度、安全生产检查管理制度、安全生产教育、培训管理制度、仓库安全管理制度、特种设备安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。9.4.3各部门必须明确安全生产责任人、建立安全网络图并落实相关管理人员及具体的岗位职责，制定重点设备及区域的相关应急预案并定期进行演练。9.4.4各部门必须有专人定期检查安全生产（每月不少于两次），落实安全生产措施，及时发现安全隐患并进行整改。9.4.5设备技术人员必须定期对生产、工程设备进行维修、保养，特种设备、设施、压力容器必须到当地技术监督局备案，定期进行年检，确保车间机器设备的正常运转。9.4.6设备技术人员必须对车间设备、压力容器、用电等的安全定期进行检查、整改。9.4.7设备技术人员必须对车间员工提供设备操作规范培训以及及时纠正违章操作。9.4.8对于叉车工、电工、电梯操作工、锅炉工等特殊岗位必须持证上岗，无证人员一律不得上岗操作。9.4.9新员工、转岗职工、上岗前必须经过生产技能培训，同时各部门必须定期进行安全教育培训。违反以上条例的单位，对责任部门经理或主管、车间课长予以警告，处罚金50元并限期整改。9.4.10用电、防火检查:(1)加强场地内各种电器的检俢、使用、发现线路老化裸露、插座有安全隐患，要及时维修和上报，立即解决。9.5消防安全事故预防：9.5.1责任划分：管理部负责消防设施的检查、整改，各部门负责消防设施的及时更换并协助管理部进行消防安全管理。9.5.2各部门必须遵守消防安全管理制度，包括动火、用火管理制度、易燃、易爆、危险品的安全管理制度、消防器材维护、保养制度、消防安全检查、管理制度、每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培训制度等。9.5.3各部门必须明确安全生产责任人、专（兼）职的安全管理人员及具体的岗位职责。9.5.4各部门的安全管理人员每周必须对所在单位的消防器材和消防设施定期进行检查，发现火灾隐患要及时整改。必须定期开展消防安全教育。9.5.5灭火器必须时刻保持正常使用，且保持压力正常，同时消防水枪、水袋必须配备齐全，必须急灯必须保证正常使用。11.5.6灭火器材必须按规定予以配置、摆放。严禁在消防器材和消防设备旁堆放物品。消防器材要做到四防（即防雨、防晒、防潮、防冻）。9.5.7各部门必须对重点消防部位设立明显防火标志，并设置相必须的消防设施；各部门的疏散标志和事故必须急照明设置必须符合规范。9.5.8各部门必须保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装疏散的障碍物。9.5.9各种电器、电线必须定期检修（每月不少于两次）。9.5.10任何部门、个人不得损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消防栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。违反以上条例的部门，对负责人给予警告并处罚金50元并限期整改。9.6驾驶安全事故预防9.6.1驾驶员必须定期进行车辆的保养和维修，定期维护车辆方向、刹车、车灯和机油等部件，及时消除各种安全隐患。9.6.2驾驶员在工作期间不得饮酒，服用精神或麻醉药品，如果驾驶员有影响驾驶的疾病或疲劳驾驶，不得驾驶机动车。9.6.3定期开展交通教育和安全培训，对司机进行安全教育培训。9.6.4违反以上条例的个人，予以严重警告、处罚金100元并限期整改。9.7公司对工伤事故划分、认定员工人身安全事故、受伤害程度、工伤的认定、工伤的申报程序、申报责任、申报范围、申报内容、受理部门及责任工伤事故医疗补偿等另行制定。10、环境卫生管理10.1办公人员卫生管理:A、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品；B、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。C、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。D、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。E、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。F、特殊岗位的人员（如仓库管理员）应保证自己工作管辖区域（例如仓库）内货物摆放有序、无废弃物等。10.2车间内卫生管理:生产车间： 生产现场环境保持文明整洁，做到“五定、四清、四无、一直线”和“三不落地”、“二不进车间”。五定，即生产现场清整洁工作“定时间、定工具、定人员、定周期、定检查”；四清，即高空清、地面清、机台清、四角清；四无，即高空无挂花、机台无积花、地面无杂物、车间无死角；一直线，即车间内各种成品、半制品、车辆、工具箱、等实行定置管理，按规划就位，成线排放；三不落地，即保全保养机配件、工具、机油不落地；二不进车间，即与生产无关的物件不进车间，与生产无关的人员不进车间。10.3科室（车办室）内： 做到“七无、一明、一齐”。七无，即室内无蛛网、灯管灯罩无积尘、墙壁无灰尘、地面无痰迹、台上无杂物、橱顶无积灰、镜框无灰尘；一明，即玻璃明亮；一齐，即办公用具排列整齐。10.4食堂（餐厅）：做到“六无一规范”。即灶台清洁无油污杂物，操作间清洁无蚊蝇，台凳清洁无汤水剩饭，地面清洁无垃圾污渍，门窗清洁无灰尘破洞，洗碗池清洁无回丝回条剩饭剩菜；一规范，即所有食品符合食品卫生法规范要求。10.5宿舍：做到“四无一齐一静”。四无，即四周无蛛网、室内无什物，地面无垃圾、门净窗亮无积灰；一齐，即生活用品排列整齐美观；一静，即宿舍区保持安静。10.6浴室：做到“七无一禁一通”。七无，即淋浴处地面和浴池壁无积垢打滑，更衣室地面及四角无垃圾杂物、无蛛网，坐凳无积灰、便器无臭味，衣柜盖板完好无缺、衣柜内无杂物；一禁，即禁止在浴室内随地大小便、洗衣服，一通，即下水道畅通。10.7、厕所：专人打扫，做到“七无一通一明”。七无，即高空无蛛网，便池无蝇蛆，四角无积尘，地面无废报纸和垃圾，无烟头，无痰迹，室内无臭气；一通，即粪便槽畅通；一明，即窗户玻璃明亮。公司员工要以身作则，保持一个良好的工作环境。11、奖惩规定11.1奖励目的：为了调动员工积极性和创造性，维护正常的生产秩序，提高全员劳动生产率，促进本公司的发展，为落实中和塑胶制品有限公司奖惩实施细则，暂行规定。11.2本“条例”适用于本公司全体员工11.3奖励:11.3.1公司对于有下列情况之一的员工，给予奖励;A在保证质量的前提下，超额完成公司下达的生产任务，降低了原定的生产成本的。B在生产工艺，产品开发，提高质量，改善劳动条件以及安全生产等各项对公司有利建议或发明创造，能为公司创造重大经济效益的。C在改善公司经营管理，提高经济效益方面做岀显著成绩，使公司的业务获得明显发展的。D保护公司的财产，及时发现并能制止重大事故隐患，或在事故抢险救灾中表现突出者。E烙守职责，廉洁奉公，舍已为人，事迹突岀等，公司认为应该给予奖励的。11.3.2奖励分为:表扬、激励、记功、记大功、特别贡献奖。11.3.3奖励审批权限，申请奖励的部门，单位将申报材料送人力资源部，由人事部会同相关部门审核报总经理核准。11.4处罚：11.4.1、处罚分为行政处分、经济处罚、辞退、开除。(1)行政处分：A上班没穿厂服、未戴厂证，穿拖鞋，携带食品及自身工作无关的东西入厂者，进岀厂门拒绝保安查询者，未经公司给予批准。擅自带公司的物品出厂者。滥用职权，打击报复同事、下属者。(2)进出厂门不自觉下车(机动车应慢速度接受检查)，交通工具不按要求存放者，携带小孩上班者。(3)在工作中不按规定穿戴防护用品，上下班无故迟到、早退。上班窜岗、打闹、唱歌、聊天、看书、拿手机上网、吃零食、打瞌睡。(4)在厂内随地吐痰、乱丢垃圾者，私自调班者，借用他人厂证者，未经许可擅自带外人入厂参观者、擅自离岗者、私自会客者。(5)不所主管人员指挥，违章操作者、窥探他人隐私者、攻击诽谤他人者。(6)浪费水电，来经许可私闯电脑室、仓库、财务室并翻阅他人表单等文件者。(7)违反员工守则各项条例，但未造成损失，情节轻微者。11.4.2、经济处罚幅度:批评、警告、严重警告、记过、记大过A处分部份(1-7)经警告无效者。B损坏公物者:因人为过失使机械及办公设备遭损坏，或致他人受伤者，上班时间在公司场所内参予赌博者，偷窃公物价值在50元以内者。C在厂区内吸烟者、玩火者、上班时间酗酒闹事者。D发现机械设备故障，产品质量有问题而不及时上报者及接到上级而不及时处理者(若造成太大经济损失，必须承担一切责任)E随意开动非属本人操作的机械设备者，私制厂卡，托人、替人刷卡者。11.5解聘:解除劳动合同，停止聘用:A挑拨劳资关系，破坏员工之间的团结，干扰生产秩序者，泄露公司机密者。B消极怠工，玩忽职守，使公司遭受经济损失者，旷工达三日以上者。C侮辱、谩骂、以武力威胁领导，保安人员，情节严重者。D徇私舞弊、利用职权之便索贿，受贿者。11.6开除:解除劳动合同，同时追究相关责任:A故意破坏公司机械、生产工具、原材料、产品及其他公物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受经济损失的。B盗窃公司或私人财物价值300元以上者。以上对员工的处理须由相关部门向行政部呈报材料，由行政、人事部会同相关主管部门审核。一般性质的（如：行政外分、经济处罚、辞退）由行政、人事部直接审核处理。确实必须开除的，应报总经理或副总核准。附件：员工奖惩度量暂行标淮一览表奖励或处罚种类奖励或处罚标准及手段备注表扬奖金20元激励奖金30元记功奖金100元记大功奖金200元年度内记大功两次的给予晋职加薪特别贡献奖奖金额度依据贡献情况确定批评罚款20元警告罚款30元严重警告罚款50元记过罚款100元记大过罚款200元年度内受到一次记大过处分，取消和加薪资格，二次的给予降职减薪，三次处分予以解聘解聘解除劳动合同，停止聘用开除解除劳动合同，同时追究相关责任12、员工投诉与建议12.1目的：加强公司信息传递和沟通，营造融洽的工作环境和人际关系，为鼓励员工运用创意和智慧参与公司的管理。12.2人事、行政部负责员工投诉建议制度落实及执行12.3投诉、建议必须采用书面形式(投诉申请表),投入公司专设箱内，由人事、行政部每天负责开箱搜集。12.4投诉处理程序：人事、行政部负责人应在收到申诉日起六个工作日内组织相关员工、主管、课长进行面谈沟通，制度调解方案，并回复申诉结果，双方满意申诉程序结束。若不满意六个工作日内员工以书面形式向总经理提岀投诉，由总经理成立专案小组会聚本人一起进行商讨、出台解决方案。双方对结果满意，申诉程序存档。12.5建议处理程序:公司欢迎员工提出各种有利于公司发展，提高工作效率、改善操作方法、业务流程、提高产品质量、改善经营管理的建议，鼓励员工表达个人的意见。A员工需以人力资源部专门拟制建议意见书填写，建议书要求采用实名制，填完意见书直接投递公司总经理信箱，由人事、行政部派人专人管理，每周开启一次。B公司承诺对员工提出建议和意见给予及时处理和反馈，并对给公司创造利润的好建议予以重奖。第三篇 人力资源管理1录用与报到1.1应聘人员由人资组和用人部门安排进行笔试、面试、专业技能测试，在县级以上医院进行健康检查。1.2合格者经审批程序审批后，由人资组发出相关录用通知，同时准备通知书上要求之材料。1.3公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利，个人资料如有虚假，应承担由此引发的后果及责任。1.4新进间接员工按如下程序办理报到手续：到人资组办理报到登记手续，签订劳动合同，领取识别卡等，安排住宿。与录用部门负责人见面，接受工作安排。用人部门安排办公地点，领取办公用品和相关资料等。依照人力资源部通知，参加教育训练课组织的新员工入职培训并领取员工手册。2. 岗前培训2.1新进员工在入职前，人资部门需提前制定一份入职培训计划，并由用人部门主管确认，总经办批准。2.2入职培训内容：员工手册、岗位说明书及岗位所涉及到的流程与制度、三级安全教育、人员介绍、实际操作以及用人部门主管和总经办认为需培训的内容。2.3新进员工按入职培训计划的规定实施岗前培训。2.4入职培训结束由人资部门组织考核，考核的方式分为笔试、口试、实际操作等方式。2.5以上规定详细见人力资源管理程序。3. 转正3.1新进员工在入职培训考核合格后可以申请转正，提前申请转正需由申请人向其部门主管申请，部门主管同意后，由其向人资部门提出提前转正申请。3.2新进员工在约定时间内转正由人资部门与用人部门主管上级安排。3.3办理转正申请需由人资部门填写转正申请表，说明新进员工在入职培训期间的培训内容、考核结果、部门主管意见，并由人资部门填写转正工资、福利、转正建议等，报上级。3.4课长级以上人员、业务开发部门人员、财务人员的转正需总经理批准，其他人员转正直接由总经办批准。3.5以上规定详细见人力资源管理程序。4.人事调动4.1人事调动按需求可以分为企业需要及员工职业发展需要二类；人事调动的范围可以分为部门内部调动及跨部门调动；人事调动的性质可以分为晋升、降级、平调。4.2 员工应服从企业日常经营需要安排的人事调动，企业应充分考虑员工自身的职业发展需要，安排其合适的岗位。4.3 人事调动前需安排沟通，由人事调动需求方与被调动方进行事前沟通，也可以申请由人资部门组织沟通，说明调动的原因、新工作的内容、调动后的薪酬福利等信息。4.4跨部门调动需经过调出、调入部门主管的同意。4.5人事调动需填写人事异动申请表，由申请人、调入部门主管、调出部门主管（跨部门调动）、人资部门签字后，向上级报批。4.6部门内部平调，该部门主管可直接处理，人资部门负责监督，人事平调结果由部门主管在人事调动2天内，填写部门人事调动表报备人资部门。4.7其他人事调动直接由总经办批准，课长级以上人员、业务开发部门人员、财务人员的人事调动，在总经办审核后需报总经理批准。5. 在职培训5.1在职培训按需求可以分为企业需要及员工职业发展需要二类，按性质可分为在职培训、半脱产培训、脱产培训。5.2企业可以根据员工岗位胜任能力情况、企业战略发展需要，开发课程、建立内部讲师团队、联络培训公司，组织员工内训或外训。5.3员工可以根据自身的职业发展、专业发展等需要参加内训、外训。5.4员工个人培训不享受企业培训福利的员工不在本规定内；对享受企业培训福利并有个人专业证书、资格证书或者培训费用超过1000元（含），需同企业签订培训协议。5.5以上规定详细见人力资源管理程序。6. 员工档案管理6.1员工档案是公司了解员工各类情况、记录员工在职职业轨迹、薪酬福利变更等的基础档案，由人资部门统一记录、变更、归档管理。6.2公司对员工档案采取保密政策，部门级以上主管可以查阅其管辖区的员工档案，可以直接向人资部门借阅，借阅前需向人资部门的员工档案保密承诺书上签字。6.3员工离职后档案由人资部门管理，超过2年可以销毁。7、考勤制度7.1作息时间部门季节白班二班倒三班倒上午下午白班夜班白班中班夜班办公室夏令8:00-12:0013:30-17:30-秋冬8:00-12:0013:00-17:00-生产系统全年8:00-16:001、 连续生产，轮流吃饭，超过时间按加班计算2、 未生产按办公室白班时间来作息。8:00-20:00连续生产，轮流吃饭，超过8小时按加班算20:00-8:00连续生产，轮流吃饭，超过8小时按加班算8:00-16:0016:00-24:0024:00-8:00保安全年-8:00-20:0020:00-8:008:00-16:0016:00-24:0024:00-8:00餐厅满足员工准时就餐需要，具体见4.6.4.2就餐时间。7.1.1夏令时间：5月-10月，秋冬时间：11月-4月。7.1.2生产系统的作息时间最终是三班倒，由于企业初期属于处理打样及小批量订单时期，作息时间的安排以满足完成订单为准。7.1.3保安初期作息时间按二班倒，生产系统调整到正常三班倒时,保安作息时间一起调整。7.1.4餐厅的作息时间根据生产系统的需要来调整。7.2工作时间7.2.1公司实施每周工作6天，每日工作8小时制，每周周六为固定加班日。7.2.2三班倒时，生产系统员工、保安实施每二周休息一天并倒班，每日工作8小时制。7.2.3生产系统人员、保安每周工作天数6天，每日工作时间超过8小时按加班计算，详细见加班管理: 1) 因经营生产需要，由公司安排，经员工本人同意后，产生的工作时间以外的工作小时。员工加班须提前填写加班申请单，实际加班时间与刷卡记录不一致时，以打卡记录和实际加班的交集为基准。出差、考察、开会、培训不得申报加班。 2) 加班费计算 a、法定节假日加班：基本工资21.758加班时数3 b、周末休息日加班：基本工资21.758加班时数 c、正常工作日加班：基本工资）21.758加班时数 7.2.4办公级人员实施岗位责任制，未完成工作需自行安排加班，不计加班费，每周工作天数超过6天，须提前申请、批准后，按加班计算。7.3打卡、满勤7.3.1公司统一实施头像打卡，由人资部门在员工入职时办理头像考勤手续，总监、总经理助理以上管理人员实施责任工作制，不实施打卡上班。7.3.2打卡次数：每日四次。7.3.3满勤及异常处理项目情况描述奖惩满勤1. 每月准时打卡，无迟到、早退、旷工、请假。奖励50元2. 打卡迟到或早退5分钟之上（迟到、早退二次之内），每月无旷工、请假在4小时之内每次扣款5元，奖励50元3. 打卡迟到或早退5-10分钟之内（迟到、早退二次之内），每月无旷工、请假在4小时之内每次扣款10元，奖励50元4. 打卡迟到或早退11-30分钟之内（迟到、早退二次之内），每月无旷工、请假在4小时之内每次扣款按1小时计算，奖励50元迟到、早退1. 打卡迟到或早退30分钟之上，1小时之内按请假半天计算，无满勤奖2. 迟到早退超过二次以上无满勤奖3. 打卡迟到或早退1小时之上，无请假按旷工一天计算，无满勤奖4. 当月请假累计超过4小时无满勤奖旷工1、连续2天之内无故缺勤。按日基本工资的300%减发，无满勤奖。2、连续3天无故缺勤。减发其全部工资，马上除名处理。74节假日：7.4.1法定节假日：元旦1天，春节5天，清明节1天，国际劳动节1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天，春节3天(工作未满一年)。7.4.2年薪假：工龄1-10年员工，享受带薪年假3天，10-20年，年薪假5天，工龄20年以上享受年薪假10天。7.4.3.有下列情况不享受年薪假A.职工请事假或病假一年累计20天以上或当月请假10天以上；7.4.4享受年薪假的员工由员工提前10天提出，由公司统一安排后有效，公司安排员工年薪假员工未享受，不享受额外补助；公司未安排员工年薪假并征得员工同意，员工可享受企业支付该员工日基本工资的200%的补助。7.5各类假期A、产假：按国家相关规定执行(按照劳动法的有关规定执行)已婚女员工生育时，产前、产后连续计算产假。产假应将公司的公休日计算在内。领独生子女证的女职工产假为90天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。B、婚假：按正常出勤结算工资(申请时需出具结婚证书)正常年龄： 3个工作日晚 婚： 7个工作日（女23岁以上，男25岁以上）C、护理假：（配偶分娩）可请假3天，公司不支付工资。D、丧假：按正常出勤结算工资(父母、配偶、岳父母丧亡凭村级以上政府或医院证明可请假3-7天(含节假日、来回日程)。E、公假：按正常出勤结算工资。F、事假：员工事假期间不发放工资。H、工伤假：在工作期间非本人过失，受到意外伤害符合国家相关规定，享受工伤假。在工作中因个人违章操作或有自残等现象的员工不享受工伤假。7.6请假手续:A凡本公司的员工请假应先填写员工请假单.B请假人在员工请假单上应填写请假日期，请假事由，请假天数。经部门主管核准后交人事部门存档。7.7准假权限：A普通员工请假：3天以下,由该部门主管审批人资组核实超过3天，由部门主管审核部门经理审批人资组核实B课长或主管级人员请假：3天内，由部门经理审批人资组核实超过3天的由总经办审核人资组核实78请假须知事项：A员工请假单经批准后，一律交人资组存档保管。B员工请事假及病假的均以小时为单位，不足1小时的以1小时计，不足半天的以4小时计。C员工请假应先办妥手续后方可离开工作岗位，如因病或有突发急事不能亲自办理手续者，必须当天委托同事，家属或以电话口头请假，待返回公司及时补办手续(不得超过两天)，未办妥手续不得先行离岗否则以旷