海南旅游景区现状及门票渠道价格体系情况调研(2018年8月新编)

海南旅游景区现状及门票渠道价格体系情况调研目录海南主要旅游景区资源简介2岛内景区分布情况2海南景区特色及主要景区游客接待情况2海南旅游景区发展趋势2二、海南岛内分销渠道情况介绍21、旅行社渠道22、OTA运营商23、商务渠道34、一日游3三、影响景区渠道定价的主要因素31、区位及交通条件32、区域内景区集聚及配套业态的完善程度33、景区品牌属性及投资规模34、客群定位情况35、竞争景区的定价标准3四、海南主要旅游景区渠道价格体系情况41、岛内主要景区价格体系表42、分销渠道价格体系特点4 2017年起，海南旅游景区行业加快转型升级，岛内新项目层出不穷。为对新业态价格制定提供有意义的参考，本文以海南主要旅游景区为调查对象，重点了解其门票价格标准及当前业务情况，梳理并形成以下报告一、海南省内主要旅游景区资源简介1、岛内景区分布情况：海南省旅游委2017年更新统计报表显示，海南全省3A级以上旅游景区共计46家，其中5A级景区6家，4A级景区17家，3A级景区23家。就南北区位来说，全部6家5A级景区、17家4A级景区中的9家都位于大三亚旅游圈（三亚、保亭、陵水），南强北弱的现状凸显；从东西方位看，筛除三亚、海口及中部市县景点后，东部有3A级以上景区14家，西部有3A级以上景区5家（无4A级别以上景区），东强西弱的现状也很明显。2、海南景区特色及主要景区游客接待情况：海南旅游景区经过近20年建设发展，逐渐形成自然观光、宗教民俗、雨林生态、海岛娱乐、文化演艺及主题乐园类型的业态群落。其中品牌影响力较强的景区有天涯海角、南山佛教文化苑、呀诺达雨林文化旅游区、蜈支洲岛、三亚千古情等，都在本岛或国内旅游市场上有较好的口碑，年游客接待总量可观，接待规模分别为420万、540万、250万、320万、400万。3、海南旅游景区发展趋势:2015年起，海南各景区业态加速进入资本运作阶段，国际旅游岛及国际自贸岛确立后对岛外资本形成强大引力。深圳华侨城、大连海昌、亚特兰蒂斯等国内外知名景区、乐园品牌相继落地，此外恒大、富力、万科等龙头房企也在海南投建文旅项目，进行战略布局。随着外部资本注入，先进的运营与推广模式被景区管理者所认可，海南旅游景区掀起产品更新、系统升级、理念提升的变革浪潮。二、海南岛内销售渠道情况介绍1、旅行社渠道：海南省旅游委2018年3月份公布最新名录显示，海南全省有旅行社358家，其中经营常规中、长线路产品的旅行社主要集中在海口市，三亚旅行社则主要从事短线游，尤其是一日游业务。为做大接待规模，提高议价能力，海南旅行社自2012年起通过兼并、联合的方式形成以华锦、逍遥、天恒、椰旅为代表的旅游集团，目前其年接待量规模分别为100万、80万、70万、30万。对团队客源引入及景区品牌推广都发挥了重要作用。2、OTA运营商：当前在海南岛内落地门票业务的OTA平台有美团、携程、驴妈妈、马蜂窝、去哪儿、来这游，同程、途牛暂时没有落地执行团队。此外，主营B2B在线分销的酷秀、锦绣通等本土企业也有较大客户群体。因优质景区资源多集中在大三亚旅游圈内，这些平台运营团队也多在三亚设立办公点。3、商务（含政企、酒店、景区同行）渠道：因海南省内旅游业态关联度高，各渠道价格标准相对透明，商务渠道因业务量不够稳定，景区给出的价格优惠幅度普遍偏低；且多数景区暂时无法提供“点对点”的交通接驳服务。商务客户为降低采购成本、及时解决交通需求，多会采购旅行社成熟产品及服务，对景区自营渠道的销售推广造成不利影响。4、一日游旅行社：为满足落地海南游客后对短程景点的游览需求，海南一日游业务应运而生，其利润产生于景区二销项目或商品的差价。景区产出越多，一日游旅行社的业务积极性就越高，如蜈支洲岛、南山、槟榔谷都为三亚一日游热点景区。因为产出水平高的特点，目前景区给一日游的门票结算价格普遍高于常规线路旅行社。三、影响景区渠道定价的主要因素1、区位及交通条件旅行社及OTA业务联系人反馈：大多数团队、散客都倾向于选择到距离住所较近、交通条件便利的景区游览，其中景区距离城区、主要客运枢纽（机场、车站、水运码头）及下一个景点1小时以内车程范围较为理想。简单来说，游客选择超出1小时车程的景区游览，会耗费游客更多的精力、体力，并花费更高的费用，旅游体验会大大折扣。因此交通便利，车程较近的旅游景区更受游客欢迎。2、区域内景区集聚及配套旅游业态的完善程度游客有贪多求全的消费心理，在设计出行计划时，总希望在有限的时间里能体验更多的旅游元素。因此西安、丽江等网红旅游目的地，多数是景区、餐饮、酒店等综合业态较发达的旅游城市。所以，景区定价时要考虑周边是否有完整的配套业态和有无品牌景区支撑。3、景区品牌属性及投资规模 海南省常住人口925万，2018年预计接待过夜游客总量约7400万人次，数据上看，岛内旅游市场对岛外客源有极大依赖性。岛外除了通过各类攻略、游记了解景区外，还会查阅景区的业主背景及运营团队的实力。因为投资越高、经营面积越大、运营团队质量越高，代表这家景区有更好的服务品质，更物有所值。4、客群定位的准确性 海南景区在发展过程中与市场逐步磨合适应，衍生出丰富的特色内涵。在自然风光、人文历史、运动娱乐、宗教民俗、文化演艺等方面都有成功的案例典型。但无一例外，脱颖而出的景区都对某一客群类型有所侧重，精准聚焦。5、竞争景区的定价标准 海南旅游市场有相对完善的业态环境，在客流平稳运行，渠道格局未颠覆的情况下，各景区既相伴共生，又在市场上产生直接竞争。因此景区制定合理门票价格、推出吸引眼球的的产品对形成竞争优势、赢得存续发展有重要意义。四、海南主要旅游景区渠道价格体系情况根据海南现有旅游景区的客流情况，本报告所收集景区主要位于三亚周边区域，以下信息收集于2018年8月份，具体情况如下：1、岛内主要景区价格体系表（单位：元/人）序号景区名称门市价网络限价本地人政策儿童价1蜈支洲岛152 /16015011076/802森林公园150/170135/150105100/1103小洞天108/13098/1165854/654分界洲128/132118128/132(送130元海洋动物互动观摩)64/665南山121 /145115/1358361/736呀诺达160/180138/14811060(18岁以下暑期特惠，免门票付车费)7千古情300280暂无2408天涯海角80/9575/9038（截止9月30日，过后恢复原价）509西岛130/1401106065/7010梦幻水世界20018016011亚特兰蒂斯水世界35833825812亚特兰蒂斯水族馆198188148备注：1、以上参考景区主要来自于三亚周边区域，参考自景区官网、OTA平台及景区门市咨询；2、根据海南省物价局指导要求，海南旅游景区在每年的5-9月旅游淡季期间，设置淡季门票价格，一般下浮幅度为景区正常门票价格的20%。价格体系表中“/”前后数值分别代表“淡季门票价格”和“旺季门票价格”。2、分销渠道价格体系特点1、海南景区（不含演艺）门票价格多数不高于200元，其主要原因是过高的单品价格会推高团队行程的报价，不利于产品在客源地市场的销售。同时单品价格高，游客接受度就差，也不利于走流量。2、海南景区有相对完善的渠道价格体系，主要分为“门市价”、“网络限价”、“网络结算价”、“一日游价”、“